"Kết nối các đầu mối" trong công việc kinh doanh

Chia sẻ: Cong Thanh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:6

Thêm vào BST

Báo xấu

101
lượt xem 13
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

"Kết nối các đầu mối" trong công việc kinh doanh "Kết nối các đầu mối" đáng lẽ ra đã là một vấn đề đơn giản nhưng hầu hết mọi người đều đồng ý rằng điều đó là rất khó. Trong bài này, tôi sẽ mô tả những việc cần phải làm nếu bạn muốn kết nối những thông tin khác nhau về cùng một người, tổ chức hoặc một thể chế nào đó. Tôi hi vọng sẽ thuyết phục được mọi người hơn về cả những khó khăn và lợi ích của việc làm đó. ...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: "Kết nối các đầu mối" trong công việc kinh doanh

"Kết nối các đầu mối" trong công việc kinh doanh "Kết nối các đầu mối" đáng lẽ ra đã là một vấn đề đơn giản nhưng hầu hết mọi người đều đồng ý rằng điều đó là rất khó. Trong bài này, tôi sẽ mô tả những việc cần phải làm nếu bạn muốn kết nối những thông tin khác nhau về cùng một người, tổ chức hoặc một thể chế nào đó. Tôi hi vọng sẽ thuyết phục được mọi người hơn về cả những khó khăn và lợi ích của việc làm đó. Nhu cầu
và sự cần thiết của việc đó là rất lớn cho dù bạn có đang kết nối những mảng thông tin khác nhau về khách hàng trong kinh doanh, thông tin tình báo về khủng bố, bệnh nhân trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, những thành phần trong việc phát triển thuốc... Dưới đây là những gì bạn cần phải làm: - Các điều khoản quan trọng trong cơ sở dữ liệu của bạn - tên, thuộc tính... - hoặc cần phải được kiểm soát nghiêm ngặt khi nhập dữ liệu, hoặc phải có một số loại kết nối các lớp ngữ nghĩa khác nhau về cả âm tiết và ý nghĩa của cùng một thuật ngữ. - Bạn cần phải rõ ràng trong một hay nhiều sự kiện mà bạn đang tìm kiếm. Có phải bạn đang cố gắng xác định việc mua hàng tiền năng của khách hàng,
hay một vụ tai nạn khủng bố, tác dụng của một loại thuốc hay một điều gì đó? - Bạn cần phải có một mô hình của những biến đổi và giá trị cơ sở dữ liệu dự đoán sự kiện đó. Mô hình có thể tiềm ẩn trong suy nghĩ nhưng điều đó có nghĩa người đó sẽ phải tìm kiếm mô hình đó thông qua các cơ sở dữ liệu. Nếu bạn muốn máy tính chỉ ra mô hình đó thì mô hình và tất cả các biến số và cơ sở dữ liệu cũng phải thật rõ ràng. - Tất cả mọi người khi quan sát đều phải hợp tác trong việc nhập dữ liệu. Nếu như một nhân viên lưu trữ hồ sơ của CIA quan sát thấy có điều gì đó về khủng bố hoặc một nhân viên bán hàng nói chuyện
với một khách hàng đang không hài lòng, họ phải đưa điều đó vào cơ sở dữ liệu. - Lưu ý rằng tôi nói "cơ sở dữ liệu". Cần phải có một nơi - chứ không phải nhiều - thu nhận những thông tin quan trọng. Một nơi có thể thiết lập môi trường cơ sở dữ liệu của những thông tin có liên quan một cách đồng bộ và cập nhật nhưng nó cũng có thể trở thành một cơn ác mộng kỹ thuật. - Cơ sở dữ liệu phải được kiểm tra chéo liên tục để xem có thông tin gì mới và quan trọng bổ sung vào hồ sơ không.
- Cần phải có một kế hoạch rõ ràng về những hành động mà các bên có liên quan cần phải thực hiện khi mô hình được xác định và sự kiện quan trọng sắp diễn ra. Nguyên tắc quyết định rất quan trọng. Liệu một người có khả năng là khủng bố có nên được phép bay không? Liệu có nên đưa ra một mức giảm giá cố định cho một khách hàng nếu họ giảm mua sắm. - Cũng cần phải có một cơ chế để đưa kế hoạch vào thực hiện. Cho dù bạn có đang nói về khủng bố hay thương mại, thời gian đáp ứng vẫn là cốt lõi.
Có thể có một vài bước khác nhưng có lẽ bạn đã nhận ra điều này khó khăn như thế nào. Và đương nhiên một số bước lại khó khăn hơn những bước khác nữa. Hành vi của con người thay đổi nhiều hơn là hệ thống công nghệ thông tin.