Khách sạn Đức Vượng

Khóa luận tốt nghiệp "Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn Đức Vượng – thành phố Hồ Chí Minh" nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại khách sạn Đức Vượng. Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn Đức Vượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

78p daonhiennhien 03-07-2024 12 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận nhằm trang bị những kiến thức cơ bản về quy trình phục vụ buồng, tìm hiểu về các qui trình nghiệp vụ mà bộ phận buồng tại khách sạn Đức Vượng đang áp dụng, từ đó đánh giá hiệu quả của các qui trình đang được thực thi. Từ những kinh nghiệm thực tế tại khách sạn và đánh giá ưu nhược điểm, đưa ra giải pháp góp phần hoàn thiện qui trình phục vụ buồng tại khách sạn Đức Vượng.

76p tomjerry003 29-11-2021 202 26   Download

Sáng hôm nay, khi tôi ngồi cafe với một khách hàng của mình, đó là anh Lê Anh Đức, Giám đốc Công ty TNHH MTV DV&DL Phú Thịnh Vượng (Phòng vé máy bay Phú Thịnh Vượng), anh đang sử dụng dịch vụ gian hàng đảm bảo của Công ty tôi để bán vé máy bay. Tôi rất vui mừng và bất ngờ khi nghe anh tâm sự, anh nói rằng từ ngày anh tham gia dịch vụ bên tôi (một tháng rưỡi), lượng khách hàng gọi điện đến công ty tăng đột biến. Doanh số anh cũng tăng gần gấp...

2p trinh_345 19-03-2013 79 10   Download

Trải rộng dọc hai bờ của con sông Creek, Dubai được chia cắt thành hai phần: Deira ở phía Bắc và Bur Dubai ở phía Nam. Cả hai đều mang vẻ đẹp của các nhà thờ hồi giáo với những khu chợ đông đúc, những tòa nhà công cộng, các trung tâm mua sắm, khách sạn, đặc biệt là các tòa tháp cao trọc trời. Không chỉ vậy, thành phố nhỏ bé ở vùng Vịnh thuộc khối các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất (UAE) này còn may mắn được bao phủ trong ánh nắng mặt trời vàng rực...

4p luanga113 06-05-2011 85 7   Download

Nơi đây được xem như “thánh địa” của thế giới vật chất với nhiều kỷ lục Guiness và được người đời ví như thiên đường mua sắm “Hongkong ở Ả Rập”. Trải rộng dọc hai bờ của con sông Creek, Dubai được chia cắt thành hai phần: Deira ở phía Bắc và Bur Dubai ở phía Nam. Cả hai đều mang vẻ đẹp của các nhà thờ hồi giáo với những khu chợ đông đúc, những tòa nhà công cộng, các trung tâm mua sắm, khách sạn, đặc biệt là các tòa tháp cao trọc trời. ...

14p meoconbatca 25-04-2011 95 2   Download

Quán cà phê phố cổ đông đến lạ lùng "Lúc nào cũng đông nhung nhúc như... chợ người", đó là đánh giá không hề ngoa của nhiều khách khi nói đến quán cà phê Nhĩ ở phố Hàng Cá, Hà Nội. Với ai lần đầu tiên đến đây chưa quen, có thể sẽ còn thấy ngột ngạt, khó thở vì cái sự đông đúc ấy. Chỉ khoảng hơn chục mét vuông, quán thậm chí còn chẳng dám kê bàn, chỉ có những chiếc ghế gỗ thô kệch "một công đôi tác dụng" vừa ngồi vừa để đồ uống, trần nhà lại...

5p hzero4 17-04-2011 83 8   Download

Nơi đây được xem như “thánh địa” của thế giới vật chất với nhiều kỷ lục Guiness và được người đời ví như thiên đường mua sắm “Hongkong ở Ả Rập”. Trải rộng dọc hai bờ của con sông Creek, Dubai được chia cắt thành hai phần: Deira ở phía Bắc và Bur Dubai ở phía Nam. Cả hai đều mang vẻ đẹp của các nhà thờ hồi giáo với những khu chợ đông đúc, những tòa nhà công cộng, các trung tâm mua sắm, khách sạn, đặc biệt là các tòa tháp cao trọc trời. ...

12p chauchaudaxebo 22-03-2011 71 2   Download