LOGO
QU N TR H CẢ Ị Ọ
PGS, TS Nguy n Xuân Minhễ
CH NG 3: ƯƠ
MÔI TR NG QU N TRƯỜ Ả Ị
DOANH
NGHI PỆ
Đi th c nh ố ủ ạ
tranh hi n t i và ệ ạ
ti m nề ẩ
Các nhóm t o ạ
s c épứ
Khách
hàng
Nhà
cung
c pấ
Môi tr ng kinh ườ
tếMôi tr ng công ườ
nghệ
Môi tr ng v t ch tườ ậ ấ Môi tr ng nhân ườ
kh u h cẩ ọ
Môi
tr ng ườ
chính tr ị
pháp lu tậ
Môi
tr ng ườ
văn hóa
xã h iộ
Toàn
c u hóaầ
COMPANY LOGO
Môi tr ng là các đnh ch hay l c l ng n m bên ngoài ườ ị ế ự ượ ằ
doanh nghi p và có kh năng nh h ng đn ho t đng c a ệ ả ả ưở ế ạ ộ ủ
doanh nghi pệ
Đánh giá m c đ n đnh c a môi tr ngứ ộ ổ ị ủ ườ
M c đ thay điứ ộ ổ
…degree of change: dynamic vs stable
M c đ ph c t pứ ộ ứ ạ
…degree of complexity: các thành t / s hi u bi t c a t ch c v ố ự ể ế ủ ổ ứ ề
môi tr ngườ
Đnh nghĩa v môi tr ngị ề ườ
Đnh nghĩa v môi tr ngị ề ườ
COMPANY LOGO
Quan đi m quy n h n tuy t đi (the omnipotent view)ể ề ạ ệ ố
…nhà qu n tr ph i ch u trách nhi m tr c ti p đi v i s thành công hay ả ị ả ị ệ ự ế ố ớ ự
th t b i c a doanh nghi p ấ ạ ủ ệ
Quan đi m quy n h n t ng tr ng (the symbolic view)ể ề ạ ượ ư
…s thành công hay th t b i c a m t t ch c là do các y u t n m ngoài ự ấ ạ ủ ộ ổ ứ ế ố ằ
t m ki m soát c a nhà qu n trầ ể ủ ả ị
Quan đi m t ng h p (synthesis)ể ổ ợ
…nhà qu n tr không ph i là ng i vô d ng cũng không ph i là ng i có ả ị ả ườ ụ ả ườ
quy n h n tuy t đi ề ạ ệ ố
T i sao ph i nghiên c u môi tr ng qu n tr ?ạ ả ứ ườ ả ị
T i sao ph i nghiên c u môi tr ng qu n tr ?ạ ả ứ ườ ả ị
COMPANY LOGO
Parameters of managerial discretion
Các y u t nh h ng đn quy t đnh c a ế ố ả ưở ế ế ị ủ
Các y u t nh h ng đn quy t đnh c a ế ố ả ưở ế ế ị ủ
nhà qu n trả ị
nhà qu n trả ị