Bank - by - phone

This paper presents the design and implementation of Short Message Service (SMS) banking system. SMS banking is a technology – enabled service offered by banks to its customers, permitting them to operate banking services over their mobile phones using SMS messaging.

5p cathydoll5 27-02-2019 35 1   Download

Therefore, regardless of the curriculum or program, we stick to a proven training methodology that includes a series of workshops, assignments, proprietary tools/templates/forms/surveys/assessments, personal coaching, individual telephone follow-up and the banking industry’s only online accountability Compass system that is followed-up by phone, email and in person visits. Our typical engagement lasts at least six months, but more typically spans 12 – 15 months with additional quarterly follow-up thereafter.

21p khanhchilam 01-04-2013 61 6   Download

Finding innovative models to extend financial services to the poor has now become an urgent challenge. The excite- ment around mobile money has arisen in part because it is widely seen as an effective way to provide access to finance to millions of people around the globe. According to the Consultative Group to Assist the Poor (CGAP), roughly 1 billion people have a mobile phone but no bank account. Providing them access to mobile financial services will involve difficult implementation that is unlikely to succeed quickly.

14p doipassword 01-02-2013 47 2   Download

Branchless Banking (BB) represents a significantly cheaper alternative to conventional branch-based banking that allows financial institutions and other commercial actors to offer financial services outside traditional bank premises by using delivery channels like retail agents, mobile phones etc. BB can be used to substantially increase the financial services outreach to the un-banked communities. These guidelines are being issued as part of the broader strategy to create an enabling regulatory environment to promote branchless banking.

8p machuavo 19-01-2013 46 3   Download

Migrants have various options for sending remittances: money transfer companies (Western Union, MoneyGram, etc.) or credit card companies; regular mail service; financial transfers through banks, credit unions or the various transfer options offered by companies (e.g. supermarkets or through mobile phones); informal channels such as couriers, or more sophisticated channels such as the ‘Hawala’ and ‘Hundi’ transfer systems; 16 or hand-carried by migrants themselves.

250p enterroi 02-02-2013 51 4   Download

Mobile banking provides another delivery channel to reach youth and increase their access to formal financial services. The number of mobile phone subscribers below the age of 30 is predicted to increase in 2012 throughout the world. In South Asia, the number is projected to rise by 30 per cent to 380 million, while sub-Saharan Africa will have 108 million subscribers under 30, and Latin America will have 188 million.

37p enterroi 02-02-2013 40 4   Download

We will contact tenants who are in arrears, personally, by phone, and/or by letter. Our arrears collection system will automatically charge late charges on all overdue accounts. Renters who leave without paying their rent will be registered with the Credit Bureau (Equifax) and appropriate collection action and/or legal proceedings will be pursued on the direction of the Landlord. We have negotiated with the Bank to receive interest on the average daily balance on your accounts. This means you will receive a greater return on your investments.

16p connhobinh 07-12-2012 32 2   Download

CHƯƠNG III. ỨNG DỤNG VÀ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG BANK-BYPHONE TRÊN NỀN CÔNG NGHỆ CTI 3.1 TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG BANK – BY – PHONE 3.1.1 Khái niệm về dịch vụ Bank – by – Phone Bank – by

21p kimku1 28-08-2011 67 10   Download

The increased online presence of customers is making it imperative for traditional brick-and-mortar banks to establish themselves in the virtual space. Banks are moving toward virtualization by offering services on the internet and by mobile phone. The challenge today is to offer integrated financial services to customers across all delivery channels, introduce differentiated products to respond to and exceed customer expectations, and improve return on investment in a highly mature and competitive landscape.

3p wolfie 22-10-2010 152 21   Download

Phần này giới thiệu một số các giải pháp CTI điển hình, các cách ứng dụng công nghệ này vào nhiều môi trường khác nhau. Các giải pháp được đưa ra và việc sử dụng công nghệ CTI được đề cập đến như là các ví dụ để mô tả việc các tính năng, chức năng, và các dịch vụ có thể được áp dụng như thế nào và để mô phỏng các ý tưởng mà bạn muốn áp dụng công nghệ này vào môi trường riêng của mình. Sự đa dạng của giải pháp dịch vụ nâng cấp đối...

18p minhloi7733 08-09-2010 174 44   Download

Điện thoại và máy tính là hai công nghệ có ảnh hưởng to lớn nhất tới mọi khía cạnh trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Hai công nghệ này là trung tâm của mọi hoạt động của bất kỳ một doanh nghiệp nào ở bất kỳ quy mô nào. Một số lượng lớn các tổ chức tồn tại là nhờ có những công nghệ này. Trên thực tế nó đã rất thuyết phục vì việc gắn kết hai công nghệ này với nhau đã tạo ra một cơ cấu thông tin kinh tế rất hiện đại. Công nghệ...

5p minhloi7733 08-09-2010 164 53   Download

như ta nhận thấy từ phần phân tích chức năng hệ thống, chương trình chủ yếu đưa ra các dải lựa chọn cho người gọi và nhận đáp ứng từ người gọi để xử lý, do vậy cấu trúc của chương trình chủ yếu sử dụng các cấu trúc Switch/ Case lồng nhau. Lưu đồ thuật toán chi tiết của chương trình rất dài và rất phức tạp, ở đây chỉ đưa ra phần khung chính mô tả tiến trình thực hiện của chương trình....

7p minhloi7733 08-09-2010 163 29   Download

Phân tích cơ sở dữ liệu của khách hàng và của ngân hàng * Cơ sở dữ liệu của khách hàng Một khách hàng khi mở một tài khoản tại một Ngân hàng nào đó sẽ được gán một số Tài khoản xác định duy nhất kèm theo một mã Password hay một số nhận dạng cá nhân PIN (Private Identification Number) mà chỉ duy nhất có người đó biết, và ứng với số tài khoản đó là một số tiền xác định (lớn hơn hoặc bằng một số tiền tối thiểu mà ngân hàng yêu cầu để có thể...

12p minhloi7733 08-09-2010 118 30   Download

Khi có một cuộc gọi vào số của hệ thống, hệ thống sẽ đưa ra một lời chào và hướng dẫn người sử dụng dịch vụ tham gia vào hệ thống tự động ví dụ: “Chào mừng quý khách đến với dịch vụ Bank By Phone, xin mời nhấn phím 1 để lựa chọn ngôn ngữ là tiếng Việt, phím 2 để lựa chọn ngôn ngữ là Tiếng Anh, để hủy bỏ yêu cầu tham gia vào hệ thống nhấn phím #.

8p minhloi7733 08-09-2010 119 24   Download

Phần cứng thiết bị yêu cầu để có thể sử dụng thiết kế cho hệ thống bao gồm: - Một tổng đài PBX có kết nối CO đến tổng đài nhà cung cấp mạng điện thoại. - Một máy tính có cắm các Dialogic. Thông thường thì hay sử dụng card Dialogic D/41EFCI. Card này có các cổng xử lý thoại, cho phép nhận thông tin thoại từ mạng điện thoại. Qua các giao diện đường thuê bao mà các bộ xử lý bên trong có thể thực hiện xử lý tín hiệu thoại và gửi tín hiệu báo hiệu...

5p minhloi7733 08-09-2010 114 28   Download

Bank – by – Phone là một loại hình dịch vụ của một Ngân hàng nhằm hỗ trợ và tạo điều kiện cho khách hàng của mình có thể thực hiện các thao tác mà không cần thiết phải có sự có mặt của khách hàng tại Ngân hàng đó, giúp khách hàng luôn luôn kiểm soát được tài khoản của mình cho dù đang ở xa, qua đó giúp cho khách hàng tiết kiệm được đáng kể thời gian của họ.

8p minhloi7733 08-09-2010 125 28   Download

Như chúng ta đã biết thì mục đích thực sự của CTI chính là tạo ra các hệ thống có thể đáp ứng được với những yêu cầu cá nhân. Tuy nhiên mỗi một lựa chọn, một đặc điểm hoặc một tham số của hệ thống điện thoại đều được đưa vào các đơn vị dữ liệu và hệ thống sẽ kiểm tra trước khi thực hiện yêu cầu. Thậm chí một hệ thống cơ bản nhất cũng phải có chương trình quay số với các thông tin về thiết bị và số điện thoại của nó. Hầu hết các...

12p minhloi7733 08-09-2010 130 25   Download

Trong việc tạo lập và kết hợp các thành phần CTI, trong bất kỳ tình huống nào tiêu điểm chính là đường biên liên thành phần mà qua đó một thành phần cho trước phải có khả năng hoạt động qua lại với thành phần khác. Do vậy, các bản tin CTI và các giao diện CTI sử dụng các bản tin này có thể được mô tả dưới dạng một hệ thống CTI được đơn giản hoá chỉ bao gồm ba phần như sau: - Miền chuyển mạch (Switching Domain): Là tất cả mọi thứ nằm bên phía Server...

5p minhloi7733 08-09-2010 149 31   Download

Như đã nói thì hệ thống CTI được ghép từ nhiều thành phần riêng biệt. Vì vậy người ta không chú ý đến các khuôn dạng của nó mà chỉ quan tâm đến vai trò của nó trong một hệ thống tổng thể đó là làm sao chuyển được các bản tin CTI sang thiết bị kế tiếp. Mỗi một thành phần CTI khi trao đổi các bản tin với các thành phần bên cạnh đều phải thông qua ranh giới liên thành phần.

5p minhloi7733 08-09-2010 126 26   Download

Chúng ta thấy rằng hầu hết các hệ thống điện thoại đều có khả năng cung cấp rất nhiều tính năng, tuy nhiên phần lớn người sử dụng chỉ sử dụng được một phần nhỏ các tính năng này, bởi vì giao diện phím bấm của điện thoại đã hạn chế và gâu khó khăn trong việc thực hiện các chức năng này và CTI được biết đến như là một phương tiện để đạt được tính năng này. Trong chương này ta sẽ xem xét các giao diện của CTI, cách thức làm việc và các chức năng mà...

5p minhloi7733 08-09-2010 119 23   Download