Luận văn quản trị kinh doanh dịch vụ

Mục tiêu tổng quát của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hệ thống máy giao dịch tự động của các ngân hàng thương mại cổ phần tại Thành Phố Hồ Chí Minh" nhằm nghiên cứu sự ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hệ thống máy giao dịch tự động của khách hàng tại các Ngân hàng TMCP ở Thành phố Hồ Chí Minh.

154p sanhobien09 01-11-2024 5 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thể hình tại các phòng GYM trên địa bàn Thành phố Thủ Đức" nhằm xác định các yếu tố và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định sử dụng dịch vụ thể hình từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao quyết định sử dụng dịch vụ thể hình tại các phòng GYM trên địa bàn TP. Thủ Đức.

131p sanhobien09 01-11-2024 2 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ đào tạo khóa học IELTS tại các Trung tâm Ngoại ngữ khu vực Thành phố Hồ Chí Minh" định rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học viên về chất lượng 5 dịch vụ đào tạo khóa học IELTS trong các Trung tâm Ngoại ngữ thuộc TP. HCM. Dựa theo kết quả phân tích, đưa ra các hàm ý quản trị cho các đơn vị Trung tâm Ngoại ngữ trên địa bàn để tiến hành thực hiện các giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của học viên về khóa học trên.

142p thuyduong0630 30-10-2024 3 1   Download

Mục đích của việc nghiên cứu đề tài "Các yếu tố của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng của Công ty Cổ phần Xe khách Phương Trang – Chi nhánh Ninh Thuận" nhằm đề xuất các hàm ý quản trị dựa trên kết quả nghiên cứu để góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ xe khách của Công ty Cổ phần Xe khách Phương Trang – Chi nhánh Ninh Thuận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

150p thuyduong0630 30-10-2024 1 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện hoạt động quản trị mua hàng hóa phục vụ hành khách trên chuyến bay của Tổng công ty hàng không Việt Nam" trình bày cơ sở lý luận về quản trị mua hàng trong doanh nghiệp; thực trạng hoạt động quản trị mua hàng cho nhóm hàng hóa phục vụ hành khách trên chuyến bay tại Vietnam Airlines; một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị mua nhóm hàng phục vụ hành khách trên chuyến bay của Vietnam Airlines. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p myhouse00 26-10-2024 1 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro" trình bày cơ sở lý luận và mô hình đề xuất nghiên cứu về chất lượng dịch vụ khách sạn; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; Kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; kết luận và các hàm ý cho quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh07 07-10-2024 7 4   Download

Luận văn "Phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hòa Vang" gồm 3 chương trình bày các nội dung: Lý luận chung về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử; thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng Agribank - Chi nhánh huyện Hòa Vang; gải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng Agribank - Chi nhánh huyện Hòa Vang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

111p dianmotminh07 07-10-2024 3 2   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về dịch vụ hành chính công và chất lượng dịch vụ hành chính công; thực trạng về chất lượng dịch vụ hành chính công tại bộ phận một cửa thuộc UBND huyện Hòa Vang; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại tại bộ phận một cửa thuộc UBND huyện Hòa Vang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

145p dianmotminh07 07-10-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài 'Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế tại Khu du lịch Boutique Hoi An Resort" là hệ thống hóa lý luận về sự hài lòng của khách hàng, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ du lịch; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với Khu du lịch Boutique Hoi An Resort; đưa ra các đề xuất, góp ý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với Lhu du lịch Boutique Hoi An Resort. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

176p dianmotminh07 07-10-2024 4 2   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ bảo hiểm xã hội tự nguyện tại Bảo hiểm xã hội huyện Vĩnh Thuận, tỉnh Kiên Giang" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ Bảo hiểm xã hội tự nguyện; thực trạng phát triển dịch vụ BHXH tự nguyện tại BHXH huyện Vĩnh Thuận, tỉnh Kiên Giang; giải pháp phát triển dịch vụ BHXH tự nguyện tại BHXH huyện Vĩnh Thuận, tỉnh Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

111p dianmotminh07 07-10-2024 4 3   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng BIDV – Chi nhánh Quảng Nam'" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại; thực trạng công tác phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng BIDV – Chi nhánh Quảng Nam; giải phát phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng BIDV – Chi nhánh Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

109p dianmotminh07 07-10-2024 2 2   Download

Đề tài " Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Gài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Phú Quốc" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại; đánh giá năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Phú Quốc; một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – chi nhánh Phú Quốc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

130p dianmotminh07 07-10-2024 3 3   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ Internet banking trong giao dịch thanh toán tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hội An" nghiên cứu cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; thực trạng về dịch vụ Internet banking tại BIDV- CN Hội An và thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Internet banking trong giao dịch thanh toán; kết quả nghiên cứu; kết luận và các khuyến nghị phát triển dịch vụ Internet banking trong giao dịch thanh toán.

109p dianmotminh07 07-10-2024 2 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện U Minh Thượng Kiên Giang" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong ngân hàng thương mại; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh huyện U Minh Thượng Kiên Giang; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh huyện U Minh Thượng Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

106p dianmotminh07 07-10-2024 3 3   Download

Đề tài "Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sông Hàn" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại NHTM; thực trạng hoạt động DVNHBL tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam Chi nhánh Sông Hàn; giải pháp phát triển DVNHBL tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi Nhánh Sông Hàn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p dianmotminh07 07-10-2024 2 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam-Chi nhánh huyện Châu Thành Kiên Giang" là nghiên cứu tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Agribank Châu Thành Kiên Giang. Kết quả nghiên cứu sẽ hữu ích cho ngân hàng trong việc quản lý, hoạch định chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p dianmotminh07 07-10-2024 4 3   Download

Đề tài "Nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại Công ty Bảo Việt Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới; thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại công ty Bảo Việt Đà Nẵng; giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại công ty Bảo Việt Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

121p dianmotminh07 07-10-2024 4 3   Download

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng" nghiên cứu hệ thống cơ sở lý luận và các mô hình nghiên cứu có liên quan; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; kết luận và hàm ý quản trị.

96p dianmotminh07 07-10-2024 3 2   Download

Đề tài "Quản trị rủi ro dịch vụ 4G tại Công ty dịch vụ Mobifine khu vực 3 - Đà Nẵng" phân tích rủi ro của dịch vụ 4G và phân tích cách quản trị rủi ro dịch vụ 4G tại Công ty dịch vụ Mobifone KV3 trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Từ đó đề xuất các biện pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro cho dịch vụ 4G của Mobifone nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng và định hướng phát triển của dịch vụ 4G của Mobifone trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, cũng như góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng lợi nhuận cho Công ty dịch vụ Mobifone KV3.

101p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đối với Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm đo lường và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân khi đến khám và điều trị bệnh tại Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng trong năm 2019; qua đó đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm thỏa mãn hơn nữa sự hài lòng của bệnh nhân khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p dianmotminh07 07-10-2024 3 1   Download