5 điểm để lôi cuốn nhân viên
Howard Schultz, CEO của Starbucks - một hãng cà phê nổi tiếng ở Mỹ nói rằng: "Tôi nghĩ ngày nay rất khó để lãnh đạo khi mọi người không thực sự tham gia vào các quyết định. Bạn không thể thu hút và giữ lại được những nhân tài nếu họ không cảm thấy họ là một phần tác giả của chiến lược và của những vấn đề thực sự quan trọng. Nếu bạn cho họ cơ hội được tham gia thực sự, họ sẽ ở lại".......