Cách đưa tin xấu đến khách hàng

Trong các mối quan hệ kinh doanh, không một ai dám chắc mọi chuyện sẽ luôn diễn ra suôn sẻ mà không gặp vướng mắc nào. Nhưng một khi bất ngờ xuất hiện thì cách ứng xử giữa các bên liên quan sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình, đồng thời quyết định xem liệu rằng sự hợp tác có thật sự kéo dài được hay không.

5p beach123123 16-06-2013 50 4   Download

Trước những biến động xấu trên thị trường, không ít doanh nghiệp tìm đến những kế sách cải tiến cách thức hoạt động hoặc cắt giảm chi phí tại những nơi có thể. Vẫn dựa trên xu hướng duy trì mô hình kinh doanh hiện tại, họ tin rằng sẽ đủ sức mạnh qua cơn bĩ cực này nhưng điều đó không đồng nghĩa rằng họ sẽ tạo nên được những lợi thế cạnh tranh cần thiết về sau.

3p phobo24 12-07-2010 84 8   Download