
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
---------------------------------
NGUYỄN THỊ HOÀI THU
NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI
CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC NGƯỜI CAO TUỔI
TẠI CÁC CƠ SỞ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM
LUẬN ÁN TIẾN SĨ
NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ
HÀ NỘI - 2024

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
---------------------------------
NGUYỄN THỊ HOÀI THU
NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI
CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC NGƯỜI CAO TUỔI
TẠI CÁC CƠ SỞ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế (Quản lý công)
Mã số: 9310110
LUẬN ÁN TIẾN SĨ
Người hướng dẫn khoa học: 1. GS.TS. ĐỖ THỊ HẢI HÀ
2. TS. NGUYỄN VĂN HỒI
HÀ NỘI - 2024

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi
cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi
phạm quy định liêm chính học thuật trong nghiên cứu khoa học của Trường Đại học
Kinh tế Quốc dân.
Hà Nội, ngày tháng năm 2024
Nghiên cứu sinh
Nguyễn Thị Hoài Thu

ii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...........................................................................................................i
MỤC LỤC ..................................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ..................................................................................... vii
DANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... viii
DANH MỤC HÌNH ....................................................................................................... x
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn đề tài .............................................................................................. 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................................ 3
3. Đối tượng nghiên cứu ............................................................................................ 4
4. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................ 4
5. Câu hỏi nghiên cứu ................................................................................................ 5
6. Tóm tắt quy trình nghiên cứu ............................................................................... 5
6. Cấu trúc luận án ..................................................................................................... 6
7. Những đóng góp mới của luận án ......................................................................... 7
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CHĂM SÓC NGƯỜI CAO
TUỔI VÀ NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC
NGƯỜI CAO TUỔI ...................................................................................................... 8
1.1. Tổng quan nghiên cứu về chăm sóc người cao tuổi và chất lượng chăm sóc
người cao tuổi ............................................................................................................. 8
1.1.1. Tổng quan nghiên cứu về nội hàm chăm sóc người cao tuổi ............................... 8
1.1.2. Tổng quan nghiên cứu về các mô hình chăm sóc người cao tuổi ....................... 9
1.1.3. Tổng quan nghiên cứu về chất lượng chăm sóc và các góc độ tiếp cận ........... 10
1.1.4. Tổng quan nghiên cứu về các tiêu chí đánh giá chất lượng chăm sóc người
cao tuổi ............................................................................................................................. 11
1.2. Tổng quan về những yếu tố tác động tới chất lượng chăm sóc người cao tuổi .... 15
1.2.1. Những yếu tố ngoại sinh của cơ sở chăm sóc ..................................................... 15
1.2.2. Những yếu tố nội sinh của cơ sở chăm sóc ......................................................... 19
1.3. Khoảng trống nghiên cứu ................................................................................. 24
1.3.1. Những nội dung luận án kế thừa từ tổng quan nghiên cứu ................................. 26

iii
1.3.2. Những nội dung luận án phát triển từ tổng quan nghiên cứu ............................. 27
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 .............................................................................................. 28
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN, KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ CHĂM SÓC
NGƯỜI CAO TUỔI VÀ NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI CHẤT LƯỢNG
CHĂM SÓC NGƯỜI CAO TUỔI ............................................................................. 29
2.1. Một số khái niệm, nội hàm chính của luận án ................................................ 29
2.1.1. Người cao tuổi ....................................................................................................... 29
2.1.2. Chăm sóc người cao tuổi ...................................................................................... 30
2.1.3. Cơ sở trợ giúp xã hội ............................................................................................. 32
2.1.4. Đối tượng người cao tuổi được chăm sóc tại các cơ sở trợ giúp xã hội ............ 35
2.2. Chất lượng chăm sóc người cao tuổi ............................................................... 35
2.3. Những yếu tố tác động tới chất lượng chăm sóc người cao tuổi ................... 43
2.3.1. Các lý thuyết có liên quan ..................................................................................... 43
2.3.2. Khung lý thuyết sử dụng trong luận án ................................................................ 46
2.4. Kinh nghiệm quốc tế về chăm sóc người cao tuổi và bài học chính sách đối
với Việt Nam ............................................................................................................. 49
2.4.1. Kinh nghiệm của Thái Lan ................................................................................... 49
2.4.2. Kinh nghiệm của Trung Quốc .............................................................................. 52
2.4.3. Kinh nghiệm của Hàn Quốc ................................................................................. 56
2.4.4. Kinh nghiệm của Nhật Bản .................................................................................. 57
2.4.5. Bài học chính sách đối với Việt Nam .................................................................. 58
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 .............................................................................................. 59
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................... 60
3.1. Khung nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu ........................................... 61
3.1.1. Khung nghiên cứu ................................................................................................. 61
3.1.2. Các giả thuyết nghiên cứu .................................................................................... 63
3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu ......................................................................... 65
3.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp ................................................................. 65
3.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp ................................................................... 67
3.3. Phương pháp xử lý dữ liệu ............................................................................... 73