Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn

Phần 1 của tài liệu "Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (Trình độ cơ bản)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: chuẩn bị làm việc; kiến thức về sản phẩm; tiếp thị và bán hàng đối với việc đặt giữ buồng; kiến thức về tính giá và kênh phân phối điện tử; các kỹ năng điện thoại; các yêu cầu của khách;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết!

123p tieuvulinhhoa 22-09-2022 23 6   Download

Nối tiếp phần 1, phần 1 của tài liệu "Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (Trình độ cơ bản)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: đặt giữ buồng cho khách lẻ; đặt giữ buồng cho khách đoàn; những công việc khác liên quan đến đặt giữ buồng; an toàn và an ninh;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết!

124p tieuvulinhhoa 22-09-2022 16 6   Download

Đăng ký giữ chỗ là một phần rất quan trọng trong nghiệp vụ lễ tân khách sạn. Đăng ký giữ chỗ là môn học bắt buộc trong chương trình đào tạo nghề lễ tân khách sạn. Môn học đăng ký giữ chỗ giúp cho sinh viên hình thành thói quen giao tiếp trong kinh doanh du lịch, xử lý chứng từ, văn bản, rèn luyện kỹ năng bán hàng, kỹ năng điện thoại…làm nền tảng cho các môn học tiếp theo.

100p buctranhdo 07-07-2021 29 3   Download

Nội dung Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Phần 1 nhằm giới thiệu các công việc và phần việc cụ thể của nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn như: Chuẩn bị làm việc, kiến thức về sản phẩm, tiếp thị và bán hàng đối với việc đặt giữ buồng, kiến thức về tính giá và kênh phân phối điện tử, các kỹ năng điện thoại, các yêu cầu của khách. Mời bạn đọc tham khảo.

117p hoa_hong91 24-04-2014 175 29   Download

Nội dung Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Phần 2 giới thiệu các công việc tiếp theo của nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn như: Đặt giữ buồng cho khách lẽ, đặt giữ buồng cho khách đoàn, những công việc khác liên quan đến đặt giữ buồng, an toàn và an ninh trong khách sạn. Mời bạn đọc tham khảo.

130p hoa_hong91 24-04-2014 168 29   Download