Chớp thời cơ bằng SWOT
Theo lý thuyết, phân tích này sẽ giúp bạn tận dụng sức mạnh của mình, chớp
lấy các cơ hội kinh doanh trên thị trường do các điểm yếu của các đối thủ
cạnh tranh hoặc khi các đối thủ này bỏ trống thị trường.
SWOT là từ tiếng Anh viết tắt của: điểm mạnh (strengths), điểm yếu
(weakness), cơ hội kinh doanh (opportunities) và những mối đe doạ (threats)
của một doanh nghiệp. Khi khởi nghiệp, khi chuẩn bị cho một dự án kinh
doanh mới, khi lập kế hoạch chiến lược kinh doanh cho bất cứ công ty nào,
thì cũng phải tiến hành đánh giá các yếu tố không chỉ trong doanh nghiệp
của bạn mà còn cả từ hoạt động kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh và
môi trường kinh doanh hiện tại. Phân tích các yếu tố SWOT là một phân tích
như vậy.
Hoàn tất một bản phân tích SWOT giúp bạn vạch ra biện pháp giảm thiểu
những ảnh hưởng tiêu cực từ những điểm yếu của mình tới kết quả kinh
doanh trong khi phát huy tối đa các điểm mạnh của bạn.
Bản phân tích SWOT cơ bản
Bạn có thể triển khai một phân tích SWOT cơ bản trong một cuộc họp tập
thể với các thành viên trong công ty bạn, hoặc chỉ do một mình bạn nếu bạn
có một cửa hàng của riêng mình.
Để bắt đầu tiến hành phân tích SWOT, bạn hãy lập ra bốn danh mục, mỗi
danh mục là một yếu tố SWOT. Sau đó, bắt đầu điền vào danh mục.
S - các điểm mạnh: Hãy đánh giá xem công ty mình làm tốt những công việc
nào? Điều gì khiến bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh? Bạn có lợi thế
gì so với các doanh nghiệp khác?
- W - Các điểm yếu: Liệt kê ra những lĩnh vực mà bạn gặp khó khăn và phải
nỗ lực thực hiện. Khách hàng phàn nàn về những điều gì? Những yêu cầu
nào mà đội ngũ bán hàng của bạn chưa đáp ứng được?
- O Các cơ hội: Hãy cố gắng tìm ra những lĩnh vực mà các điểm mạnh của
công ty bạn chưa được phát huy triệt để. Các xu hướng thị trường có hợp với
những điểm mạnh của công ty bạn không? Có lĩnh vực sản phẩm hay dịch
vụ nào mà bạn có thể thực hiện tốt nhưng hiện vẫn chưa hoàn thành không?
- T - Những mối đe doạ: Hãy xem xét những vấn đề cả bên trong và bên
ngoài công ty mà có thể gây thiệt hại cho kết quả hoạt động kinh doanh của
bạn. Các vấn đề nội bộ của công ty bao gồm tình trạng tài chính, sự phát
triển và những khó khăn gặp phải? Các vấn đề bên ngoài bao gồm, đối thủ
của bạn có mạnh lên không? Xu hướng thị trường có khoét sâu yếu điểm của
bạn không? Bạn có thấy mối đe doạ nào đối với sự thành công của công ty
mình không?
Bản phân tích SWOT kỹ lưỡng
Một phân tích SWOT sâu sắc hơn có thể giúp bạn hiểu rõ tình thế cạnh tranh
của bạn trên thị trường. Để có một phân tích SWOT kỹ lưỡng hãy bổ sung
thêm vào phân tích SWOT cơ bản nhiều thông tin về đối thủ cạnh tranh.
Hãy chú ý tới các hoạt động liên quan tới lnternet như sự tham gia một tổ
chức thương mại, công cụ tìm kiếm trên lnternet và những liên kết từ các
website bên ngoài tới website của công ty. Điều này sẽ giúp bạn nhanh
chóng phát hiện những cơ hội kinh doanh và hiểm hoạ đối với công ty bạn.
Bạn cũng có thể phân tích kỹ lưỡng môi trường kinh doanh. Thông thường,
các cơ hội kinh doanh xuất hiện khi thị trường kinh doanh thay đổi.
Một số ví dụ về phân tích cơ hội kinh doanh
• Một xu hướng thị trường mới mà nhu cầu vượt xa sự cung cấp theo
tiêu chuẩn chất lượng. Ví dụ, trước đây người tiêu dùng muốn tiêu thụ
các loại thực phẩm sạch nhưng vẫn phải có mùi vị ngon đã gây ra tình
trạng thiếu các loại thực phẩm tự nhiên thay thế đạt chất lượng.
• Một bộ phận khách hàng đang nổi lên và ngày càng chiếm ưu thế
nhưng các đối thủ cạnh tranh của bạn không thể đáp ứng đủ nhu cầu
cụ thể của họ. Hiện tượng này đã xảy ra trong bộ phận người Mỹ gốc
Tây Ban Nha trong giai đoạn cuối những năm 1990 và đầu những năm
2000.
• Một khách hàng, một đối thủ cạnh tranh hay nhà cung cấp chấm dứt
hoạt động kinh doanh hay sáp nhập với công ty khác. Tình trạng
khủng hoảng đối với các công ty Com vừa qua là một ví dụ. Khi mỗi
doanh nghiệp chấm dứt kinh doanh thì lại mang lại cơ hội thu hút
khách hàng cho doanh nghiệp khác.
Bạn cũng có thể nâng cao chất lượng bản phân tích SWOT thông qua tiến
hành các khảo sát. Bạn có thể tìm hiểu được nhiều điều về hoạt động kinh
doanh của bạn cũng như các đối thủ cạnh tranh khác. Những lĩnh vực bạn có
thể tiến hành nghiên cứu bao gồm: (1) nhận thức của khách hàng, lãi suất,
mức độ sử dụng và dùng thử sản phẩm, dịch vụ; (2) nhãn hiệu hàng hóa, địa
điểm kinh doanh và hình ảnh của công ty; (3) tầm quan trọng của những
khác biệt về địa điểm kinh doanh và sản phẩm đối với các khách hàng của
bạn; và (4) Chất lượng địa điểm kinh doanh và sản phẩm.
Khi sử dụng phương pháp cơ bản hay tiên tiến để tiến hành phân tích
SWOT, bạn phải chắc chắn đã thực hiện với những hiểu biết sâu sắc. Sử
dụng bản phân tích SWOT sẽ làm tăng tính hiệu quả trong việc lập kế hoạch
kinh doanh hay hoạch định chiến lược marketing.