intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Đề tài: "Hoàn thiện bộ máy quản lý tại Công ty Tạp phẩm và Bảo hộ lao động".

Chia sẻ: Phan Thi Ngoc Giau | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:68

Thêm vào BST
Báo xấu
64
lượt xem 11
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Tham khảo luận văn - đề án 'đề tài: "hoàn thiện bộ máy quản lý tại công ty tạp phẩm và bảo hộ lao động".', luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề tài: "Hoàn thiện bộ máy quản lý tại Công ty Tạp phẩm và Bảo hộ lao động".

  1. Luận văn tốt nghiệp Đề tài Hoàn thiện bộ máy quản lý tại Công ty Tạp phẩm và Bảo hộ lao động
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp PhÇn më ®Çu Ngµy nay, n­íc ta ®ang tõng b­íc ph¸t triÓn vµ hoµn thiÖn mét nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa. §iÒu nµy ®Æt ra cho c¸c doanh nghiÖp hµng lo¹t c¸c vÊn ®Ò cÇn ph¶i thay ®æi vµ hoµn thiÖn. Trong c¸c vÊn ®Ò ®­îc ®Æt ra ®èi víi c¸c doanh nghiÖp th× viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò næi cém, hÕt søc phøc t¹p vµ quan träng. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng th× hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp ®­îc x¸c ®Þnh lµ hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi cña c¸c ho¹t ®éng ®ã. Nh×n chung, môc tiªu cña mét doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng lµ lîi nhuËn tèi ®a. Trong khi ®ã, hiÖu qu¶ kinh tÕ x· héi, viÖc tèi ®a ho¸ lîi nhuËn cña c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cã ®¹t ®­îc hay kh«ng lµ phô thuéc rÊt nhiÒu yÕu tè, trong ®ã yÕu tè hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lµ mét yÕu tè c¬ b¶n vµ mang tÝnh quyÕt ®Þnh. Trong khi ®ã ë n­íc ta, ¶nh h­ëng cña c¬ chÕ kinh tÕ cò vÉn cßn tån t¹i xÐt ë nhiÒu gãc ®é. C¸c ¶nh h­ëng nµy th­êng mang tÝnh tiªu cùc, ®Æc biÖt lµ trong lÜnh vùc qu¶n lý vµ tõ ®ã ¶nh h­ëng tíi hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt, kinh doanh. Trong thùc tÕ, bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp ë n­íc ta ®­îc ®¸nh gi¸ thÊp h¬n so víi bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp cña c¸c n­íc cã nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ph¸t triÓn cao vÒ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng. Do ®ã, trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ toµn cÇu, c¹nh tranh khèc liÖt th× vÊn ®Ò n©ng cao hiÖu qu¶ cña bé m¸y qu¶n lý cô thÓ h¬n lµ hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lµ mét vÊn ®Ò hÕt søc cÊp b¸ch vµ quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp n­íc ta ngµy nay. Hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp cã c¸c néi dung lµ: - Hoµn thiÖn c¬ cÊu bé m¸y. - Hoµn thiÖn c«ng t¸c c¸n bé. - Hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý. Ta thÊy r»ng hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lµ mét c«ng viÖc hÕt søc phøc t¹p ®ßi hái ph¶i thùc hiÖn tõng b­íc vµ ph¶i cã mét sù nghiªn cøu tû mØ, khoa häc. Trang 1
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp Lµ mét sinh viªn khoa Khoa häc qu¶n lý, chuyªn ngµnh qu¶n lý kinh tÕ, sau mét thêi gian häc tËp vµ nghiªn cøu t¹i tr­êng vµ thùc tËp t¹i C«ng ty T¹p phÈm vµ B¶o hé lao ®éng - Bé Th­¬ng m¹i, em lùa chän ®Ò tµi thùc tËp chuyªn ®Ò cña m×nh lµ: "Hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý t¹i C«ng ty T¹p phÈm vµ B¶o hé lao ®éng". Do tr×nh ®é vµ tµi liÖu cßn h¹n chÕ nªn b¸o c¸o thùc tËp chuyªn ®Ò nµy cña em kh«ng thÓ tr¸nh khái sai sãt vµ thiÕt sãt, rÊt mong ®­îc c¸c thÇy c« gi¸o cho ý kiÕn nhËn xÐt ®Ó em cã thÓ hiÓu vÊn ®Ò ®Çy ®ñ h¬n n÷a. Em xin ch©n thµnh c¸m ¬n thÇy, c« gi¸o, c« gi¸o h­íng dÉn: TiÕn sÜ NguyÔn ThÞ Ngäc HuyÒn vµ c¸c c« chó trong C«ng ty T¹p phÈm vµ b¶o hé lao ®éng gióp ®ì em hoµn thµnh b¶n b¸o c¸o thùc tËp chuyªn ®Ò nµy. Hµ Néi, ngµy th¸ng n¨m 2001 Sinh viªn thùc hiÖn Vò Quang Minh Trang 2
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp Ch­¬ng I Lý luËn c¬ b¶n vÒ bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp I. Bé m¸y qu¶n lý vµ c¬ cÊu tæ chøc cña doanh nghiÖp. 1. Bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. 1.1. Kh¸i niÖm bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. a. Bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lµ g×? Ta ®· biÕt, qu¶n lý lµ sù t¸c ®éng liªn tôc, cã tæ chøc, h­íng ®Ých cña chñ thÓ qu¶n lý lªn ®èi t­êng qu¶n lý nh»m ®¹t ®­îc môc tiªu qu¶n lý ®Ò ra trong ®iÒu kiÖn biÕn ®æi cña m«i tr­êng. Trong mét doanh nghiÖp ta thÊy sù qu¶n lý lµ hÕt søc phøc t¹p bëi v×: - TÝnh chÊt c«ng viÖc cña mét doanh nghiÖp lµ rÊt ®a d¹ng vµ phøc t¹p. - Thùc chÊt cña qu¶n lý doanh nghiÖp lµ qu¶n lý con ng­êi mµ con ng­êi th× rÊt phøc t¹p. - M«i tr­êng doanh nghiÖp lu«n lu«n biÕn ®æi tõng ngµy, tõng giê... VËy viÖc t¸c ®éng liªn tôc lªn ®èi t­îng qu¶n lý nh»m ®¹t ®­îc môc tiªu cña qu¶n lý doanh nghiÖp kh«ng thÓ chØ do mét ng­êi ®¶m nhËn mµ ta cÇn ph¶i chia t¸ch c¸c c«ng viÖc, ®èi t­îng qu¶n lý ra ®Ó ph©n chia mçi nhµ qu¶n lý thùc hiÖn qu¶n lý mét phÇn c«ng viÖc vµ mét phÇn ®èi t­îng. Tuy nhiªnm ®Ó ®¶m b¶o tÝnh chÝnh thÓ, h­íng tíi môc tiªu chung cña doanh nghiÖp th× c¸c bé phËn ph¶i cã c¸c mèi quan hÖ chÆt chÏ víi nhau vµ tõ ®ã h×nh thµnh kh¸i niÖm bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. Bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lµ tËp hîp c¸c bé phËn, ph©n hÖ víi tr¸ch nhiÖm vµ quyÒn h¹n nhÊt ®Þnh ®­îc ph©n c«ng thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng qu¶n lý. b. TÝnh chÊt cña bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. Bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp cã c¸c tÝnh chÊt sau: - TÝnh ®a d¹ng: §èi víi mçi doanh nghiÖp, do tÝnh chÊt riªng vÒ ngµnh nghÒ kinh doanh, lÜnh vùc kinh doanh, môc ®Ých, môc tiªu, quy m« ho¹t ®éng, thÞ tr­êng... tõ ®ã viÖc qu¶n lý mçi doanh nghiÖp lµ cã nh÷ng ®iÓm kh¸c nhau Trang 3
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp nhÊt ®Þnh vµ v× vËy bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp kh«ng ®ång nhÊt ®èi víi mäi doanh nghiÖp mµ chóng rÊt ®a d¹ng, phô thuéc vµo tÝnh chÊt cña mçi doanh nghiÖp. - TÝnh c©n b»ng ®éng: XÐt trong mét kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh, ch¼ng h¹n mét giai ®o¹n chiÕn l­îc th× bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp cã thÓ cã tr¹ng th¸i c©n b»ng t¹m thêi. Tuy nhiªn nÕu nh×n nhËn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp trong toµn bé qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp th× ta thÊy bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lu«n biÕn ®«Ø ®Ó phï hîp víi nh÷ng biÕn ®æi cña doanh nghiÖp vµ m«i tr­êng. - TÝnh hÖ thèng. Trong bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp cã c¸c bé phËn, ph©n hÖ. Mçi bé phËn, ph©n hÖ ®¶m nhiÖm mét chøc n¨ng qu¶n lý nhÊt ®Þnh vµ v× vËt h×nh thµnh c¸c cÊp bËc qu¶n lý trong bé m¸y. C¸c bé phËn, ph©n hÖ kh«ng ho¹t ®éng mét c¸ch hoµn toµn riªng biÖt mµ chóng cã mçi liªn hÖ chÆt chÏ víi nhau t¹o thµnh mét chØnh thÓ bé m¸y. c. Vai trß cña bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. Trong mét hÖ thèng lµ mét doanh nghiÖp ta thÊy r»ng bé m¸y qu¶n lý ®ãng vai trß lµ chñ thÓ qu¶n lý, thùc hiÖn c¸c t¸c ®éng h­íng ®Ých tíi ®èi t­îng vµ kh¸ch thÓ cña doanh nghiÖp nh»m ®¹t ®­îc môc tiªu cña doanh nghiÖp ®· ®Ò ra. V× vËy vai trß cña bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lµ hÕt søc quan träng cô thÓ lµ: Bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng qu¶n lý doanh nghiÖp bao gåm c¸c chøc n¨ng qu¶n lý xÐt theo qu¸ tr×nh lµ: kÕ ho¹ch, tæ chøc, ®iÒu hµnh, kiÓm tra vµ c¸c chøc n¨ng qu¶n lý ph©n chia theo lÜnh vùc qu¶n lý nh­: Tµi chÝnh, nh©n lùc, s¶n xuÊt, Marketing, nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn... Trong mét sè doanh nghiÖp th× bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp cã vai trß quyÕt ®Þnh tíi sù tån t¹i, ph¸t triÓn hoÆc diÖt vong cña doanh nghiÖp, nã ®­îc coi lµ mét c¬ quan ®Çu n·o ®iÒu khiÓn mäi ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, phèi hîp ho¹t ®éng gi÷a c¸c bé phËn, t¸c ®éng tíi ng­êi lao ®éng vµ tõ ®ã t¸c ®éng ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng cña doanh nghiÖp. Trang 4
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp 1.2. CÊu tróc cña bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. Bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp bao gåm ba yÕu tè c¬ b¶n lµ: C¬ cÊu tæ chøc, c¸c bé qu¶n lý vµ c¬ chÕ ho¹t ®éng cña bé m¸y trong ®ã: C¬ cÊu tæ chøc x¸c ®Þnh c¸c bé phËn, ph©n hÖ, c¸c phßng ban chøc n¨ng cã mèi quan hÖ chÆt chÏ víi nhau. Mçi phßng ban, bé phËn ®­îc chuyªn m«n ho¸, cã nh÷ng tr¸ch nhiÖm, quyÒn h¹n nhÊt ®Þnh nh»m thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng qu¶n lý . - C¸n bé qu¶n lý : lµ nh÷ng ng­êi ra quyÕt ®Þnh vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý cña m×nh. - C¬ chÕ ho¹t ®éng cña bé m¸y: X¸c ®Þnh nguyªn t¾c lµm viÖc cña bé m¸y qu¶n lý vµ c¸c mèi liªn hÖ c¬ b¶n ®Ó ®¶m b¶o sù phèi hîp ho¹t ®éng cña c¸c bé phËn nh»m ®¹t ®­îc môc tiªu chung ®Ò ra. 1.3. Hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. a. TÝnh tÊt yÕu cña viÖc hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. Nh­ ®· tr×nh bµy ë phÇn trªn, ta thÊy r»ng mét trong c¸c tÝnh chÊt c¬ b¶n cña bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lµ tÝnh c©n b»ng ®éng. Tõ ®ã ta thÊy r»ng nÕu xÐt trong toµn bé qu¸ tr×nh tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña mét doanh nghiÖp th× bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lu«n lu«n cÇn ph¶i biÕn ®æi vµ hoµn thiÖn v× c¸c lý do sau: - Doanh nghiÖp dï lµ doanh nghiÖp s¶n xuÊt hay lµ doanh nghiÖp kinh doanh thuÇn tuý (doanh nghiÖp th­¬ng m¹i) ®Òu ho¹t ®éng trong mét m«i tr­êng kinh doanh nhÊt ®Þnh. M«i tr­êng kinh doanh nµy bao hµm c¸c yÕu tè nh­ luËt ph¸p, chÝnh trÞ, v¨n ho¸, m«i tr­êng kinh doanh quèc tÕ, kh¸ch hµng, ®èi thñ c¹nh tranh, ®æi thñ c¹nh tranh tiÒm n¨ng, nhµ cung cÊp... C¸c yÕu tè thuéc m«i tr­êng nµy lu«n lu«n biÕn ®éng hµng n¨m, hµng quý, hµng th¸ng, hµng ngµy, th¹m chÝ hµng giê. V× vËy c¸c ho¹t ®éng ng¾n h¹n hoÆc dµi h¹n cña doanh nghiÖp còng ph¶i biÕn ®æi theo, c¸c kÕ ho¹ch chiÕn l­îc vµ t¸c nghiÖp thay ®æi. Mµ bé m¸y qu¶n lý ®­îc t¹o lËp ®Ó thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch chiÕn l­îc vµ t¸c nghiÖp vµ v× vËy nã ph¶i biÕn ®æi vµ hoµn thiÖn ®Ó phï hîp víi t×nh h×nh míi. Trang 5
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp - §iÒu kiÖn kinh doanh thay ®æi trong doanh nghiÖp còng nh­ thay ®æi cña m«i tr­êng th­êng t¹o ra c¸c c¬ héi vµ ®e do¹ ®èi víi c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt, kinh doanh cña doanh nghiÖp vµ v× vËy cÇn ph¶i thay ®æi, hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý ®Ó tËn dông thêi c¬, tr¸nh ®­îc c¸c mèi ®e do¹ nh»m ®­a doanh nghiÖp ®¹t ®­îc môc tiªu sím h¬n dù kiÕn. - Cµng ngµy, tr×nh ®é khoa häc kü thuËt cµng ph¸t triÓn t¹o ra c¸c m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, d©y chuyÒn c«ng nghÖ tiªn tiÕn ®ßi hái c¸c nhµ qu¶n lý ph¶i n¾m b¾t kÞp thêi vµ v× vËy cÇn ph¶i hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý . - Khi quy m« cña doanh nghiÖp thay ®æi tÊt yÕu dÉn ®Õn bé m¸y qu¶n lý thay ®æi cho phï hîp. - §èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam hiÖn nay, do ¶nh h­ëng tiªu cùc cña c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp tr­íc ®©y ®· lµm cho h¹n chÕ vÒ nhiÒu mÆt ®Æc biÖt lµ vÒ bé m¸y qu¶n lý. Tr­íc ®©y, do thùc hiÖn c¬ chÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung, mäi chØ tiªu kÕ ho¹ch ®Òu ®­îc rãt tõ trªn xuèng, c¸c nhµ qu¶n lý doanh nghiÖp kh«ng cÇn ph¶i quan t©m tíi thÞ tr­êng, kh¸ch hµng, ®èi thñ c¹nh tranh, nhµ cung cÊp, hiÖu qu¶ kinh doanh,... do vËy ®· t¹o nªn mét ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý doanh nghiÖp kÐm n¨ng ®éng vµ do vËy khi nÒn kinh tÕ chuyÓn sang ho¹t ®éng theo c¬ chÕ thÞ tr­êng c¹nh tranh, c¸c thµnh phÇn kinh tÕ ho¹t ®éng b×nh ®¼ng, c¹nh tranh quèc tÕ... th× c¬ chÕ cò vµ ®éi ngò c¸n bé cò tá ra khã phï hîp nÕu hä kh«ng tù häc tËp vµ hoµn thiÖn. Tãm l¹i, khi ho¹t ®éng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng c¹nh tranh ngµy nay, c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam cÇn hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý cña m×nh. Nh×n chung, viÖc hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp lµ mét tÊt yÕu kh¸ch quan ®èi víi mäi nÒn kinh tÕ ë mäi giai ®o¹n ph¸t triÓn, ®Æc biÖt lµ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam hiÖn nay. b. Néi dung hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý. §Ó n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé m¸y qu¶n lý, c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý cña m×nh theo h­íng ®¬n gi¶n, gän nhÑ vµ cã hiÖu lùc ®Ó ®¶m b¶o cho hÖ thèng nµy lµm viÖc tèi ­u, mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, kinh doanh cña doanh nghiÖp. Néi dung hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý gåm: Trang 6
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp - Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y tøc lµ hoµn thiÖn viÖc ph©n chia c¸c phong ban chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n cña mçi phßng ban sao cho c¬ cÊu trë nªn tèi ­u, tinh gi¶m, gän nhÑ, tiÕt kiÖm. - Hoµn thiÖn c«ng t¸c c¸n bé: Bao gåm hoµn thiÖn viÖc tuyÓn dông c¸n bé, sö dông c¸n bé, di chuyÓn c¸n bé, tr¶ c«ng cho c¸n bé vµ ph¸t triÓn c¸n bé. - Hoµn thiÖn c¬ chÕ ho¹t ®éng cña bé m¸y: Tøc lµ hoµn thiÖn c¸c nguyªn t¾c ho¹t ®éng cña bé m¸y, hoµn thiÖn sù phèi hîp gi÷a c¸c bé phËn, c¸c phßng ban vµ c¸c c¸ nh©n nh»m thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng qu¶n lý. c. Qu¸ tr×nh hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. §Ó hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp, tr­íc hÕt ta cÇn ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ bé m¸y hiÖn cã xem bé m¸y hiÖn t¹i ®· ®¸p øng ®­îc yªu c©ï hay ch­a, vµ ®· tèi ­u hay ch­a. §Ó ph©n tÝch bé m¸y ta lÇn l­ît ph©n tÝch ba yÕu tè c¬ b¶n cña nã lµ: - Ph©n tÝch c¬ cÊu tæ chøc. - Ph©n tÝch c«ng t¸c c¸n bé. - Ph©n tÝch c¬ chÕ ho¹t ®éng cña bé m¸y. Tõ nh÷ng ph©n tÝch trªn ta rót ra nhËn xÐt vÒ nh÷ng ­u, khuyÕt ®iÓm, t×m ra nguyªn nh©n vµ tõ ®ã ®­a ra nh÷ng biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn bé m¸y. 2. C¬ cÊu tæ chøc. 2.1. Kh¸i niÖm c¬ cÊu tæ chøc. C¬ cÊu tæ chøc lµ tæng hîp c¸c bé phËn (®¬n vÞ vµ c¸ nh©n) kh¸c nhau, cã mèi quan hÖ phô thuéc lÉn nhau, ®­îc chuyªn m«n ho¸ vµ cã nh÷ng tr¸ch nhiÖm, quyÒn h¹n nhÊt ®Þnh ®­îc bè trÝ theo nh÷ng cÊp, nh÷ng kh©u kh¸c nhau nh»m ®¶m b¶o thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng qu¶n lý vµ phôc vô môc ®Ých chung ®· x¸c ®Þnh cña doanh nghiÖp. Ta thÊy r»ng, b¶n chÊt cña viÖc tån t¹i c¬ cÊu tæ chøc lµ dù ph©n chia quyÒn h¹n vµ tr¸ch nhiÖm trong qu¶n lý. V× vËy c¬ cÊu tæ chøc mét mÆt ph¶n ¸nh c¬ cÊu tr¸ch nhiÖm cña mçi ng­êi trong doanh nghiÖp, mÆt kh¸c t¸c ®éng tÝch cùc ®Õn viÖc ph¸t triÓn doanh nghiÖp. Trang 7
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp Trong c¬ cÊu tæ chøc doanh nghiÖp ta thÊy cã c¸c cÊp qu¶n lý, vÝ dô cÊp C«ng ty, cÊp ®¬n vÞ, cÊp chøc n¨ng... C¸c cÊp qu¶n lý nµy ph¶n ¸nh sù ph©n chia chøc n¨ng qu¶n lý theo chiÒu däc (trùc tuyÕn) thÓ hiÖn sù tËp trung ho¸ trong qu¶n lý. Trong c¬ cÊu ta thÊy c¸c bé phËn, phßng ban chøc n¨ng nh­ phßng tæ chøc, phßng tµi chÝnh, phßng Marketing, phßng nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn, phßng s¶n xuÊt... c¸c bé phËn, phßng ban nµy thÓ hiÖn sù ph©n chia chøc n¨ng qu¶n lý theo chiÒu ngan, biÓu thÞ sù chuyªn m«n ho¸ trong ph©n c«ng lao ®éng qu¶n lý. 2.2. C¸c lo¹i h×nh c¬ cÊu tæ chøc doanh nghiÖp. Trªn thùc tÕ, mçi tæ chøc tån t¹i cã mét c¬ cÊu tæ chøc x¸c ®Þnh, tuy nhiªn tuú vµo tõng ®Æc ®iÓm cña mçi tæ chøc mµ cã c¸c lo¹i h×nh c¬ cÊu tæ chøc kh¸c nhau. §Ó ph©n lo¹i c¬ cÊu tæ chøc ng­êi ta th­êng dùa trªn hai quan ®iÓm sau: - Ph©n lo¹i c¬ cÊu tæ chøc theo ph­¬ng ph¸p tiÕp cËn hÖ thèng. - Ph©n lo¹i c¬ cÊu tæ chøc trªn quan ®iÓm chiÕn l­îc. §èi víi tæ chøc lµ mét doanh nghiÖp th× viÖc ph©n lo¹i c¬ cÊu tæ chøc th­êng ®­îc xem xÐt dùa trªn quan ®iÓm chiÕn l­îc. Theo quan ®iÓm chiÕn l­îc th× th­êng cã 5 lo¹i h×nh c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý doanh nghiÖp c¬ b¶n sau: a. C¬ cÊu gi¶n ®¬n. C¬ cÊu gi¶n ®¬n lµ mét lo¹i h×nh c¬ cÊu ®¬n gi¶n nhÊt. Trong c¬ cÊu nµy th× c¸c chøc n¨ng qu¶n lý hÇu hÕt tËp trung vµo mét ng­êi qu¶n lý doanh nghiÖp. HÇu nh­ kh«ng cã sù chuyªn m«n ho¸ trong ph©n c«ng lao ®éng qu¶n lý. - ¦u ®iÓm cña c¬ cÊu nµy lµ gän nhÑ, quyÒn lùc tËp trung vµo sè Ýt ng­êi (mét ng­êi) vµ v× vËy c¸c quyÕt ®Þnh cã thÓ ®­îc ®­a ra vµ thùc hiÖn nhanh chãng... - Nh­îc ®iÓm cña c¬ cÊu nµy lµ do quyÒn lùc, tr¸ch nhiÖm tËp trung vµo mét sè Ýt ng­êi nªn kh¶ n¨ng ra quyÕt ®Þnh sai lÇm lµ cao. - Kh¶ n¨ng øng dông: Lo¹i h×nh c¬ cÊu nµy chØ cã thÓ ¸p dông cho c¸c doanh nghiÖp rÊt nhá, tÝnh chÊt kinh doanh ®¬n gi¶n, ch¼ng h¹n c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n mét chñ, kinh doanh ®¬n mÆt hµng, c¸c cöa hµng nhá... Trang 8
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp b. C¬ cÊu chøc n¨ng. C¸c chøc n¨ng qu¶n lý mét doanh nghiÖp ®­îc ph©n chia theo chiÒu däc hoÆc chiÒu ngang. Theo chiÒu ngang, trong qu¶n lý doanh nghiÖp c¸c chøc n¨ng nh­: qu¶n lý nh©n sù, qu¶n lý Marketing, qu¶n lý tµi chÝnh, s¶n xuÊt... t­¬ng øng víi c¸c chøc n¨ng qu¶n lý trªn, bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp h×nh thµnh mét lo¹i h×nh c¬ cÊu cã cÊu tróc chøc n¨ng. ë ®©y, c¸c ho¹t ®éng t­¬ng tù ®­îc ph©n nhãm thµnh c¸c phßng ban: Nh©n sù, Marketing, tµi chÝnh, s¶n xuÊt... theo s¬ ®å nh­ sau: Tæng gi¸m ®èc Phã tæng Phã tæng Phã tæng Phã tæng gi¸m ®èc gi¸m ®èc gi¸m ®èc gi¸m ®èc s¶n xuÊt tµi chÝnh nh©n sù Marketing Trong c¬ cÊu trªn, tæng gi¸m ®èc phô tr¸ch chung, mçi phã tæng gi¸m ®èc phô tr¸ch mét lÜnh vùc t­¬ng øng. - ¦u ®iÓm: + C¬ cÊu chøc n¨ng ph©n chia c¸c nhiÖm vô rÊt râ rµng, thÝch hîp víi nh÷ng lÜnh vùc c¸ nh©n ®­îc ®µo t¹o. +Trong c¬ cÊu nµy, c«ng viÖc dÔ gi¶i thÝch, phÇn lín c¸c nh©n viªn ®Òu dÔ dµng hiÓu c«ng viÖc cña phßng ban m×nh vµ c«ng viÖc cña m×nh. + C¬ cÊu chøc n¨ng thùc hiÖn chÆt chÏ chÕ ®é mét thñ tr­ëng. - Nh­îc ®iÓm: + Khã kiÓm so¸t thÞ tr­êng. + Cã hiÖn t­îng qu¸ tæng hîp néi dung ho¹t ®éng mét chøc n¨ng. - Kh¶ n¨ng øng dông: + C¬ cÊu nµy phï hîp víi nh÷ng tæ chøc ho¹t ®éng ®¬n lÜnh vùc, ®¬n s¶n phÈm, ®¬n thÞ tr­êng. Trang 9
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp + C¬ cÊu chøc n¨ng phï hîp víi c¸c tæ chøc võa vµ nhá. c. C¬ cÊu theo ®¬n vÞ. (LÜnh vùc/S¶n phÈm /ThÞ tr­êng). C¬ cÊu nµy ph©n nhãm c¸c c¸ nh©n vµ nguån lùc theo lÜnh vùc ho¹t ®éng, s¶n phÈm hoÆc thÞ tr­êng. V× vËy h×nh thµnh nªn 3 lo¹i c¬ cÊu c¬ së ®ã lµ c¬ cÊu theo lÜnh vùc, c¬ cÊu theo s¶n phÈm vµ c¬ cÊu theo thÞ tr­êng. * C¬ cÊu theo lÜnh vùc: Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng gi¸m ®èc Gi¸m ®èc phô tr¸ch Gi¸m ®èc phô tr¸ch Gi¸m ®èc phô tr¸ch lÜnh vùc chÕ t¹o c¸c dÞch vô tµi m¹ng l­íi kh¸ch chÝnh s¹n + Theo s¶n phÈm. Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng gi¸m ®èc Phã tæng gi¸m ®èc Phã tæng gi¸m ®èc Phã tæng gi¸m ®èc xe m¸y « t« Trang 10
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp + Theo thÞ tr­êng: Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng gi¸m ®èc Gi¸m ®èc phô tr¸ch Gi¸m ®èc phô tr¸ch Gi¸m ®èc phô tr¸ch thÞ tr­êng trong thÞ tr­êng Ch©u Mü thÞ tr­êng Ch©u ¢u n­íc - ¦u ®iÓm: + C¬ cÊu theo s¸t qu¸ tr×nh qu¶n lý g¾n cïng víi c¸c môc tiªu chiÕn l­îc. + Lo¹i c¬ cÊu nµy thùc hiÖn chuyªn m«n ho¸ theo nh÷ng yÕu tè mµ tæ chøc ®Æc biÖt quan t©m. - Nh­îc ®iÓm: + C¶n trë qu¸ tr×nh tæng hîp c¸c chøc n¨ng do ®ã gi¶m kh¶ n¨ng sö dông c¸c chuyªn gia cho c¸c ho¹t ®éng kh¸c nhau. - Kh¶ n¨ng ¸p dông: + C¬ cÊu theo ®¬n vÞ ®­îc ¸p dông cho c¸c doanh nghiÖp cã quy m« lín, ho¹t ®éng ®a lÜnh vùc, ®a s¶n phÈm, ®a thÞ tr­êng. Th«ng th­êng c¬ cÊu cña nh÷ng tæ chøc doanh nghiÖp nµy lµ c¬ cÊu hç hîp cña ba lo¹i h×nh c¬ cÊu ®¬n vÞ trªn. C¬ cÊu hçn hîp cã thÓ ®­îc biÓu diÔn theo s­o ®å sau: Trang 11
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng gi¸m ®èc Gi¸m ®èc phô tr¸ch Phã tæng gi¸m ®èc Phã tæng gi¸m ®èc c¸c dÞch vô tµi phô tr¸ch thÞ tr­êng s¶n phÈm «t« chÝnh Gi¸m ®èc thÞ Gi¸m ®èc thÞ Gi¸m ®èc tµi Gi¸m ®èc b¶o hiÓm tr­êng néi tr­êng quèc chÝnh doanh ®Þa tÕ nghiÖp d. C¬ cÊu ma trËn. C¸c cÊu tróc trªn lµ nh»m ®Ó phèi hîp sù tËp trung vµo thÞ tr­êng vµ chøc n¨ng lùa chän viÖc tæ chøc. C¬ cÊu ma trËn lµ mét lo¹i h×nh c¬ cÊu mµ hai lo¹i tËp trung trªn ®Òu ®­îc coi lµ quan träng trong c¬ cÊu tæ chøc. C¬ cÊu ma trËn th­êng ®­îc sö dông trong c¸c dù ¸n ph¸t triÓn cña c¸c ngµnh c«ng nghiÖp lín. Trong c¬ cÊu ma trËn, bªn c¹nh c¸c tuyÕn vµ c¸c bé phËn chøc n¨ng, trong c¬ cÊu h×nh thµnh nªn nh÷ng ch­¬ng tr×nh hoÆc dù ¸n ®Ó thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu lín, quan träng, mang tÝnh ®éc lËp t­¬ng ®èi vµ cÇn tËp trung nguån lùc. Trong c¬ cÊu ma trËn, l·nh ®¹o ch­¬ng tr×nh, dù ¸n cã thÓ sö dông nh÷ng bé phËn, nh÷ng ph©n hÖ, nh÷ng ng­êi trong tæ chøc ®Ó thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh, dù ¸n theo quy chÕ chÝnh thøc. Trang 12
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp C¬ cÊu ma trËn cã thÓ ®­îc biÓu diÔn theo s¬ ®å sau: L·nh ®¹o tæ chøc L·nh ®¹o L·nh ®¹o L·nh ®¹o L·nh ®¹o ... ... chøc n¨ng n tuyÕn 1 tuyÕn n chøc n¨ng 1 L·nh ®¹o dù ¸n 1 L·nh ®¹o dù ¸n 2 L·nh ®¹o dù ¸n 3 - ¦u ®iÓm: + C¬ cÊu ma trËn cã ®é linh ho¹t lín. + Cã kh¶ n¨ng tËp trung nguån lùc vµo c¸c kh©u xung yÕu. + Sö dông ®­îc c¸c chuyªn gia giái trong c¸c lÜnh vùc kh¸c nhau cña tæ chøc ®Ó ®i ®Õn môc tiªu. + Cã thÓ dÔ dµng phèi hîp ho¹t ®éng. - Nh­îc ®iÓm: + Khã phèi hîp ho¹t ®éng cña nh÷ng ng­êi l·nh ®¹o ch­¬ng tr×nh, dù ¸n vµ nh÷ng ng­êi l·nh ®¹o trong c¸c bé phËn, ph©n hÖ kh¸c. + C¬ cÊu phøc t¹p, tèn kÐm, kh«ng bÒn. - Kh¶ n¨ng øng dông: + C¬ cÊu nµy ®­îc ¸p dông réng r·i trong thùc tÕ, ®Æc biÖt lµ vµo nh÷ng n¨m 70 ë Ch©u ¢u vµ Ch©u Mü. ë ViÖt Nam hiÖn nay ®ang ph¸t triÓn lo¹i h×nh c¬ cÊu nµy. Trang 13
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp + Trong khi øng dông c¬ cÊu ma trËn cÇn th©n träng, trong tæ chøc t¹i mét thêi ®iÓm kh«ng nªn cã qu¸ nhiÒu c¸c ch­¬ng tr×nh, dù ¸n. e. C¬ cÊu hçn hîp. Trong thùc tÕ, c¸c tæ chøc th­êng sö dông mét hçn hîp c¸c h×nh thøc c¬ cÊu. Ng­êi ta mong muèn ph©n chia con ng­êi vµ nguån lùc b»ng hai ph­¬ng ph¸p cïng mét lóc, nh­ ë quan ®iÓm cña c¬ c©u ma trËn ®· ®­a ra, nh»m c©n b»ng c¸c lîi thÕ vµ bÊt lîi cña mçi ph­¬ng ph¸p. C¬ cÊu hçn hîp ®­îc sö dông réng r·i trong c¸c tæ chøc kinh doanh lín ë ViÖt Nam ®Æc biÖt lµ c¸c Tæng C«ng ty 90 vµ 91. T¹i c¸c Tæng C«ng ty nµy, ph©n chia theo chøc n¨ng vÉn chiÕm chñ ®¹o nh­ng do quy m«, chñng lo¹i s¶n phÈm vµ thÞ tr­êng ®­îc më réng, c¸c ph©n chia thep s¶n phÈm, thÞ tr­êng ®­îc sö dông hç hîp trong c¬ cÊu. 2.3. Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc doanh nghiÖp. a. C¬ së kh¸ch quan cña hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc cña c¸c doanh nghiÖp. Nh­ ®· tr×nh bµy trong phÇn tr­íc, hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp bao gåm ba néi dung c¬ b¶n lµ: Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc, hoµn thiÖn c«ng t¸c c¸n bé vµ hoµn thiÖn c¬ chÕ ho¹t ®éng cña bé m¸y. Ta thÊy r»ng viÖc hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc lµ mét tÊt yÕu kh¸ch quan bëi v×: - Khi doanh nghiÖp ph¸t triÓn th× c¸c môc ®Ých, yªu cÇu, c«ng viÖc, tÇm qu¶n lý thay ®æi vµ v× vËy cÇn ph¶i thay ®æi, hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc cho phï hîp. - C¬ cÊu tæ chøc doanh nghiÖp khi ®­îc thiÕt lËp th× do nh÷ng lý do chñ quan hay kh¸ch quan nµo ®ã th­êng ch­a ®¹t ®Õn møc ®é tèi ­u, c¸c sai sãt trong m« h×nh ch­a tèi ­u ®ã sÏ ¶nh h­ëng bÊt lîi ®Õn qu¸ tr×nh qu¶n lý vµ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp v× vËy ®Ó t¨ng hiÖu qu¶ cña bé m¸y qu¶n lý ta cÇn ph¶i hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ cho ®Õn khi nã ®¹t ®Õn sù tèi ­u. b. Qu¸ tr×nh hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc doanh nghiÖp. §Ó hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc th× tr­íc hÕt ph¶i nghiªn cøu mét c¸ch kü l­ìng c¬ cÊu hiÖn cã vµ tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ c¬ cÊu ®ã theo nh÷ng chØ tiªu nhÊt Trang 14
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp ®Þnh. §Ó ph©n tÝch ®­îc c¬ cÊu ta cÇn biÓu diÔn c¬ cÊu d­íi d¹ng s¬ ®å. Tõ s¬ ®å ta cã thÓ chØ râ quan hÖ phô thuéc cña tõng bé phËn vµ c¸c chøc n¨ng mµ nã ph¶i thi hµnh. TiÕp theo ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng ®· quy ®Þnh cho tõng bé phËn. Ph©n tÝch khèi l­îng c«ng t¸c cña mçi bé phËn, ph¸t hiÖn nh÷ng kh©u yÕu. Ph©n tÝch viÖc chia quyÒn h¹n vµ tr¸ch nhiÖm cho c¸c bé phËn, c¸c cÊp qu¶n lý. ViÖc ph©n tÝch c¬ cÊu cÇn tr¶ lêi c¸c c©u hái sau: - C¬ cÊu hiÖn t¹i ®· ®¸p øng ®­îc c¸c yªu cÇu cña chiÕn l­îc ch­a? - §iÓm ch­a hîp lý cña c¬ cÊu lµ g×? Nguyªn nh©n? - CÇn ph¶i hoµn thiÖn c¬ cÊu theo h­íng nµo? Trªn c¬ së ®ã ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p, ph­¬ng ¸n ®Ó hoµn thiÖn c¬ cÊu. ViÖc hoµn thiÖn c¬ cÊu cÇn ®­îc qu¶n lý tøc lµ ph¶i ®­îc lËp kÕ ho¹ch, tæ chøc hoµn thiÖn, ®iÒu hµnh viÖc hoµn thiÖn vµ kiÓm tra viÖc hoµn thiÖn. II. C¸n bé qu¶n lý vµ c«ng t¸c c¸n bé. 1. C¸n bé qu¶n lý. 1.1. Kh¸i niÖm c¸n bé qu¶n lý. Cã hai ®Þnh nghÜa c¸n bé qu¶n lý nh­ sau: + §Þnh nghÜa 1: C¸n bé qu¶n lý lµ nh÷ng ng­êi thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu nhÊt ®Þnh th«ng qua nh÷ng ng­êi kh¸c. + §Þnh nghÜa 2: C¸n bé qu¶n lý lµ nh÷ng ng­êi cã thÈm quyÒn ra quyÕt ®Þnh dï lµ ®­îc ph©n quyÒn hay uû quyÒn. 1.2. Ph©n lo¹i c¸n bé qu¶n lý. Trong doanh nghiÖp, c¸n bé qu¶n lý cã thÓ ph©n chia theo nhiÒu tiªu chÝ nh­ sau: * Theo cÊp bËc qu¶n lý: Trang 15
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp Theo cÊp bËc qu¶n lý th× trong doanh nghiÖp, c¸n bé qu¶n lý ®­îc ph©n chia thµnh: c¸n bé qu¶n lý cÊp cao, c¸n bé qu¶n lý cÊp trung vµ c¸n bé qu¶n lý cÊp c¬ së. - C¸n bé cÊp cao: Lµ nh÷ng ng­êi cã quyÒn ra c¸c quyÕt ®Þnh mang tÝnh chiÕn l­îc. Trong thùc tÕ, nh÷ng ng­êi cã ¶nh h­ëng lín tíi c¸c quyÕt ®Þnh mang tÝnh chiÕn l­îc còng ®­îc coi lµ c¸n bé qu¶n lý cÊp cao. - C¸n bé qu¶n lý cÊp trung: Lµ nh÷ng ng­êi cã th¶m quyÒn ra c¸c quyÕt ®Þnh chiÕn thuËt. Nh÷ng quyÕt ®Þnh chiÕm thuËt lµ nh÷ng quyÕt ®Þnh cã liªn quan ®Õn nh÷ng bé phËn, ph©n hÖ cña hÖ thèng. - C¸n bé qu¶n lý cÊp c¬ së: Lµ nh÷ng ng­êi cã thÈm quyÒn ra c¸c quyÕt ®Þnh mang tÝnh t¸c nghiÖp cho nh÷ng ®¬n vÞ c¬ së cña hÖ thèng. * Ph©n chia theo lÜnh vùc qu¶n lý cã: C¸n bé qu¶n lý Marketing, c¸n bé qu¶n lý nh©n sù, c¸n bé qu¶n lý s¶n xuÊt, c¸n bé qu¶n lý tµi chÝnh... - C¸n bé qu¶n lý Marketing: Lµ nh÷ng ng­êi cã quyÒn ra c¸c quyÕt ®Þnh vÒ chiÕn l­îc Marketing vµ c¸c kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp. - C¸n bé qu¶n lý nhËn sù: Lµ nh÷ng ng­êi cã quyÒn ra c¸c quyÕt ®Þnh mang tÝnh chiÕn l­îc vÒ lÜnh vùc qu¶n lý nguån nh©n lùc, tËp thÓ lao ®éng, ph©n tÝch nguån nh©n lùc vµ kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp. - C¸n bé qu¶n lý s¶n xuÊt: Lµ nh÷ng cã thÈm quyÒn ra c¸c quyÕt ®Þnh mang tÝnh t¸c nghiÖp vµ c¸c chiÕn l­îc s¶n phÈm, ng©n quü phi tiÒn tÖ. - C¸n bé qu¶n lý tµi chÝnh: Lµ nh÷ng ng­êi cã quyÒn ra c¸c quyÕt ®Þnh chiÕn l­îc vÒ nguån lùc tµi chÝnh, ng©n s¸ch... * Theo chøc n¨ng cña c¸n bé qu¶n lý th× c¸n bé qu¶n lý ®­îc chia lµm 3 lo¹i: - C¸n bé l·nh ®¹o: Lµ ng­êi ®øng ®Çu hÖ thèng, cã mét chøc danh nhÊt ®Þnh. ChÞu tr¸ch nhiÖm vÒ hÖ thèng m×nh phô tr¸ch. - C¸c chuyªn gia: Lµ nh÷ng ng­êi n»m trong bé m¸y qu¶n lý cã tr×nh ®é chuyªn m«n s©u trong mét lÜnh vùc nµo ®ã. Mét chuyªn gia cã chøc n¨ng nhiÖm vô nh­ sau: Trang 16
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp + Thùc hiÖn qu¸ tr×nh th«ng tin trong ®ã c¬ b¶n lµ ph©n tÝch th«ng tin. + Tham gia x©y dùng c¸c ph­¬ng ¸n quyÕt ®Þnh, ®Ò xuÊt kiÕn nghÞ vÒ lùa chän ph­¬ng ¸n tèi ­u. + Gióp c¸n bé l·nh ®¹o chØ ®¹o, thùc hiÖn quyÕt ®Þnh. + Cã thÓ ®­îc ra quyÕt ®Þnh khi ®­îc cÊp trªn uû quyÒn. - Nh©n viªn: lµ nh÷ng ng­êi ®¶m b¶o vËt chÊt, th«ng tin cho cho hai lo¹i c¸n bé nãi trªn. 1.3. Yªu cÇu ®èi víi c¸n bé qu¶n lý. a. VÒ vÞ trÝ: C¸n bé qu¶n lý ph¶i ®¹t ®­îc c¸c tiªu chuÈn chung vÒ c¸c tiªu chuÈn cao h¬n nh­ t­ duy míi vÒ chÝnh trÞ, cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao. b. VÒ chuyªn m«n. C¸n bé qu¶n lý ph¶i hiÓu ®­îc c«ng viÖc, n¾m v÷ng chuyªn m«n mµ m×nh phô tr¸ch. c. VÒ n¨ng lùc tæ chøc. Cã kh¶ n¨ng hiÓu con ng­êi, biÕt giao viÖc, cã kh¶ n¨ng tËp hîp ®­îc ng­êi d­íi quyÒn vµ cã kh¶ n¨ng g©y ¶nh h­ëng vµ lùa chän c¸c ph­¬ng ph¸p l·nh ®¹o ®Ó cã thÓ ®i ®Õn môc tiªu cña tæ chøc. d. VÒ ®¹o ®øc. Ng­êi l·nh ®¹o, c¸n bé qu¶n lý ph¶i cã xu h­íng ®óng, biÕt t«n träng con ng­êi, cã v¨n ho¸, c«ng b»ng, chÝ c«ng v« t­. * ë ViÖt Nam, luËt doanh nghiÖp Nhµ n­íc (20/4/1995) §iÒu 32‚ vµ 39 ®· quy ®Þnh râ tiªu chuÈn cña gi¸m ®èc vµ thµnh viªn héi ®ång qu¶n trÞ ®èi víi doanh nghiÖp nhµ n­íc nh­ sau: "Thµnh viªn Héi ®ång qu¶n trÞ ph¶i cã c¸c tiªu chuÈn vµ ®iÒu kiÖn sau ®©y: 1- Lµ c«ng d©n ViÖt Nam, th­êng tró t¹i ViÖt Nam. 2- Cã søc khoÎ, cã phÈm chÊt ®¹o ®øc, trung thùc, liªm khiÕt, cã ý thøc chÊp hµnh ph¸p luËt. Trang 17
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp 3- Cã tr×nh ®é, cã n¨ng lùc kinh doanh vµ tæ chøc qu¶n lý doanh nghiÖp. 4- Kh«ng ®ång thêi ®¶m nhiÖm c¸c chøc vô l·nh ®¹o trong bé m¸y Nhµ n­íc. 6- Chñ tÞch héi ®ång qu¶n trÞ, tæng gi¸m ®èc hoÆc gi¸m ®èc kh«ng ®­îc thµnh lËp hoÆc gi÷ c¸c chøc danh qu¶n lý, ®iÒu hµnh doanh nghiÖp t­ nh©n, C«ng ty TNHH, C«ng ty cæ phÇn vµ kh«ng ®­îc cã quan hÖ hîp ®ång kinh tÕ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n, C«ng ty TNHH, C«ng ty cæ phÈn do vî, chång, bè, mÑ, con gi÷ c¸c chøc danh qu¶n lý ®iÒu hµnh..." 2. C«ng t¸c c¸n bé. §Ó cung cÊp cho c¸c bé phËn trong tæ chøc mét lùc l­îng lao ®éng cã hiÖu qu¶ th× nhµ qu¶n lý ph¶i biÕt c¸ch ®¸nh gi¸, tuyÓn chän, bè trÝ, sö dông, ®µo t¹o vµ tr¶ l­¬ng ®éi ngò nh©n sù cña m×nh. ë ®©y ta chØ xem lao ®éng qu¶n lý. B¶n chÊt cña c«ng t¸c c¸n bé lµ hÖ thèng ho¸ viÖc qu¶n lý c¸c c¸n bé qu¶n lý. C«ng t¸c nµy ®ßi hái ph¶i cã c¸ch tiÕp cËn hÖ thèng më, nã ®­îc thùc hiÖn trong bé phËn tæ chøc, nh­ng tæ chøc l¹i n»m trong x· héi. 2.1. TuyÓn chän c¸n bé. a. Yªu cÇu cña tuyÓn chän c¸n bé vµo lµm viÖc trong doanh nghiÖp. - TuyÓn nh÷ng c¸n bé cã tr×nh ®é chuyªn m«n cÇn thiÕt, cã thÓ lµm viÖc ®¹t tíi n¨ng suÊt lao ®éng cao, hiÖu qu¶ suÊt c«ng t¸c tèt. - Nh÷ng c¸n bé ®­îc tuyÓn ph¶i lµ ng­êi cã kû luËt, trung thùc, g¾n bã víi c«ng viÖc, víi doanh nghiÖp. - TuyÓn nh÷ng c¸n bé cã søc khoÎ, lµm viÖc l©u dµi trong doanh nghiÖp víi nhiÖm vô ®­îc giao. b. C¸c b­íc tuyÓn chän c¸n bé: ViÖc tuyÓn chän ®­îc tiÕn hµnh theo mét quy tr×nh chÆt chÏ bao gåm mét sè ph­¬ng ph¸p vµ kü thuËt kh¸c nhau vµ theo nh÷n b­íc c¬ b¶n sau: B­íc 1: X¸c ®Þnh râ nh÷ng c«ng viÖc trong doanh nghiÖp vµ m« t¶ nh÷ng c«ng viÖc ®ã vÒ ®Æc ®iÓm kü thuËt, tiªu chuÈn lµm viÖc ®èi víi mçi vÞ trÝ. Trang 18
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. S/v: Vò Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn ®Ò thùc tËp B­íc 2: ChuÈn bÞ b¸o c¸o vÒ t×nh h×nh c¸n bé. TÊt c¶ nh÷ng ng­êi ®øng ®Çu ®¬n vÞ nép cho ng­êi qu¶n lý nh©n sù mét b¶n sao b¸o c¸o dù kiÕn t×nh h×nh nguån c¸n bé cho giai ®o¹n tíi theo thêi gian ®· quy ®Þnh. B­íc 3: Th«ng b¸o nh÷ng yªu cÇu ®èi víi ng­êi xin viÖc vµ th«ng b¸o mäi ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt cho ng­êi xin viÖc vÒ l­¬ng, sù bè trÝ s¾p xÕp l¹i hay lµ bæ sung thªm, ng­êi xin viÖc sÏ nép ®¬n tíi phßng qu¶n lý nh©n sù (phßng tæ chøc c¸n bé). B­íc 4: TuyÓn mé nh÷ng ng­êi xin viÖc ®óng chÊt l­îng theo nh÷ng quy ®Þnh vÒ ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt khi tuyÓn mé. B­íc 5: Ph¸t ®¬n xin viÖc. B­íc 6: TiÕp nhËn ng­êi xin viÖc. B­íc 7: Thùc hiÖn nh÷ng tr¾c nghiÖm vÒ viÖc lµm. B­íc 8: KiÓm tra vèn kiÕn thøc cña ng­êi xin viÖc vµ nh÷ng vÊn ®Ò liªn quan ®Õn c¸ nh©n. B­íc 9: Pháng vÊn ng­êi xin viÖc. B­íc 10: So s¸nh ng­êi xin viÖc víi yªu cÇu tuyÓn ng­êi lµm viÖc. B­íc 11: §¸nh gi¸ cuèi cïng vÒ ng­êi xin viÖc. B­íc 12: CÊp trªn hay ng­êi ®øng ®Çu ®¬n vÞ thùc hiÖn b­íc lùa chän cuèi cïng. B­íc 13: KiÓm tra søc khoÎ ng­êi xin viÖc. B­íc 14: Thuª nh÷ng ng­êi xin ®· ®­îc lùa chän. B­íc 15: Giíi thiÖu cho ng­êi míi vµo lµm viÖc t×nh h×nh vµ ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. B­íc 16: C¸c c«ng viÖc tiÕp theo. ë b­íc nµy, phßng qu¶n lý nh©n lùc theo dâi chÆt chÏ ng­êi míi ®­îc tuyÓn. Ng­êi míi ®­îc tuyÓn ph¶i qua mét thêi gian thö th¸ch sau ®ã ®­îc tuyÓn dông mét c¸ch chÝnh thøc vµo mét vÞ trÝ nhÊt ®Þnh. c. C¸c ph­¬ng ph¸p tuyÓn chän. §Ó tuyÓn chän c¸n bé ®­îc chÝnh x¸c, ®¹t ®­îc yªu cÇu ®Æt ra, ng­êi ta th­êng dïng 2 ph­¬ng ph¸p c¬ b¶n lµ: Trang 19
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.09: Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh
81 tài liệu
1643 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
5=>2