Bài giảng Quản trị nhân sự - Trần Anh Nhật

Chia sẻ: Lavie Lavie | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:172

Thêm vào BST

Báo xấu

209
lượt xem 62
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị nhân sự do Trần Anh Nhật biên soạn cung cấp cho các bạn những kiến thức về khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự; xác định nhu cầu và lập kế hoạch nhân sự; phân tích công việc và xây dựng bản mô tả CV; đào tạo và phát triển; tạo động lực; đánh giá thực hiện công việc; qui luật dùng người.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị nhân sự - Trần Anh Nhật

Quản trị nhân sự Người trình bày: Trần Anh Nhật. Giảng viên Cao cấp CEFE; Chuyên gia tư vấn phát triển HTX và DNN.
Nội dung chuyên đề I. Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự; II. Xác định nhu cầu và lập kế hoạch nhân sự; III. Phân tích công việc và xây dựng bản mô tả CV IV. Đào tạo và phát triển V. Tạo động lực VI. Đánh giá thực hiện công việc VII. Qui luật dùng người Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 2
Phương pháp tập huấn  Nghiên cứu tài liệu (ở nhà).  Trình bày tóm tắt lý thuyết (ngắn gọn).  Bàn luận về các vấn đề hiện có.  Giải quyết các vấn đề (theo khả năng)  Thực hành (nếu thời gian cho phép). Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 3
I. Khái niệm và vai trò của Quản trị nhân sự
1.Khái niệm về Quản trị nhân sự. Khi xem xét một DN, một Giám đốc làm ăn thua lỗ… Những người có trách nhiệm thường chỉ ra: Lãnh đạo DN đó, Giám đốc đó không đủ NL điều hành công việc và thiếu sự trang bị về kiến thức QTNS hoặc thiếu kinh nghiệm trong chiến lược con người.
 Thực tiễn đã xác nhận và nhiều GĐ. thành đạt đã nói: “ Học vấn kinh doanh cơ bản của tôi không ngoài điều: Đó là về con người, tiền bạc và công việc”  Từ đó cho thấy: Muốn thành đạt trong kinh doanh thì phải biết sử dụng nhân tài; biết khai thác nguồn nhân lực và sự phối hợp hoạt động trong sản xuất – kinh doanh  Yếu tố hạn chế trong mọi trường hợp làm ăn kém hiệu quả chính là sự thiếu thốn về chất lượng và sức mạnh của Người quản trị, không biết cách khai thác nguồn NS và sự lãng phí không thể tưởng tượng được về các nguồn nhân lực và vật lực. Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 6
a) Khái niệm về QTNS - Công tác QTNS giúp tìm kiếm, phát triển và duy trì đội ngũ nhân viên và quản lý có chất lượng – những người tham gia tích cực vào sự thành công của tổ chức. - Các tổ chức trông mong vào các Cán bộ chuyên môn về QTNS giúp họ đạt được hiệu quả và năng suất cao hơn với một sự hạn chế về lực lượng lao động. - Yêu cầu của QTNS là tìm đúng người, đúng số lượng và đúng thời điểm trên các điều kiện thỏa mãn cả tổ chức và nhân viên mới. Khi lựa chọn được những người có kỹ năng thích hợp làm việc ở đúng vị trí thì cả nhân viên và tổ chức Trần Anh Nhật đềuự có lợi. Quản trị Nhân s 7
 Khái niệm về nhân lực: Bao gồm tất cả tiềm năng của con người trong một tổ chức sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển tổ chức.  Quản trị nhân sự Một vài quan điểm tiếp cận . “ QTNS là tổ hợp toàn bộ mục tiêu, chiến lược và công cụ mà qua đó, các nhà quản trị và nhân viên trong tổ chức dùng làm nền tảng cho cung cách ứng xử để phát triển tổ chức” Một khái niệm khác: “ QTNS là tất cả các hoạt động, chính sách và các quyết định quản lý liên quan và có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa tổ chức và CBNV.QTNS đòi hỏi phải có tầm nhìn chiến lược và gắn với chiến lược hoạt động của tổ chức” Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 8
“Quản trị “ bao gồm các khía cạnh nhân sự liên quan đến Cơ cấu, điều hành và phát triển. Cơ cấu : Xây dựng phong cách lãnh đạo cho nhân sự, tạo cho nhân sự các hệ thống ( phù hợp với các yếu tố bên trong và bên ngoài tổ chức ) để điều khiển quá trình. Điều hành : Nghĩa là chỉ đạo nhân lực trong ý nghĩa điều khiển cung cách ứng xử của nhân viên qua quá trình lãnh đạo nhân viên và chế ngự hệ thống nhân sự. Phát triển : Là cách lãnh đạo để khuyến khích khả năng học hỏi hoàn thiện liên tục việc tạo dựng cơ cấu tổ chức và điều hành tổ chức. Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 9
b) QTNS là gì ? Hiểu thế nào về QTNS ? Các tổ chức đều có các nguồn lực, bao gồm tiền bạc, vật chất, thiết bị và đội ngũ cán bộ nhân viên cần thiết để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ phục vụ thị trường. Vì vậy, các tổ chức đều phải xây dựng các thủ tục và quy trình về cung ứng nguyên vật liệu và thiết bị… Đồng thời phải có quy trình quản lý con người – một nguồn lực quan trọng của tổ chức.  QTNS bao gồm tất cả các quyết định và hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa tổ chức và đội ngũ cán bộ nhân viên của tổ chức. Như vậy: QTNS là công việc hết sức khó khăn phức tạp; bởi vì nó động chạm đến những con người cụ thể với những hoàn cảnh và nguyện vọng, sở thích, cảm xúc, văn hóa riêng biệt. Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 10
Từ đó rút ra: Mục tiêu chủ yếu của QTNS là nhằm đảm bảo đủ số lượng cán bộ, nhân viên với mức trình độ và kỹ năng phù hợp, bố trí họ vào đúng công việc và vào đúng thời điểm để đạt được các mục tiêu của tổ chức. QTNS là nghệ thuật chọn lựa những nhân viên mới và sử dụng những nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt mức tối đa có thể đạt được.  Như vậy : Nhân sự gắn liền với tổ chức, với việc sắp xếp con người vào những vị trí nhất định trong bộ máy tổ chức để đảm bảo khả năng quản trị, điều hành của tổ chứccả hiện tại lẫn tương lai. Vấn đề mấu chốt của Quản trị là Quản trị nhân sự Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 11
2.Vai trò của Quản trị nhân sự  Nơi khởi đầu của mọi thành công.  Việc lớn trong thiên hạ không có việc gì trọng yếu bằng biết người và dùng người. Được nhân tài thì được cả thiên hạ, mất nhân tài thì mất thiên hạ.  Tư tưởng “Ba ngọn cờ” của Trung Quốc hiện nay: Phát triển khoa học, xã hội hài hòa và lấy dân làm gốc.  Mục tiêu của nước ta: “Dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ và văn minh”. Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 12
QTNS trong doanh nghiệp Chức năng Quản lý Tổ chức Action Plan (Điều chỉnh) (Kế hoạch) Sản xuất Kế hoạch hóa Tài chính PDCA Tổ chức Check Do Marketing (Kiểm tra) (Triển khai) Lãnh đạo Nguồn nhân lực Kiểm soát Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 13
Các nhân tố ảnh hưởng đến QTNS a) Các nhân tố môi trường bên ngoài: Sự thay đổi nhanh chóng của bên ngoài; Xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế; Tính cạnh tranh ngày càng gay gắt; Các yếu tố văn hóa Việt Nam và giá trị công việc của người Việt Nam; Tỉ lệ thất nghiệp trong các vùng; Sự quan tâm và ủng hộ của Chính phủ Việt Nam; Phong cách QTNS trong các tổ chức khác. Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 14
Các nhân tố ảnh hưởng đến QTNS (tt) b) Các nhân tố thuộc về tổ chức: Quy mô của tổ chức, số lượng cán bộ nhân viên trong tổ chức; Loại hình và cấu trúc của tổ chức; Nguồn gốc hình thành tổ chức; Các yêu cầu của công việc. c) Các nhân tố thuộc về nhân viên và cán bộ lãnh đạo. Sự nhận thức về vai trò của công tác QTNL trong tổ chức; mối quan hệ QTNL với các chức năng quản lý khác trong tổ chức của cán bộ quản lý và người đứng đầu tổ chức. Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 15
Các nhân tố ảnh hưởng đến QTNS(tt) c) Các nhân tố thuộc về nhân viên và cán bộ lãnh đạo.(tt) Sự nhận thức về vai trò của nguồn nhân lực trong tổ chức. Cán bộ, nhân viên làm việc năng động sáng tạo hay thụ động ? Cán bộ, nhân viên làm việc chỉ vì thu nhập hay vì các nhu cầu khác. Kỹ năng, tay nghề của cán bộ nhân viên là cao hay thấp ? Cán bộ, nhân viên có kế hoạch phát triển cá nhân dài hạn hay chỉ chú ý đến từng giai đoạn ngắn hạn. Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 16
Các đối tượng tham gia QTNS trong tổ chức. Cán bộ quản lý các cấp và các bộ phận:  Cán bộ quản trị cấp cao  Cán bộ quản trị cấp trung gian.  Cán bộ quản trị cấp thấp ( tác nghiệp) Cán bộ quản chuyên trách về quản lý nguồn nhân lực. Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 17
Sơ đồ về QTNS Số lượng Chất lượng Xác định nhu cầu nhân sự Vị trí cần Phân tích công việc tuyển ? Tuyển dụng Đào tạo và phát triển Nhu cầu ? Tạo động lực, lương thưởng, thù lao, quan hệ lao động Chiến lược Đánh giá thực hiện công việc doanh nghiệp Qui luật dùng người Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 18
II. Xác định nhu cầu và lập kế hoạch nhân sự
Thảo luận: • Làm thế nào để xác định chính xác Tổ chức của bạn đang cần tuyển dụng những vị trí nào?  Hãy cho biết Tổ chức của bạn làm thế nào? Trần Anh Nhật Quản trị Nhân sự 20