BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀOTẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-----o0o-----
PHẠM ĐỖ MINH PHƯƠNG
MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIT
NAM CHI NHÁNH TIÊN LỮ
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SỸ
HÀ NỘI, 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀOTẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-----o0o-----
PHẠM ĐỖ MINH PHƯƠNG
MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIT
NAM CHI NHÁNH TIÊN LỮ
Ngành: Tài chính - Ngân hàng
Mã số : 8.34.02.01
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SỸ
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS. Phạm Tuấn Anh
HÀ NỘI, 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin khẳng định rằng đề án này kết qunghiên cứu thực hiện nhân,
được xây dựng dựa trên việc tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo, kết hợp với
quá trình liên hệ thực tế thu thập sliệu tại Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển
Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Tiên Lữ, nơi tôi đang công tác. Đề án được thực hiện
dưới sự hướng dẫn tận tình của Phó Giáo sư, Tiến Phạm Tuấn Anh và không sao chép
từ bất kỳ đề án nào đã có trước đó.
Tôi cam kết chịu hoàn toàn trách nhiệm trước nội dung của đề án này.
Cao học viên
Phạm Đỗ Minh Phương
ii
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các Qthầy trong Ban Giám hiệu
Trường Đại học Thương mại Viện Đào tạo Sau đại học, những người đã động viên
và tạo điều kiện thuận lợi để tôi có thể yên tâm tập trung vào công việc nghiên cứu của
mình.
Đặc biệt, tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Phó Giáo , Tiến Phạm
Tuấn Anh, người đã tận tình hướng dẫn và động viên tôi trong suốt quá trình thực hiện
đề án này.
Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo c cán bộ của Ngân hàng Nông
nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh Tiên Lữ, đã hỗ trợ cung cấp tài
liệu, giúp tôi có được nguồn dữ liệu và cơ sở thực tiễn vững chắc cho đề án.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn đồng nghiệp, những
người đã động viên, khích lệ và giúp đỡ tôi trong suốt chặng đường hoàn thành đề án.
Xin chân thành cảm ơn!
Cao học viên
Phạm Đỗ Minh Phương
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................... ii
DANH MỤC VIẾT TẮT .............................................................................................. v
DANH MỤC BẢNG .................................................................................................... vi
DANH MỤC HÌNH .................................................................................................... vii
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ................................................................................ viii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án: ............................................................................ 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án: ............................................................................. 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề án: ............................................................................. 3
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án: .......................................................... 3
5. Kết cấu đề án: ............................................................................................................ 5
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN ....................................................................... 6
1.1. Cơ sở lý luận ........................................................................................................... 6
1.1.1. Các khái niệm cơ bản cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại ................ 6
1.1.2. Nội dung lý luận về cho vay tiêu dùng ................................................................ 7
1.2. Căn cứ thực hiện đề án mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp
và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Tiên Lữ ........................................ 14
1.3. Cơ sở thực tiễn ..................................................................................................... 15
1.2.1. Kinh nghiệm thực tiễn tại các đơn vị bên ngoài ............................................... 15
1.2.2. Bài học rút ra đối với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt
Nam - chi nhánh Tiên Lữ ............................................................................................ 17
PHẦN 2: NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN .......................................................................... 18
2.1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi
nhánh Tiên Lữ ............................................................................................................. 18
2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi
nhánh Tiên Lữ ............................................................................................................. 18
2.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Agribank - chi nhánh Tiên Lữ ............ 21
2.1.3. Phân tích môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới hoạt động cho vay tiêu dùng
tại Agribank - chi nhánh Tiên Lữ ............................................................................... 23
2.2. Các nội dung triển khai đề án ............................................................................. 26
2.2.1. Phân tích sản phẩm so sánh cạnh tranh tại Ngân hàng Nông nghiệp Phát
triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh Tiên Lữ......................................................... 26