BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN THỊ HƯƠNG
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI
CÔNG TY TNHH CUNG CẤP GIẢI PHÁP DỊCH VỤ
GIÁ TRỊ GIA TĂNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Nội, Năm 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN TH HƯƠNG
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI
CÔNG TY TNHH CUNG CẤP GIẢI PHÁP DỊCH VỤ
GIÁ TRỊ GIA TĂNG
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
Mã số: 8340404
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học
TS. Phạm Thị Thanh Hà
Hà Nội, Năm 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Tạo động lực m việc cho người lao động
tại Công ty TNHH Cung cấp Giải pháp Dịch vụ Giá trị gia tăng (Vivas)
công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, chưa từng được sử dụng, chưa từng
được sử dụng một học vị nào. Các số liệu kết quả sử dụng trong đề án hoàn
toàn trung thực và có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Hà Nội, ny tháng năm 2025
C GIẢ ĐỀ ÁN
Nguyễn Thị Hương
ii
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn u sắc nhất đến giáo ớng dẫn TS.
Phạm Thị Thanh đã tận tình hướng dẫn, tạo điều kiện tốt nhất giúp đỡ em trong
suốt quá trình thực hiện đề án.
Em xin chân thành cảm ơn các Thầy giáo, giáo giảng dạy Viện Đào
tạo Sau đại học Tờng Đại học Thương mại đã tạo mọi điều kiện để em có thể triển
khai và hoàn thành đề án đúng yêu cầu.
Em cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo, cùng toàn thể các anh/chị tại Công ty
TNHH Cung cấp Giải pháp Dịch vụ Gtrgia tăng đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp
đỡ em trong quá trình lấy số liệu điều tra, phỏng vấn để hoàn thành luận văn.
Em cũng rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Quý Thầy, bạn bè, Ban
lãnh đạo Công ty để hoàn thiện đề án rút kinh nghiệm cho những lần nghiên cứu
sau này.
Trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ny tháng năm 2025
Học viên
Nguyễn Thị Hương
iii
MC LC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC VIẾT TẮT ........................................................................................ vi
DANH MỤC BẢNG ............................................................................................... vii
DANH MỤC HÌNH ............................................................................................... viii
TÓM TẮT ĐỀ ÁN ................................................................................................... ix
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án .......................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án ........................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề tài .......................................................................... 2
4. Quy trình và phương pháp nghiên cứu của đề tài ............................................. 3
5. Kết cấu Đề án ......................................................................................................... 5
PHẦN 1. CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .................................................................... 6
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN ............................................................................................... 6
1.1.1. Khái niệm cơ bản ............................................................................................ 6
1.1.2. Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động .................................... 9
1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động
trong doanh nghiệp ................................................................................................. 18
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN ........................................................................................ 20
1.2.1. Kinh nghiệm thực tiễn tạo động lực cho người lao động tại một số Công
ty ................................................................................................................................ 20
1.2.2. Bài học rút ra về vấn đề liên quan tới tạo động lực làm việc cho người lao
động tại Công ty TNHH Cung cấp Giải pháp Dịch vụ Giá trị gia tăng ............. 25
1.3. SỞ PHÁP VỀ TẠO ĐỘNG LỰC M VIỆC CHO NGƯỜI LAO
ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP ...................................................................... 26
1.3.1. Văn bản luật ................................................................................................... 26