Vai trò tượng trưng: Thể hiện như một biểu hiện về quyền lực pháp lý, thực hiện nhiệm vụ mang tính nghi lễ, hình thức.
Vai trò người lãnh đạo: Động viên, đôn đốc, thúc đẩy cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: [Kinh Doanh] Chiến Lược - Chính Sách Phát Triển Phần 10
- Phöùc taïp nhaát, quyeàn löïc vaø thoâng tin theo ña chieàu phöùc taïp, chi phí quaûn trò cao hôn
vì nhieàu vò trò trong ma traän
Laøm phöùc taïp heä thoáng quyeàn löc khoâng nhaát quaùn chæ huy, thöôûng phaït keùm, quyeàn
löïc bò chia seõ, heä thoáng baùo caùo keùm,
Nhu caàu cho moät heä thoáng truyeàn thoâng môû roäng coù hieäu quaû, muïc tieâu keá hoaïch roõ
raøng, nhieàu keân truyeàn thoâng caû noäi boä, tín nhieän laãn nhau cao, thaáy roõ keát quaû vaø
chaám döùt ñeà aùn deã.
Phaàn hai: Vaán Ñeà Marketing
Caùc baïn bieát marketing quan troïng nhö theá naøo? Tuy nhieân ôû ñaây chæ neâu goïn
1. Phaân khuùc thò tröôøng
· · Chia nhoû thò tröôøng thaønh nhoùm rieâng bieät theo ngöôøi tieâu duøng
Chieán löôïc: Phaùt trieån thò tröôøng, saûn phaåm, thaâm nhaäp thò tröôøng, ña daïng hoaù thò
tröôøng. Phaûi phaân khuùc thò töôøng tieán boä
2. Ñònh vò saûn phaåm
· Choïn löïa caùc tieâu chuaån phaân bieät saûn phaåm dòch vuï
·
· Veõ bieåu ñoà ñònh vò saûn phaåm döïa treân hai khía caïnh coù tieâu chuaån rieâng
·
bieät naèm treân moãi truïc
· · Ñaùnh daáu saûn phaåm dòch vuï cuûa caùc ñoái thuû caïnh treân lôù n treân 4 goùc cuûa ma
traän
· · Xaùc ñònh treân bieåu ñoà caùc khu vöïc maø coâng ty coù khaû naêng caïnh tranh, tìm
kieám caùc khoaûn troáng
· · Xaây döïng keá hoaïch marketing ñeå ñònh vò cho saûn phaåm
Kinh nghieäm :
· · Tìm kieám loã hoång hay choã troáng thích hôïp, cô hoäi chieán löôïc khi maø phaân
khuùc thò tröôøng chöa ñöôïc phuïc vuï
· · Khoâng phuïc vuï hai phaân khuùc baèng moät chieán löôïc nhö nhau
· · ***
Tieâu chuaån thoaû maõn: (1) phaân bieät coâng ty vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh (2) noù khieán cho
khaùch haøng mong ñôïi moät löôïng dòch vuï hôi ít hôn löôïng maø coâng ty coù theå cung caáp.
Phaàn ba: Taøi chính keá toaùn
1. Taïo ra ñuû löôïng voán ñeå thöïc hieän caùc chieán löôïc
Caùc nguoàn voán coâng ty? Phaân tích moät coå phaàn cho lôïi nhuaän laõi, nôï…? …
2. Caùc baûn baùo caùo taøi chính döï toaùn
Phaân tích – ít nhaát laø ba naêm – so saùnh – tính khaû thi…
· · Chuaån bò baûn baùo caùo thu nhaäp döï toaùn tröôùc baûn toång keát taøi saûn döï toaùn.
Öôùc tính doanh soá baùn haèng sau cho thaät chính xaùc nhaát
· · Söû duïng phöông phaùp phaàn traêm doanh soá baùn haøng ñeå öôùc tính chi phí
baùng haøng, vaù caùc khoaûn chi phí trong baûn baùo caùo thu nhaäp
· · Tính thu nhaäp roøng döï kieán
46
- · Lôïi nhuaän giöõ laïi sau khi tröø laõi coå phaàn. Caùc baûn baùo caùo thu nhaäp vaø baûn
·
toång keát taøi saûn ñeàu phaûn aùnh lôïi nhuaän ñöôïc giöõ laïi
· Öôùc tính caùc khoaûn trong muïc baûn toång keát taøi saûn, lôïi nhuaän giöõ laïi, döï
·
kieán voán coå phaàn, voán ngaén haïn, daøi haïn vaø toång coâng caùc nguoàn voán, toång taøi
saûn coá ñònh, löu ñoäng.
· Lieät keâ caùc lôøi chuù giaûi
·
3. Caùc baûn döï thaûo ngaân saùch taøi chính
Laø taøi lieäu moâ taû chi tieát veà voán seõ ñöôïc cung caáp, chi tieát trong moät thôøi gian nhaát
ñònh.
Baûn döï thaûo tieàn maët, ngaân saùch hoaït ñoäng, doanh soá baùn haøng, lôïi nhuaän, döï thaû o chi
xí nghieäp, voán, chi tieâu, boä phaän, tính linh hoaït, vaø döï thaûo coá ñònh.
Quaù chi tieát thì toán keùm, quaù cao, quaù thaáp gaây khoù khaên
Coù theå trôû thaønh vaät thay theá caùc muïc tieâu
Coù theå che daáu tính keùm hieäu quaû
Coâng cuï chuyeân cheá gaây ra oaùn giaän, naõn loøng, vaéng maët, toác ñoä thay ñoåi coâng nhaân
cao. Caùc nhaø quaûn trò phaûi taêng cöôøng ñeå haïn cheá.
4. Ñaùnh giaù giaù trò cuûa moät doanh nghieäp
Caùi maø coâng ty sôû höõu
· ·
Caùi maø coâng ty kieám ñöôïc
· ·
Caùi maø coâng ty seõ mang vaøo thò tröôøng
· ·
Nhaän ra vaø ñaùnh giaù khoâng phaûi laø khoa hoïc chính xaùc
· ·
Ñaùnh giaù treân caùc yeáu toá taøi chính
· ·
· · Caùc yeáu toá kho quy ra tieàn: trung thaønh khaùch haøng, lòch söû, kieän tuïng,
nhaân vieân, thuaän tieän thueâ, cho thueâ, tín duïng, saùng cheá.
Phaàn boán: Caùc vaán ñeà nghieân cöùu vaø phaùt trieån (R&D)
Chuyeån ñoåi, ñieàu chænh quy trình caùc coâng ngheä phöùc taïp thích nghi vôùi vaät lieäu, ñòa
phöông. Thay ñoåi saûn phaåm, nguoân löïc coâng ty taùc ñoäng raát maïnh…
· · Caûi tieán saûn phaåm quy trình saûn xuaát
· · Taäp trung nghieân cöùu cô baûn, aùp duïng
· · Daãn ñaàu hay theo sau trong hoaït ñoäng R&D
· · Phaùt trieån caùc quy trình saûn xuaát ñieàu khieån nhö theá naøo
· · Chi tieâu
· · Thöïc hieän trong hay ngoaøi coâng ty
· · Söû duïng nghieân cöùu torng ñaïi hoïc hay tö nhaân
Caùc quy taéc taïm thôøi:
· · Tieán boä kyõ thuaän thaáp, taêng tröôûng trung bình, raøo caûng lôùn cho caùc coâng ty
môùi tham gia thì R&D beân trong seõ ñoäc quyeàn taïm thôøi veà saûn phaåm
· · Kyõ thuaät thay ñoåi nhanh, thò tröôøng taêng tröôûng chaäm, raøo caûng lôùn cho caùc
coâng ty môùi tham gia thì R&D seõ mang laïi ruû ro. Coâng ngheä loã thôøi ôû thò tröôøng
· · Kyõ thuaät thay chaäm chaïp, thò tröôøng taêng tröôûng nhanh, thì R&D khoâng ñuû
thôøi gian hoaït ñoäng trong coâng ty. Söû duïng caùc chuyeân gia ñoä quyeàn
· · Kyõ thuaät, thò tröôøng ñeàu phaùt trieån nhanh thì R&D hoaït ñoäng trong ngaønh.
Phöông phaùp:
47
- Coâng ty ñaàu tieân coù saûn phaåm coâng ngheä môùi (nguy hieåm)
· ·
Saùng taïo töø nhöõng saûn phaåm ñaõ thaønh coâng (giaûm chi phí)
· ·
Nhaø saûn xuaát ñaïi traø chi phí thaáp (it toán keùm)
· ·
Phaàn naêm: Vaán ñeà heä thoáng thoâng tin
Toàn taïi coù theå nhieàu naêm hôn, nhöõng ngöôøi môùi ñoùng goùp ít cho heä thoáng thoâng tin.
· · Phaàn cöùng vaø meàm maùy tín
· · Taát caû caùc thaønh phaàn ñeàu coù theå söû duïng ñöôïc
· · Taát caû caùc boä phaän phaûi töï tuùc vaø phuø hôï p vôùi heä thoáng
· · Hoã trôï ñaéc löïc cho keát hôïp giöõa caùc chöùc naêng
· · Keát hôïp lieân laïc baèng mieän vaø heä thoáng thoâng tin
· · Döõ lieäu phaûi saún saøng cung caáp khi caàn, baûo maät phaûi chuù yù.
Chöông möôøi: Kieåm tra ñaùnh giaù chieán löôïc
Phaân tích
Voøng daây thieát keá:
Thieát keá Kieåm soaùt
Tieán haønh kieåm tra :
Xaùc ñònh noäi dung kieåm tra
Ñaït tieâu chuaån
Ño löôøng söï thöïc hieän
So saùnh thöï hieän vôùi tieâu chuaån
Tìm nguyeân nhaân sai leäch
Söûa chöõa
I. Quy ñònh nhöõng noäi dung kieåm tra
Ñaùnh giaù chieán löôïc, thöï hieän sau khi chieán löôïc ñöôïc thaûo ra, trong khi thöïc hieän
Kieåm tra quaûn trò taäp trung vaøo dieãn tieán cuûa nhöõng heä thoáng thö yeáu
48
- Kieåm tra söï hoaït ñoäng taäp trung cuûa caù nhaân, nhoùm coâng taùc
Yeáu toá: löôïng, chaát, thôøi gian vaø chi phí
II. Ñaëc nhöõng tieâu chuaån kieåm tra
1. Nhöõng tieâu chuaån thay theá ñeå thay theá khi khoù khaên khoâng laøm ñöôïc
2. Nhöõng sai soá cho pheùp
III. Ño löôøng söï thöï hieän
1. Thoâng tin cho vieäc ño löôøng thaønh quaû
· · Heä thoáng baùo caùo phaùt sinh ñuû thoâng tin tin caäy
· · Coù giaù trò veà maët chieán löôïc, trieäu chöùng vaø xu höôùng tieàm taøng
· · Phaûi ñöôïc caáu truùc ñeå bieåu hieän söï thöï hieän, deã haøng ñoäng
· · Ñuùng luùc vaø phaùt sinh ñuû soá löôïng
· · Loaïi vaø löu löôïng phaûi ñôn giaûn, phuø hôïp cho moãi nôi nhaän
· · Cuõng phaûi nhaém vaøo nhöõng ngoaïi leä
· · Caùc loaïi ngaân saùch ?. theo leà loái kieåm tra chi phí thaáp, chi cho löu taâm
ñeán söï bieån ñoái, meàm deõo kín ñaùo quaûn lyù, phaân tích ñeå giaûi thích, phaûi coá
heä thoáng thaän troïng, tieän
2. Nhöõng kyõ thuaät ñeå ño löôøng
· · Nhöõng soá ño veà marketing (duøng tai lieäu marketing)
· · Nhöõng soá ño veà taøi nguyeân, nhaân löïc: soá löôïng, chaát löôïng cuûa keát quaû.
Thöôùc ño caù nhaân vaéng maët, söï coá, thaêng tieán, möùc löông. Nhöõng söï phaùn xeùt
nhaân vieân.
· · Nhöõng chæ tieâu ñaùnh giaù keát quaû saûn xuaát: kieåm tra tröôùc döõ kieän nhaäp.
Kieåm tra ñoàng thôøi cheá bieán vaø chuyeån giao. Haäu quaû kieåm tra nhöõng döõ kieän
xuaát
· · Kieåm toaùn
Caùc caâu hoûi ñaùnh giaù
1 Heä thoáng quaûn trò chieán löôïc noù toàn taïi cung caáp dòch vuï cho baïn laøm moãi ngaøy?
Noù giuùp baïn theá naøo trong coâng vieäc
2 Heä thoáng quaûn trò chieán löôïc noù toàn taïi cung caáp dòch vuï maø baïn caûm thaáy baûo
ñaûm ôû möùc khôûi ñaàu vaø thöï hieän noù? Theo baïn ôû phaïm vi naøo noù that baïi, thaønh
coâng.
3 Baïn coù xem raèng heä thoáng quaûn trò chieán löôïc gaén vôùi chi phí vaø lôïi nhuaän? Nôi
naøo chi phí taêng voït
4 Thoaõ maõn khi duøng heä thoáng? Noù coù chuù yù xem trong vieäc saép xeáp coâng suaát heä
thoáng vaøo nhu caàu cuûa baïn neáu coù, ôû choã naøo?
5 Linh hoaït khoâng? Khoâng thì thay ñoåi choã naøo?
6 Baïn coù giöõ thoâng tin ghi cheùp? Cung caáp cho heä thoáng? Coù lôïi khi cung caáp
khoâng?
7 Heä thoáng quaûn trò chieán löôïc vaãn tieán trieån bình thöôøng? Baïn coù taùc ñoäng quaù
trình naøy khoâng? Neáu khoâng taïi sao?
8 Heä thoáng quaûn trò chieán löôïc cho baïn thoâng tin kòp thôøi? Nôi naøo thieáu soùt
9 Baïn coù nghó Heä thoáng quaûn trò chieán löôïc söû duïng ít hình thöùc vaø phöùc taïp deã
thaønh coâng hôn?
10 An toaøn vaø tin caäy cuûa heä thoáng thoâng tin? Caûi tieán vaän haønh noù khoâng?
Kieåm toaùn quaù trình laäp keá hoaïch:
49
- 1 Phaïm vi naøo gaén chieán löôïc ñaõ ñeà ra
2 Phaïm vi naøo hoäi nhaäp muïc tieâu ñaû ñeà ra
3 Quyeát ñònh vaãn ít nhieàu taäp trung hôn mong ñôïi
4 Caùc nguoàn löïc ñöôïc baûo trôï hôïp lyù
5 Keá hoaïch vaän haønh moãi ngaøy baûo trôï chieán löôïc toaøn dieän?
6 Ñaùnh giaù phaïm vi chaát löôïng thoâng tin cuûa keá hoaïch vôùi möùc ñoä toå chöùc?
7 Khen thöôûng coù gaén lieàn vôùi hoaïch ñònh?
8 Ñaùnh giaù phaïm vi chaát löôïng ñieàu phoái keá hoaïch giöõa caùc phoøng ban?
9 Nhöõng keá hoaïch coù ñaày ñuû muïc tieâu maø caùc nha quaûn trò ñang thöïc hieän?
10 Quaù trình hoaïch ñònh hieän taïi phöùc taïp nhö theá naøo?
11 Hình thöùc ñuùng, thoâng tin ñuû ñeå ñaùp öùng traùch nhieäm hoaïch ñònh? Neáu khoâng
thì coù nhöõng thoâggn tin naøo khaùc?
12 Reøn luyeän gì? Keát quaû, ñaëc thuø?
13 Vaán ñeà quan trong trong trong heä thoáng hoaïch ñònh?
14 Quaù trình hoaïch ñònh ñöôïc caûi tieán nhö theá naøo?
IV. So saùnh thaønh tích vôùi tieâu chuaån
V. Tìm kieám nhöõng nguyeân nhaân sai leäch
· Phuø hôïp vôùi muïc tieâu, chieán löôïc ñeà ra?
·
· Muïc tieâu, tieâu chuaån coù phuø hôïp vôùi hieän taïi khoâng?
·
· Chieán löôïc coù phuø hôïp vôùi hieän taïi khoâng?
·
· Cô caáu toå chöùc, heä thoáng vaø söï hoã trôï taøi nguyeân coù ñuû thöïc hieän thaønh
·
coâng chieán löôïc vaø hoaøn thaønh muïc tieâu?
· Hoaït ñoäng coù thích hôïp ñeå ñaït tieâu chuaån khoâng?
·
VI. Tieán haønh söõa chöõa
1. Xeùt laïi nhöõng tieâu chuaån
2. Xeùt laïi nhöõng chieán löôïc
3. Xeùt laïi caáu truùc heä thoáng söï trôï löïc
ù
4. Xeùt laïi nhöõng hoaït ñoäng
5. Söï töông quan
6. Kieåm soaùt tieán trình thieát keá chieán löôïc
heát
50
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
