© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Chương 2
SỰ PHÁT TRIỂN CỦA
NHỮNG TƯ TƯỞNG QUẢN
TRỊ
© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
MỤC TIÊU
vMô tả được 3 hướng tiếp cận quản trị trong quan điểm
truyền thống: quan liêu, khoa hoc, tổng quát
vNhững đóng góp của quan điểm hành vi
vTư duy hệ thống và các kỹ thuật định lượng.
vCác thành tố (phương vị) chính trong quan điểm ngẫu
nhiên
vNhững tác động của yêu cầu về chất lượng đối với thực
hành quản trị.
vNhận thức những xu hướng thay đổi trong nghiên cứu
và thực hành quản trị hiện nay.
© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Mục đích nghiên cứu
tư tưởng quản trị
“Kinh nghiệm trong quá khứ là người thầy tốt để
hướng dẫn hành động trong tương lai”
vMục đích nghiên cứu các tư tưởng quản trị
ØGiúp bạn am hiểu về những tác động hay các áp lực xã
hội lên tổ chức
üCác áp lực xã hội: Các khía cạnh của văn hóa mà nó
hướng dẫn và ảnh hưởng các mối quan hệ giữa con người
üCác áp lực chính trị: Sự ảnh hưởng của các định chế
chính trị và pháp luật vào con người và tổ chức
üCác áp lực kinh tế: Sự sẵn có và phân phối các nguồn lực
xã hội cũng như hoạt động sản xuất
ØHiểu được bức tranh tổng thể về hoạt động quản trị tên 3
© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
BỐI CẢNH CHUNG
vCách mạng KHKT lần I (1733-1898)
Khi có những đột phá mới:
ØHọc thuyết kinh tế của Adam Smith (1723-1790) xuất hiện năm 1776
ØSự xuất hiện máy hơi nước của James Watt (1736-1819) vào năm 1784
vKhung cảnh sản xuất thay đổi
ØQuy mô nhỏ, phân tán sang quy mô lớn tập trung
ØHình thức sở hữu tư nhân, cá thể sang sở hữu chung
ØMôi trường đơn giản, ổn định sang phức tạp và thay đổi
Tách biệt giữa người chủ sở hữu và nhà quản trị đã tạo
điều kiện để đi sâu vào nghiên cứu về hoạt động quản trị
© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Các quan điểm quản trị
phát triển theo thời gian
5
1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020
Quan điểm
cổ điển
Quan điểm con người/hành vi
Quan điểm quản trị định lượng
Quan điểm hệ thống
Quan điểm tình huống
Quản trị chất lượng
Nơi làm việc định hướng
công nghệ
Đổi mới/hợp tác mở
Thời kỳ phát triển của tư tưởng quản trị