5 MẸO QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỰC KÌ HIỆU QUẢ <br />
DÀNH CHO DOANH NGHIỆP<br />
Quản trị thương hiệu là quá trình gia tăng độ tin cậy của doanh nghiệp cho khách hàng. Từ đó <br />
tạo được lòng tin nhất định để phát triển lôi kéo khách hàng trở thành khách hàng trung thành <br />
cho doanh nghiệp của mình.<br />
<br />
Quản trị thương hiệu sẽ giúp thương hiệu trở nên ổn định, không làm mất đi giá trị của <br />
chúng dù phải thay đổi môi trường kinh doanh.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
1. Đảm bảo tên thương hiệu truyền đạt thông điệp đúng cách<br />
<br />
Bước đầu tiên để hướng tới sự hài lòng của khách hàng và tránh rủi ro trong quản lý thương <br />
hiệu hiệu quả là truyền đạt thông điệp đúng cách. Các chuyên viên phát triển và quản trị <br />
thương hiệu có thể làm điều này bằng cách đảm bảo tên doanh nghiệp và tên miền của bạn <br />
truyền đạt thông điệp của bạn đúng cách. Tuy nhiên, bằng cách chuyển sang một tên miền <br />
đáng nhớ hơn, họ không chỉ thoát khỏi cái bóng của một đối thủ cạnh tranh lớn mà còn nổi <br />
bật và sẽ là người đầu tiên nghĩ đến khi mọi người nghĩ đến giải pháp quản trị thương hiệu <br />
của họ.<br />
2. Xây dựng mối quan hệ với các bên có thẩm quyền cung cấp đánh giá thương hiệu<br />
<br />
Những bên có thẩm quyền về đánh giá thương hiệu của bạn sẽ là đối tượng mà các marketer <br />
sẽ phải quan tâm. Trong những trường hợp khẩn cấp bạn sẽ nhờ mối quan hệ này để can <br />
thiệp. Hay có thể nhờ những chuyên gia vào đánh giá để sản phẩm của bạn được kiểm <br />
chứng, gây được thiện cảm với khách hàng.<br />
Bạn không nhất thiết cần một ngân sách lớn để thực hiện hoạt động xây dựng và quản trị <br />
thương hiệu này và bạn không cần phải có bảo hiểm trên Techcrunch để thành công với nó. <br />
Bạn có thể bắt đầu bằng cách xây dựng các mối quan hệ với các blog có thẩm quyền trước <br />
tiên.<br />
Đôi khi, bạn sẽ cần phải trả tiền để có được bảo hiểm và đôi khi bạn sẽ nhận được nó một <br />
cách tự nhiên bằng cách xây dựng mối quan hệ và quảng bá thương hiệu của bạn vào đúng <br />
thời điểm, đưa ra các quyết định liên quan đến nhãn nhiệu một cách chính xác. Tuy nhiên, bài <br />
học quan trọng nhất là đảm bảo bạn có thể kiểm soát những gì mọi người nói về thương <br />
hiệu của bạn trên các trang mạng xã hội, ít nhất là ở một mức độ nào đó.<br />
3. Tạo tài khoản chính chủ trên các mạng xã hội cho thương hiệu của bạn<br />
<br />
Nếu bạn không có hồ sơ trên các trang web truyền thông xã hội, bây giờ là lúc để bắt đầu <br />
xây dựng hồ sơ của bạn.<br />
Thật dễ dàng để bỏ qua Facebook và Twitter nhưng thực tế có hồ sơ hoạt động trên các trang <br />
web này không phải lúc nào cũng về ROI trực tiếp.<br />
Hầu hết các trang web này đều có tên miền độc quyền xếp hạng rất dễ dàng cho các từ khóa <br />
có liên quan trong Google. Nếu bạn có hồ sơ thương hiệu đang hoạt động trên Twitter, <br />
Facebook, Google+ và các mạng xã hội có liên quan khác, những hồ sơ này cũng sẽ được <br />
hiển thị khi khách hàng cố gắng tìm những sản phẩm liên quan đến doanh nghiệp của bạn.<br />
4. Tạo sự tin tưởng cho khách hàng trên các blog có liên quan<br />
<br />
Rất nhiều thương hiệu đang bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của content marketing khi nói <br />
đến việc định hình của thương hiệu trên các phương tiện tuyền thông. Thay vì quan tâm đến <br />
các đánh giá tiêu cực của khách hàng về doanh nghiệp của bạn, thay vào đó bạn có thể quan <br />
tâm đến các blog. Hãy tận dụng “tài nguyên” blog để nâng cao cách quản trị thương hiệu, vì <br />
đây sẽ giúp sản phẩm của doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng. Những đánh giá ở đây sẽ <br />
phần nào đánh vào tâm lý và hành vi mua hàng của họ<br />
Dần dần, bạn sẽ bắt đầu xây dựng các hồ sơ có thẩm quyền, giàu nội dung trên các trang <br />
web này và hồ sơ của bạn, cuối cùng khách hàng sẽ bắt đầu xếp hạng cho các cụm từ có liên <br />
quan đến thương hiệu của bạn. Mọi người sẽ thấy điều này khi họ tìm kiếm thương hiệu <br />
của bạn và sẽ có nhiều khả năng kiểm tra những gì bạn cung cấp trên các diễn đàn.<br />
5. Hãy cho khách hàng thấy rằng sản phẩm/dịch vụ của bạn là đặc biệt<br />
Cái này là yếu tố cực kỳ quan trọng nếu muốn có một quy trình quản trị thương hiệu một <br />
cách hiệu quả nhất. Mặc dù các chiến thuật trên có thể giúp thương hiệu của bạn trong một <br />
thời gian, nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không đặc biệt, số lượng đánh giá tiêu cực về <br />
thương hiệu của bạn sẽ tiếp tục tăng chỉ là vấn đề thời gian trước khi chúng bắt đầu xếp <br />
hạng cao hơn cho bạn về thương hiệu.<br />
Nếu bạn tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng của mình, họ sẽ viết về nó ở bất cứ nơi nào họ <br />
có thể và điều này sẽ tiếp tục giúp gia tăng được hình ảnh thương hiệu của bạn trên thị <br />
trường.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Kết luận<br />
Hiện nay quản trị thương hiệu đang được coi là mục tiêu trọng tâm của cả các doanh nghiệp <br />
khởi nghiệp và các doanh nghiệp có chỗ đứng nhất định. Chỉ cần một sai sót nhỏ trong việc <br />
quản lý thương hiệu thì sẽ gây ảnh hưởng không nhỏ đến cả công ty. Vì vậy trong môi <br />
trường công nghệ 4.0 lên ngôi, thì doanh nghiệp phải bắt kịp và có cách quản trị thương hiệu <br />
hiệu quả để không bị lép vế trước các đối thủ cùng ngành khác.<br />