Tham khảo tài liệu '[kinh doanh] chiến lược - chính sách phát triển phần 4', kinh doanh - tiếp thị, kế hoạch kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: [Kinh Doanh] Chiến Lược - Chính Sách Phát Triển Phần 4
- coâng, nhaân vieân, phoùng vaán, thueâ, ñuoåi, ñaøo taïo phaùt trieån, an
toaøn, cô hoäi, quan heä beân ngoaøi, phaùt trieån chuyeän moân,
nghieän cöùc caù nhaân
Taát caû caùc hoaït ñoäng quaûn lyù, nhaèm phuø hôïp, nhaát quaùn vôùi Ñaùnh giaù
Kieåm soaùt
hoaïch ñònh. Kieåm tra chaát löôïng, kieåm soaùt taøi chính, baùn chieán löôïc
haøng, toàn kho, chi phí, phaân tích nhöõng thay ñoåi, thöôûng
phaït…
1. Hoaïch ñònh
Muïc tieâu roõ?
·
Chieán löôïc chung caïnh tranh?
·
Theo doõi vaø döï doaùn moâi tröôøng chöa?
·
Coù söû duïng quaûn trò chieán löôïc khoâng?
·
Keá hoaïch ñoái phoù vôùi ruûi ro khoâng?
·
Phaùt trieån tinh thaàn laøm vieäc taäp theå?
·
Phaân phoái nguoàn löïc döïa vaøo muïc tieâu ñaõ ñònh?
·
Muïc tieâu, chieán löôïc, chính saùch roõ, lieân heä nhau khoâng?
·
2. Toå chöùc
Sô ñoà toå chöùc roõ? Khaû naêng kieåm soaùt chuùng lôùn roäng?
·
Caùc hoaït ñoäng töông töï coù xeáp chung vaøo sô ñoà khoâng?
·
Chöùc naêng boá trí nhaân vieân coù trong sô ñoà khoâng?
·
Coù thoáng nhaát chæ huy khoâng?
·
Söû duïng baûn moâ taû coâng vieäc? Chi tieát?
·
Coù yù nghóa? Ñoøi hoûi phaán ñaáu?
·
3. Ñieàu khieån vaø ñoäng vieân
Tinh thaàn nhaân vieân?
·
Tinh thaàn quaûn trò?
·
Möùc ñoä thoaû maõn coâng vieäc cuûa nhaân vieân?
·
Moâ hình quaûn trò nhieàu hay ít ngöôøi?
·
Tinh thaàn saùng taïo nhö theá naøo?
·
Toác ñoä thay theá coâng nhaân?
·
Cô caáu, soá löôïng nhoùm trong toå chöùc? Chuùng thuaän lôïi khoâng?
·
Heä thoáng trao ñoåi thoâng tin hai chieàu?
·
Nhaø quaûn trò laø laõnh ñaïo toát?
·
Heä thoáng thöôûng phaït nhö theá naøo?
·
Toå chöùc vaø nhaân vieân coù thích nghi vôùi söï thay ñoåi?
·
Nhaân vieân thoaû maõn nhu caàu thoâng qua toå chöùc?
·
4. Nhaân söï
Döï phoøng khoâng?
·
Tuyeån choï caån thaän hay ñaøo taïo?
·
Phaùt trieån quaûn trò vaø huaán luyeän nhaân vieân?
·
Phuùc lôïi cho nhaân vieân?
·
Heä thoáng ñaùnh giaù höõu hieäu?
·
Long boång? Kyû luaät nhö theá naøo? Heä thoáng ñoù?
·
Tin caäy, toân troïng giöõa quaûn trò khaùc?
·
Ñieàu kieän laøm vieäc? Cô hoäi coâng baèng?
·
16
- 5. Kieåm soaùt
Heä thoáng kieåm soaùt taøi chính, baùn haøng, toàn kho, chi tieâu, saûn xuaát, quaûn trò,
·
chaát löôïng, thoâng tin? Nhanh? Chính xaùc? Troïn veïn?
V. Nghieân cöùu phaùt trieån
Chuùng coù hay khoâng nhö theá naøo?
Veà ngaønh?
·
Ñieàu kieän maùy moùc thöïc hieän?
·
Heä thoáng vaø nguoàn thoâng tin?
·
Kieåm tra lôïi ích nghieân cöùu phaùt trieån? Caû saûn phaåm hieän taïi, töông lai?
·
Caân ñoái phaùt trieån SP môùi, quy trình SX… khoâng?
·
Taïo laäp boä phaän rieâng, nguoàn löïc rieâng NC – PT?
·
Taän duïng nguoàn saùng kieá n?
·
Lieàu khoâng trong thôøi gian daøi saùng taïo?
·
Maïo hieåm ñaàu tö daøi, thö nghieäm khoâng caàn tieáp thò Sp?
·
Nguoàn löïc phaùt minh saùng taïo?
·
Söû duïng tieàm naêng caù nhaân toå chöùc beân ngoaøi?
·
Muïc tieâu, chính saùch roõ?
·
Ñoái thuû vôùi töø ng muïc nhö theá naøo?
·
Lieân doanh khoâng? Toång quaùt khoâng?
·
Phaùp luaät? Phaùt minh saùng cheá? Trong, Ngoaøi nöôùc, ngaønh?
·
VI. Heä thoáng thoâng tin
Thoâng tin laø neàn taûn cuûa toå chöùc, quan troïng, lieân quan ñeán chaát löôïng QT.
· Nhaø quaûn trò söû duïng HTTT?
· Phoøng thoâng tin?
· Döõ lieäu caäp nhaät?
· Caùc boä phaän ñoùng goùp?
· Ñoái thuû caïng tranh? Heä thoáng mình hoï coù quen khoâng?
· Deã söû duïng? Giaù trò chuùng ñoái vôùi nhaân vieân, lôïi theá?
· Huaán luyeän chöu, maùy ñieän toaùn?
· Caûi tieán lieân tuïc nhö theá naøo? Coù?
VII. Ma traän (chaún khaùc gì chöông tröôùc)
VIII. Vaên hoaù toå chöùc
Laø phöùc hôïp cuûa nhöõng giaù trò, nhöõng nieàm tin, nhöõng giaû ñònh, vaø nhöõng bieåu töôïng
noù xaùc ñònh caùch thöùc trong ñoù coâng ty tieán haønh hoaït ñoäng kinh doanh, aûnh hu7oûng
ñeán caùc muïc tieâu vaø chính saùch.
Ñaùnh giaù laõnh ñaïo vaø vaên hoaù cuûa moät toå chöùc
17
- Caûm giaùc veà söï thoáng nhaát vaø söï hoäi nhaäp maø coâng ty taïo ra cho caùc thaønh vieân
·
cuûa toå chöùc.
Söï nhaát quaùn cuûa vaên hoùa cuûa caùc boä phaän vôùi nhau, toaøn toå chöùc
·
Naêng löïc vaên hoaù trong söï aáp uû ñoåi môùi, nuoâi döôõng, söï saùng taïo vaø söï côûi môû
·
vôùi nhöõng yù töôûng môùi
Khaû naêng thích öùng vaø tieán hoaù, nhaát quaùn vôùi nhöõng nhu caàu cuûa söï thay ñoåi
·
trong moâi tröôøng vaø chieán löôïc
Möùc ñoä ñoäng vieân cuûa caùc nhaø quaûn trò vaø ngöôøi lao ñoäng
·
Chöông boán: Phaân tích moâi tröôøng vaø heä thoáng thoâng
tin quaûn trò (MIS)
I. Moâ hình MIS
Thieát laäp nhu caàu thoâng tin
Xaùc ñònh nguoàn thoâng tin toång quaùt
Xaùc ñònh nguoàn thoâng tin rieâng bieät
Xaùc ñònh heä thoáng thu thaäp thoâng tin
Döï baùo nhöõng thay ñoåi
Phaùt trieån hoà sô moâi tröôøng
Phaùt trieån öu nhöôïc ñieåm, cô hoäi, ñe doaï
Phaùt trieån nhöõng phaûn öùng chieán löôïc
Theo doõi caäp nhaät heä thoáng thoâng tin quaûn trò
II. Thieát laäp nhu caàu thoâng tin
Thoâng tin naøo coù giaù trò, quaù nhieàu thoâng tin deã baát lôïi, nhu caàu thoâng tin töøng caáp töøng
loaïi nhö theá naøo. Chuù yù raèng noù bò raøng buoäc bôûi taøi chính, thôøi gian, ñòa ñieåm.
· Thoâng tin ñònh höôùng SXKD, chuû yeáu laø quan heä cung caàu, nhu caàu
· Thoâng tin baûo ñaûm lôïi theá caïnh tranh, chuû yeáu laø ñoái thuû, lôïi theá, cô hoäi, ñe doaï
18
- Thoâng tin veà nguoàn löïc noù lieän quan ñeán caùc yeáu toá SXKD
·
Thoâng tin veà moâi tröôøng vó moâ. Vi moâ
·
1. Nguoàn thoâng tin toång quaùt
Thöù yeáu noäi boä : ít chi phí, coù nhieàu
Thöù yeáu beân ngoaøi : raát lôùn. Baùo caùo nghieân cöùu cuûa chính phuû, toå chöùc quoác teá –
Nhöõng nghieân cöùu khaûo saùt ngaønh – Caùc toå chöùc tö vaán – Hoäi nghò vaø hoäi thaûo – Baùo
caùo cuûa caùc coâng ty – baùo taïp chí – Khaùch haøng hieän taïi vaø vieãn caûnh
Chính yeáu beân trong : caùc coâng ty ít quan taâm, töø nguoàn löïc nhaân vieân, chi phí khoâng
cao
Chính yeáu töø beân ngoaøi : thu thaäp rieâng ñeå giaûi quyeát vaán ñeà rieâng ñaëc bieät
III. Xaây döïng MIS
1. Heä thoáng thu thaäp
· Raø tìm moâi tröôøng
Trong hoaøn caûnh naøo raø hoaøn caûnh ñoù, baát thöôøng, bình thöôøng, lieân tuïc.
Moâ hình raø tìm
Lieân tuïc
Baát thöôøng Bình thöôøng
Phöông tieän cho Nhöõng nghieân cöùu NC töøng kyø, caäp Heä thoáng thu thaäp,
ñaëc bieät nhaät söû lyù TT caáu truùc
raø tìm
Khuoân khoå raø Nhöõng bieán coá Nhöõng bieán coá Nhöõng heä thoáng
rieâng bieät choïn löaï moâi tröôøng lôùn
tìm
(phaïm vi)
Ñoäng cô raø tìm Söï roái loaïn ñöôïc Xu höôùng quyeát Xu höôùng hoaïch
gaây ra ñònh vaø giaûi phaùp ñònh
(lyù do thu thaäp)
Baûn chaát taïm Phaûn öùng Thuaän öùng Thuaän öùng
thôøi cuûa hoaït
ñoäng
Khuoân khoå thôøi Ngaén haïn Ngaén haïn Daøi haïn
gian
Toå chöùc thöïc Cô sôû nhaân vieân Cô sôû nhaân vieân Ñôn vò doø tìm moâi
khaùc nhau khaùc nhau tröôøng
hieän
· Phöông phaùp ñònh tính
Chuyeân gia: duøng ngöôøi am hieåu, cho caùc chuyeân vieân tham gia söï kieän vaø tinh loïc ôû
möùc cao nhaát ñeå nhaän ñònh, suy xeùt vaø ñaùnh giaù
Löïc löôïng baùn haønh hoaït giaùm ñoác ñieàu haønh : hoï coù kinh nghieäm vaø baùm saùt ñöôïc
tính huoáng
Phoûng vaán ngaåu nhieân treân ñöôøng phoá : veà yù nghó naøo maø ta quan taâm
· Phöông phaùp ñònh löôïng
Pheùp ngoaïi suy xu höôùng (1): phaân tích chuoãi thôøi gian, giaû thieát moái lieân heä lòch söû
Leân heä xu höôùng: môû roäng (1) baèng nhieàu chuoãi thôøi gian
Moâ hình kinh teá löôïng : tieân ñoaùn giaù trò baèng caùch khaûo saùt bieán
· Phöông phaùp khaùc
19
- Thöïc nghieäm: trong marketing, choïn maãu nghieân cöùu roài suy toång theå
Ñaàu vaøo ñaàu ra: ñeå trinh baøy qua laïi giöõa caùc ngaønh coâng nghieäp
Kòch baûn nhieàu laàn : khuoân maãu veà töông lai thay ñoåi, muïc ñính chính xaây döïng keá
hoaïch hoaù chi phí döï phoøng
· Thoâng tin caïnh tranh
Tín hieäu thò tröôøng cuûa ñoái thuû, nguyeân nhaân, vì sao?
- - Ñi tröôùc ñoái thuû khaùc
- - Ñe doaïhaønh ñoäng
- - Thoâng baùo haøi loøng
- - Toái thieåu hoaù kích thöôùc nhöõng ñieàu chænh
- - Thoâng baùo cho coäng ñoàng taøi chính
Thoâng baùo nhöõng keát quaû vaø haønh ñoäng nhaèm vaøo ñoái thuû caïnh tranh
Chieán thuaät, möu keá cuûa ñoái thuû
· Thoâng tin taøi nguyeân nhaân löïc
· Thoâng tin SX
- - Phaân tích ñòa ñieåm
- - Chaát löôïng SP
- - Khaû naêng phöông tieän
- - Döõ kieän nguyeân vaät lieäu
- - Thoâng tin ñieàu chænh: luaät, quy ñònh…
- - Thoâng tin quan heä XH
· Thoâng tin nghieân cöùu phaùt trieån
· Thoâng tin taøi chính
· Tieáp thò
· Vaên hoaù toå chöùc
2. Thöïc hieän heä thoáng raø tìm ñeå quan saùt moâi tröôøng
IV. Döï baùo nhöõng thay ñoåi cuûa moâi tröôøng kinh doanh
1. Tieân ñoaùn
YÙ kieán chuyeân gia (trong maùy tính, hay qua nhieàu voøng ñaùnh giaù)
·
Xu höôùng ngoaïi suy (toaùn, haøm, khoâng chính xaùc vì moâi tröôøng thay ñoåi)
·
Xu höôùng lieân heä (töông quan chuoãi thôøi gian khaùc nhau tìm lieân heä)
·
Ñaëc moâ hình naêng ñoäng (toaùn, thoâng keâ, tieân ñoaùn thay ñoåi moâi tröôøng)
·
Phaân tích taùc ñoäng ñan cheùo (neáu bieán coá naøy saûy ra thì…)
·
Nhöõng kòch baûn ña daïng (nhöõng hình aûnh töông lai vôùi xaùc suaát )
·
Yeâu caàu tieân ñoaùn söï may ruûi (cho ñieåm bieán coá, phuø hôïp, loâi cuoán)
·
Ma traän xaùc suaát khueách taùn
·
20
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
