Bài giảng "Quản trị bán hàng: Chương 5 - Tuyển dụng và đào tạo lực lượng bán hàng" tập trung vào tuyển dụng và đào tạo lực lượng bán hàng, bao gồm lập kế hoạch, tuyển mộ, lựa chọn ứng viên, và đào tạo phát triển.

Khách hàng là một yếu tố quan trọng góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của một công ty hay doanh nghiệp. Chính vì vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng đang là một trong những lĩnh vực quan trọng bậc nhất hiện nay. Bài giảng "Kỹ năng chăm sóc khách hàng" sau đây sẽ giúp bạn học được các kỹ năng cần thiết để có được dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội. Mời các bạn cùng tham khảo.