Quan hệ khách hàng

Luận văn "Ứng dụng E-CRM tại Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình - Triển khai thí điểm tại chi nhánh Đà Nẵng" trình bày lý luận chung về Quản trị quan hệ khách hàng điện tử (E - CRM); thực trạng ứng dụng CRM thông qua dịch vụ Ngân hàng Điện tử tại ABBANK; đề xuất các giải pháp ứng dụng E-CRM tại NH TMCP An Bình- triển khai thí điểm tại Chi nhánh Đà Nẵng.

99p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Hạn chế nợ xấu trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh tỉnh Phú Yên" là nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về hạn chế nợ xấu đối với khách hàng doanh nghiệp của NHTM. Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng hạn chế nợ xấu đối với khách hàng doanh nghiệp tại NHTMCPĐT&PT chi nhánh Phú Yên giai đoạn 2010-2012; đề xuất hệ thống các giải pháp và kiến nghị nhằm hạn chế nợ xấu đối với khách hàng doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCPĐT&PT chi nhánh Phú Yên cho những năm tiếp theo.

97p nienniennhuy33 29-11-2024 2 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Ngũ Hành Sơn" là hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan mở rộng hoạt động cho vay KHCN của NHTM; phân tích thực trạng mở rộng cho vay KHCN tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn, đánh giá những kết quả và nhất là những hạn chế của thực trạng này; nghiên cứu và đề xuất các giải pháp mở rộng cho vay KHCN tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn.

120p nienniennhuy33 29-11-2024 2 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác thẩm định cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Đà Nẵng" đã hệ thống hóa các lý luận cơ bản về thẩm định cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng thương mại; khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng công tác thẩm định cho vay ngắn hạn đối với KHDN tại Agribank CN Đà Nẵng; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác thẩm định cho vay ngắn hạn đối với KHDN tại Agribank CN Đà Nẵng.

165p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định" là hệ thống hoá những vấn đề cơ sở lý luận về công tác xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại; trên cơ sở đánh giá thực trạng, sẽ đưa ra các đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này tại BIDV Bình Định.

143p nienniennhuy33 29-11-2024 4 1   Download

Luận văn "Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam" trình bày tổng quan về XHTD khách hàng cá nhân trong Ngân hàng thương mại; thực trạng hệ thống XHTD nội bộ khách hàng cá nhân của BIDV; hoàn thiện hệ thống XHTD nội bộ khách hàng cá nhân tại BIDV.

166p nienniennhuy33 29-11-2024 1 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân Hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng; nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Đà Nẵng; đề xuất một số giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng.

122p nienniennhuy33 29-11-2024 3 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân; vận dụng các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ để đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng; đề ra một số gợi ý về giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu CN Đà Nẵng.

133p nienniennhuy33 29-11-2024 1 0   Download

Luận văn "Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về công tác chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; đánh giá và phân tích thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng; đề xuất giải pháp và kiến nghị với ngân hàng cấp trên nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng trong thời gian đến.

108p nienniennhuy33 29-11-2024 2 1   Download

Luận văn "Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Quảng Bình" đã hệ thống hóa lý luận cơ bản về xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng doanh nghiệp của NHTM; phân tích đánh giá công tác xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Quảng Bình; đề xuất giải pháp thiết thực và khả thi nhằm góp phần hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Quảng Bình.

140p nienniennhuy33 29-11-2024 2 0   Download

Luận văn "Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam" trình bày cơ sở lý luận về hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại; thực trạng hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam; giải pháp hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam.

101p nienniennhuy33 29-11-2024 2 0   Download

Luận văn "Huy động tiền gửi tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đăk Lăk" nghiên cứu hệ thống hóa những vấn đề lý luận về huy động tiền gửi của ngân hàng thương mại; đánh giá thực trạng huy động tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Đăk Lăk giai đoạn 2011-2013; đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường huy động tiền gửi để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Đăk Lăk.

110p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng" là hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn của NHTM; đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn tại VCB Đà Nẵng; đề xuất hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn tại VCB Đà Nẵng.

95p nienniennhuy33 29-11-2024 1 0   Download

Mục tiêu của đề tài "Mở rộng công tác huy động vốn đối với các doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" hệ thống hóa, tổng hợp những vấn đề lý luận về hoạt động huy động vốn; phân tích thực trạng huy động vốn tại NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng trong mối quan hệ với sử dụng vốn có hiệu quả; đề xuất các giải pháp nhằm mở rộng huy động vốn đối với các doanh nghiệp, đáp ứng các mục tiêu hoạt động tại NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng.

102p nienniennhuy33 29-11-2024 2 1   Download

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 6 - Hệ thống thông tin hỗ trợ liên kết giữa doanh nghiệp với các đối tượng liên quan, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Các hệ thống thông tin hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP); Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng; Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng; thương mại điện tử và kinh doanh điện tử;...Mời các bạn cùng tham khảo!

16p khanhvan1209 22-11-2024 2 0   Download

Đề tài "Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại (NHTM); các giải pháp nâng cao năng lục cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt; thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p myhouse02 16-11-2024 1 0   Download

Đề tài "Giải pháp nâng cao mức độ sẵn sàng của Việt Nam trong lĩnh vực thương mại điện tử" nghiên cứu cơ sở lý luận về mức độ sẵn sàng cho thương mại điện tử quốc gia; thực trạng mức độ sẵn sàng về thương mại điện tử của Việt Nam; giải pháp nâng cao mức độ sẵn sàng về thương mại điện tử Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

118p myhouse01 09-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hệ thống máy giao dịch tự động của các ngân hàng thương mại cổ phần tại Thành Phố Hồ Chí Minh" nhằm nghiên cứu sự ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hệ thống máy giao dịch tự động của khách hàng tại các Ngân hàng TMCP ở Thành phố Hồ Chí Minh.

154p sanhobien09 01-11-2024 6 4   Download

Đề án "Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam – Chi Nhánh Quận 2 – Phòng Giao Dịch Tân Phú" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện hệ thống KSNB quy trình cho vay cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam – Chi Nhánh Quận 2 – Phòng Giao Dịch Tân Phú.

63p sanhobien09 01-11-2024 6 3   Download

Đề án "Quản Trị rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Tân Định" được hoàn thành với mục tiêu nhằm hệ thống hóa lại các cơ sở lý thuyết và thực tiễn liên quan đến quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân Hàng Thương Mại. Phân tích thực trạng hoạt động và rủi ro tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Tân Định.

89p sanhobien09 01-11-2024 11 3   Download