i<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
Tôi xin cam kết luận văn của mình được thực hiện dựa vào hiểu biết và quá<br />
trình tìm tòi, cố gắng, thực hiện của bản thân cùng với sự hướng dẫn của PGS.TS.<br />
Lê Thanh Hà, công trình nghiên cứu của tôi không sao chép của bất kỳ cá nhân hay<br />
tổ chức nào. Các số liệu sử dụng trong luận văn là số liệu do Công ty cổ phần Sông<br />
Đà 4 cung cấp, do bản thân tôi tự thực hiện điều tra và tổng kết, chưa công bố tại<br />
bất kỳ một tài liệu nào. Việc phân tích cũng như đánh giá về thực trạng và các giải<br />
pháp đề xuất đều dựa trên tình hình thực tế tại Công ty cổ phần Sông Đà 4./.<br />
Hà Nội, tháng 11 năm 2013.<br />
Học viên<br />
<br />
Nguyễn Ngọc Linh<br />
<br />
ii<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................. i<br />
KÝ HIỆU VIẾT TẮT ......................................................................................... vi<br />
DANH MỤC BẢNG........................................................................................... vii<br />
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................... 1<br />
CHƯƠNG 1: ......................................................................................................... 7<br />
CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ................................ 7<br />
TRONG DOANH NGHIỆP. ............................................................................... 7<br />
1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN. .................................................................. 7<br />
1.1.1. Nguồn nhân lực và nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. ............................. 7<br />
1.1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực. ................................................................... 7<br />
1.1.1.2. Khái niệm về NNL trong doanh nghiệp: .................................................... 8<br />
1.1.1.3. Khái niệm về phát triển nguồn nhân lực. ................................................... 9<br />
1.1.1.4. Khái niệm về PTNNL trong doanh nghiệp............................................... 10<br />
1.1.2. Vai trò của nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực........................... 12<br />
1.1.2.1. Vai trò của nguồn nhân lực. .................................................................... 12<br />
1.1.2.2. Vai trò của phát triển nguồn nhân lực. .................................................... 14<br />
1.1.3. Đặc điểm của NNL và PTNNL trong doanh nghiệp. .................................. 15<br />
1.2. NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DN................ 17<br />
1.2.1. Phát triển về số lượng và cơ cấu NNL. ....................................................... 17<br />
1.2.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. ........................................................ 18<br />
1.2.2.1. Nâng cao kiến thức và rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp: .......................... 19<br />
1.2.2.2. Phát triển thể lực cho NLĐ ...................................................................... 21<br />
1.2.2.3. Nâng cao phẩm chất cho NLĐ................................................................. 22<br />
1.3. CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN<br />
LỰC. .................................................................................................................... 22<br />
1.3.1. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp............................................................ 22<br />
1.3.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ............................................................ 25<br />
1.4. YÊU CẦU ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG<br />
BỐI CẢNH HỘI NHÂP KINH TẾ QUỐC TẾ ................................................... 29<br />
1.5. KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI MỘT SỐ<br />
DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI VÀ TRONG NƯỚC ............................... 31<br />
1.5.1. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp nước trên thế giới. .............................. 31<br />
<br />
iii<br />
<br />
1.5.1.1. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Mỹ ................................................... 31<br />
1.5.1.2. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp Nhật Bản......................................... 32<br />
1.5.2. Kinh nghiệm của doanh nghiệp trong nước ................................................ 33<br />
1.5.3. Các kinh nghiệm về PTNNL có thể áp dụng đối với Công ty cổ phần<br />
Sông Đà 4. ............................................................................................................ 34<br />
CHƯƠNG 2: ....................................................................................................... 36<br />
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .................................. 36<br />
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4. ........................................................ 36<br />
2.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4. .............................. 36<br />
2.1.1. Giới thiệu chung về công ty. ....................................................................... 36<br />
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty. ............................................. 38<br />
2.1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty................................................. 40<br />
2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC<br />
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4 ............................................................ 42<br />
2.2.1. Phân tích thực trạng phát triển về số lượng và cơ cấu................................. 42<br />
2.2.1.1. Thực trạng quy mô nguồn nhân lực ......................................................... 42<br />
2.2.1.2. Thực trạng cơ cấu nguồn nhân lực .......................................................... 44<br />
2.2.2. Phân tích thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực. ........................ 49<br />
2.2.2.1. . Phân tích thực trạng về nâng cao kiến thức và rèn luyện kỹ năng<br />
nghề nghiệp .......................................................................................................... 49<br />
2.2.2.2. Phân tích thực trạng phát triển thể lực cho NLĐ..................................... 63<br />
2.2.2.3. Phân tích thực trạng phát triển về phẩm chất NNL. ................................ 67<br />
2.3. PHÂN TÍCH MỘT SỐ NHÂN TỐ CHÍNH TÁC ĐỘNG ĐẾN PTNNL<br />
TẠI CÔNG TY .................................................................................................... 70<br />
2.3.1. Tuyển dụng lao động .................................................................................. 70<br />
2.3.2. Bố trí sử dụng lao động. ............................................................................. 73<br />
2.3.3. Công tác đánh giá nhân viên:...................................................................... 74<br />
2.3.4. Chế độ động viên khuyến khích về vật chất và tinh thần ............................ 75<br />
2.3.4.1. Chế độ động viên khuyến khích về vật chất. ............................................ 75<br />
2.3.4.2. Chế độ động viên khuyến khích về tinh thần. ........................................... 78<br />
2.3.5.<br />
<br />
Chiến lược phát triển của Công ty.......................................................... 81<br />
<br />
2.3.6. Sự hỗ trợ và các chính sách của Tổng công ty Sông Đà ............................. 81<br />
<br />
iv<br />
<br />
2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI<br />
CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4.................................................................... 82<br />
2.4.1. Những kết quả đạt được và nguyên nhân.................................................... 82<br />
2.4.1.1. Kết quả được đạt được. ........................................................................... 82<br />
2.4.1.2. Nguyên nhân ............................................................................................ 84<br />
2.4.2. Những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân ...................................................... 84<br />
2.4.2.1. Những tồn tại, hạn chế: ........................................................................... 84<br />
2.4.2.2. Nguyên nhân ............................................................................................ 86<br />
CHƯƠNG 3: ....................................................................................................... 89<br />
MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI<br />
CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4 ĐẾN NĂM 2020 .................................... 89<br />
3.1. QUAN ĐIỂM VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN<br />
LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4 TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI<br />
NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ. .............................................................................. 89<br />
3.1.1. Quan điểm phát triển nguồn nguồn nhân lực của Công ty. ......................... 89<br />
3.1.1.1. PTNNL đảm bảo đáp ứng nhu cầu của Công ty cả về số lượng và<br />
chất lượng: ........................................................................................................... 89<br />
3.1.1.2. Phát huy sức mạnh nội bộ để PTNNL của công ty................................... 90<br />
3.1.1.3. PTNNL để đảm bảo yêu cầu hội nhập nền kinh tế quốc tế: ..................... 90<br />
3.1.1.4. PTNNL phải đảm bảo tiết kiệm và hiệu quả kinh tế cho Công ty: ........... 91<br />
3.1.2. Cơ hội và thách thức của hội nhập kinh tế quốc tế đối với PTNNL của<br />
Công ty. ............................................................................................................... 91<br />
3.1.2.1. Cơ hội ...................................................................................................... 91<br />
3.1.2.2. Thách thức. .............................................................................................. 93<br />
3.1.3. Định hướng phát triển nguồn nhân lực của Công ty. .................................. 94<br />
3.1.3.1. Chiến lược phát triển của Công ty đến năm 2020. .................................. 94<br />
3.1.3.2. Định hướng phát triển nguồn nhân lực của Công ty đến năm 2020. ....... 95<br />
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA<br />
CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4 .................................................................... 97<br />
3.2.1. Xây dựng chiến lược PTNNL của công ty dựa trên chiến lược phát<br />
triển của doanh nghiệp.......................................................................................... 97<br />
3.2.2. Hoàn thiện quy trình hoạch định và tuyển dụng nguồn nhân lực. ............... 98<br />
3.2.2.1. Hoàn thiện quy trình hoạch định NNL. .................................................... 98<br />
<br />
v<br />
<br />
3.2.2.2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng lao động............................................. 100<br />
3.2.3. Hoàn thiện chế độ bố trí sử dụng nguồn nhân lực..................................... 100<br />
3.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. ........................... 100<br />
3.2.5. Tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để nhân viên phát triển................. 105<br />
3.2.6. Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc. ...................... 106<br />
3.2.7. Hoàn thiện chế độ động viên, khuyến khích về vật chất và tinh thần. ...... 107<br />
3.2.7.1. Thực hiện các biện pháp kích thích vật chất .......................................... 107<br />
3.2.7.2. Thực hiện các biện pháp nâng cao mức thỏa mãn nhu cầu tinh thần .... 110<br />
3.2.8. Từng bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với môi trường<br />
kinh doanh .......................................................................................................... 111<br />
3.3. MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ. ....................................................................... 113<br />
3.3.1. Đối với Nhà nước. .................................................................................... 113<br />
3.3.2. Đối với Tổng công ty Sông Đà. ................................................................ 113<br />
<br />