Bài giảng Chương 5: Tuyển chọn nhân sự

Chia sẻ: Vu Dung | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:43

Thêm vào BST

Báo xấu

99
lượt xem 12
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của bài giảng là giải thích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến tiến trình tuyển chọn như thế nào; mô tả tiến trình tuyển chọn nhân viên; trình bày kỹ thuật, vai trò và tầm quan trọng của phương pháp trắc nghiệm, phương pháp phỏng vấn; nắm được các yếu tố cơ bản khi xin việc làm và thành công khi được phỏng vấn. Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Chương 5: Tuyển chọn nhân sự

Chương VI: TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–1
Tại sao tuyển chọn cẩn thận lại quan trọng? Kết quả thực hiện công việc Chi phí tuyển dụng © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–2
Mục tiêu 1. Giải thích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến tiến trình tuyển chọn như thế nào? 2. Mô tả tiến trình tuyển chọn nhân viên 3. Trình bày kỹ thuật, vai trò và tầm quan trọng của phương pháp trắc nghiệm, phương pháp phỏng vấn 4. Nắm được các yếu tố cơ bản khi xin việc làm và thành công khi được phỏng vấn © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–3
Tuyển chọn nhân viên-SKAPATI S Skill- Kỹ năng K Knowledge- Kiến thức A Ability- Khả năng P Personality- Tính cách A Attitudes- Thái độ T Training- Đào tạo I Interests- Mối quan tâm © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–4
Ảnh hưởng của yếu tố môi trường đến tuyển chọn  Môi trường bên trong – Chiến lược nhân sự định hướng viễn cảnh của công ty – Phẩm chất của nhân viên – Bầu không khí văn hóa của công ty – Phản ứng của công đoàn © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–5
Ảnh hưởng của yếu tố môi trường đến tuyển chọn (tt)  Môi trường bên ngoài – Kinh tế – Lực lượng lao động – Luật lệ của nhà nước – Văn hóa-xã hội – Đối thủ cạnh tranh – Khoa học kỹ thuật – Khách hàng – Chính quyền-đoàn thể © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–6
Tiến trình tuyển chọn Xét hồ sơ xin việc Tham khảo và tra cứu lý lịch Trắc nghiệm Khám sức khoẻ Phỏng vấn sơ bộ Quyết định Phỏng vấn kỹ tuyển chọn © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–7
Xem xét hồ sơ xin việc Xem xét đơn xin việc Phân tích nội dung Phân loại hồ sơ A B C © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–8
Bước 2: Trắc nghiệm  Đây là bước giúp đánh giá sự phù hợp giữa ứng viên với công việc.  Lợi điểm của phương pháp trắc nghiệm – Tiên đoán sự thành công của ứng viên với công việc. – Phát hiện những tài năng hay khả năng đặc biệt – Kết quả chính xác hơn phương pháp phỏng vấn – Tìm ra những ứng viên có đặc điểm giống nhau để có thể làm việc chung. – Tiết kiệm chi phí sản xuất © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–9
Phương pháp trắc nghiệm Bút vấn trắc Khẩu vấn nghiệm trắc nghiệm Trắc nghiệm bằng tính, dụng cụ, liên hệ © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–10
Một hình ảnh để trắc nghiệm chủ đề tổng giác. Bạn giải thích về tấm hình này như thế nào? Source: Harvard University Press. Used with permission. Figure 6–1 © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–11
Những khái niệm cơ bản của trắc nghiệm  Độ tin cậy – Tính kiên định trong điểm số khi một người được trắc nghiệm và trắc nghiệm lại bằng bài trắc nghiệm tương đương hoặc như cũ.  Tính giá trị của trắc nghiệm – Điểm trắc nghiệm liên quan chặt chẽ đến kết quả thực hiện công việc, hoặc các công việc có liên quan. Mối tương quan này càng cao, hiệu quả của bài trắc nghiệm càng cao. © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–12
Làm thể nào để tăng tính giá trị cho trắc nghiệm? Tương quan Phân tích giữa điểm kiểm công việc tra và các tiêu chuẩn Lựa chọn bài trắc nghiệm Đánh giá Giá trị chéo và đánh hiện tại giá lại Quản lý bài trắc nghiệm Giá trị dự báo © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–13
Phân loại trắc nghiệm  Trắc nghiệm về kiến thức tổng quát – Đáng tin cậy vì trắc nghiệm này xác định kiến thức hoặc thông tin của ứng cử viên – Phải quyết định xem trắc nghiệm này có cần thiết hay không  Trắc nghiệm tâm lý – Giúp hiểu được động thái, thái độ và ứng xử của ứng viên – Được dùng để tuyển dụng cho các vị trí: giám đốc, quản đốc, nhân viên bán hàng, kỹ sư... – Tính giá trị thấp do mối tương quan giữa tính cách và kết quả công việc mơ hồ hoặc không tồn tại. © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–14
Sample Test Source: Courtesy of NYT Permissions. Figure 6–4 © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–15
Phân loại trắc nghiệm (tt)  Trắc nghiệm tính cách (personality test) – Bài trắc nghiệm sử dụng các kỹ thuật phản xạ và kiểm tra đặc điểm để đánh giá các tính cách cơ bản của ứng viên như: hướng nội hay hướng ngoại, tính ổn định, và động viên. • Bạn làm gì khi phát hiện đồng nghiệp thân thiết nhất của bạn đã lừa bạn để tranh cơ hội thăng tiến của bạn? – Nhược điểm • Khó đánh giá và sử dụng – Ưu điểm • Sử dụng để dự báo các hành vi phi chức năng và xác định những ứng viên thành công khi chuyển công tác ra nước ngoài. © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–16
Phân loại trắc nghiệm (tt)  Trắc nghiệm khả năng nhận thức – Trắc nghiệm khả năng trí óc • Trắc nghiệm này đánh giá khả năng ghi nhớ, từ vựng, giao tiếp lưu loát, khả năng số học. – Trắc nghiệm khả năng bẩm sinh • Trắc nghiệm khả năng như khả năng quy nạp hoặc suy diễn hợp lý, khả năng truyền đạt dễ hiểu, ghi nhớ, khả năng số học. © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–17
Problem from the Test of Mechanical Comprehension Which gear will turn the same way as the driver? Source: Reproduced by permission. Copyright 1967, 1969 by The Psychological Corporation, New York, NY. All rights reserved. Author’s note: 1969 is the latest copyright on this test, which is still the main one used for this purpose. Figure 6–5 © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–18
Phân loại trắc nghiệm (tt)  Trắc nghiệm trí thông minh (IQ tests) và chỉ số tình cảm (EQ tests) – số tiếp theo là số nào: 21, 20, 18, 15, 11, ... – Vật nào không ăn nhập trong nhóm này: máy thu thanh, bình điện, ấm nước, điện thoại.  Trắc nghiệm khả năng vận dụng đầu óc và cơ bắp – Xếp hình bằng 1 hoặc 2 tay...  Trắc nghiệm sở thích  Các loại trắc nghiệm sử dụng thuốc © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–19
Các dạng trắc nghiệm sử dụng máy tính  Trắc nghiệm máy tính – Trắc nghiệm làm mẫu công việc chuyên môn – Trắc nghiệm khả năng tính toán – Trắc nghiệm khả năng đọc hiểu – Trắc nghiệm khả năng kiểm tra và khả năng văn phòng  Trắc nghiệm trực tuyến – Trắc nghiệm giải quyết vấn đề – Các dạng trắc nghiệm khác © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 6–20