Bài giảng Marketing thương mại - Chương 11: Kế hoạch hóa, tổ chức và kiểm soát marketing của công ty thương mại

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc quản lý marketing hiệu quả trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành công của bất kỳ công ty thương mại nào. Để đạt được các mục tiêu kinh doanh và duy trì lợi thế cạnh tranh, các doanh nghiệp cần có một cách tiếp cận có hệ thống và toàn diện đối với các hoạt động marketing. Chương này sẽ tập trung vào việc làm rõ tầm quan trọng và cách thức triển khai kế hoạch hóa marketing, tổ chức marketing và kiểm soát marketing, cung cấp một cái nhìn sâu sắc về ba trụ cột chính của quản trị marketing hiện đại trong các công ty thương mại.

Sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing, các nhà quản lý và chuyên viên marketing trong các công ty thương mại.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về ba khía cạnh cốt lõi của quản lý marketing trong công ty thương mại: kế hoạch hóa, tổ chức và kiểm soát. Phần kế hoạch hóa marketing đi sâu vào định nghĩa, các phương pháp tiếp cận (từ trên xuống, từ dưới lên và kết hợp) cũng như quy trình thiết kế, bao gồm phân tích bối cảnh (SWOT), lựa chọn cặp sản phẩm – thị trường mục tiêu, xác lập mục tiêu chiến lược và lựa chọn chiến lược phù hợp. Đồng thời, nó cũng đề cập đến kế hoạch hóa marketing tác nghiệp thông qua việc xác lập tiêu chuẩn triển khai và kế hoạch hóa chương trình marketing cụ thể, định hướng lợi nhuận và doanh số. Tiếp theo, tài liệu làm rõ tầm quan trọng của việc tổ chức marketing và lực lượng bán hàng, cung cấp các quy trình để xây dựng đội ngũ hiệu quả. Cuối cùng, phần kiểm soát marketing nhấn mạnh tầm quan trọng của việc theo dõi và đánh giá hiệu suất, đảm bảo các hoạt động marketing đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đề ra. Nội dung này trang bị cho người đọc kiến thức nền tảng và phương pháp luận thiết yếu để quản trị marketing một cách có hệ thống, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.