Dịch vụ văn phòng

Bài viết này được nghiên cứu để khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bằng việc khảo sát 186 khách hàng tại Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Con Ong chi nhánh Hải Phòng. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng và áp dụng mô hình SERVPERF của Cronin và Taylor (1992).

6p bobietbay 22-12-2021 53 2   Download

Bài viết Nâng cao chất lượng hoạt động logistics tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Việt Mới logistics được nghiên cứu với mục đích đánh giá có hệ thống, nhóm tác giả đã sử dụng phỏng vấn bán cấu trúc nhằm xác định các yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động dịch vụ Logistics và phỏng vấn có cấu trúc đối với khách hàng của công ty để đo lường điểm quan trọng và trọng số đối với các yếu tố thuộc môi trường bên trong và bên ngoài đối với hoạt động Logistic của Công ty TNHH Việt Mới.

13p vichristinelagarde 11-07-2022 45 7   Download

Bài viết Nghiên cứu tình hình ứng dụng marketing bằng thư điện tử của các khách sạn trên địa bàn thành phố Huế từ quan điểm doanh nghiệp nghiên cứu tình hình ứng dụng marketing bằng thư điện tử tại các khách sạn trên địa bàn TP. Huế được thực hiện dựa trên kết quả điều tra và thu thập số liệu từ 96 khách sạn (1-5 sao), kết quả chỉ ra rằng marketing bằng thư điện tử của các khách sạn vẫn chỉ dừng lại ở mức độ ứng dụng cơ bản và chưa tận dụng các tính năng ưu việt trong việc nâng cao tỷ lệ đặt phòng và phản hồi của khách hàng.

5p vilexus 30-09-2022 35 5   Download

Nghiên cứu "Ý định quay lại quán cà phê phong cách bao cấp của khách hàng thế hệ Y" tập trung vào mô hình cà-phê phong cách bao cấp tại thành phố Đà Nẵng, là một trong những mô hình mới xuất hiện trong những năm gần đây. Phương pháp phỏng vấn bán cấu trúc được áp dụng để tìm hiểu đặc điểm sử dụng dịch vụ và khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định quay lại quán cà-phê phong cách bao cấp của thế hệ Y...

8p hongbach205 27-02-2023 12 9   Download

Mục đích của nghiên cứu là đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tại GS25, tỉnh Bình Dương. Để đưa ra một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với cửa hàng. Dựa trên phương pháp định tính thông qua phỏng vấn chuyên gia và phương pháp định lượng thông qua khảo sát ngẫu nhiên 265 khách hàng đã sử dụng dịch vụ của GS25 trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Nghiên cứu đưa ra 3 giải pháp cho 3 biến đồng cảm, năng lực phục vụ và sự thuận tiện.

13p gaupanda017 08-03-2024 41 5   Download

Nghiên cứu này đã phân tích và đánh giá dữ liệu sơ cấp thu được từ việc phỏng vấn 120 khách du lịch trong nước, các hộ dân và các quản lý của các khu, điểm du lịch trên địa bàn thị trấn Măng Đen, huyện Kon Plông, tỉnh Kon Tum, nhằm đánh giá thực trạng phát triển du lịch sinh thái ở thị trấn Măng Đen, từ đó đưa ra những giải pháp phát triển du lịch sinh thái tại đây trong tương lai.

9p tuetuebinhan222 30-01-2025 2 2   Download

Luận văn Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống: Quản trị rủi ro công vụ của công chức Sở Tài chính, thành phố Hải Phòng trong lĩnh vực thu phí sử dụng công trình kết cấu hạ tầng, công trình dịch vụ, tiện ích công cộng trong khu vực cửa khẩu cảng biển

89p tuetuebinhan444 26-01-2025 3 2   Download

Nghiên cứu này, trên cơ sở khảo sát thực địa, phỏng vấn, nghiên cứu tài liệu liên quan, sẽ chỉ ra các đặc điểm mang tính đặc thù của chợ Mường Khương, đánh giá các tiềm năng du lịch địa phương, đề xuất các hoạt động du lịch – dịch vụ, từ đó nhấn mạnh vai trò của chợ biên giới trong phát triển văn hóa vùng.

9p tuetuebinhan000 23-01-2025 1 1   Download

Nghiên cứu khám phá các yếu tố tác động đến hành vi gửi tiền boa của khách hàng. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng thông qua phỏng vấn 213 đáp viên ở Thành phố Hồ Chí Minh đã gửi tiền boa khi sử dụng dịch vụ nhà hàng khách sạn 5*. Kết quả nghiên cứu cho thấy chất lượng thức ăn và không khí nhà hàng ảnh hưởng tới hành vi gửi tiền boa thông qua vai trò trung gian là sự hài lòng của khách hàng.

15p tuetuebinhan000 23-01-2025 1 1   Download

Luận văn "Hạn chế nợ xấu trong hoạt động cho vay tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu lý luận về hạn chế nợ xấu trong hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại; thực trạng hạn chế nợ xấu trong hoạt động cho vay tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Á chi nhánh Đà Nẵng; giải pháp hạn chế nợ xấu trong hoạt động cho vay tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Á Chi nhánh Đà Nẵng.

105p tuetuebinhan444 24-01-2025 3 2   Download

Đề tài "Mở rộng cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn quận Liên Chiểu" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về cho vay tiêu dùng và mở rộng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại; thực trạng mở rộng cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Quận Liên Chiểu; một số giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Quận Liên Chiểu.

95p tuetuebinhan444 24-01-2025 2 2   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ bảo lãnh ngân hàng tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn thành phố Đà Nẵng" hệ thống hoá và cập nhật được cơ sở pháp lý trong nước và quốc tế về dịch vụ bảo lãnh ngân hàng; trình bày về thư tín dụng dự phòng đang sử dụng tại Mỹ và công cụ của bảo lãnh ngân hàng mà các nước còn lại trên thế giới áp dụng. So sánh những điểm giống và khác của hai công cụ này để có thể vận dụng vào thực tiễn tại chi nhánh. - Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ bảo lãnh ngân hàng tại chi nhánh NHNo&PTNT Tp Đà Nẵng.

92p tuetuebinhan444 24-01-2025 1 1   Download

Đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Hùng Vương - Phòng giao dịch Chợ Cồn" nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NH TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – CN Hùng Vương – PGD Chợ Cồn. Phân tích thế mạnh cũng như điểm yếu của dịch vụ này tại NH TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – CN Hùng Vương – PGD Chợ Cồn.

26p tuetuebinhan444 24-01-2025 4 1   Download

Nghiên cứu này thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của nhân viên văn phòng trên nền tảng mạng xã hội TikTok tại tỉnh Bình Dương. Từ đó, nghiên cứu đề xuất hàm ý quản trị nhằm gia tăng hành vi mua hàng của nhân viên văn phòng, giúp các doanh nghiệp phát triển kinh doanh trên nền tảng TikTok.

13p gaupanda051 13-09-2024 10 3   Download

Bài viết tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lặp lại trên trang thương mại điện tử của nhân viên văn phòng qua Shopee.vn tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy có 05 yếu tố tác động mạnh mẽ đến ý định mua lặp lại gồm chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, thương hiệu, hữu ích và an toàn. Từ đó tác giả nêu ra các hướng chiến lược tiếp theo để phát triển hơn thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam.

10p viling 11-10-2024 6 1   Download

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay các doanh nghiệp đang đứng trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Nước ta đang trong giai đoạn hội nhập và mở cửa thu hút các nước công nghiệp phát triển đầu tư hợp tác vào nước ta, cùng với sự kiện nước ta đang gia nhập WTO, sự trao đổi hàng hoá dịch vụ trở nên đa dạng phong phú.

6p hoathu_16101993 13-03-2014 788 130   Download

Lãi suất và vấn đề quản trị rủi ro lãi suất nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá tình hình thực tế rủi ro lãi suất tại một số Ngân hàng thương mại (NHTM) hiện nay, từ đó đề xuất giải pháp và công cụ để lượng hóa rủi ro lãi suất, phương pháp nhằm phòng ngừa rủi ro lãi suất, với mục đích hỗ trợ ngân hàng quản lý rủi ro lãi suất một cách hiệu quả hơn trong thời gian tới.

34p blue_12 09-05-2014 298 73   Download

Bài tập cá nhân: Lãi suất và vấn đề quản trị rủi ro lãi suất nhằm nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá tình hình thực tế rủi ro lãi suất tại một số Ngân hàng Thương Mại hiện nay, từ đó đề xuất giải pháp và công cụ để lượng hóa rủi ro lãi suất, phương pháp nhằm phòng ngừa rủi ro lãi suất, với mục đích hỗ trợ ngân hàng quản lý rủi ro lãi suất một cách hiệu quả hơn trong thời gian tới.

10p blue_12 09-05-2014 243 30   Download

Tranh dân gian Trung Quốc, với lịch sử lâu đời và phong phú, luôn là nguồn cảm hứng bất tận cho nghệ thuật tạo hình. Bản dịch "Tranh dân gian Trung Quốc hiện đại" của Vũ Tú Quỳnh đã mang đến cho độc giả Việt Nam cái nhìn toàn diện về sự phát triển và biến đổi của loại hình nghệ thuật này. Bài viết này sẽ phân tích những nét đặc sắc của tranh dân gian Trung Quốc hiện đại qua lăng kính của bản dịch, làm nổi bật những thành tựu và đóng góp của Vũ Tú Quỳnh trong việc giới thiệu nghệ thuật Trung Quốc đến công chúng Việt Nam.

5p nienniennhuy77 09-01-2025 1 1   Download

Tiểu luận: Dự án tư vấn cung cấp dịch vụ phong thủy nhằm mục tiêu giúp khách hàng giải tỏa những mối lo trong cuộc sống, cung cấp vật phẩm phong thủy phục vụ nhu cầu trang trí và tâm lý của khách hàng, sự hài lòng của khách hàng, đạt uy tín với các đối tượng có liên quan : Nhà cung cấp. khách hàng…

13p cheap_12 09-07-2014 132 24   Download