
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
LÊ THỊ VÂN
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI - 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
LÊ THỊ VÂN
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
Ngành: Quản trị nhân lực
Mã số: 8340404
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS Trần Văn Trang
HÀ NỘI - 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin khẳng định rằng bản đề án “Tuyển dụng nhân lực tại Học viện Công
nghệ Bưu chính Viễn thông” là kết quả nghiên cứu khoa học độc lập do tôi thực hiện.
Đề án chưa từng được sử dụng để bảo vệ bất kỳ học vị nào. Toàn bộ số liệu và kết
quả trong đề án đều trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và được trích dẫn đầy đủ.
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
Lê Thị Vân

ii
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thiện đề án này, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới trường Đại học
Thương mại, các thầy cô giáo khoa Quản trị nhân lực, Viện Đào tạo Sau đại học đã tận tình
giảng dạy, hỗ trợ tôi trong quá trình học tập tại trường Đại học Thương mại. Nhờ những bài
giảng đầy tâm huyết và thiết thực của các thầy cô, tôi đã thu nhận thêm cho mình rất
nhiều kiến thức mới mẻ và bổ ích. Tôi mong rằng với kiến thức tích lũy và kinh nghiệm
thực tế, tôi có thể đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của tổ chức nơi tôi làm việc.
Đặc biệt, tôi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Văn Trang – người
đã trực tiếp hướng dẫn, tận tình chỉ bảo và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện và
hoàn thiện đề án tốt nghiệp. Nhờ những chia sẻ định hướng, sửa bản thảo, tôi đã có cái
nhìn toàn diện hơn và sâu sắc hơn về vấn đề nghiên cứu, làm nền tảng để tôi viết và hoàn
thiện đề án này.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh đạo Học viện, Phòng Tổ chức Cán
bộ - Lao động, Phòng Tài chính Kế toán, các ứng viên cùng các đồng nghiệp tại Học
viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đã tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ tôi trong suốt
thời gian thực tập và nghiên cứu để tôi hoàn thành đề án này.
Dù đã cố gắng, nhưng đề án này không tránh khỏi những hạn chế. Tôi rất mong
nhận được ý kiến chỉ dẫn từ các thầy cô để đề án được hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
Học viên
Lê Thị Vân

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... I
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................... II
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................. VI
DANH MỤC CÁC BẢNG .................................................................................... VII
DANH MỤC CÁC HÌNH ................................................................................... VIII
TÓM TẮT NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN ................................................................... IX
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án ............................................................................. 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án.............................................................................. 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề án ............................................................................. 2
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ............................................................. 2
5. Kết cấu đề án ........................................................................................................... 6
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .................................................................... 7
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC .. 7
1.1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến tuyển dụng nhân lực........................... 7
1.1.2. Nội dung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực trong tổ chức ................................. 7
1.1.3. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực trong tổ chức .... 12
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG TỔ
CHỨC....................................................................................................................... 15
1.2.1. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực của một số tổ chức ................................... 15
1.2.2. Bài học rút ra về tuyển dụng nhân lực cho Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn
thông .......................................................................................................................... 18
1.3. CƠ SỞ PHÁP LÝ ............................................................................................. 19
1.3.1. Các quy định của Nhà nước, của bộ chủ quản ................................................ 19
1.3.2. Quy định của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông ............................ 20

