
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
ĐINH THỊ THÚY HÀ
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN
ĐA KHOA TÂM ANH
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Nội, 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
ĐINH THỊ THÚY HÀ
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN
ĐA KHOA TÂM ANH
NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 8340404
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN:
PGS.TS.MAI THANH LAN
Hà Nội, 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng, luận văn thạc sĩ với đề tài: "ĐÀO TẠO NHÂN LỰC
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH" là kết quả nghiên cứu độc
lập của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS.MAI THANH LAN.
Tất cả các số liệu, dữ liệu và thông tin được trình bày trong luận văn đều là trung
thực, chính xác và có nguồn gốc rõ ràng. Những nguồn dữ liệu tham khảo được sử
dụng trong luận văn đã được trích dẫn đầy đủ và đúng quy định. Tôi cam kết không
sao chép hoặc sử dụng bất cứ nội dung nào từ các công trình nghiên cứu khác mà
không được sự cho phép hoặc không trích dẫn nguồn.
Trong suốt quá trình thực hiện luận văn, tôi đã tuân thủ tính chặt chẽ các quy
định về nghiên cứu khoa học, đảm bảo sự minh bạch và khách quan trong phân tích,
đánh giá cũng như các kết luận của mình.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực và tính pháp lý của nội
dung trong luận văn này. Nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận, sao chép hoặc vi
phạm bản quyền nào, tôi xin chịu trách nhiệm.
Tôi cũng cam kết rằng kết quả nghiên cứu trong luận văn này chưa từng được
sử dụng để công bố hoặc bảo vệ trong bất kỳ chương trình đào tạo nào trước đây.
Tôi xin trân trọng cảm ơn và mong nhận được sự góp ý từ quý thầy cô và hội
đồng khoa học để hoàn thiện đề án của mình.
Trân trọng,
Tôi xin cam đoan rằng Đề án tốt nghiệp thạc sỹ là công trình nghiên cứu khoa
học độc lập của bản thân tôi. Các số liệu và kết quả nghiên cứu của đề án là trung
thực và có nguồn gốc rõ ràng./.
Hà Nội, ngày 10 tháng 4 năm 2025
Tác giả đề án
Đinh Thị Thúy Hà

ii
LỜI CẢM ƠN
Em xin gửi lời trân trọng biết ơn tới toàn thể các thầy, cô giáo và các cán bộ
Viện Đào tạo Sau đại học tại Trường Đại học Thương mại đã tạo nhiều điều kiện
thuận lợi giúp đỡ em tham gia và hoàn thành khóa học
Trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề án em luôn được nhận sự dìu dắt,
dướng dẫn ân cần tận tình và truyền đạt kiến thức quý báu từ các thầy cô. Không chỉ
truyền đạt những nền tảng kiến thức chuyên môn, mà trong các buổi học các thầy cô
còn khơi dậy các em tinh thần học hỏi, tư duy nghiên cứu khoa học độc lập, cùng với
nhiều kiến thức thực tiễn và đa dạng. Với sự đam mê mà lĩnh vực em theo đuổi và
đây chính là hành trang vô cùng có giá trị để em có kiến thức mang tính khoa học để
áp dụng vào cuộc sống cũng như thực tiễn công việc hàng ngày.
Đặc biệt em xin gửi lời biết ơn chân thành và sâu sắc tới PGS.TS.Mai Thanh
Lan, người đã trực tiếp đồng hành hướng dẫn, chỉ dẫn trong suốt thời gian làm đề án
và hoàn thiện đề án. Sự tận tụy và lòng kiên nhẫn cùng với những ý kiến đóng góp
sắc bén và logic khoa học của Cô đã giúp em vượt qua nhiều khó khăn, thử thách để
hoàn thiện tốt nhất đề án này
Em xin được trân trọng cám ơn Công ty cổ phần bệnh viện Đa Khoa Tâm Anh,
Lãnh đạo, phòng nhân sự cũng như các đồng nghiệp đã hỗ trợ, động viên và nhiệt
tình giúp đỡ cho em trong quá trình học tập và hoàn thành đề án.
Với tất cả lòng tôn kính và biết ơn, em tin rằng tất cả những kiến thức mà thầy
cố giáo đã truyền tải, cũng như không bỏ lỡ sự kỳ vọng của thầy cô, em sẽ vận dụng
phát huy vào công việc hằng ngày để giúp cho tổ chức và người lao động khoa học
và hiệu quả tốt nhất. Và một phần nhỏ giúp cho nghành quản trị nhân lực ngày càng
phát triển theo chiều sâu
Sau cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những người thân, gia đình và
Lãnh đạo của tổ chức cũng như các đồng nghiệp đã luôn ủng hộ, khích lệ, động viên
và giúp sức cho em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.
Hà Nội, ngày 10 tháng 4 năm 2025
Tác giả đề án
Đinh Thị Thúy Hà

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... I
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................... II
MỤC LỤC ............................................................................................................... III
DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU .................................................... V
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ............................................................................ VI
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đề án ................................................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án .......................................................................... 3
3. Đối tượng và phạm vi của đề án .......................................................................... 3
4. Quy trình và phương pháp thực hiện của đề án ................................................ 4
5. Kết cấu của đề án .................................................................................................. 6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN ............................................................. 7
1.1 Cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực tại tổ chức ................................................... 7
1.1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến đào tạo nhân lực ................................... 7
1.1.2 Nội dung nghiên cứu đào tạo nhân lực của tổ chức .......................................... 9
1.2. Cơ sở thực tiễn của đề án ....................................................................................... 16
1.2.1. Kinh nghiệm đào tạo nhân lực ...................................................................... 16
1.2.2. Bài học rút ra về đào tạo nhân lực của tổ chức ........................................... 18
1.3. Cơ sở pháp lý .................................................................................................... 20
1.3.1. Các quy định nhà nước, của cơ quan chủ quản ........................................... 20
1.3.2. Quy định tại tổ chức ....................................................................................... 21
CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH ................................................. 22
2.1. Khái quát về tổ chức ........................................................................................ 22
2.1.1. Giới thiệu về bệnh viện Đa khoa Tâm Anh .................................................. 22
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của tổ chức, chức năng, nhiệm vụ ...................................... 26
2.1.3. Đặc điểm nhân lực của Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh ................................... 31

