Giới thiệu tài liệu
Tài liệu này giới thiệu tổng quan về ba thành tố cốt lõi của việc đảm bảo an toàn trong hệ thống quản lý an toàn (SMS): Đo lường và kiểm soát hiệu quả an toàn, Quản trị sự thay đổi, và Cải tiến liên tục SMS.
Đối tượng sử dụng
Tài liệu này được biên soạn dành cho các chuyên gia an toàn hàng không, quản lý vận hành, nhân viên khai thác và bất kỳ ai có liên quan đến việc triển khai, duy trì và cải tiến Hệ thống Quản lý An toàn (SMS) trong lĩnh vực hàng không, đặc biệt là trong các tổ chức cung ứng dịch vụ không lưu.
Nội dung tóm tắt
Tài liệu này đi sâu vào các thành tố chính của quy trình Đảm bảo An toàn (Safety Assurance), một phần không thể thiếu của Hệ thống Quản lý An toàn (SMS). Đầu tiên, phần "Đo lường và kiểm soát hiệu quả an toàn" nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định hiệu quả an toàn thông qua các Chỉ số Hiệu quả An toàn (SPIs) và Mục tiêu Hiệu quả An toàn (SPTs). Nó trình bày các hệ thống thu thập thông tin an toàn, bao gồm báo cáo bắt buộc, tự nguyện và bảo mật, cùng với lý do cần đo lường hiệu quả an toàn để nhận diện xu hướng và đưa ra hành động khắc phục. Tiếp theo, phần "Quản trị sự thay đổi" mô tả quy trình chính thức để nhận diện và quản lý rủi ro an toàn phát sinh từ các thay đổi trong hoạt động. Quy trình này bao gồm việc nhận diện và mô tả thay đổi, đánh giá an toàn (nhận diện mối nguy hiểm, đánh giá và giảm thiểu rủi ro) và thông báo cho các bên liên quan. Cuối cùng, phần "Cải tiến liên tục SMS" đề cập đến việc kiểm soát và đánh giá các quy trình, thủ tục của SMS nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Mục tiêu là xác định nguyên nhân gốc rễ của hiệu quả an toàn dưới mức tiêu chuẩn và thúc đẩy sự trưởng thành của SMS. Tài liệu cũng phân biệt giữa giám sát tuân thủ theo quy định (Prescriptive) và quản trị dựa vào tối thiểu rủi ro (Optimal risk management), đồng thời làm rõ vai trò, phạm vi, mục đích và chủ thể thực hiện của đánh giá (Evaluations) và kiểm tra (Audits) trong việc thúc đẩy cải tiến liên tục.