Địnhvị khách hàng

Phân khúc giới trẻ có khả năng tiêu dùng ngày càng cao, khi mức thu nhập trung bình tăng, các bạn trẻ cũng được thừa hưởng thu nhập từ cha mẹ. Với khả năng được tiếp cận nhiều nguồn thông tin, giới trẻ cũng đóng vai trò khá quan trọng trong định hướng tiêu dùng tại gia đình. Theo một khảo sát thị trường, những mặt hàng giới trẻ có ảnh hưởng mạnh nhất tới quyết định mua hàng là: thực phẩm, đồ chơi, quần áo, các sản phẩm hàng tiêu dùng, các thiết bị gia đình hay thậm chí là...

3p bibocumi19 12-12-2012 95 10   Download

Dịch vụ trọn gói Cách làm thêm dịch vụ cho khách hàng cá nhân không chỉ có ở May Nhà Bè. Công ty cổ phần Tập đoàn Thái Tuấn bên cạnh việc hợp tác với hơn 30 nhà may, từ năm 2010 cũng mở thêm hệ thống hai trung tâm may đo tại TP.HCM và một ở Hà Nội, ngoài việc may thành trang phục, hai nơi này còn tư vấn thiết kế cho khách hàng. Hướng đến đối tượng là khách hàng cá nhân, nhiều đơn vị sản xuất khác cũng vào cuộc. Cửa hàng “Nghĩa Beauty Nail” của...

3p bibocumi19 10-12-2012 77 7   Download

Kinh tế suy thoái, sức tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ giảm sút, khách hàng ngày càng kỹ tính hơn trong các chọn lựa của mình. Muốn chăm sóc khách hàng tốt, doanh nghiệp cần hiểu khách hàng muốn gì, từ đó mới xây dựng được những chính sách phù hợp với nhu cầu của họ. Kinh tế suy thoái, sức tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ giảm sút, khách hàng ngày càng kỹ tính hơn trong các chọn lựa của mình. Muốn chăm sóc khách hàng tốt, doanh nghiệp cần hiểu khách hàng muốn gì, từ đó mới...

4p bibocumi2 13-09-2012 128 21   Download

Cách thức để hiểu khách hàng và làm cho khách hàng tin tưởng Phương pháp đối chuẩn giúp doanh nghiệp định vị đúng với khả năng (ai là khách hàng tiềm năng; họ muốn gì; làm thế nào để thỏa mãn yêu cầu) và thành tích thực sự của mình bằng cách so sánh "ta" với "người", tương tự như "biết người biết ta, trăm trận trăm thắng" của Tôn Tử. Điều cần nhấn mạnh là, để mang lại kết quả hữu ích và thiết thực, đối tượng so sánh phải cùng chung một lĩnh vực và việc đối chuẩn phải...

6p ctnhukieu 22-03-2011 322 92   Download