Đề tài: "Giải pháp phát triển đa dạng hoá sản phẩm ở Công ty CP Dược và TBVTYT Bộ GTVT TRAPHACO "

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Lêi më ®Çu

Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, nÒn kinh tÕ n­íc ta ®· cã nh÷ng thay ®æi to lín vÒ nhiÒu mÆt. Sù chuyÓn h­íng ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc tõ c¬ chÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung bao cÊp sang c¬ chÕ thÞ tr­êng lµ nÒn t¶ng cho nh÷ng thay ®æi tÝch cùc ®ã.

Kinh tÕ thÞ tr­êng ®· ®Æt ra tr­íc m¾t c¸c doanh nghiÖp nhiÒu thö th¸ch nh­ng còng mang tíi nh÷ng c¬ héi ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ tù kh¼ng ®Þnh m×nh. Sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp còng ph¶i biÕt ¸p dông nh÷ng kiÕn thøc míi vÒ qu¶n trÞ doanh nghiÖp vµo thùc tiÔn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh.

§a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ mét khuynh h­íng ph¸t triÓn ngµy cµng phæ biÕn cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp vµ lµ ®iÒu kiÖn ®Ó doanh nghiÖp thÝch øng vµ ph¸t triÓn trong m«i tr­êng kinh doanh ®Çy biÕn ®éng.

Trong nh÷ng khã kh¨n chung cña nÒn kinh tÕ míi ph¸t triÓn, nhiÒu doanh nghiÖp ®· v­¬n lªn tõ søc m¹nh néi lùc, lu«n duy tr× ®­îc s¶n xuÊt vµ ®¶m b¶o thu nhËp æn ®Þnh cho ng­êi lao ®éng. C«ng ty cæ phÇn D­îc vµ thiÕt bÞ vËt t­ y tÕ TRAPHACO lµ mét doanh nghiÖp nh­ vËy. Cã ®­îc thµnh c«ng nµy lµ do doanh nghiÖp ®· chän cho m×nh mét h­íng ®i ®óng ®¾n "§a d¹ng ho¸ s¶n phÈm mang tÝnh chiÕn l­îc t¹o lîi thÕ c¹nh tranh cho doanh nghiÖp trªn th­¬ng tr­êng "

Trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i c«ng ty, cïng víi nh÷ng lý luËn ®­îc trang bÞ trong qu¸ tr×nh häc tËp nghiªn cøu t¹i tr­êng §¹i häc Kinh tÕ quèc d©n vµ xuÊt ph¸t tõ thùc tÕ t¹i c«ng ty, em ®· chän ®Ò tµi: "Gi¶i ph¸p ph¸t triÓn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ë C«ng ty CP D­îc vµ TBVTYT Bé GTVT TRAPHACO " ®Ó thùc hiÖn chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp cña m×nh. Néi dung chuyªn ®Ò gåm c¸c phÇn chÝnh sau : PhÇn I : Nh÷ng vÇn ®Ò c¬ b¶n vÒ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm trong doanh

nghiÖp c«ng nghiÖp.

PhÇn II : Thùc tr¹ng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm t¹i c«ng ty TRAPHACO PhÇn III : Mét sè gi¶i ph¸p vÒ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ë c«ng ty

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 5 - trÇn ngäc v©n

TRAPHACO

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

PhÇn I: Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm trong doanh nghiÖp c«ng nghiÖp.

I . Thùc chÊt cña ®a d¹ng ho¸:

1. S¶n phÈm : 1.1. Kh¸i niÖm s¶n phÈm c«ng nghiÖp :

S¶n phÈm c«ng nghiÖp hiÓu theo c¸ch ®¬n gi¶n nhÊt chÝnh lµ yÕu tè ®Çu ra cña doanh nghiÖp, lµ kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh biÕn ®æi c¸c yÕu tè ®Çu vµo d­íi sù t¸c ®éng cña t­ liÖu s¶n xuÊt.

Theo quan niÖm cæ ®iÓn, s¶n phÈm c«ng nghiÖp lµ tæng hîp c¸c ®Æc tr­ng vËt lý ho¸ häc cã thÓ quan s¸t vµ ®­îc tËp hîp trong mét h×nh thøc ®ång nhÊt lµ vËt mang gi¸ trÞ sö dông.

Trong nÒn kinh tÕ hµng ho¸ cïng víi sù ph¸t triÓn cña c¸c quan hÖ trao ®æi bu«n b¸n, s¶n phÈm c«ng nghiÖp cßn chøa ®ùng c¸c thuéc tÝnh hµng ho¸, kh«ng chØ lµ vËt mang gi¸ trÞ sö dông mµ cßn mang gi¸ trÞ trao ®æi hay gi¸ trÞ.

Theo quan ®iÓm Marketing, s¶n phÈm ®­îc ®Þnh nghÜa lµ " mäi thø cã thÓ chµo b¸n trªn thÞ tr­êng ®Ó chó ý, mua, sö dông hay tiªu dïng, cã thÓ tho¶ m·n ®­îc mét mong muèn hay nhu cÇu ".

Nh­ vËy kh¸i niÖm vÒ s¶n phÈm hµng ho¸ mang tÝnh chÊt phøc t¹p bëi lÏ mçi s¶n phÈm ®Òu cã nh÷ng nÐt ®Æc tr­ng vÒ vËt chÊt vµ t©m lý nh­: chÊt l­îng, mÇu s¾c, nh·n m¸c, c¸ch sö dông, giao hµng vµ thùc hiÖn thanh to¸n, dÞch vô sau b¸n hµng...S¶n phÈm víi nh÷ng nh·n hiÖu cô thÓ t¹o ra cho ng­êi tiªu dïng mét h×nh ¶nh, mét tÝn hiÖu ®Ó nhËn biÕt vÒ doanh nghiÖp vµ x¸c nhËn sù hiÖn diÖn cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng .

Mçi s¶n phÈm hµng ho¸ cña doanh nghiÖp ph¶i ®¸p øng mét nhu cÇu, v× ®ã lµ lêi høa hÑn víi kh¸ch hµng hay ng­êi tiªu dïng. Ng­êi mua th­êng quan niÖm s¶n phÈm hµng ho¸ lµ cña c¶i vËt chÊt hay dÞch vô mµ hä mua ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña m×nh do ®ã mçi s¶n phÈm ®­îc coi lµ lêi gi¶i ®¸p cho mét nhu cÇu ®· t×m thÊy trªn thÞ tr­êng, doanh nghiÖp ph¶i b¸n c¸i mµ kh¸ch hµng cÇn chø kh«ng ph¶i c¸i m×nh cã.

Nghiªn cøu s¶n phÈm vÒ thùc chÊt lµ t×m hiÓu th¸i ®é chÊp nhËn cña kh¸ch

hµng ®èi víi s¶n phÈm cña m×nh. 1.2. Ph©n lo¹i s¶n phÈm :

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 6 - trÇn ngäc v©n

C¸c doanh nghiÖp t¹o ra s¶n phÈm hµng ho¸ lµ ®Ó b¸n vµ do s¶n phÈm hµng ho¸ cña doanh nghiÖp mang tÝnh chÊt ®a d¹ng nªn ph¶i ph©n lo¹i ®Ó t¹o

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng t¸c kinh doanh. Trong thùc tiÔn ng­êi ta ph©n lo¹i s¶n phÈm theo rÊt nhiÒu c¸ch kh¸c nhau nh­ng ®Ó phôc vô cho viÖc t×m hiÓu vÒ ®a d¹ng ho¸ cã thÓ xem xÐt mét sè c¸ch ph©n lo¹i chñ yÕu sau. 1.2.1. Ph©n lo¹i theo tÝnh chÊt sö dông :

Theo c¸ch ph©n lo¹i nµy, s¶n phÈm c«ng nghiÖp bao gåm: s¶n phÈm c«ng

céng vµ s¶n phÈm c¸ nh©n.

- S¶n phÈm c«ng céng lµ s¶n phÈm mµ viÖc tiªu dïng cña ng­êi nµy kh«ng lµm ¶nh h­ëng ®Õn viÖc tiªu dïng cña ng­êi kh¸c nh­ ®­êng x¸, cÇu cèng, c¸c c«ng tr×nh v¨n ho¸, c¸c di tÝch lÞch sö...

- S¶n phÈm c¸ nh©n lµ s¶n phÈm mµ khi mét ng­êi ®· tiªu dïng th× ng­êi

kh¸c kh«ng thÓ tiªu dïng s¶n phÈm ®ã .VÝ dô nh­ quÇn ¸o, thùc phÈm...

S¶n phÈm c¸ nh©n cã tÝnh c¹nh tranh m¹nh mÏ cßn s¶n phÈm c«ng céng

kh«ng cã tÝnh c¹nh tranh. 1.2.2. Ph©n lo¹i s¶n phÈm theo mèi quan hÖ víi thu nhËp :

Theo c¸ch ph©n lo¹i nµy, s¶n phÈm c«ng nghiÖp bao gåm hµng hãa th«ng

th­êng vµ hµng xa xØ.

- Hµng th«ng th­êng lµ nh÷ng s¶n phÈm mµ mäi tÇng líp trong x· héi cã

thÓ tiªu dïng mét c¸ch b×nh th­êng nh­ giµy dÐp, chÊt ®èt...

- Hµng xa xØ lµ nh÷ng s¶n phÈm dµnh cho c¸c ®èi t­îng cã thu nhËp cao

trong x· héi nh­ kim c­¬ng, ¸o l«ng thó... 1.2.3. Ph©n lo¹i s¶n phÈm theo kh¶ n¨ng thay thÕ lÉn nhau:

Theo c¸ch ph©n lo¹i nµy, s¶n phÈm c«ng nghiÖp bao gåm: hµng ho¸ bæ

sung vµ hµng ho¸ thay thÕ

- Hµng ho¸ bæ sung lµ hµng ho¸ khi tiªu dïng ph¶i theo mét c¬ cÊu vµ ®ång bé nhau, kh«ng thÓ t¸ch rêi nhau ®­îc nh­: « t« vµ x¨ng, thuèc l¸ vµ bËt löa..

- Hµng ho¸ thay thÕ lµ hµng ho¸ tiªu dïng ®éc lËp víi nhau vµ khi cÇn cã

thÓ thay thÕ cho nhau nh­: bÕp ®iÖn vµ bÕp ga, dÇu vµ than.. 1.2.4. Ph©n lo¹i s¶n phÈm theo tuæi thä cña s¶n phÈm:

- Hµng ho¸ l©u bÒn lµ hµng ho¸ cã thÓ sö dông ®­îc trong mét thêi gian

dµi nh­ « t«, xe m¸y, nhµ cöa...

- Hµng ho¸ kh«ng l©u bÒn nh­ nh÷ng vËt rÎ tiÒn nhanh háng: ®òa tre, guèc

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 7 - trÇn ngäc v©n

méc... 1.2.5. Ph©n lo¹i s¶n phÈm theo tÇn sè mua:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

- Hµng mua th­êng xuyªn: lµ hµng ho¸ rÊt cÇn thiÕt cho cuéc sèng hµng

ngµy mµ ng­êi tiªu dïng ph¶i sö dông th­êng xuyªn nh­ quÇn ¸o, giµy dÐp..

- Hµng mua kh«ng th­êng xuyªn: lµ lo¹i hµng ho¸ mµ ng­êi tiªu dïng

kh«ng tiªu dïng chóng th­êng xuyªn nh­ quÇn ¸o c­íi ... 1.2.6. Ph©n lo¹i s¶n phÈm theo møc ®é chÕ biÕn s¶n phÈm:

- S¶n phÈm trung gian: lµ nh÷ng s¶n phÈm cßn ph¶i tr¶i qua mét sè b­íc chÕ biÕn n÷a míi trë thµnh s¶n phÈm hoµn chØnh phôc vô cho tiªu dïng nh­ sîi ®Ó dÖt v¶i, v¶i ®Ó may quÇn ¸o..

- S¶n phÈm cuèi cïng lµ nh÷ng s¶n phÈm hoµn chØnh cã thÓ phôc vô cho

tiªu dïng nh­ xe m¸y, v¨n phßng phÈm.. 1.3. N¨m møc ®é cña s¶n phÈm:

Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, khi lËp kÕ ho¹ch s¶n phÈm cña m×nh

nhµ kinh doanh cÇn suy nghÜ ®Çy ®ñ vÒ n¨m møc ®é cña s¶n phÈm.

Møc ®é c¬ b¶n nhÊt chÝnh lµ Ých lîi cèt lâi, chÝnh lµ dÞch vô hay lîi Ých c¬ b¶n mµ kh¸ch hµng thùc sù mua. Ng­ßi kinh doanh ph¶i lu«n coi m×nh lµ ng­êi cung øng Ých lîi. VÝ dô nh­ trong tr­êng hîp kh¸ch s¹n, ng­êi kh¸ch nghØ ®ªm mua " sù nghØ ng¬i vµ giÊc ngñ ".

ë møc ®é thø hai, ng­êi kinh doanh ph¶i biÕn lîi Ých cèt lâi thµnh s¶n phÈm chung chÝnh lµ d¹ng c¬ b¶n cña s¶n phÈm ®ã v× thÕ kh¸ch s¹n ph¶i lµ mét toµ nhµ cã c¸c phßng ®Ó cho thuª.

ë møc ®é thø ba, ng­ßi kinh doanh chuÈn bÞ mét s¶n phÈm mong ®îi, tøc lµ tËp hîp c¸c thuéc tÝnh vµ ®iÒu kiÖn ng­êi mua th­êng mong ®îi vµ chÊp nhËn khi hä mua s¶n phÈm ®ã. VÝ dô nh­ kh¸ch ®Õn kh¸ch s¹n mong ®îi mét c¸i gi­êng s¹ch sÏ, xµ b«ng, kh¨n t¾m vµ mét møc ®é yªn tÜnh t­¬ng ®èi. V× hÇu hÕt c¸c kh¸ch s¹n cã thÓ ®¸p øng ®­îc mong muèn tèi thiÓu nµy nªn kh¸ch du lÞch th­êng kh«ng cã thiªn vÞ ®èi víi kh¸ch s¹n nµo mµ hä sÏ vµo bÊt k× kh¸ch s¹n nµo thuËn tiÖn nhÊt .

ë møc ®é thø t­, ng­êi kinh doanh chuÈn bÞ mét s¶n phÈm hoµn thiÖn thªm tøc lµ s¶n phÈm bao gåm nh÷ng dÞch vô vµ Ých lîi phô thªm lµm cho s¶n phÈm cña c«ng ty kh¸c víi s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh. VÝ dô kh¸ch s¹n cã thÓ hoµn thiÖn thªm s¶n phÈm cña m×nh b»ng c¸ch ®¨ng kÝ kh¸ch nhanh chãng, bæ sung s÷a t¾m, b÷a ¨n ngon vµ phôc vô tèt v.v..Cuéc c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp ngµy nay chñ yÕu ë møc ®é hoµn thiÖn s¶n phÈm.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 8 - trÇn ngäc v©n

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

ë møc ®é thø n¨m lµ s¶n phÈm tiÒm Èn, tøc lµ nh÷ng sù hoµn thiÖn vµ biÕn ®æi mµ s¶n phÈm ®ã cuèi cïng cã thÓ nhËn ®­îc trong t­¬ng lai. Trong khi s¶n phÈm hoµn thiÖn thÓ hiÖn nh÷ng g× ®· ®­îc ®­a vµo s¶n phÈm ngµy h«m nay th× s¶n phÈm tiÒm Èn l¹i chØ nªu ra h­íng ph¸t triÓn kh¶ dÜ cña nã. §©y chÝnh lµ n¬i c¸c c«ng ty t×m kiÕm tÝch cùc nh÷ng c¸ch thøc míi ®Ó tho¶ m·n kh¸ch hµng vµ t¹o sù kh¸c biÖt cho s¶n phÈm cña m×nh. Sù xuÊt hiÖn cña mét sè kh¸ch s¹n th­îng h¹ng mµ ë ®ã kh¸ch cã thÓ ë nhiÒu phßng lµ mét sù ®æi míi kh¸ch s¹n truyÒn thèng.

Mét sè c«ng ty ®· bæ sung cho s¶n phÈm cña m×nh nh÷ng Ých lîi kh«ng nh÷ng tho¶ m·n mµ cßn lµm cho kh¸ch hµng vui lßng b»ng c¸ch mang ®Õn nh÷ng sù ng¹c nhiªn bÊt ngê cho hä khi tiªu dïng s¶n phÈm cña c«ng ty m×nh 1.4. Danh môc s¶n phÈm :

Mét danh môc s¶n phÈm lµ tËp hîp tÊt c¶ nh÷ng lo¹i s¶n phÈm vµ mÆt hµng mµ mét ng­êi b¸n cô thÓ ®­a ra ®Ó b¸n cho ng­êi mua. Danh môc s¶n phÈm cña mét c«ng ty sÏ cã chiÒu réng, chiÒu dµi, chiÒu s©u vµ mét mËt ®é nhÊt ®Þnh ChiÒu réng danh môc s¶n phÈm thÓ hiÖn c«ng ty cã bao nhiªu lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau.

ChiÒu dµi danh môc s¶n phÈm lµ tæng sè mÆt hµng cña c«ng ty . ChiÒu s©u danh môc thÓ hiÖn cã bao nhiªu ph­¬ng ¸n cña mçi s¶n phÈm

trong mét lo¹i.

MËt ®é cña danh môc s¶n phÈm thÓ hiÖn mèi quan hÖ mËt thiÕt ®Õn møc ®é nµo gi÷a c¸c lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau xÐt theo c¸ch sö dông cuèi cïng, thiÕt bÞ s¶n xuÊt hay kªnh ph©n phèi nµo kh¸c.

Bèn chiÒu nµy cña danh môc s¶n phÈm t¹o nªn nh÷ng c¨n cø ®Ó x©y dùng chiÕn l­îc s¶n phÈm cña c«ng ty. C«ng ty cã thÓ khuyÕch tr­¬ng doanh nghiÖp cña m×nh theo nhiÒu c¸ch. C«ng ty cã thÓ më réng danh môc s¶n phÈm b»ng c¸ch bæ sung nh÷ng s¶n phÈm míi. C«ng ty cã thÓ kÐo dµi tõng lo¹i s¶n phÈm. C«ng ty cã thÓ bæ sung thªm c¸c ph­¬ng ¸n s¶n phÈm cho tõng s¶n phÈm vµ t¨ng chiÒu s©u cña danh môc. Cuèi cïng c«ng ty cã thÓ tiÕp tôc t¨ng hay gi¶m mËt ®é cña lo¹i s¶n phÈm tïy theo ý ®å cña c«ng ty muèn cã uy tÝn v÷ng ch¾c trong mét lÜnh vùc hay tham gia vµo nhiÒu lÜnh vùc.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 9 - trÇn ngäc v©n

ViÖc lËp kÕ ho¹ch danh môc s¶n phÈm chñ yÕu tïy thuéc vµo tr¸ch nhiÖm cña nh÷ng ng­êi ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc cña c«ng ty c¨n cø vµo nh÷ng th«ng tin

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

do ng­êi lµm c«ng t¸c marketing cña c«ng ty cung cÊp. Hä ph¶i ®¸nh gi¸ nh÷ng lo¹i s¶n phÈm cÇn ph¸t triÓn, cÇn duy tr×, cÇn thu ho¹ch vµ cÇn lo¹i bá. 2. §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm vµ sù cÇn thiÕt cña ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm

trong doanh nghiÖp c«ng nghiÖp : 2.1. Thùc chÊt cña ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm:

Trong hÖ thèng môc tiªu kinh tÕ - x· héi cña mçi doanh nghiÖp cã hai môc tiªu ®­îc coi lµ c¬ b¶n, t¹o tiÒn ®Ò cho c¸c môc tiªu kh¸c ®ã lµ viÖc t¹o ra s¶n phÈm víi chÊt l­îng cao phï hîp víi nhu cÇu cña thÞ tr­êng vµ x· héi vµ viÖc ®¹t ®­îc lîi nhuËn tèi ®a sau mçi chu kú kinh doanh trªn c¬ së n©ng cao hiÖu qu¶ cña c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. §Ó thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ hÖ thèng môc tiªu kinh tÕ-x· héi nãi chung vµ hai môc tiªu nãi riªng mçi doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc c¬ cÊu s¶n phÈm hîp lý cña m×nh. TÝnh hîp lý cña mçi c¬ cÊu s¶n phÈm chØ thÝch øng víi nh÷ng ®iÒu kiÖn nhÊt ®Þnh trong mçi kú kinh doanh do ®ã khi nh÷ng ®iÒu kiÖn Êy cã sù thay ®æi th× c¬ cÊu s¶n phÈm còng ph¶i thay ®æi ®Ó ®¹t tÝnh hîp lý míi ®iÒu ®ã cã nghÜa lµ c¬ cÊu s¶n phÈm cña c«ng ty ph¶i mang tÝnh " ®éng " ®Ó thÝch øng víi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng c¹nh tranh s«i ®éng.

Sù hoµn thiÖn vµ ®æi míi c¬ cÊu s¶n phÈm cña doanh nghiÖp ®­îc thùc

hiÖn theo nhiÒu c¸ch kh¸c nhau nh­ :

- Thu hÑp danh môc s¶n phÈm b»ng c¸ch lo¹i bá nh÷ng s¶n phÈm lçi thêi, nh÷ng s¶n phÈm kÐm søc c¹nh tranh vµ nh÷ng s¶n phÈm kh«ng cã kh¶ n¨ng t¹o ra lîi nhuËn cho doanh nghiÖp.

- Gi÷ nguyªn chñng lo¹i s¶n phÈm ®ang s¶n xuÊt nh­ng c¶i tiÕn, hoµn thiÖn nh÷ng s¶n phÈm Êy vÒ h×nh thøc, vÒ néi dung, t¹o thªm nhiÒu kiÓu d¸ng vµ thÕ hÖ s¶n phÈm míi .

- Bæ sung thªm vµo danh môc s¶n phÈm nh÷ng s¶n phÈm míi phï hîp víi

nhu cÇu thÞ tr­êng vµ xu h­íng ph¸t triÓn cña khoa häc, c«ng nghÖ.

- ChuyÓn ho¸ vÞ trÝ c¸c s¶n phÈm trong c¬ cÊu s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, ®­a nh÷ng s¶n phÈm ë vÞ trÝ hµng thø lªn vÞ trÝ hµng ®Çu hoÆc ng­îc l¹i b»ng c¸ch thay ®æi ®Þnh l­îng s¶n xuÊt mçi lo¹i.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 10 - trÇn ngäc v©n

Trong thùc tÕ, c¸c h­íng trªn ®©y ®­îc thùc hiÖn xen kÏ lÉn nhau. NÕu c¬ cÊu s¶n phÈm cña doanh nghiÖp thay ®æi theo h­íng thu hÑp l¹i, ®¶m b¶o sù tËp trung cao h¬n vÒ s¶n xuÊt th× doanh nghiÖp ph¸t triÓn theo h­íng chuyªn m«n ho¸. Ng­îc l¹i c¬ cÊu s¶n phÈm ®­îc më réng ra, doanh nghiÖp ph¸t triÓn theo

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

h­íng ®a d¹ng ho¸...Trong nh÷ng thêi k× nhÊt ®Þnh vµ trªn mét thÞ tr­êng nhÊt ®Þnh doanh nghiÖp cã thÓ thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ th«ng qua h×nh thøc c¶i tiÕn , hoµn thiÖn s¶n phÈm ®· cã hoÆc lµ ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm míi hoµn toµn cã thÓ cïng lo¹i hoÆc kh¸c biÖt so víi nh÷ng s¶n phÈm cò nh­ng doanh nghiÖp còng cã thÓ kÕt hîp c¶ hai h×nh thøc trªn nh»m tháa m·n ®¸p øng cao nhÊt nhu cÇu cña thÞ tr­êng.

Nh­ vËy ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp lµ viÖc më réng danh môc s¶n phÈm, nã g¾n liÒn víi qu¸ tr×nh ®æi míi vµ hoµn thiÖn c¬ cÊu s¶n phÈm, nh»m ®¶m b¶o doanh nghiÖp thÝch øng ®­îc víi sù biÕn ®éng cña m«i tr­êng kinh doanh.

§a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ mét néi dung cô thÓ cña ®a d¹ng ho¸ s¶n xuÊt vµ ®a d¹ng ho¸ kinh doanh c«ng nghiÖp. Khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, doanh nghiÖp chØ më réng danh môc c¸c s¶n phÈm c«ng nghiÖp cña m×nh, nghÜa lµ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp vÉn chØ giíi h¹n trong lÜnh vùc s¶n xuÊt c«ng nghiÖp. Khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n xuÊt, th× ngoµi lÜnh vùc truyÒn thèng lµ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp, doanh nghiÖp cßn cã thÓ th©m nhËp sang c¸c lÜnh vùc s¶n xuÊt kh¸c. Ch¼ng h¹n, th©m nhËp sang c¸c lÜnh vùc s¶n xuÊt c«ng nghiÖp kh«ng ph¶i truyÒn thèng, sang lÜnh vùc n«ng, l©m, ng­ nghiÖp, x©y dùng c¬ b¶n...Cßn khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ kinh doanh ( hay kinh doanh tæng hîp ) doanh nghiÖp cã thÓ ph¸t triÓn sang c¶ lÜnh vùc th­¬ng m¹i, dÞch vô...

Mèi quan hÖ gi÷a ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm vµ kÕ ho¹ch ho¸ s¶n xuÊt - kinh doanh ®­îc thÓ hiÖn ë chç khi x¸c ®Þnh ph­¬ng ¸n ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh râ chñng lo¹i s¶n phÈm, khèi l­îng s¶n phÈm cña mçi lo¹i, thÞ tr­êng tiªu thô, kh¶ n¨ng ®¶m b¶o c¸c yÕu tè ®Çu vµo, kh¶ n¨ng huy ®éng vèn ®Çu t­ vµ dù kiÕn lîi nhuËn sÏ ®¹t ®­îc.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 11 - trÇn ngäc v©n

§a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ mét khuynh h­íng ph¸t triÓn ngµy cµng phæ biÕn trong c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp. C¸c tæ chøc kinh tÕ lín nh­ tËp ®oµn kinh doanh thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, kinh doanh ®a ngµnh vµ ®a lÜnh vùc ho¹t ®éng. Sè l­îng vµ chñng lo¹i hµng ho¸ l­u th«ng trªn thÞ tr­êng thùc chÊt còng lµ mét chØ tiªu ®¸nh gi¸ møc ®é ph¸t triÓn cña mçi doanh nghiÖp còng nh­ cña nÒn kinh tÕ nãi chung. NhiÒu doanh nghiÖp ®éc lËp víi c¸c quy m« kh¸c nhau còng thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm vµ trong thùc tÕ viÖc thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ®· kh«ng nh÷ng gióp doanh nghiÖp ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu kinh tÕ vµ phi kinh tÕ nh­ lîi nhuËn hay thÕ lùc trªn thÞ tr­êng mµ cßn ®ãng gãp

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

rÊt lín vµo sù ph¸t triÓn cña toµn x· héi nhê t¹o ra nhiÒu lo¹i hµng ho¸ mang l¹i lîi Ých vµ tháa m·n tèt nhÊt nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. 2.2. Sù cÇn thiÕt ph¶i ®a d¹ng ho¸ : 2.2.1. Nhu cÇu thÞ tr­êng ngµy cµng phong phó, ®a d¹ng vµ th­êng xuyªn biÕn ®æi :

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 12 - trÇn ngäc v©n

Cïng víi sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, ®êi sèng x· héi còng ngµy cµng ®­îc n©ng cao vÒ nhiÒu mÆt. Trong cuéc sèng ngµy nay, nhu cÇu cña con ng­êi kh«ng chØ bã gän ë møc ®é thÊp nh­ cã ¨n, cã mÆc mµ ph¶i lµ ¨n ngon mÆc ®Ñp ngoµi ra cßn cã nhu cÇu vui ch¬i, gi¶i trÝ, nhu cÇu thÈm mÜ rÊt cao. Nh­ vËy so víi tr­íc kia trong thêi k× kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung tù cung tù cÊp, nhu cÇu thÞ tr­êng mang tÝnh cøng nh¾c vµ bÞ ¸p ®Æt bëi chÝnh c¸c yÕu tè cung, giê ®©y nhu cÇu míi lµ nh©n tè thùc sù quyÕt ®Þnh sù vËn ®éng cña thÞ tr­êng. C¸c s¶n phÈm kh«ng thÓ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña thÞ tr­êng khi chóng chØ mang " Ých lîi cèt lâi " ®¬n thuÇn mµ cßn ph¶i mang tÝnh thÈm mÜ, sù tiÖn nghi vµ phong phó vÒ chñng lo¹i. ViÖc mét lo¹i s¶n phÈm cã cïng gi¸ trÞ sö dông nh­ng cã thªm mét sè ®Æc tÝnh kh¸c ®Ó tho¶ m·n tõng ®o¹n thÞ tr­êng nhÊt ®Þnh chÝnh lµ mét biÓu hiÖn cña ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm. §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm t¹o ra nhiÒu mÆt hµng míi phong phó víi chÊt l­îng cao t¨ng ph­¬ng ¸n s¶n phÈm ®Ó ng­êi tiªu dïng cã nhiÒu c¬ héi lùa chän. Theo quy luËt tÊt yÕu, thÞ tr­êng lu«n vËn ®éng vµ biÕn ®æi kh«ng ngõng lµm n¶y sinh nh÷ng nhu cÇu míi cao h¬n, phong phó h¬n t¹o ra nh÷ng th¸ch thøc vµ còng ®ång thêi mang ®Õn nh÷ng c¬ héi kinh doanh cho doanh nghiÖp. Trong m«i tr­êng kinh doanh s«i ®éng mµ ng­êi thµnh c«ng lµ ng­êi biÕt " n¾m lÊy c¸c c¬ héi ", doanh nghiÖp ph¶i lu«n b¸m s¸t c¸c diÔn biÕn cña quan hÖ cung cÇu trªn thÞ tr­êng, x©y dùng c¬ cÊu s¶n phÈm tèi ­u thich øng víi sù linh ho¹t cña thÞ tr­êng. Thùc tÕ cho thÊy hiÖn nay c¸c doanh nghiÖp lu«n cè g¾ng lµm míi vµ më réng danh môc s¶n phÈm cña m×nh dùa trªn sù hoµn thiÖn kh«ng ngõng c¸c s¶n phÈm hiÖn cã song song víi viÖc ®­a vµo s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng míi ®ãn ®Çu nhu cÇu thÞ tr­êng, t¹o thÕ chñ ®éng cña doanh nghiÖp trªn th­¬ng tr­êng. Sù phong phó vµ biÕn ®æi kh«ng ngõng cña thÞ tr­êng ®· ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i n¨ng ®éng s¸ng t¹o trong viÖc t¹o ra mét c¬ cÊu s¶n phÈm " ®éng " th«ng qua ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm míi cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong sù c¹nh tranh khèc liÖt " th­¬ng tr­êng lµ chiÕn tr­êng ". 2.2.2. Do tiÕn bé cña khoa häc c«ng nghÖ nªn chu kú sèng cña s¶n phÈm bÞ rót ng¾n

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Ngµy nay cuéc c¸ch m¹ng khoa häc c«ng nghÖ ®ang diÔn ra víi tèc ®é nhanh nh­ vò b·o. Mét khèi l­îng ®å sé c¸c ph¸t minh s¸ng chÕ ra ®êi ®· t¹o ra ngµy cµng nhiÒu c«ng nghÖ, m¸y mãc thiÕt bÞ, nguyªn liÖu míi. §iÒu ®Æc biÖt lµ hµm l­îng tri thøc hay tû träng phÇn mÒm trong c¸c c«ng nghÖ míi nµy lµ rÊt lín chÝnh v× vËy thêi gian tån t¹i cña c¸c c«ng nghÖ nµy rÊt ng¾n vµ ®iÒu nµy còng ®ång nghÜa víi viÖc s¶n phÈm cña doanh nghiÖp bÞ ®µo th¶i nhanh h¬n. Chu kú sèng cña mét s¶n phÈm ®­îc chia ra 4 pha: b¾t ®Çu, ph¸t triÓn, b·o hoµ, suy tho¸i. C¸c thµnh tùu khoa häc c«ng nghÖ ®­îc ¸p dông ngµy cµng réng r·i vµo s¶n xuÊt lµm cho giai ®o¹n b·o hoµ vµ suy tho¸i cña mét s¶n phÈm ®Õn nhanh h¬n. Sù l¹c hËu nhanh chãng cña c«ng nghÖ vµ s¶n phÈm kh«ng cho phÐp doanh nghiÖp tù hµi lßng víi nh÷ng g× hiÖn cã mµ ph¶i tranh thñ n¾m b¾t kÞp thêi nh÷ng thµnh tùu míi nhÊt cña khoa häc c«ng nghÖ vµ sö dông nh÷ng thµnh tùu Êy nh­ mét lîi thÕ c¹nh tranh. V× vËy doanh nghiÖp ph¶i lu«n xem xÐt, ®¸nh gi¸ s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n nµo trong chu kú sèng nÕu ®ang ë giai ®o¹n b·o hoµ doanh nghiÖp sÏ t×m c¸ch c¶i tiÕn s¶n phÈm ®ã ®Ó kÐo dµi tuæi thä cña s¶n phÈm hoÆc chuÈn bÞ nghiªn cøu s¶n xuÊt s¶n phÈm míi ®¸p øng nhu cÇu phong phó cña thÞ tr­êng. Sù xuÊt hiÖn cña c¸c ngµnh c«ng nghÖ míi võa t¹o ®iÒu kiÖn võa thóc ®Èy doanh nghiÖp t¹o ra nhiÒu s¶n phÈm míi, thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm nh­ mét ph­¬ng thøc ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. 2.2.3. Xu h­íng chuyªn m«n ho¸ kÕt hîp víi ®a d¹ng ho¸ trong s¶n xuÊt kinh doanh:

ViÖc nhËn thøc ®óng ®¾n mèi quan hÖ gi÷a chuyªn m«n ho¸ vµ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp lµ c¬ së ®Ó x¸c ®Þnh ®óng ®¾n con ®­êng, ph­¬ng h­íng vµ ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn c¸c h×nh thøc tæ chøc s¶n xuÊt t­¬ng øng.

VÒ h×nh thøc, khi møc ®é ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cµng cao tr×nh ®é chuyªn m«n ho¸ s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp cµng thÊp nh­ng xÐt vÒ néi dung ®ã kh«ng ph¶i lµ hai qu¸ tr×nh ®éc lËp mµ cã mèi quan hÖ rµng buéc lÉn nhau.

Thø nhÊt, b¶n th©n s¶n phÈm chuyªn m«n ho¸ cña doanh nghiÖp còng ph¶i ®­îc hoµn thiÖn, c¶i tiÕn vÒ h×nh thøc vµ néi dung, t¨ng thªm kiÓu c¸ch, mÉu m· ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ®a d¹ng cña thÞ tr­êng. Theo néi dung nµy, s¶n phÈm chuyªn m«n ho¸ cña doanh nghiÖp ®­îc ®a d¹ng theo h×nh thøc biÕn ®æi chñng lo¹i.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 13 - trÇn ngäc v©n

Thø hai, víi nhiÒu doanh nghiÖp viÖc thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô chuyªn m«n ho¸ th­êng kh«ng sö dông hÕt c¸c nguån lùc s½n cã. Bëi vËy trong khi coi n©ng cao mét c¸ch hîp lý tr×nh ®é chuyªn m«n ho¸ lµ ph­¬ng h­íng chñ ®¹o cña

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

ph¸t triÓn doanh nghiÖp, doanh nghiÖp vÉn cÇn më réng danh môc s¶n phÈm ®Ó tËn dông c¸c nguån lùc s¶n xuÊt. Víi néi dung nµy, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm t¹o thµnh " tuyÕn s¶n phÈm " hç trî quan träng cho ph¸t triÓn chuyªn m«n ho¸.

Thø ba, cã rÊt nhiÒu ph­¬ng thøc thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm nh­ng ®a d¹ng hãa s¶n phÈm dùa trªn c¬ së nÒn t¶ng c¸c ®iÒu kiÖn vËt chÊt kÜ thuËt cña chuyªn m«n ho¸ ban ®Çu mang l¹i, sÏ gi¶m bít ®­îc nhu cÇu ®Çu t­. §©y chÝnh lµ rµng buéc cña chuyªn m«n ho¸ ®Õn viÖc thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp.

Nh­ vËy, ®Ó x©y dùng c¬ cÊu s¶n phÈm ®éng mang tÝnh linh ho¹t th× b¶n th©n s¶n phÈm chuyªn m«n ho¸ cña doanh nghiÖp còng ph¶i ®­îc ®a d¹ng ho¸ vµ ®©y ®­îc coi lµ xu h­íng tÊt yÕu ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ®øng v÷ng trong m«i tr­êng kinh doanh thiªn biÕn v¹n ho¸. 2.2.4. Ph©n t¸n rñi ro, ®¶m b¶o an toµn trong kinh doanh :

Môc tiªu chÝnh cña c¸c doanh nghiÖp khi tiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh lµ lîi nhuËn nh­ng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng c¹nh tranh khèc liÖt, sù thµnh c«ng cña doanh nghiÖp bÞ ®e däa bëi rÊt nhiÒu yÕu tè chñ quan vµ kh¸ch quan. Mét c¬ héi kinh doanh cã kh¶ n¨ng thu lîi cµng lín th× møc ®é rñi ro kinh doanh x¶y ra ®èi víi doanh nghiÖp cµng cao. C¸c nguyªn nh©n g©y ra rñi ro cã thÓ ®Õn tõ c¸c yÕu tè néi t¹i cña doanh nghiÖp nh­ m¸y mãc thiÕt bÞ kh«ng ®ång bé, c«ng nghÖ l¹c hËu, thiÕu vèn...hay tõ m«i tr­êng kinh doanh nh­ sù thay ®æi ®ét ngét nhu cÇu, chÝnh s¸ch kinh tÕ cña nhµ n­íc, thiªn tai...Rñi ro kinh doanh x¶y ra cã thÓ g©y thiÖt h¹i rÊt lín cho doanh nghiÖp vÒ nhiÒu mÆt v× vËy khi x©y dùng c¸c ph­¬ng ¸n kinh doanh, doanh nghiÖp rÊt quan t©m ®Õn viÖc ng¨n ngõa rñi ro ®¶m b¶o ®é an toµn cao nhÊt cho doanh nghiÖp. Mét trong nh÷ng biÖn ph¸p gióp doanh nghiÖp gi¶m thiÓu nh÷ng rñi ro lµ thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ®Ó t¹o ra c¸c tuyÕn s¶n phÈm víi nhiÒu thang, dßng bæ sung lÉn nhau thay v× chØ tËp trung s¶n xuÊt mét s¶n phÈm khi c¸c yÕu tè kh¸ch quan biÕn ®éng cã thÓ dÉn ®Õn sù ph¸ s¶n cña doanh nghiÖp. 2.2.5. §a d¹ng ho¸ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp:

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 14 - trÇn ngäc v©n

HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh lµ ph¹m trï kinh tÕ biÓu hiÖn tËp trung cña sù ph¸t triÓn kinh tÕ theo chiÒu s©u, ph¶n ¸nh tr×nh ®é khai th¸c c¸c nguån lùc ®ã trong qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt nh»m ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu kinh doanh. Mét hiÖn t­îng cã tÝnh phæ biÕn tån t¹i trong c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay lµ c¸c nguån lùc kh«ng ®­îc tËn dông hÕt møc s¶n xuÊt thùc tÕ mµ th­êng n»m d­íi

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

®­êng giíi h¹n kh¶ n¨ng s¶n xuÊt. Sù l·ng phÝ nguån lùc cã thÓ do: ®Çu t­ kh«ng ®óng môc ®Ých, ®äng vèn lín, kh«ng sö dông hÕt c«ng suÊt thiÕt bÞ m¸y mãc hay kh«ng tËn dông hÕt chÊt cã Ých cña nguyªn liÖu...ViÖc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm trªn c¬ së c¸c nguån lùc s½n cã cho phÐp doanh nghiÖp t¨ng n¨ng lùc s¶n xuÊt, ®¹t ®­îc lîi nhuËn tèi ®a ngoµi ra cßn t¨ng thªm thu nhËp cho ng­êi lao ®éng, gi¶i quyÕt viÖc lµm vµ c¸c môc tiªu x· héi kh¸c.

Tãm l¹i, thùc hiÖn ®a d¹ng hãa s¶n phÈm ®­îc coi lµ mét xu h­íng tÊt yÕu kh¸ch quan ®èi víi c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp gióp doanh nghiÖp tån t¹i, ph¸t triÓn v÷ng ch¾c trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn hay. II. C¸c h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm :

1. C¸c h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm :

Trong qu¸ tr×nh më réng kinh doanh c¸c doanh nghiÖp cã thÓ thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm víi nh÷ng h×nh thøc kh¸c nhau. Sau ®©y lµ mét sè c¸ch ph©n lo¹i ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm. 1.1. XÐt theo sù biÕn ®æi danh môc s¶n phÈm : cã c¸c h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ sau ®©y: 1.1.1. BiÕn ®æi chñng lo¹i :

§ã lµ qu¸ tr×nh hoµn thiÖn vµ c¶i tiÕn c¸c lo¹i s¶n phÈm ®ang s¶n xuÊt ®ang s¶n xuÊt ®Ó gi÷ v÷ng thÞ tr­êng hiÖn t¹i vµ th©m nhËp vµo thÞ tr­êng míi, nhê sù ®a d¹ng vÒ kiÓu c¸ch, cÊp ®é hoµn thiÖn cña s¶n phÈm tho¶ m·n thÞ hiÕu, ®iÒu kiÖn sö dông vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña nh÷ng kh¸ch hµng kh¸c nhau. Sù hoµn thiÖn Êy cã thÓ thuÇn tuý vÒ h×nh thøc s¶n phÈm ( kiÓu d¸ng, mÉu m· ) hoÆc vÒ néi dung s¶n phÈm ( chÊt l­îng, cÊp ®é hoµn thiÖn vÒ kü thuËt ) hoÆc c¶ vÒ h×nh thøc vµ néi dung s¶n phÈm. 1.1.2. §æi míi chñng lo¹i:

Lo¹i bá nh÷ng s¶n phÈm lçi thêi, nh÷ng s¶n phÈm khã tiªu thô vµ bæ sung nh÷ng s¶n phÈm míi vµo danh môc s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Nh÷ng s¶n phÈm ®­îc bæ sung nµy cã thÓ lµ s¶n phÈm míi tuyÖt ®èi ( ®èi víi doanh nghiÖp vµ víi thÞ tr­êng ) hoÆc s¶n phÈm míi t­¬ng ®èi ( míi víi doanh nghiÖp nh­ng kh«ng míi víi thÞ tr­êng ).

ViÖc thùc hiÖn h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm nµy g¾n liÒn víi viÖc

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 15 - trÇn ngäc v©n

doanh nghiÖp rêi bá mét sè thÞ tr­êng cò vµ gia nhËp nh÷ng thÞ tr­êng míi. 1.1.3. H×nh thøc hçn hîp:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

KÕt hîp mét sè néi dung cña h×nh thøc thø nhÊt vµ thø hai võa nªu. NghÜa lµ doanh nghiÖp võa c¶i tiÕn, hoµn thiÖn mét sè s¶n phÈm ®ang s¶n xuÊt, võa lo¹i bá nh÷ng s¶n phÈm kh«ng sinh lîi, võa bæ sung nh÷ng s¶n phÈm míi vµo danh môc s¶n phÈm cña m×nh. 1.2. XÐt theo tÝnh chÊt cña nhu cÇu s¶n phÈm: 1.2.1. §a d¹ng ho¸ theo chiÒu s©u nhu cÇu mçi lo¹i s¶n phÈm:

§ã lµ viÖc t¨ng thªm kiÓu c¸ch, mÉu m· cña cïng mét lo¹i s¶n phÈm ®Ó ®¸p øng toµn diÖn nhu cÇu cña c¸c ®èi t­îng kh¸c nhau vÒ cïng mét lo¹i s¶n phÈm. VÝ dô nh­ doanh nghiÖp s¶n xuÊt kem ®¸nh r¨ng cã thÓ cã kem ®¸nh r¨ng chèng s©u r¨ng cho trÎ em, kem ®¸nh r¨ng muèi..

ViÖc thùc hiÖn h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm nµy g¾n liÒn víi viÖc ph©n

®o¹n thÞ tr­êng s¶n phÈm. 1.2.2. §a d¹ng ho¸ theo bÒ réng nhu cÇu c¸c lo¹i s¶n phÈm: thÓ hiÖn ë viÖc doanh nghiÖp chÕ t¹o mét sè s¶n phÈm cã kÕt cÊu, c«ng nghÖ s¶n xuÊt vµ gi¸ trÞ sö dông cô thÓ kh¸c nhau, ®Ó tho¶ m·n ®ång bé mét sè nhu cÇu cã liªn quan víi nhau cña mét ®èi t­îng tiªu dïng. VÝ dô nh­ doanh nghiÖp kh«ng chØ s¶n xuÊt kem ®¸nh r¨ng mµ cßn s¶n xuÊt bµn ch¶i ®¸nh r¨ng. ViÖc thùc hiÖn h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm nµy ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã tiÒm lùc lín vÒ tµi chÝnh, c«ng nghÖ ®Ó x©y dùng doanh nghiÖp quy m« lín, c¬ cÊu s¶n xuÊt phøc t¹p. 1.2.3. §a d¹ng ho¸ theo h­íng tho¸t ly s¶n phÈm gèc, ®­a s¶n phÈm míi vµo danh môc cña doanh nghiÖp:

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 16 - trÇn ngäc v©n

NÕu hai h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm nªu trªn vÉn lÊy mét lo¹i s¶n phÈm chuyªn m«n ho¸ ban ®Çu lµm c¬ së ®Ó më réng danh môc s¶n phÈm cña doanh nghiÖp th× ë h×nh thøc nµy s¶n phÈm ®­îc më réng kh«ng cã liªn quan ®Õn s¶n phÈm chuyªn m«n ho¸ ban ®Çu c¶ vÒ gi¸ trÞ sö dông vµ c«ng nghÖ s¶n xuÊt. 1.3. XÐt theo mèi quan hÖ víi sö dông nguyªn liÖu chÕ t¹o s¶n phÈm: 1.3.1. S¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm cã gi¸ trÞ sö dông kh¸c nhau nh­ng cã chung chñng lo¹i nguyªn liÖu gèc. VÝ dô, nhµ m¸y sø võa s¶n xuÊt sø d©n dông, sø mü nghÖ, sø ®iÖn, võa s¶n xuÊt sø vÖ sinh. C¸c s¶n phÈm nµy cã gi¸ trÞ sö dông kh¸c nhau nh­ng ®Òu sö dông cao lanh vµ c¸c lo¹i men x­¬ng lµm nguyªn liÖu chÝnh.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

1.3.2. Sö dông tæng hîp c¸c chÊt cã Ých chøa ®ùng trong mét lo¹i nguyªn liÖu ®Ó s¶n xuÊt mét sè lo¹i s¶n phÈm coa gi¸ trÞ sö dông kh¸c nhau. Ch¼ng h¹n trong c«ng nghiÖp mÝa ®­êng, ng­êi ta sö dông kh«ng nh÷ng tæng hîp c©y mÝa ®Ó s¶n xuÊt ra ®­êng mµ cßn ®Ó s¶n xuÊt ra cån c«ng nghiÖp, v¸n Ðp... 1.4. XÐt theo ph­¬ng thøc thùc hiÖn : 1.4.1. §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm trªn c¬ së c¸c nguån lùc hiÖn cã cña doanh nghiÖp :

B»ng viÖc ¸p dông h×nh thøc nµy, doanh nghiÖp cã thÓ tiÕt kiÖm ®­îc ®Çu t­, gi¶m bít thiÖt h¹i do rñi ro khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, tËn dông ®­îc kh¶ n¨ng s¶n xuÊt hiÖn cã. Tuy nhiªn sù tËn dông nµy l¹i h¹n chÕ kh¶ n¨ng më réng danh môc s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. 1.4.2. §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm trªn c¬ së nguån lùc hiÖn cã kÕt hîp víi ®Çu t­ bæ sung : NghÜa lµ viÖc më réng danh môc s¶n phÈm ®ßi hái ph¶i cã ®Çu t­, nh­ng ®Çu t­ nµy chØ gi÷ vÞ trÝ bæ sung nh»m kh¾c phôc kh©u yÕu hoÆc kh©u s¶n xuÊt mµ doanh nghiÖp cßn thiÕu. So víi h×nh thøc trªn, kh¶ n¨ng më réng danh môc s¶n phÈm cña doanh nghiÖp ®­îc n©ng cao h¬n 1.4.3. §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm b»ng ®Çu t­ míi:

H×nh thøc nµy th­êng ®­îc ¸p dông khi doanh nghiÖp ®ang triÓn khai s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm míi, mµ kh¶ n¨ng s¶n xuÊt hiÖn t¹i kh«ng thÓ ®¸p øng ®­îc. Trong tr­êng hîp nµy nhu cÇu ®Çu t­ th­êng lín vµ x¸c suÊt rñi ro sÏ cao h¬n, nh­ng kh¶ n¨ng s¶n xuÊt ®­îc më réng h¬n.

Tãm l¹i, tõ c¸c h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm nªu trªn ta thÊy, trong ph¹m vi ho¹t ®éng s¶n xuÊt-kinh doanh cña mçi doanh nghiÖp cã thÓ cã nhiÒu h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, c¸c h×nh thøc nµy ®an xen cïng tån t¹i vµ bæ sung cho nhau, ­u ®iÓm cña mçi h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm chØ ®­îc thÓ hiÖn khi doanh nghiÖp b¶o ®¶m cho nã nh÷ng ®iÒu kiÖn thÝch hîp mµ h×nh thøc nµy ®ßi hái. Dï ¸p dông mét hay nhiÒu h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm th× còng lµm cho danh môc s¶n phÈm cña mçi doanh nghiÖp ®­îc më réng, c¬ cÊu s¶n phÈm trë nªn phøc t¹p h¬n vµ mçi doanh nghiÖp sÏ cã thªm nhiÒu thang, dßng vµ mÆt hµng s¶n phÈm. 2. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm: 2.1. C¸c nh©n tè bªn ngoµi doanh nghiÖp: 2.1.1. Nhu cÇu thÞ tr­êng:

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 17 - trÇn ngäc v©n

Trong ®iÒu kiÖn c¬ chÕ thÞ tr­êng, mçi doanh nghiÖp ph¶i b¸m s¸t nhu cÇu cña thÞ tr­êng vµ ®­a ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm vµ dÞch vô mµ thÞ tr­êng

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

cÇn. ViÖc ®iÒu tra ph©n tÝch nhu cÇu thÞ tr­êng ph¶i ®­îc coi lµ mét trong nh÷ng c«ng t¸c quan träng hµng ®Çu trong qu¶n lý doanh nghiÖp vµ qu¶n lý ngµnh c«ng nghiÖp. Trong chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, yÕu tè quan träng vµ cã ¶nh h­ëng lín nhÊt ®Õn ph­¬ng h­íng vµ møc ®é ®a d¹ng ho¸ chÝnh lµ nhu cÇu thÞ tr­êng.

- KiÓu c¸ch mÉu m·, kÝch cì mçi lo¹i s¶n phÈm mµ thÞ tr­êng ®ßi hái. ViÖc ph©n khóc nhu cÇu thÞ tr­êng cã ý nghÜa quan träng trong viÖc ph©n tÝch nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ mçi lo¹i s¶n phÈm. V× vËy ®Ó cung cÊp mét hµng ho¸, dÞch vô víi mét sè l­îng, chÊt l­îng, gi¸ c¶, thêi gian cung øng cô thÓ theo ®óng yªu cÇu cña kh¸ch hµng th× viÖc x¸c ®Þnh ®óng ph©n ®o¹n thÞ tr­êng sÏ quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng cña doanh nghiÖp.

- Nhu cÇu s¶n phÈm cã liªn quan ®Õn ng­êi tiªu dïng, nghÜa lµ ph©n tÝch bÒ réng nhu cÇu c¸c s¶n phÈm. §Ó x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm còng cÇn ph¶i xem xÐt ®iÒu kiÖn ®Ó s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm, kÕt cÊu vµ tÝnh chÊt s¶n phÈm.

- C¸c lo¹i s¶n phÈm cã thÓ thay thÕ. ViÖc nghiªn cøu ph©n tÝch nµy nh»m

h¹n chÕ rñi ro trong khi ph¸t triÓn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm.

- Sù vËn ®éng cña s¶n phÈm trong chu kú sèng cña nã. ViÖc ®a d¹ng ho¸ nÕu nh»m vµo s¶n phÈm ®ang ë pha suy tho¸i th× sÏ lµm t¨ng rñi ro kinh doanh. - §èi víi c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ b»ng s¶n phÈm kh«ng míi ®Ých thùc ( ®· cã trªn thÞ tr­êng ) th× mét viÖc lµm kh«ng thÓ thiÕu lµ ph¶i xem xÐt ®¸nh gi¸ phÇn thÞ tr­êng cßn l¹i cña mét s¶n phÈm mµ doanh nghiÖp cã thÓ x©m nhËp.

Nhu cÇu TT  Dung l­îng _ PhÇn TT mµ c¸c DN kh¸c vÒ SP cña DN thÞ tr­êng cã kh¶ n¨ng cung øng Tãm l¹i viÖc nghiªn cøu, ph©n tÝch sù ¶nh h­ëng cña nh©n tè chñng lo¹i vµ dung l­îng nhu cÇu trªn thÞ tr­ßng ®Ó x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng vµ møc ®é ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm kh«ng chØ ë mÆt l­îng mµ cßn ë c¶ tÝnh chÊt, nhu cÇu vµ quan hÖ víi c¸c s¶n phÈm liªn quan kh¸c. 2.1.2. B¶n quyÒn c«ng nghiÖp:

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 18 - trÇn ngäc v©n

Mét thùc tÕ hiÖn nay lµ c¸c doanh nghiÖp ®Çu t­ rÊt lín cho ho¹t ®éng nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi nh»m t¹o ra lîi thÕ c¹nh tranh so víi c¸c ®èi thñ nh­ng s¶n phÈm cña hä nhiÒu khi kh«ng mang l¹i lîi nhuËn nh­ mong muèn. Nguyªn nh©n chñ yÕu lµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh th«ng qua c¸c kªnh

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

th«ng tin kh¸c nhau cã thÓ sao chÐp vµ nh¸i l¹i s¶n phÈm cña doanh nghiÖp mét c¸ch nhanh chãng khi doanh nghiÖp cßn ch­a thu håi vèn ®Çu t­.

VÊn ®Ò b¶n quyÒn c«ng nghiÖp cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸ cña c«ng ty v× hÇu hÕt c¸c c«ng ty ®Òu thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm míi víi c«ng ty nh­ng kh«ng míi víi thÞ tr­êng. B¶n quyÒn c«ng nghiÖp x¸c nhËn quyÒn së h÷u cña mét doanh nghiÖp ®èi víi nh·n hiÖu, bÝ quyÕt c«ng nghÖ..cña mét s¶n phÈm. V× vËy khi x©y dùng chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ c«ng ty ph¶i hÕt søc quan t©m ®Õn vÊn ®Ò nµy nh»m b¶o vÖ chÝnh s¶n phÈm vµ uy tÝn cña m×nh vµ tr¸nh vi ph¹m b¶n quyÒn c«ng nghiÖp. 2.1.3. T×nh h×nh c¹nh tranh:

Ho¹t ®éng trong kinh tÕ thÞ tr­êng, doanh nghiÖp bÞ chi phèi bëi quy luËt c¹nh tranh. Quy luËt c¹nh tranh ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã mét c¬ cÊu s¶n phÈm hîp lý ®Ó cã thÓ t¹o ra vò khÝ c¹nh tranh hiÖu qu¶ x¸c ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh trªn th­¬ng tr­êng. HiÖn nay trong bÊt k× ngµnh kinh doanh nµo sù c¹nh tranh vÒ nhiÒu ph­¬ng diÖn gi÷a c¸c doanh nghiÖp trong vµ ngoµi n­íc ®Òu ®ang diÔn ra rÊt m¹nh mÏ. S¶n phÈm cña doanh nghiÖp cã thÓ bÞ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh sao chÐp mét c¸ch nhanh chãng th«ng qua hÖ thèng th«ng tin rÊt ph¸t triÓn.Thùc tÕ ®· cho thÊy nÕu nh­ tr­íc kia c¸c doanh nghiÖp chñ yÕu thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ ®ång t©m tøc lµ thªm vµo c¬ cÊu s¶n phÈm nh÷ng s¶n phÈm míi cã liªn hÖ víi nhau vµ phï hîp víi c«ng nghÖ hiÖn t¹i cña c«ng ty th× ngµy nay c¸c doanh nghiÖp ®· chuyÓn sang h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ kÕt khèi lµ h×nh thøc ®a d¹ng ho¸ mµ mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt c¸c lo¹i mÆt hµng rÊt kh¸c biÖt nhau thuéc nhiÒu nhãm ®ßi hái ®Çu t­ nhiÒu nguån lùc. §©y chÝnh lµ kÕt qu¶ cña sù c¹nh tranh khèc liÖt trªn thÞ tr­êng, nã ®· thóc ®Èy ®a d¹ng ho¸ lªn mét møc cao h¬n. VÝ dô nh­ tËp ®oµn LG s¶n xuÊt 2 lo¹i mÆt hµng chñ yÕu lµ ®iÖn tö vµ ®iÖn l¹nh ngoµi ra LG cßn ®­îc biÕt ®Õn lµ mét nhµ s¶n xuÊt thiÕt bÞ v¨n phßng vµ c¸c lo¹i mü phÈm. Mét trong nh÷ng nguyªn nh©n cña sù më réng nµy lµ do LG ph¶i ®èi ®Çu víi sù c¹nh tranh rÊt gay g¾t cña DAEWOO, SAMSUNG...vµ ph¸t triÓn m¹nh ®a d¹ng ho¸ lµ mét ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó tån t¹i. 2.1.4. Qu¸ tr×nh héi nhËp khu vùc vµ quèc tÕ:

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 19 - trÇn ngäc v©n

Héi nhËp khu vùc vµ quèc tÕ lµ mét qu¸ tr×nh tÊt yÕu ®Ó ®­a c¸c doanh nghiÖp vµo con ®­êng ph¸t triÓn.TiÕn tr×nh nµy ®Æt ra cho c¸c doanh nghiÖp nhiÒu th¸ch thøc, song ®©y còng lµ c¬ héi lín t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho doanh nghiÖp c«ng nghiÖp th©m nhËp vµo thÞ tr­êng quèc tÕ ®Ó tiÕp thu ph­¬ng ph¸p

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

qu¶n lý, c«ng nghÖ tiªn tiÕn... vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm ®a d¹ng ho¸.

§èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam th× qu¸ tr×nh gia nhËp Khu vùc tù do mËu dÞch Ch©u ¸ AFTA cã t¸c ®éng t­¬ng ®èi lín ®Õn tÝnh chÊt vµ ph­¬ng h­íng cña ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm. Do AFTA chó träng ®Õn c¸c mÆt hµng c«ng nghiÖp chÕ t¹o nªn c¸c doanh nghiÖp nhanh chãng n¾m b¾t ®­îc xu h­íng nµy. C¸c doanh nghiÖp sÏ tËp trung vµo ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm b»ng nh÷ng mÆt hµng c«ng nghiÖp chÕ t¹o ®· cã ë ViÖt nam vµ tÝch cùc nghiªn cøu s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng míi. MÆt kh¸c khi sù giao l­u quèc tÕ vµ khu vùc t¨ng lªn m¹nh mÏ c¸c doanh nghiÖp sÏ n¾m b¾t ®­îc thªm nhiÒu nhu cÇu s¶n phÈm míi, khai th¸c ®­îc nhiÒu nguyªn nhiªn vËt liÖu míi t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc më réng danh môc s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. 2.1.5. ChÝnh s¸ch kinh tÕ - x· héi:

Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng mçi doanh nghiÖp c«ng nghiÖp lµ mét chñ thÓ kinh doanh ®éc lËp v× vËy doanh nghiÖp cã quyÒn thùc sù trong viÖc x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh th«ng qua viÖc x©y dùng mét c¬ cÊu vµ danh môc s¶n phÈm cã hiÖu qu¶. Nh­ng nh­ vËy kh«ng cã nghÜa lµ doanh nghiÖp cã thÓ s¶n xuÊt bÊt cø s¶n phÈm, tham gia kinh doanh bÊt k× lÜnh vùc nµo miÔn lµ mang lîi nhuËn. ChÝnh s¸ch kinh tÕ cña nhµ n­íc cã thÓ mang l¹i thuËn lîi cho ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸ khi doanh nghiÖp s¶n xuÊt lo¹i s¶n phÈm ®­îc nhµ n­íc khuyÕn khÝch vµ ng­îc l¹i cã thÓ mang ®Õn sù thÊt b¹i cho doanh nghiÖp khi s¶n phÈm ®ã bÞ h¹n chÕ hoÆc nghiªm cÊm s¶n xuÊt.

Ngoµi ra, trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn vai trß chñ thÓ kinh doanh cña m×nh, môc tiªu kinh tÕ cña doanh nghiÖp cã thÓ m©u thuÉn víi c¸c môc tiªu x· héi, ®iÒu quan träng lµ doanh nghiÖp ph¶i biÕt dung hoµ c¸c lîi Ých ®Ó võa ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu cña m×nh võa gãp phÇn ph¸t triÓn x· héi. 2.2. C¸c nh©n tè bªn trong doanh nghiÖp: 2.2.1. TÝnh chÊt nguyªn vËt liÖu vµ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp:

§Æc ®iÓm s¶n phÈm cã ý nghÜa hÕt søc quan träng ®èi víi ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm, doanh thu, lîi nhuËn, vßng quay vèn...

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 20 - trÇn ngäc v©n

Nguyªn nhiªn vËt liÖu mµ mçi doanh nghiÖp sö dông rÊt phong phó vµ ®a d¹ng, chóng ®ùoc gäi lµ ®èi t­îng lao ®éng - mét trong ba yÕu tè cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, thiÕu nguyªn vËt liÖu th× qu¸ tr×nh s¶n xuÊt bÞ gi¸n ®o¹n kh«ng thùc

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

hiÖn ®­îc. Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt con ng­êi sö dông t­ liÖu lao ®éng lµm thay ®æi h×nh d¸ng, kÝch th­íc, tÝnh chÊt lý hãa cña ®èi t­îng lao ®éng ®Ó t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm c«ng nghiÖp víi chÊt l­îng ngµy cµng cao, tho¶ m·n ®Çy ®ñ nhu cÇu cña thÞ tr­êng.

Chñng lo¹i nguyªn vËt liÖu ®¬n gi¶n hay phøc t¹p ®Òu cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm, ®Õn hiÖu qu¶ viÖc ph¸t triÓn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm vµ do ®ã ¶nh h­ëng ®Õn kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Ng­îc l¹i møc ®é ®a d¹ng ho¸ trong doanh nghiÖp cao hay thÊp theo h×nh thøc nµo ®i n÷a th× còng ®ßi hái viÖc cung øng ph¶i ®¸p øng ®­îc yªu cÇu vÒ chÊt l­îng, sè l­îng, thêi gian giao hµng mµ ®iÒu nµy l¹i phô thuéc rÊt lín vµo tÝnh chÊt nguyªn vËt liÖu. Nh×n chung mèi quan hÖ gi÷a ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm vµ tÝnh chÊt nguyªn liÖu ®­a vµo s¶n xuÊt thay ®æi tïy thuéc vµo ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt tõng ngµnh vµ ph­¬ng h­íng s¶n xuÊt kinh doanh. V× vËy ®Ó cã ®­îc ph­¬ng ¸n ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm hîp lý vµ cã hiÖu qu¶ mçi doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc møc ®é ¶nh h­ëng cña nguyªn vËt liÖu h¹n chÕ t¸c ®éng tiªu cùc cña nã ®Õn ®a d¹ng ho¸ nãi riªng vµ qu¸ tr×nh kinh doanh nãi chung cña doanh nghiÖp. 2.2.2. YÕu tè lao ®éng:

Gièng nh­ yÕu tè nguyªn vËt liÖu, lao ®éng lµ mét trong ba yÕu tè cña qu¸

tr×nh s¶n xuÊt, trùc tiÕp t¸c ®éng tíi thµnh qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp

Khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ trªn c¬ së chuyªn m«n ho¸, doanh nghiÖp ®· cã mét ®éi ngò lao ®éng cã tr×nh ®é chuyªn m«n kü thuËt cao nh­ng ®iÒu quan träng h¬n c¶ ®Ó thùc hiÖn thµnh c«ng ®a d¹ng ho¸ lµ c¬ cÊu lao ®éng trong c«ng ty ®­îc tæ chøc nh­ thÕ nµo. Lùc l­îng lao ®éng b¶o ®¶m ®­îc sè l­îng, chÊt l­îng, giíi tÝnh vµ løa tuæi ®­îc sö dông ®óng chç lµ mét ®iÒu kiÖn thuËn lîi khi më réng s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng míi.

§Ó qu¶n lý mét danh môc s¶n phÈm víi nhiÒu chñng lo¹i phøc t¹p th× yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi ®éi ngò l·nh ®¹o còng rÊt cao. MÆt kh¸c chÝnh nh÷ng nhµ qu¶n lý còng lµ nh÷ng ng­êi v¹ch ra chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ cho c«ng ty v× vËy hä ph¶i cã sù hiÓu biÕt, kinh nghiÖm vµ mét tÇm nh×n xa.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 21 - trÇn ngäc v©n

Tuy vËy mét c¬ cÊu lao ®éng tèi ­u kh«ng ®ñ ®Ó mang ®Õn thµnh c«ng cho doanh nghiÖp khi nã kh«ng ®­îc ®Æt trong mét m«i tr­êng lµm viÖc lµnh m¹nh cã v¨n ho¸ vµ khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng cã tr¸ch nhiÖm víi c«ng viÖc, kh«ng ngõng s¸ng t¹o v­¬n lªn v× b¶n th©n vµ v× sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

2.2.3. Vèn:

Mét nguån lùc quan träng ®Ó thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ tiÒm n¨ng vèn cña doanh nghiÖp v× vËy ph¶i ®¸nh gi¸ ®Çy ®ñ vÒ nguån vèn, tÝnh chÊt vµ kh¶ n¨ng khai th¸c c¸c nguån. Thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm liÖu doanh nghiÖp cã ph¶i ®Çu t­ thªm kh«ng hay ®Çu t­ míi ? §Çu t­ vèn cè ®Þnh hay vèn l­u ®éng ? TØ lÖ gi÷a vèn cè ®Þnh vµ vèn l­u ®éng lµ bao nhiªu ?. LiÖu kÕt qu¶ thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cã bï ®¾p ®­îc chi phÝ hay kh«ng ?. Sau ®a d¹ng ho¸ møc doanh lîi lµ bao nhiªu, vßng quay vèn cè ®Þnh, vèn l­u ®éng nh­ thÕ nµo ?. 2.2.4. §Æc ®iÓm c«ng nghÖ, m¸y mãc thiÕt bÞ cña doanh nghiÖp:

M¸y mãc thiÕt bÞ cã vai trß rÊt quan träng trong s¶n xuÊt, nã kh«ng chØ chiÕm mét tû träng lín trong tæng vèn doanh nghiÖp mµ cßn quyÕt ®Þnh ®iÒu kiÖn vµ kh¶ n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh. Kh¶ n¨ng khai th¸c tèi ®a c«ng suÊt thiÕt bÞ m¸y mãc lµ ®iÒu kiÖn cÇn ®Ó thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ hiÖu qu¶.

C¸c ®Æc ®iÓm c«ng nghÖ cña doanh nghiÖp nh­ : ®¬n gi¶n hay phøc t¹p, chuyÓn giao däc hay ngang tr×nh ®é cao hay thÊp ...còng lµ mét nh©n tè quyÕt ®Þnh møc ®é ®a d¹ng ho¸. Kü thuËt c«ng nghÖ kÐm sÏ khã n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt, khã s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng cã cïng c«ng nghÖ s¶n xuÊt víi s¶n phÈm ®ang ®­îc s¶n xuÊt, kÕt qu¶ lµ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm sÏ kh«ng thùc hiÖn ®­îc. MÆt kh¸c nã còng ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c ®Þnh møc, tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu, h¹ gi¸ thµnh, ®Èy m¹nh tiªu thô, më réng thÞ tr­êng, khã c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ cña m×nh.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 22 - trÇn ngäc v©n

Tãm l¹i, trong m«i tr­êng c¹nh tranh s«i ®éng, c¸c doanh nghiÖp ph¶i lu«n n¨ng ®éng vµ nh¹y bÐn n¾m b¾t c¸c c¬ héi kinh doanh ph¶n ¸nh trong c¬ cÊu s¶n phÈm mçi thêi kú. Trong qu¸ tr×nh Êy ph¶i ®¸nh gi¸ ®óng kh¶ n¨ng hiÖn cã vµ cã thÓ cã cña doanh nghiÖp .ViÖc ph©n tÝch kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp ®­îc thùc hiÖn trªn nhiÒu gãc ®é kh¸c nhau: kh¶ n¨ng c¸c yÕu tè cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ( nh©n tµi , vËt lùc ...), kh¶ n¨ng cña c¸c tµi s¶n h÷u h×nh vµ v« h×nh...Nh­ vËy viÖc ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp ®· v­ît ra khái ph¹m vi tõng doanh nghiÖp c¸ biÖt, mµ ®­îc xem xÐt trong mèi quan hÖ víi c¸c doanh nghiÖp cã liªn quan. §Ó thùc hiÖn viÖc nµy,viÖc thu thËp th«ng tin vµ viÖc ®­a doanh nghiÖp tham gia c¸c tæ chøc liªn kÕt thÝch øng cã tÇm quan träng ®Æc biÖt. III. Mét sè chØ tiªu ®¸nh gi¸ møc ®é vµ hiÖu qu¶ ®a d¹ng ho¸ : 1. HÖ sè ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm : HD

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

D0 HD = 1 - ------- DS

Trong ®ã:

D0 : Doanh thu tõ s¶n phÈm ®a d¹ng ho¸ trong kú DS : Doanh thu cña toµn bé s¶n phÈm trong kú HD = 0 th× kh«ng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm 0< HD< 1: HD cµng thÊp th× møc ®é ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cµng cao

VÝ dô: Doanh thu tõ 9 s¶n phÈm míi cña mét doanh nghiÖp d­îc phÈm

n¨m 1999 lµ 0,91 tû ®ång, tæng doanh thu lµ 80 tû. 0,91 HD = 1 - ---------- = 0,988 80  Doanh nghiÖp thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ ë møc ®é thÊp. 2.HÖ sè biÕn ®æi chñng lo¹i s¶n phÈm: HB

SC HB = --------- SG

Trong ®ã:

SG : Chñng lo¹i s¶n phÈm gèc SC : Chñng lo¹i s¶n phÈm c¶i tiÒn tõ s¶n phÈm gèc

HB  1

NÕu HB =1 th× doanh nghiÖp kh«ng thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ theo h­íng c¶i

tiÕn, hoµn thiÖn s¶n phÈm

HB cµng lín møc ®é ®a d¹ng ho¸ cµng lín VÝ dô mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt b¸nh kÑo c¶i tiÕn bao gãi vµ h×nh thøc

cña b¸nh kem xèp thµnh 3 lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau.

3 HB = ----------- = 3

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 23 - trÇn ngäc v©n

1

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

3. HÖ sè më réng chñng lo¹i s¶n phÈm : HM

SC + SM HM = -------------- S

SC : Chñng lo¹i s¶n phÈm c¶i tiÕn tõ s¶n phÈm gèc. SM : Sè chñng lo¹i s¶n phÈm míi hoµn toµn . S : Tæng sè chñng lo¹i s¶n phÈm s¶n xuÊt trong kú cña doanh nghiÖp. HM  1: HM cµng lín th× møc ®é ®a d¹ng ho¸ cµng cao. Doanh nghiÖp trong vÝ dô trªn, bªn c¹nh viÖc c¶i tiÕn s¶n phÈm hiÖn cã cßn ®Çu t­ d©y chuyÒn c«ng nghÖ ®Ó s¶n xuÊt thªm 9 mÆt hµng míi nh­ b¸nh qui b¬, b¸nh mÆn...më réng danh môc s¶n phÈm ra 26 lo¹i.

3 + 9

HM = ------------- = 0,46 26

Nh­ vËy møc ®é ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ch­a hoµn toµn thÓ hiÖn sù n¨ng ®éng cña doanh nghiÖp trong kinh doanh. Møc ®é hîp lý cña ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cßn phô thuéc vµo quy m«, kh¶ n¨ng qu¶n lý, quan hÖ liªn kÕt cña doanh nghiÖp vµ ®Æc biÖt lµ hiÖu qu¶ kinh tÕ mµ ®a d¹ng ho¸ mang l¹i. 4. Møc t¨ng doanh lîi : KP

PD P0 KP = ------ - ------ ZD Z0

Trong ®ã:

P0 vµ PD: Lîi nhuËn tr­íc vµ sau khi ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm Z0 vµ ZD: Gi¸ thµnh s¶n phÈm tr­íc vµ sau khi ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm

PD P0 KP’= ------ - ------ VD V0

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 24 - trÇn ngäc v©n

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

V0 vµ VD : Vèn s¶n xuÊt tr­íc vµ sau khi ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm PD P0 KP’’ = ------------------------- - ------------------- ZD + E®m ( I0 + ID ) Z0 + E®m. I0

Trong ®ã:

I0 vµ ID : Vèn ®Çu t­ tr­íc vµ sau khi ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm Z0 vµ ZD: Gi¸ thµnh s¶n phÈm tr­íc vµ sau khi ®a d¹ng ho¸ E®m : HÖ sè hiÖu qu¶ ®Þnh møc cña vèn ®Çu t­ ( cho biÕt tõ mét ®¬n vÞ chi phÝ ®Çu t­ bá thªm th× thu ®­îc bao nhiªu ®¬n vÞ lîi nhuËn ). KP, KP’, KP’’ >0 : §a d¹ng ho¸ cã hiÖu qu¶. KP, KP’, KP’’  0 : §a d¹ng ho¸ kh«ng cã hiÖu qu¶. IV. Quy tr×nh thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm :

Nh­ phÇn trªn ®· nghiªn cøu ta thÊy r»ng doanh nghiÖp cã thÓ ®a d¹ng ho¸ theo hai h­íng lµ c¶i tiÕn hoµn thiÖn s¶n phÈm hiÖn cã hoÆc nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi hoµn toµn. Mçi h×nh thøc nµy ®Òu cã nh÷ng ­u vµ nh­îc ®iÓm nhÊt ®Þnh, ngµy nay, phÇn lín c¸c doanh nghiÖp ®Òu kh«ng ngõng v­¬n lªn kh¼ng ®Þnh m×nh b»ng chÝnh nh÷ng s¶n phÈm míi cã tÝnh s¸ng t¹o cao mang l¹i vÞ thÕ lín cho doanh nghiÖp trªn th­¬ng tr­êng. Trong thùc tÕ cã s¸u lo¹i s¶n phÈm ®­îc coi lµ míi theo gãc dé chóng cã tÝnh chÊt míi ®èi víi c«ng ty vµ thÞ tr­êng:

- S¶n phÈm míi ®èi víi thÕ giíi: Nh÷ng s¶n phÈm t¹o ra mét thÞ tr­êng

hoµn toµn míi.

- Chñng lo¹i s¶n phÈm míi: Nh÷ng s¶n phÈm cho phÐp c«ng ty x©m nhËp

mét thÞ tr­ßng ®· cã s½n lÇn ®Çu tiªn.

- Bæ sung chñng lo¹i s¶n phÈm hiÖn cã : Nh÷ng s¶n phÈm míi bæ sung thªm vµo c¸c chñng lo¹i s¶n phÈm s½n cã cña c«ng ty ( kÝch cì gãi, h­¬ng vÞ...) - C¶i tiÕn söa ®æi nh÷ng s¶n phÈm hiÖn cã: Nh÷ng s¶n phÈm míi cã tÝnh n¨ng tèt h¬n hay gi¸ trÞ nhËn thøc ®­îc lín h¬n vµ thay thÕ nh÷ng s¶n phÈm hiÖn cã .

- §Þnh vÞ l¹i : Nh÷ng s¶n phÈm hiÖn cã ®­îc nh»m vµo nh÷ng thÞ tr­êng

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 25 - trÇn ngäc v©n

hoÆc khóc thÞ tr­ßng míi.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

- Gi¶m chi phÝ: Nh÷ng s¶n phÈm míi cã tÝnh n¨ng t­¬ng tù víi chi phÝ thÊp h¬n. C«ng ty th­êng theo ®uæi c¶ mét danh môc nh÷ng s¶n phÈm míi nµy. Mét ph¸t hiÖn quan träng lµ chØ cã 10 % sè s¶n phÈm míi lµ thøc sù ®æi míi hay míi ®èi víi thÕ giíi. Nh÷ng s¶n phÈm nµy cã chi phÝ vµ rñi ro cùc lín bëi v× chóng míi c¶ ®èi víi c«ng ty vµ thÞ tr­êng. PhÇn lín ho¹t ®éng vÒ s¶n xuÊt míi cña c«ng ty ®­îc dµnh cho viÖc c¶i tiÕn nh÷ng s¶n phÈm hiÖn cã chø kh«ng ph¶i s¸ng t¹o nh÷ng s¶n phÈm míi

V× vËy ho¹t ®éng nghiªn cøu ph¸t triÓn ngµy cµng ®­îc ®Çu t­ nhiÒu h¬n vÒ nh©n lùc vµ vËt lùc, lµ ho¹t ®éng kh«ng thÓ thiÕu trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸.

VÒ c¬ b¶n, qu¸ tr×nh nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn gåm c¸c b­íc sau:

1. H×nh thµnh ý t­ëng vÒ s¶n phÈm :

Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn mét s¶n phÈm míi nh»m thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ b¾t ®Çu tõ viÖc t×m kiÕm nh÷ng ý t­ëng. ViÖc t×m kiÕm kh«ng thÓ lµ vu v¬. Ban l·nh ®¹o tèi cao ph¶i x¸c ®Þnh nh÷ng s¶n phÈm vµ thÞ tr­êng cÇn chó träng. Hä cÇn x¸c ®Þnh môc tiªu cña s¶n phÈm míi nh­ t¹o l­u kim míi, khèng chÕ thÞ tr­êng hay nh÷ng môc tiªu kh¸c. Hä còng cÇn ph¶i x¸c ®Þnh cÇn dµnh bao nhiªu nç lùc cho viÖc ph¸t triÓn nh÷ng s¶n phÈm ®ét ph¸ c¶i biÕn nh÷ng s¶n phÈm hiÖn cã vµ lµm nh¸i c¸c s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh. 1.1. Nh÷ng nguån ý t­ëng s¶n phÈm míi :

Nh÷ng ý t­ëng s¶n phÈm míi cã thÓ n¶y sinh tõ nhiÒu nguån: kh¸ch hµng, c¸c nhµ khoa häc, ®èi thñ c¹nh tranh, c«ng nh©n viªn, thµnh viªn cña kªnh, ban l·nh ®¹o tèi cao.

Quan ®iÓm Marketing kh¼ng ®Þnh r»ng nh÷ng nhu cÇu vµ mong muèn cña kh¸ch hµng lµ n¬i hîp l«gic ®Ó t×m kiÕm nh÷ng ý t­ëng s¶n phÈm míi. C¸c c«ng ty cã thÓ ph¸t hiÖn nh÷ng nhu cÇu vµ mong muèn cña kh¸ch hµng th«ng qua c¸c cuéc th¨m dß kh¸ch hµng, tr¾c nghiÖm chiÕu h×nh, trao ®æi nhãm tËp trung vµ nh÷ng th­ gãp ý khiÕu n¹i cña kh¸ch hµng. NhiÒu ý t­ëng hay nhÊt n¶y sinh khi yªu cÇu kh¸ch hµng tr×nh bµy nh÷ng vÊn ®Ò cña m×nh liªn quan ®Õn s¶n phÈm hiÖn cã.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 26 - trÇn ngäc v©n

C¸c c«ng ty còng dùa vµo nh÷ng nhµ khoa häc, c¸c kü s­, nh÷ng ng­êi thiÕt kÕ vµ c¸c c«ng nh©n viªn kh¸c ®Ó khai th¸c ý t­ëng s¶n phÈm míi, khuyÕn khÝch mäi thµnh viªn c«ng ty tham gia c¶i tiÕn s¶n phÈm.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

C¸c c«ng ty cã thÓ t×m ®­îc nh÷ng ý t­ëng hay th«ng qua kh¶o s¸t s¶n phÈm vµ dÞch vô cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Qua nh÷ng ng­êi ph©n phèi, nh÷ng ng­êi cung øng vµ c¸c ®¹i diÖn b¸n hµng cã thÓ t×m hiÓu xem ®èi thñ c¹nh tranh ®ang lµm g×. C«ng ty cã thÓ ph¸t hiÖn ra kh¸ch hµng thÝch nh÷ng ®iÓm g× ë s¶n phÈm míi cña ®èi thñ c¹nh tranh. ChiÕn l­îc c¹nh tranh cña c«ng ty cã thÓ lµ chiÕn l­îc pháng t¹o vµ c¶i tiÕn chø kh«ng ph¶i lµ ®æi míi s¶n phÈm.

C¸c ®¹i diÖn b¸n hµng vµ nh÷ng ng­êi b¸n hµng cña c«ng ty lµ nguån ý t­ëng rÊt tèt. Hä cã thÓ ®iÒu kiÖn m¾t thÊy tai nghe nh÷ng nhu cÇu vµ phµn nµn cña kh¸ch hµng. Hä th­êng hay biÕt ®­îc tr­íc tiªn nh÷ng diÔn biÕn c¹nh tranh.

Nh÷ng ý t­ëng s¶n phÈm míi còng cã thÓ cã nh÷ng nguån kh¸c nhau nh­ nh÷ng nhµ s¸ng chÕ, nh÷ng ng­êi cã b»ng s¸ng chÕ, c¸c phßng thÝ nghiÖm cña tr­êng ®¹i häc, c¸c c«ng ty Marketing vµ Ên phÈm chuyªn ngµnh. 1.2. Ph­¬ng ph¸p h×nh thµnh ý t­ëng:

Nh÷ng ý t­ëng thùc sù hay ®Òu n¶y sinh tõ nguån c¶m høng, sù lao ®éng cËt lùc vµ nh÷ng ph­¬ng ph¸p. Cã mét sè ph­¬ng ph¸p s¸ng t¹o cã thÓ gióp c¸ nh©n hay tËp thÓ h×nh thµnh nh÷ng ý t­ëng tèt h¬n.

- LiÖt kª thuéc tÝnh :

Ph­¬ng ph¸p nµy ®ßi hái ph¶i liÖt kª nh÷ng thuéc tÝnh chñ yÕu cña mét s¶n phÈm hiÖn cã ®Ó t×m ra mét s¶n phÈm c¶i tiÕn.

- Xem xÐt quan hÖ b¾t buéc: Ph­¬ng ph¸p nµy ®ßi hái ph¶i xem xÐt sù vËt trong mèi quan hÖ g¾n bã víi

nhau tøc lµ h­íng c¸c ý t­ëng vµo s¶n phÈm bæ sung.

- Ph©n tÝch h×nh th¸i häc: Ph­¬ng ph¸p nµy ®ßi hái ph¶i ph¸t hiÖn nh÷ng cÊu tróc råi kh¶o s¸t mèi

quan hÖ gi÷a chóng, t×m ra s¶n phÈm víi c¸ch kÕt hîp míi.

- Ph¸t hiÖn nhu cÇu - vÊn ®Ò: Nh÷ng ph­¬ng ph¸p s¸ng t¹o trªn kh«ng ®ßi hái th«ng tin tõ ng­êi tiªu dïng ®Ó h×nh thµnh ý t­ëng. Ph­¬ng ph¸p nµy t×m kiÕm th«ng tin tõ ng­êi tiªu dïng nh­ ®Æt ra c¸c c©u hái vÒ nh÷ng vÊn ®Ò khi sö dông mét s¶n phÈm hay mét lo¹i s¶n phÈm cô thÓ . 2. Sµng läc vµ lùa chän ý t­ëng:

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 27 - trÇn ngäc v©n

Sau khi cã ®­îc nhiÒu ý t­ëng vÒ s¶n phÈm s¶n xuÊt, doanh nghiÖp cÇn x©y dùng mét sè chØ tiªu phï hîp nhÊt ®Ó ®¸nh gi¸ tÝnh kh¶ thi ®i tíi viÖc lùa

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

chän nh÷ng ý t­ëng phï hîp víi kh¶ n¨ng cña c«ng ty vµ nhu cÇu cña thÞ tr­êng. HÇu hÕt c¸c c«ng ty ®Òu yªu cÇu tr×nh bÇy nh÷ng ý t­ëng s¶n phÈm míi theo mét mÉu thèng nhÊt ®Ó ban phô tr¸ch s¶n phÈm míi cã thÓ xem xÐt. Néi dung tr×nh bÇy ph¶i nãi lªn ®­îc ý t­ëng cña s¶n phÈm, thÞ tr­êng môc tiªu vµ t×nh h×nh c¹nh tranh, ­íc tÝnh s¬ bé quy m« thÞ tr­êng gi¸ b¸n s¶n phÈm, thêi gian vµ chi phÝ ph¸t triÓn, chi phÝ s¶n xuÊt vµ tû suÊt lîi nhuËn. Sau ®ã ban phô tr¸ch sÏ xem tõng ý t­ëng s¶n phÈm míi ®èi chiÕu víi c¸c tiªu chuÈn b»ng nh÷ng c©u hái, nh÷ng ý t­ëng nµo kh«ng tho¶ m·n ®­îc mét hay nhiÒu c©u hái nµy sÏ bÞ lo¹i bá.

- Kh¶ n¨ng thÝch øng cña s¶n phÈm: C©u hái cÇn tr¶ lêi tr­íc khi quyÕt ®Þnh s¶n phÈm lµ s¶n phÈm liÖu cã thÓ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng kh«ng vµ ®¸p øng ®Õn ®©u. NÕu s¶n phÈm kh«ng t¹o ra ®­îc sù thu hót ®èi víi kh¸ch hµng vµ ®¸p øng tèt h¬n nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng trong t­¬ng lai th× ý t­ëng vÒ s¶n phÈm cã hay ®Õn ®©u còng bÞ lo¹i bá.

- Dù tÝnh chi phÝ s¶n phÈm: Mét vÊn ®Ò rÊt quan träng khi thùc thi bÊt k× ho¹t ®éng g× lµ chi phÝ ph¶i bá ra lµ bao nhiªu. Mét s¶n phÈm cã thÓ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ gi¸ trÞ sö dông nh­ng l¹i cã gi¸ b¸n cao h¬n c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i trªn thÞ tr­êng th× s¶n phÈm ®ã gÆp rñi ro cao. Môc tiªu chñ yÕu cña chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ lµ lîi nhuËn v× vËy s¶n phÈm míi ph¶i ®¶m b¶o cã l·i. Ngoµi ra còng cÇn dù tÝnh toµn bé chi phÝ cho qu¸ tr×nh x©y dùng mét ph­¬ng ¸n s¶n phÈm. - Tèc ®é ph¸t triÓn s¶n phÈm vµ møc lîi nhuËn dù kiÕn : VÊn ®Ò ë ®©y lµ ph¶i x¸c ®Þnh xem cÇn bao nhiªu thêi gian ®Ó s¶n phÈm cã ®­îc chç ®øng trªn thÞ tr­êng vµ cã ®­îc thÞ phÇn mong muèn vµ khi ®­a ra thÞ tr­êng doanh nghiÖp cã thÓ thu ®­îc bao nhiªu lîi nhuËn dù kiÕn vµ tèc ®é thu håi vèn ra sao. C©u hái nµy mang tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh ®èi víi viÖc lùa chän ph­¬ng ¸n s¶n phÈm.

- §¸nh gi¸ kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp nh»m kh¼ng ®Þnh c¸c tiÒm lùc tµi chÝnh cho viÖc thùc hiÖn ph­¬ng ¸n nµy. Ph©n tÝch kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp ®­îc tiÕn hµnh trªn c¸c ph­¬ng diÖn: kh¶ n¨ng hiÖn cã vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ, lao ®éng, vèn ®Çu t­ cho dù ¸n.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 28 - trÇn ngäc v©n

Th«ng qua viÖc nghiªn cøu s¬ bé c¸c tiªu chuÈn trªn cña s¶n phÈm, giai ®o¹n nµy gióp cho doanh nghiÖp lo¹i bá nh÷ng ý t­ëng tåi kh«ng cã tÝnh kh¶ thi vµ lùa chän ph­¬ng ¸n s¶n phÈm tèi ­u , ®¹t ®­îc nhiÒu nhÊt c¸c yªu cÇu ®Ò ra.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

3. Thö nghiÖm vµ ph¸t triÓn s¶n phÈm:

Giai ®o¹n nµy ®­a c¸c ý t­ëng vµo giai ®o¹n nghiªn cøu ph¸t triÓn hay thiÕt kÕ kÜ thuËt ®Ó ph¸t triÓn thµnh s¶n phÈm vËt chÊt. Cho ®Õn lóc nµy nã míi chØ ë d¹ng m« t¶ b»ng lêi, mét m« h×nh vÏ hay m« h×nh ph¸c th¶o. Giai ®o¹n nµy sÏ ®ßi hái ph¶i cã mét sù nh¶y vät vÒ sè vèn ®Çu t­. Giai ®o¹n nµy sÏ tr¶ lêi ý t­ëng s¶n phÈm ®ã, xÐt vÒ mÆt kü thuËt vµ th­¬ng m¹i cã thÓ biÕn thµnh mét s¶n phÈm kh¶ thi ®­îc kh«ng. Phßng nghiªn cøu ph¸t triÓn sÏ t×m mét nguyªn mÉu mµ ng­êi tiªu dïng thÊy r»ng nã cã ®ñ c¸c thuéc tÝnh then chèt ®­îc m« t¶ trong quan niÖm vÒ s¶n phÈm nh­ kiÓu d¸ng kÕt cÊu, tÝnh n¨ng t¸c dông, vËt liÖu kü thuËt s¶n xuÊt, ho¹t ®éng an toµn trong ®iÒu kiÖn sö dông b×nh th­êng vµ cã thÓ s¶n xuÊt trong ph¹m vi chi phÝ s¶n xuÊt ®· dù to¸n. Khi lµm xong c¸c nguyªn mÉu ph¶i ®­îc mang ®i thö nghiÖm vÒ chøc n¨ng mét c¸ch nghiªm ngÆt vµ thö nghiÖm víi ng­êi tiªu dïng. C¸c thö nghiÖm chøc n¨ng ®­îc tiÕn hµnh trong phßng thÝ nghiÖm vµ trong ®iÒu kiÖn d· ngo¹i ®Ó biÕt ch¾c r»ng c¸c doanh nghiÖp ®ã ho¹t ®éng an toµn vµ cã hiÖu suÊt.

Sau khi hµi lßng víi nh÷ng kÕt qu¶ vÒ chøc n¨ng vµ t©m lý cña s¶n phÈm th× doanh nghiÖp cã thÓ x¸c ®Þnh cho s¶n phÈm ®ã tªn nh·n hiÖu, bao b× vµ mét ch­¬ng tr×nh marketing s¬ bé ®Ó thö nghiÖm nã trong ®iÒu kiÖn x¸c thùc h¬n ®èi víi ng­êi tiªu dïng. Giai ®o¹n thö nghiÖm trªn thÞ tr­êng ®· cung cÊp ®ñ th«ng tin vÒ s¶n phÈm doanh nghiÖp quyÕt ®Þnh ph¸t triÓn s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng.

Cuèi cïng doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh nh÷ng kÕt qu¶ mµ s¶n phÈm míi

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 29 - trÇn ngäc v©n

mang l¹i hay còng chÝnh lµ hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

PhÇn II: Thùc tr¹ng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm t¹i c«ng ty TRAPHACO.

I. Nh÷ng nÐt kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty :

1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty: 1.1. Giíi thiÖu chung:

C«ng ty cæ phÇn D­îc vµ thiÕt bÞ vËt t­ y tÕ giao th«ng vËn t¶i lµ doanh nghÞÖp ®­îc thµnh lËp d­íi h×nh thøc chuyÓn tõ doanh nghiÖp nhµ n­íc thµnh c«ng ty cæ phÇn ®­îc tæ chøc vµ ho¹t ®éng theo LuËt c«ng ty vµ LuËt doanh nghiÖp. C«ng ty ®­îc thµnh lËp ®Ó huy ®éng vµ sö dông vèn cã hiÖu qu¶ trong viÖc ph¸t triÓn s¶n xuÊt vµ kinh doanh d­îc phÈm vµ trang thiÕt bÞ y tÕ vµ c¸c lÜnh vùc kh¸c nh»m môc tiªu thu lîi nhuËn tèi ®a, t¹o c«ng ¨n viÖc lµm æn ®Þnh cho ng­êi lao ®éng, t¨ng lîi tøc cho c¸c cæ ®«ng, ®ãng gãp cho ng©n s¸ch nhµ n­íc vµ ph¸t triÓn c«ng ty ngµy cµng ph¸t triÓn v÷ng m¹nh.

- Tªn giao dÞch quèc tÕ: TRAPHACO pharmaceutical & medical stock

company.

- Tªn viÕt t¾t: TRAPHACO - C«ng ty cã trô së t¹i : 75 Yªn Ninh , Ba §×nh, Hµ Néi. - §iÖn tho¹i: 8454813-7333647

- Fax: 8430009 1.2. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty vµ bæ sung nhiÖm vô kinh doanh cña c«ng ty:

- TiÒn th©n cña c«ng ty lµ mét x­ëng d­îc nhá bÐ do Së y tÕ Tæng côc ®­êng s¾t thµnh lËp n¨m 1972 víi nhiÖm vô s¶n xuÊt thuèc phôc vô cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ngµnh ®­êng s¾t theo h×nh thøc tù s¶n tù tiªu.

- Th¸ng 6/1993, ®Ó phï hîp víi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, x­ëng ®­îc më réng vµ chuyÓn thµnh xÝ nghiÖp d­îc phÈm ®­êng s¾t, tªn giao dÞch lµ RAPHACO theo tinh thÇn nghÞ ®Þnh sè 388/ H§BT cña Héi ®ång bé tr­ëng víi chøc n¨ng lµ s¶n xuÊt vµ thu mua d­îc liÖu theo 1087-Q§ / TCCB-L§.

- Th¸ng 8/1993, Së y tÕ ®­êng s¾t ®­îc chuyÓn thµnh Së y tÕ giao th«ng vËn t¶i do Bé giao th«ng vËn t¶i qu¶n lý. Tõ ®ã xÝ nghiÖp d­îc phÈm ®­êng s¾t ®­îc ®æi thµnh XÝ nghiÖp d­îc Bé GTVT.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 30 - trÇn ngäc v©n

- Th¸ng 6/1994,®æi thµnh c«ng ty d­îc phÈm Bé GTVT ,tªn giao dÞch TRAPHACO theo quyÕt ®Þnh sè 666 Q§/TCCB-L§ cña Bé GTVT víi chøc n¨ng nhiÖm vô thu mua d­îc liÖu s¶n xuÊt vµ kinh doanh d­îc phÈm.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

- §Õn n¨m 1995, c«ng ty bæ sung nhiÖm vô kinh doanh thiÕt bÞ vËt t­ y tÕ

theo quyÕt ®Þnh 535 Q§/ TCCBB-L§ cña Bé GTVT.

N¨m ra Q§ 1993

Tªn c«ng ty XÝ nghiÖp d­îc phÈm ®­êng s¾t RAPHACO Sè Q§ 1087Q§/ TCCB- L§ Chøc n¨ng Thu mua d­îc liÖu vµ s¶n xuÊt thuèc ch÷a bÖnh

1994 ty d­îc

C«ng TRAPHACO

666Q§/ TCCB- L§

1995 ty d­îc

-Vµo thêi ®iÓm cuèi n¨m 1999, theo chñ tr­¬ng cña chÝnh phñ vÒ viÖc chuyÓn doanh nghiÖp nhµ n­íc thµnh c«ng ty cæ phÇn, c«ng ty ®· chuÈn bÞ vµ x©y dùng ph­¬ng ¸n cæ phÇn ho¸ tr×nh bé GTVT xÐt duyÖt. Theo quyÕt ®Þnh sè 2566 ngµy 27/ 09/ 1999 cña Bé GTVT vÒ viÖc chuyÓn c«ng ty D­îc vµ thiÕt bÞ vËt t­ y tÕ TRAPHACO thµnh c«ng ty cæ phÇn, c«ng ty ®· tiÕn hµnh ®¹i héi cæ ®«ng thµnh lËp vµ chÝnh thøc ho¹t ®éng c«ng ty cæ phÇn theo LuËt doanh nghiÖp tõ ngµy 1/1/2000. BiÓu 1:Tãm t¾t c¸c quyÕt ®Þnh qui ®Þnh chøc n¨ng vµ nhiÖm vô kinh doanh c¬ b¶n cña c«ng ty. Néi dung Thµnh lËp xÝ nghiÖp d­îc phÈm ®­êng s¾t §æi tªn vµ bæ nhiÖm sung kinh vô doanh Bæ sung nhiÖm vô C«ng TRAPHACO

4678Q§/ TCCB- L§

Thu mua thuèc ch÷a bÖnh,s¶n xuÊt kinh doanh d­îc phÈm Thu mua thuèc ch÷a bÖnh,s¶n xuÊt kinh doanh d­îc phÈm vµ TBVTYT

1997 Nh­ trªn

§æi tªn c«ng ty

Nh­ trªn 1999

Thay ®æi h×nh thøc ph¸p lý

535Q§/ TCCB- L§ 2566Q§/ TCCB- L§ C«ng ty d­îc vµ TBVTYT TRAPHACO C«ng ty cæ phÇn d­îc vµ TBVTYT TRAPHACO

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 31 - trÇn ngäc v©n

2. C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty ®­îc tæ chøc theo kiÓu trùc tuyÕn - chøc n¨ng. KiÓu c¬ cÊu tæ chøc nµy võa ph¸t huy n¨ng lùc chuyªn m«n cña c¸c bé phËn võa ®¶m b¶o quyÒn chØ huy cña hÖ thèng trùc tuyÕn.

M« h×nh nµy cã ­u ®iÓm: Giao mét sè chøc n¨ng quyÒn h¹n cho tõng bé phËn t¨ng c­êng tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n, mÖnh lÖnh thi hµnh ph¶i chÞu nhiÒu chØ thÞ kh¸c nhau, t¹o sù n¨ng ®éng trong toµn c«ng ty. Bªn c¹nh ®ã lµ chøc n¨ng cña c¸c bé phËn tham m­u phèi hîp ®Ó t­ vÊn cho l·nh ®¹o tr¸nh t×nh tr¹ng mÖnh lÖnh côc bé .

Theo ®Æc ®iÓm cña c«ng ty cæ phÇn, bé phËn quan träng vµ cao nhÊt ë c«ng ty lµ Héi ®ång qu¶n trÞ. §©y lµ bé phËn thay mÆt cæ ®«ng ®Þnh ra c¸c chiÕn l­îc ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, ®Þnh h­íng c«ng t¸c qu¶n lý ®iÒu hµnh cña Ban gi¸m ®èc c«ng ty. Ban gi¸m ®èc gåm 1 gi¸m ®èc vµ 1 phã gi¸m ®èc. Gi¸m ®èc lµ ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi mÆt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty cßn phã gi¸m ®èc cã nhiÖm vô tæ chøc qu¶n lý vµ chØ ®¹o c«ng t¸c kinh doanh cña c«ng ty ®ång thêi lµ ng­êi kiÓm tra viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch kinh doanh cña c«ng ty. Ngoµi ra cßn cã ban kiÓm so¸t ®Ó kiÓm tra c¸c ho¹t ®éng cña héi ®ång qu¶n trÞ vµ ban gi¸m ®èc ®iÒu hµnh. Sè l­îng c¸n bé qu¶n lý chÝnh cña c«ng ty lµ 31 ng­êi.

VÒ mÆt tæ chøc ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, nh©n lùc c«ng ty

TRAPHACO cã thÓ ®­îc chia thµnh 2 khèi lµ khèi s¶n xuÊt vµ khèi gi¸n tiÕp. 2.1. Khèi s¶n xuÊt:

Víi 190 ng­êi lµm viÖc t¹i 7 ph©n x­ëng - Ph©n x­ëng thùc nghiÖm: cã 30 lao ®éng víi chøc n¨ng æn ®Þnh chÊt l­îng s¶n phÈm tr­íc khi ®­a vµo s¶n xuÊt quy m« lín vµ thùc hµnh nghiªn cøu - Ph©n x­ëng GMP. Viªn nÐn : s¶n xuÊt c¸c lo¹i thuèc d¹ng viªn nÐn, viªn

nang theo tiªu chuÈn GMP ASEAN ( Asean good manufacturing practise )

- Ph©n x­ëng viªn hoµn: s¶n xuÊt c¸c lo¹i thuèc cã nguån gèc d­îc liÖu

thµnh thuèc cã d¹ng viªn hoµn, trµ tan, tói läc...

- Ph©n x­ëng thuèc mì, thuèc bét - Ph©n x­ëng thuèc èng: s¶n xuÊt c¸c lo¹i thuèc bæ d¹ng èng thuû tinh,

kiÒm hay trung tÝnh.

- Ph©n x­ëng s¬ chÕ: víi nhiÖm vô bµo chÕ c¸c lo¹i d­îc liÖu tõ d¹ng th«

sang d¹ng tinh nh­ bét mÞn, cèm ®Ó h×nh thµnh c¸c s¶n phÈm viªn hoµn.

- Ph©n x­ëng T©y y: s¶n xuÊt c¸c lo¹i thuèc d¹ng n­íc

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 32 - trÇn ngäc v©n

2.2. Khèi gi¸n tiÕp:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Víi 139 c¸n bé lµm viÖc trong 7 phßng ban vµ chÞu sù chØ ®¹o thèng nhÊt

cña gi¸m ®èc ®­îc chia thµnh:

- Phßng ®¶m b¶o chÊt l­îng: gi¸m s¸t ph©n x­ëng thùc hiÖn ®óng qui tr×nh

kÜ thuËt ®Ó s¶n phÈm ®¹t yªu cÇu vÒ chÊt l­îng vµ sè l­îng theo ®óng tiªu

chuÈn Asean GMP, xem xÐt c¸c sai lÖch, sù cè kÜ thuËt, c¸c ®iÓm kh«ng phï

hîp vÒ chÊt l­îng ®Ò xuÊt biÖn ph¸p xö lý.

- Phßng kiÓm tra chÊt l­îng: cã nhiÖm vô kiÓm tra viÖc ®¶m b¶o chÊt l­îng bao

gåm viÖc kiÓm tra chÊt l­îng nguyªn phô liÖu tr­íc khi ®­a vµo s¶n xuÊt còng

nh­ chÊt l­îng s¶n phÈm nhËp kho.

- Phßng nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn: tõ nh÷ng nghiªn cøu c¬ b¶n vµ nh÷ng nghiªn

cøu øng dông, phßng nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn sÏ nghiªn cøu tÝnh kh¶ thi cña

s¶n phÈm hay qui tr×nh míi, kiÕn nghÞ víi ban gi¸m ®èc vÒ viÖc cã nªn tiÕp tôc

ph¸t triÓn s¶n phÈm hay qui tr×nh ®ã kh«ng.

Phßng thÞ tr­êng: lµ mét bé phËn cña phßng nghiªn cøu ph¸t triÓn, phèi

hîp víi phßng nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn, ph¸t triÓn mÆt hµng míi c¶i tiÕn mÉu

m· vµ chÊt l­îng c¸c mÆt hµng cã s½n phï hîp víi thÞ hiÕu kh¸ch hµng.. Tæ

chøc hÖ thèng marketing vµ c¸c ho¹t ®éng yÓm trî cho c«ng t¸c b¸n hµng nh»m

tho¶ m·n nhu cÇu kh¸ch hµng khai th¸c thÞ tr­êng ®· cã vµ thÞ tr­êng míi

- Phßng c¬ ®iÖn : víi nhiÖm vô söa ch÷a b¶o d­ìng m¸y mãc thiÕt bÞ phôc

vô cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®­îc liªn tôc.

* Bé phËn c¸c phßng ban: lµ c¸c phßng tham m­u trùc tiÕp cho gi¸m ®èc

trong viÖc ®iÒu hµnh vµ qu¶n lý kinh doanh.

- Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: lµm nhiÖm vô qu¶n lý nh©n sù vµ c¸c c«ng

viÖc cã liªn quan ®Õn nh©n sù.

- Phßng kÕ ho¹ch kinh doanh: C¨n cø vµo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®­îc duyÖt

kÕt hîp víi tiÕn ®é vµ nhu cÇu thÞ tr­êng n¨ng lùc thùc tÕ cña ph©n x­ëng ®Ó

giao kÕ ho¹ch s¶n xuÊt chi tiÕt hµng th¸ng, quý cho ph©n x­ëng. LËp kÕ ho¹ch

qu¶n lý kinh doanh vµ hå s¬ b¸o c¸o b¸n hµng tõng thêi k× cô thÓ.

- Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n: thùc hiÖn c¸c c«ng t¸c tµi chÝnh kÕ to¸n cña

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 33 - trÇn ngäc v©n

doanh nghiÖp, tham m­u cho gi¸m ®èc vÒ c¸c vÊn ®Ò tµi chÝnh tÝn dông .

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

3. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty:

3.1. §Æc ®iÓm ngµnh nghÒ kinh doanh :

C¸c chøc n¨ng kinh doanh chÝnh cña c«ng ty :

- Thu mua, gieo trång chÕ biÕn d­îc liÖu - S¶n xuÊt kinh doanh d­îc phÈm, ho¸ chÊt vµ c¸c thiÕt bÞ vËt t­ y tÕ. - Pha chÕ thuèc theo ®¬n. - T­ vÊn s¶n xuÊt d­îc phÈm mü phÈm - Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu nguyªn phô liÖu lµm thuèc c¸c lo¹i s¶n phÈm

thuèc.

S¶n phÈm chÝnh cña c«ng ty lµ c¸c lo¹i thuèc phôc vô cho c«ng t¸c phßng vµ ch÷a bÖnh cña nh©n d©n. §ã lµ mét lo¹i hµng ho¸ ®Æc biÖt cã liªn quan ®Õn søc khoÎ vµ tÝnh m¹ng cña con ng­êi.

ë n­íc ta, hiÖn nay hÖ thèng s¶n xuÊt vµ kinh doanh cung øng thuèc ®­îc chia lµm 6 khu vùc trong ®ã khu vùc s¶n xuÊt thuèc TW thuéc Tæng c«ng ty d­îc ViÖt nam chiÕm kho¶ng 30-40 % gi¸ trÞ thuèc s¶n xuÊt trong n­íc cßn l¹i lµ khu vùc ®Þa ph­¬ng, c«ng ty cæ phÇn vµ c«ng ty liªn doanh. C¸c c¬ së s¶n xuÊt TW vµ ®Þa ph­¬ng ®Òu thuéc lo¹i võa vµ nhá chØ cã 6 ®¬n vÞ s¶n xuÊt cã vèn trªn 5 tû ®ång cßn l¹i ®Òu d­íi 5 tû ®ång. Ngµnh s¶n xuÊt d­îc ViÖt Nam víi ho¹t ®éng chñ yÕu lµ c«ng nghiÖp bµo chÕ thuèc phô thuéc vµo nguyªn liÖu nhËp tõ n­íc ngoµi, tr×nh ®é c«ng nghÖ l¹c hËu ch­a hoµn chØnh, nh÷ng d¹ng bµo chÕ kü thuËt ch­a tù s¶n xuÊt ®­îc nh­ dung dÞch tiªm truyÒn ®Æc biÖt lµ dung dÞch ®¹m, d¹ng phun mï, thuèc t¸c dông kÐo dµi...V× vËy c¬ cÊu s¶n phÈm nghÌo nµn kh«ng ®ñ ho¹t chÊt cÇn thiÕt kÓ c¶ theo danh môc thuèc thiÕt yÕu ta míi chØ ®­a vµo s¶n xuÊt ®­îc 175 ho¹t chÊt. C¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm th«ng th­êng trïng lÆp c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh ®ua nhau ph¸ gi¸ ®Ó quay vßng vèn, g©y thiÖt h¹i rÊt lín cho chÝnh c¸c nhµ s¶n xuÊt. Nh×n chung trong qu¸ tr×nh chuyÓn ®æi c¬ chÕ thÞ tr­êng ®Õn nay c¸c doanh nghiÖp ®· chñ ®éng, nh¹y bÐn v­¬n lªn trong s¶n xuÊt ®· ®¸p øng mét phÇn nhu cÇu thuèc trong nh©n d©n, h×nh thøc chÊt l­îng thuèc ngµy cµng c¶i tiÕn vµ n©ng cao ®· b¾t ®Çu chó ý nghiªn cøu tuæi thä vµ sinh kh¶ dông cña thuèc ®· cã sù c¹nh tranh hµng trong n­íc vµ ngo¹i nhËp. 3.2. §¸nh gi¸ t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua:

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 34 - trÇn ngäc v©n

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Vèn lµ mét x­ëng s¶n xuÊt bæ trî cho ngµnh ®­êng s¾t, ho¹t ®éng cña c«ng ty TRAPHACO mang tÝnh chÊt bao cÊp víi c¸c s¶n phÈm s¶n xuÊt ra nh­ thuèc gi¶m ®au, h¹ nhiÖt, kh¸ng viªm, kh¸ng dÞ øng, thuèc tim m¹ch, thuèc dïng cho hÖ tiªu ho¸..®­îc ph©n phèi toµn ngµnh do ®ã c¬ cÊu tæ chøc vµ s¶n xuÊt gän nhÑ, linh ho¹t dÔ thay ®æi ®Ó thÝch nghi víi c¬ chÕ thÞ tr­êng. C«ng ty ®· hoµn thµnh 100 % kÕ ho¹ch s¶n xuÊt thuèc phôc vô cho c¸n bé trong ngµnh vµ cã mét sè s¶n phÈm ®­îc thÞ tr­êng biÕt ®Õn nh­ viªn s¸ng m¾t, ho¹t huyÕt d­ìng n·o... vµ nhiÒu s¶n phÈm t©n d­îc kh¸c.

Tr¶i qua qu¸ tr×nh x©y dùng phÊn ®Êu vµ tr­ëng thµnh, c«ng ty TRAPHACO ®· kh«ng ngõng v­¬n lªn phÊn ®Êu vÒ mäi mÆt, hiÖn nay c«ng ty cã h¬n 300 nh©n viªn víi tr×nh ®é chuyªn m«n cao, nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc, c¬ së vËt chÊt t­¬ng ®èi æn ®Þnh, trang bÞ thªm nhiÒu m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i vµ kÕt qu¶ lµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc tèc ®é t¨ng tr­ëng rÊt cao trung b×nh 30 % mét n¨m ®Æc biÖt n¨m 1996 tèc ®é t¨ng tr­ëng cña c«ng ty lµ 100 %.

§Ó b¾t kÞp nhÞp ®é c¹nh tranh cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng thùc hiÖn ®a d¹ng

ho¸ s¶n phÈm v× vËy nhiÖm vô s¶n xuÊt cña c«ng ty còng ®­îc më réng h¬n..

C«ng ty s¶n xuÊt thªm c¸c lo¹i thuèc ch÷a ®­îc bÖnh vÒ tim m¹ch, thuèc dïng cho hÖ tiªu ho¸ vµ nh÷ng lo¹i thuèc bæ nh­ nh©n s©m tam thÊt, c¸c lo¹i trµ bæ..thuèc dïng phô khoa, thuèc dïng ngoµi da. Nh÷ng s¶n phÈm cña c«ng ty ®Òu ®¹t tiªu chuÈn chÊt l­îng cña ngµnh d­îc vµ tiªu chuÈn cña nhµ n­íc. C«ng ty ®· dµnh ®­îc cóp vµng " ®éi ngò tiÕp thÞ giái "t¹i héi chî hµng ViÖt Nam chÊt l­îng cao vµ huy ch­¬ng ®ång s¶n phÈm viªn Nh©n s©m tam thÊt t¹i héi chî hµng c«ng nghiÖp ViÖt Nam n¨m 1998.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 35 - trÇn ngäc v©n

VËn ®éng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng víi ®Þa ®iÓm s¶n xuÊt vµ kinh doanh ph©n t¸n ( c«ng ty hiÖn cã 7 ph©n x­ëng s¶n xuÊt vµ 10 ®Þa ®iÓm kinh doanh t¹i 6 quËn huyÖn kh¸c nhau cña thµnh phè Hµ néi ), do cã ®Þnh h­íng ph¸t triÓn ®óng ®¾n qua tõng giai ®o¹n nh­ viÖc x¸c ®Þnh c¬ cÊu mÆt hµng phï hîp víi c¬ chÕ thÞ tr­êng ®Ó gi¶m søc Ðp c¹nh tranh, hµng ho¸ phong phó ®a d¹ng, c«ng ty dÇn chiÕm ®­îc lßng tin cña ng­êi tiªu dïng b»ng chÊt l­îng s¶n phÈm vµ ph­¬ng thøc phôc vô v¨n minh. Trong 7 n¨m tõ 1993 ®Õn nay c«ng ty ®· më réng danh môc s¶n phÈm tõ 20 ®Õn 80 mÆt hµng ®©y lµ mét thµnh tùu ®¸ng ghi nhËn. C«ng ty tõng b­íc t¹o ®­îc vÞ thÕ cña m×nh trªn thÞ tr­êng d­îc phÈm, lµ b¹n hµng vµ ®èi t¸c quan träng cña C«ng ty d­îc B×nh Lôc, c«ng ty d­îc H¶i D­¬ng, c¸c xÝ nghiÖp d­îc trung ­¬ng thuéc tæng c«ng ty d­îc.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

C«ng ty kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ quan träng cña m×nh trong ngµnh c«ng nghiÖp

d­îc víi mét sè chØ tiªu ®¹t ®­äc qua c¸c n¨m nh­ sau:

Tªn chØ tiªu BiÓu 2 :Mét sè chØ tiªu c¬ b¶n cña c«ng ty n¨m 1998-2000. 1998 1999 2000

STT 1 2 Doanh thu s¶n xuÊt 3 Doanh thu kinh doanh 4 L­¬ng b×nh qu©n Tæng doanh thu(VN§) 48418074000 49948976223 81000000000 40332072000 42403500507 71000000000 7545475716 10000000000 8086002000 1.700.000 1.316.000 1.070.000

(®ång/ng­ßi/th¸ng)

5 Nép ng©n s¸ch 6 Tû suÊt LN sau thuÕ 7 Lao ®éng b×nh qu©n 1238227843 64,65 % 280 ng­êi 1982964169 137,56 % 316 ng­êi 3500000000 151,7 % 360 ng­êi

Nguån: Phßng kÕ to¸n Tõ ®ã c¸c chØ tiªu trªn cã thÓ thÊy r»ng dùa trªn sù l·nh ®¹o s¸ng suèt cña ban gi¸m ®èc c«ng ty vµ sù gióp ®ì tËn t×nh cña Bé vµ së GTVT cïng víi chñ tr­¬ng cæ phÇn ho¸ doanh nghiÖp nhµ n­íc, c«ng ty TRAPHACO ®· cã sù lín m¹nh kh«ng ngõng.

- Doanh thu cña n¨m 2000 so víi n¨m 1998 lµ 168,75 %, n¨m 1999 lµ 165,3 %. §©y lµ con sè rÊt ®¸ng khÝch lÖ thÓ hiÖn h­íng ®i ®óng d¾n cña c«ng ty trong ph¸t triÓn s¶n phÈm n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng.

- Tû suÊt lîi nhuËn sau thuÕ t¨ng tõ 64,65 % n¨m 1998 lªn151,7 % n¨m 2000 t¹o ®iÒu kiÖn cho tÝch lòy ph¸t triÓn s¶n xuÊt, më réng quy m« cña c«ng ty, chøng tá hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh lµ rÊt cao.

Cïng víi viÖc thùc hiÖn ®¹t vµ v­ît c¸c chØ tiªu doanh thu vµ lîi nhuËn c«ng ty ®· n©ng cao møc sèng cña ng­êi lao ®éng, thu nhËp cña ng­êi lao ®éng trong c«ng ty cao h¬n h¼n so víi c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh.

Ngoµi ra kho¶n nép ng©n s¸ch cña c«ng ty t¨ng rÊt nhanh n¨m 2000 t¨ng so víi n¨m 1998 lµ 182 %, so víi n¨m 1999 lµ 84 % gãp phÇn thùc hiÖn c¸c môc tiªu chung cña nÒn kinh tÕ vµ ph¸t triÓn ®êi sèng x· héi.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 36 - trÇn ngäc v©n

Tuy nhiªn v× sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña c«ng ty trong t­¬ng lai vµ tr¸nh nh÷ng rñi ro nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng mang l¹i, c«ng ty vÉn tõng b­íc x©y dùng vµ hoµn thiÖn chiÕn l­îc kinh doanh trªn c¬ së ph©n tÝch nh÷ng yÕu tè thuËn lîi vµ khã kh¨n. Bªn c¹nh nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc, c«ng ty ph¶i ph©n tÝch vµ

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

kh¾c phôc triÖt ®Ó nh÷ng tån t¹i lµm gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh trë thµnh c«ng ty hµng ®Çu trong ngµnh d­îc. 4. Nh÷ng ®Æc ®iÓm kinh tÕ - kü thuËt ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng ®a

d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña c«ng ty: 4.1. §Æc ®iÓm vÒ tÝnh chÊt s¶n phÈm: D­îc phÈm, vËt t­ thiÕt bÞ y tÕ lµ lo¹i hµng ho¸ ®­îc nhµ n­íc quy ®Þnh trong nhãm hµng ho¸ ®Æc biÖt nªn ngoµi nh÷ng thuéc tÝnh chung cña hµng ho¸ nã cßn cã nh÷ng thuéc tÝnh riªng cã vµ nh÷ng thuéc tÝnh nµy cã ¶nh h­ëng quyÕt ®Þnh ®Õn ph­¬ng h­íng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña c«ng ty.

- Thuèc chiÕm mét vÞ trÝ quan träng trong chiÕn l­îc ch¨m sãc vµ b¶o vÖ søc kháe cho nh©n d©n cña §¶ng vµ nhµ n­íc ta do ®ã ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®­îc t¹o ®iÒu kiÖn khuyÕn khÝch ph¸t triÓn. Nhµ n­íc ®· t¹o ra nhiÒu v¨n b¶n, c¸c qui ®Þnh ph¸p luËt nh»m khuyÕn khÝch thóc ®Èy ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm còng nh­ ph©n phèi thuèc cña c¸c doanh nghiÖp trong n­íc lµm lµnh m¹nh m«i tr­êng c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp.

- Gi¸ trÞ sö dông cña thuèc lín vµ t¨ng tr­ëng nhanh, nã ®ang chuyÓn dÇn thµnh thuéc tÝnh hµng ho¸ thùc sù, rÊt cã kh¶ n¨ng trë thµnh ngµnh kinh tÕ mòi nhän cña quèc gia cã vÞ trÝ quan träng vÒ quèc phßng, chÝnh trÞ vµ khoa häc ®©y lµ mét t¸c ®éng tÝch cùc thóc ®Èy c«ng ty ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng.

- S¶n phÈm thuèc ch÷a bÖnh chØ cã mét lo¹i phÈm cÊp lµ lo¹i I nhµ n­íc kh«ng cho phÐp l­u hµnh thuèc thø phÈm v× vËy hiÖu qu¶ ®a d¹ng ho¸ cña c«ng ty phô thuéc rÊt lín vµo vÊn ®Ò chÊt l­îng s¶n phÈm.. Yªu cÇu s¶n xuÊt d­îc phÈm vÒ chÊt l­îng rÊt cao ®ßi hái sù ®Çu t­ thÝch ®¸ng c¬ së vËt chÊt vµ c«ng nghÖ ®Ó phï hîp víi khèi Asean vµ thÕ giíi nªn vèn cho ph¸t triÓn s¶n phÈm míi lµ rÊt lín

- Mçi lo¹i thuèc cã mét t¸c dông kh¸c nhau theo tõng lo¹i bÖnh nªn chñng lo¹i thuèc trªn thÞ tr­êng phong phó gióp c«ng ty dÔ x¸c ®Þnh mÆt hµng s¶n xuÊt tèi ­u.

- Thuèc ch÷a bÖnh cã thêi gian sö dông nhÊt ®Þnh vµ ®ßi hái c«ng t¸c bèc

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 37 - trÇn ngäc v©n

dì, vËn chuyÓn, b¶o qu¶n ph¶i cÈn thËn, chu ®¸o, khoa häc. - H×nh d¹ng thuèc cã nhiÒu lo¹i: viªn, èng, tuýp, gãi... Ngoµi ra ngµy nay trªn thÞ tr­êng cã tíi hµng ngh×n lo¹i thuèc kh¸c nhau vµ ®­îc chia thµnh c¸c nhãm chÝnh nh­: thuèc bæ, thuèc kh¸ng sinh, thuèc

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

th«ng th­êng, thuèc ®éc b¶ng A-B, thuèc chuyªn khoa, chÕ ®é b¶o qu¶n mçi lo¹i thuèc còng kh¸c nhau vµ còng v× thuèc cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn søc khoÎ cña con ng­êi nªn c«ng ty kh«ng thÓ s¶n xuÊt vµ tiªu thô mét c¸ch trµn lan v× vËy x¸c ®Þnh s¶n phÈm ®a d¹ng ho¸ ph¶i dùa trªn nhu cÇu thùc tÕ vµ c¸c quy ®Þnh chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc. 4. 2. §Æc ®iÓm vÒ sù ®a d¹ng cña nguyªn vËt liÖu :

C«ng ty víi chøc n¨ng chñ yÕu lµ s¶n xuÊt vµ trùc tiÕp tiªu thô s¶n phÈm do c«ng ty s¶n xuÊt ra v× vËy vÊn ®Ò ®¶m b¶o nguyªn vËt liÖu vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, tÝnh ®ång bé lµ yÕu tè rÊt quan träng ®Ó tiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh. Víi danh môc s¶n phÈm h¬n 80 mÆt hµng gåm s¶n phÈm ®«ng d­îc, t©n d­îc vµ mü phÈm, c«ng ty ph¶i sö dông 190 lo¹i nguyªn phô liÖu lµ ho¸ chÊt, d­îc liÖu vµ c¸c lo¹i t¸ d­îc .

BiÓu 3 :Nhu cÇu mét sè lo¹i nguyªn vËt liÖu chÝnh cña c«ng ty n¨m 2000

TT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tªn nguyªn vËt liÖu §ång sunfat §­ßng kÝnh Acid Benzoic Bét Talc Cån 950 Gõng chÕ Nh©n s©m PhÈm mÇu Tartrazin PVP Sunfacylum §¬n vÞ Kg Kg Kg Kg Lit Kg Kg Kg Kg Kg Sè l­îng 1078 280.821 158 1118 13021 124 100 118 48 10

Nguån: Phßng KÕ ho¹ch - kinh doanh

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 38 - trÇn ngäc v©n

Mét ®iÒu ®Æc biÖt lµ 100% nguyªn liÖu ®Çu vµo cña c¸c hµng t©n d­îc ®Òu ph¶i nhËp vµ ph¶i phô thuéc rÊt lín vµo c¸c ®èi t¸c nhËp hµng v× vËy khi muèn ph¸t triÓn më réng s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm míi th× viÖc lùa chän nhµ cung øng lµ rÊt quan träng ®Ó gióp c«ng ty gi¶m sù thô ®éng khi mua c¸c yÕu tè ®Çu vµo. Do ph¶i phô thuéc lín vµo ®èi t¸c n­íc ngoµi nªn c«ng ty dÔ bÞ Ðp gi¸ lµm t¨ng gi¸ thµnh s¶n phÈm vµ do nhËp hµng b»ng ngo¹i tÖ nªn chÞu ¶nh h­ëng trùc tiÕp cña tû gi¸ hèi ®o¸i, n¨m 1998 do tû gi¸ ®ång ngo¹i tÖ t¨ng doanh nghiÖp ph¶i gi¶m 30 tû gi¸ trÞ hµng s¶n xuÊt do kh«ng ®­a ®­îc mét sè mÆt

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

hµng míi vµo s¶n xuÊt nh­ kÕ ho¹ch. Nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt hµng ®«ng d­îc cña c«ng ty ®a phÇn kh«ng ®¹t tiªu chuÈn chÊt l­îng ®Çu vµo nh­ nh©n s©m nhËp tõ TriÒu tiªn, tam thÊt nhËp tõ Trung Quèc...nªn c«ng ty ph¶i tù x©y dùng lÊy c¸c tiªu chuÈn cho m×nh ®ßi hái nhiÒu thêi gian chuÈn bÞ cho ®a d¹ng ho¸

HiÖn nay, nguån cung cÊp c¸c lo¹i d­îc liÖu cña c«ng ty rÊt ®a d¹ng, cã thÓ lµ do c¸c c«ng ty n­íc ngoµi mang vµo ViÖt Nam qua hÖ thèng chi nh¸nh ë ViÖt Nam vµ nguån d­îc liÖu cã ®­îc do hîp t¸c gieo trång thu mua chÕ biÕn víi c¸c c«ng ty d­îc ®Þa ph­¬ng theo d­îc liÖu thÕ m¹nh cña tõng vïng. C«ng ty ®· liªn doanh cïng c«ng ty d­îc Lµo cai ®Çu t­ x©y dùng x­ëng chiÕt suÊt d­îc liÖu t¹i Sapa ®Ó t¹o nguån nguyªn liÖu phong phó khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng ®«ng d­îc.

Ngoµi ra nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt thuèc rÊt phøc t¹p vÒ tÝnh chÊt lý -ho¸ häc. Gi÷a c¸c lo¹i d­îc liÖu cã thÓ cã nh÷ng ph¶n øng ho¸ häc víi nhau do vËy nÕu kh©u b¶o qu¶n kh«ng ®¶m b¶o sÏ g©y t¸c h¹i tíi chÊt l­îng cña s¶n phÈm, lµm cho c¸c s¶n phÈm bÞ mÊt uy tÝn trªn thÞ tr­êng g©y ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm . 4. 3. §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ :

BiÓu 4 : Mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ chñ yÕu cña c«ng ty

Tªn m¸y

3 Kw 3 Kw 3 Kw 17 Kw 4 Kw 4,5 Kw 3 Kw 13 Kw 0,5

KÝ hiÖu Sè l­îng §Æc ®iÓm C«ng suÊt VN VN TQ VN Mü TQ NhËt VN JAPAN Mü Inox Inox Inox Inox Inox 33 chµy 11 14 9 7 6 10 10 5 6 5

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 39 - trÇn ngäc v©n

TT 1 M¸y xay 2 M¸y nhµo trén 3 M¸y xay h¹t 4 Tñ sÊy tÇng s«i Tñ sÊy tÜnh ®iÖn 5 6 M¸y dËp viªn Z23 7 M¸y bao viªn 8 M¸y Ðp vØ 9 M¸y hót bôi 10 M¸y nÐn khÝ Nguån: Phßng kÕ ho¹ch - kinh doanh Lµ mét c«ng ty s¶n xuÊt rÊt nhiÒu s¶n phÈm vµ kh«ng ngõng s¶n xuÊt s¶n phÈm míi nªn c«ng ty ph¶i sö dông tíi h¬n 40 lo¹i m¸y mãc thiÕt bÞ. Mçi n¨m c«ng ty ph¶i ®Çu t­ mét l­îng vèn rÊt lín ®Ó bæ sung m¸y mãc thiÕt bÞ cho phï

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

hîp víi c«ng t¸c s¶n xuÊt nh­ m¸y dËp viªn, m¸y sÊy tÇng s«i, m¸y Ðp vØ, m¸y tù hót ch©n kh«ng...Nh­ng vÉn cã mét khèi l­îng t­¬ng ®èi lín m¸y mãc thiÕt bÞ cña c«ng ty ®· cò ®­îc c¸c cÊp chñ qu¶n ®Çu t­ tõ tr­íc n¨m 1990, ®©y lµ mét lùc c¶n trong viÖc më réng danh môc s¶n phÈm vµ tiÕn hµnh s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm míi. M¸y mãc thiÕt bÞ cña c«ng ty cã 70% lµ hµng ngo¹i nhËp cßn l¹i 30 % lµ hµng ®Æt trong n­íc..Víi 80% thiÕt bÞ m¸y mãc lµ ngo¹i nhËp ®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng, s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña thÞ tr­êng t¨ng doanh sè b¸n hµng lªn nhiÒu lÇn, t¨ng hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸. Do thuèc lµ s¶n phÈm ®Æc biÖt nªn cã gi¸ trÞ kinh tÕ cao, qui tr×nh c«ng nghÖ ®¶m b¶o khÐp kÝn vµ v« trïng. Mçi s¶n phÈm ®Òu cã mét qui tr×nh c«ng nghÖ vµ tiªu chuÈn kü thuËt ®Ó kiÓm tra chÊt l­îng tÊt c¶ d­îc liÖu t¸ d­îc ®­a vµo s¶n xuÊt ®Òu ®­îc kiÓm tra chÆt chÏ theo tiªu chuÈn cña d­îc ®iÓn ViÖt Nam hoÆc cña Anh, Mü ( ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm mµ d­îc ®iÓn ViÖt Nam ch­a cã). Mçi lo¹i s¶n phÈm cña c«ng ty ®ßi hái kü thuËt s¶n xuÊt vÒ c«ng thøc chÕ phèi nguyªn liÖu riªng vµ chÊt l­îng s¶n phÈm phô thuéc rÊt lín vµo kh©u nµy. D©y chuyÒn c«ng nghÖ mçi lo¹i thuèc rÊt phøc t¹p vµ ®ßi hái cã tÝnh ®ång bé cao v× vËy ®©y chÝnh lµ mét c¶n trë kh«ng nhá trong viÖc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña c«ng ty. C«ng nghÖ cña c«ng ty chñ yÕu ®­îc chuyÓn giao ngang tøc lµ chuyÓn vµ nhËn c«ng nghÖ ®· s¶n xuÊt ®¹i trµ, cã ®é tin cËy dÔ mua b¸n. Khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ tËp trung vµo c¸c mÆt hµng ®«ng d­îc vµ c¸c s¶n phÈm trµ thuèc th× ®Æc ®iÓm nµy gióp cho c«ng ty gi¶m thiÓu rñi ro vµ cã ®iÒu kiÖn chän lùa. Tuy vËy, vèn ®Çu t­ cho m¸y mãc thiÕt bÞ c«ng nghÖ cña c«ng ty lµ rÊt lín , vÝ dô nh­ khi muèn ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng trµ thuèc c¹nh tranh víi trµ nhóng nhËp ngo¹i c«ng ty ph¶i ®Çu t­ tíi 4,5 tû ®ång cho mét d©y chuyÒn c«ng nghÖ ®ãng trµ nhóng tù ®éng v× nhu cÇu vèn khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ lµ rÊt lín. 4.4. §Æc ®iÓm vÒ ®éi ngò lao ®éng :

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 40 - trÇn ngäc v©n

Cïng víi sù ph¸t triÓn cña toµn c«ng ty, mçi n¨m nh©n lùc cña c«ng ty t¨ng dÇn ®Ó ®¸p øng nhu cÇu më réng ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh..B­íc vµo kinh tÕ thÞ tr­êng c«ng ty ®· x¸c ®Þnh viÖc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm sÏ më ®­êng cho s¶n xuÊt g¾n bã mËt thiÕt víi thÞ tr­êng réng lín gi¶i quyÕt ®­îc yªu c©ï c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

BiÓu 5 : T×nh h×nh lao ®éng qua c¸c n¨m 1996-2000

N¨m 1996 1997 1998 1999 2000 Tæng sè lao ®éng 217 248 280 316 360 Chªnh lÖch Lao ®éng n÷ Tû lÖ n÷ (%) 135 158 180 200 240 62,21 63,7 64,28 63,29 66,67

+60 +31 +32 +36 +44 Nguån: Phßng tæ chøc hµnh chÝnh Theo thèng kª sè l­îng lao ®éng n÷ cña doanh nghiÖp chiÕm tû lÖ kh¸ cao trung b×nh 63,7% mét n¨m, hÇu hÕt lµ lao ®éng n÷ ë khèi trùc tiÕp s¶n xuÊt ®iÒu nµy lµ hîp lý ®èi víi ®Æc ®iÓm ngµnh d­îc ®ßi hái sù cÈn träng, tØ mØ trong c«ng viÖc.

Nguån lao ®éng cña c«ng ty chñ yÕu tõ c¸c tr­êng §¹i häc D­îc khoa Hµ néi, Trung häc H¶i D­ong, c¸c tØnh hîp lý ho¸ gia ®×nh, c¸c tr×nh d­îc viªn tõ n­íc c¸c h·ng n­íc ngoµi vÒ, con em ®­îc ®µo t¹o qua c¸c líp d­îc t¸ Së y tÕ GTVT. Trong ®ã sè c¸n bé ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc hiÖn nay lµ 110 ng­êi chiÕm hh¬n 305 ®©y lµ tû lÖ cao nhÊt so víi c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh ®©y lµ nguån chÊt x¸m rÊt lín cña c«ng ty.

BiÓu 6 : Tr×nh ®é lao ®éng n¨m 2000

ChØ tiªu

TT 1 L§ cã tr×nh ®é §H 2 L§ cã tr×nh ®é C§,TC 3 L§ cã tr×nh ®é phæ th«ng

Tæng sè L§ Sè l­îng (ng­êi) 110 80 170 360 Tû träng (%) 30,5 22,2 47,3 100

C«ng ty ®· kh«ng ngõng trÎ ho¸ ®éi ngò lao ®éng, tuæi b×nh qu©n lao ®éng cña c«ng ty lµ 27,5 tuæi. §©y chÝnh lµ ®iÓm m¹nh vÒ nh©n lùc cña c«ng ty, lùc l­îng lao ®éng trÎ, nhiÖt t×nh trong c«ng viÖc, s¸ng t¹o trong ph¸t triÓn s¶n phÈm míi, më réng quy m« kinh doanh.

C«ng ty ®· më nhiÒu líp n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n vµ d­îc t¸ s¶n xuÊt, më nhiÒu líp n©ng cao tr×nh ®é kü n¨ng qu¶n lý cho c¸n bé qu¶n lý nhÊt lµ nh÷ng ng­êi cã nhiÖm vô x©y dùng chiÕn l­îc s¶n phÈm cña c«ng ty.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 41 - trÇn ngäc v©n

Trong n¨m 2000, c«ng ty ®· kh«ng tuyÓn thªm c¸n bé ®¹i häc tuy nhiªn do nhu cÇu lao ®éng cña mét sè mÆt hµnh më réng s¶n xuÊt, c«ng ty cã sö dông

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

mét sè lao ®éng phæ th«ng bæ sung cho c¸c doanh nghiÖp, c¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty rÊt linh ho¹t nªn ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu cña ®a d¹ng ho¸

Ngoµi ra víi thu nhËp b×nh qu©n ng­êi lao ®éng t¨ng nhanh chãng n¨m1998 lµ 1.070.000VN§, n¨m 1999 lµ 1.316.000VN§, n¨m 2000 lµ 1.700.000VN§ lµ mét ®éng lùc m¹nh khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng hÕt m×nh v× c«ng viÖc. 4.5. §Æc ®iÓm vÒ nguån vèn :

Qua ph©n tÝch ®Æc ®iÓm nguyªn vËt liÖu vµ thiÕt bÞ m¸y mãc cña c«ng ty ta thÊy r»ng ®Ó thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm trªn c¬ së ®Çu t­ míi lµ rÊt lín . §©y lµ mét thö th¸ch kh«ng nhá ®èi víi doanh nghiÖp khi tiÕn hµnh s¶n xuÊt s¶n phÈm míi d©y chuyÒn c«ng nghÖ trÞ gi¸ cao vµ ph¶i nhËp ngo¹i. Nguån vèn s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®­îc h×nh thµnh tõ 4 nguån: tù cã cña doanh nghiÖp, vay ng©n hµng, huy ®éng cæ ®«ng, thuª bao tµi chÝnh nªn cã thÓ ®¸p øng nhanh chãng nhu cÇu ®Çu t­ khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸. BiÓu 7 : C¬ cÊu nguån vèn cña c«ng ty §VT: Tr..§ 1998

1997 20189,56 17115,94 3073,62 20189,56 5456,78 14732,78 2000 35918,5 29134 6784,5 38918,5 8000 30918,5 1999 33567,8 27831,5 5736,3 33567.8 7100 26467,8

ChØ tiªu 27187,5 Theo c¬ cÊu 23785,1 Vèn l­u ®éng 3402,4 Vèn cè ®Þnh 27187,5 Theo nguån 6451,8 Vèn chñ sì h÷u 20735,7 Vèn vay Nguån:Phßng kÕ to¸n-tµi chÝnh Ta thÊy r»ng vèn cña c«ng ty tõ n¨m 1997 ®Õn n¨m 2000 hµng n¨m ®Òu t¨ng lªn chøng tá c«ng ty kh«ng ngõng më réng s¶n xuÊt kinh doanh. Vèn cè ®Þnh t¨ng chøng tá cã sù ®Çu t­ lín vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ khi thùc hiÖn ®æi míi chñng lo¹i s¶n phÈm. Tuy nhiªn vèn l­u ®éng cña c«ng ty t¨ng lªn l¹i do t¨ng qu¸ nhanh kho¶n ph¶i thu vµ tån kho trong khi vèn ®Çu t­ cho mét s¶n phÈm míi lµ rÊt lín nªn cã nh÷ng s¶n phÈm míi rÊt cã tiÒm n¨ng nh­ng kh«ng thÓ triÓn khai do thiÕu vèn

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 42 - trÇn ngäc v©n

Cïng víi sù t¨ng lªn cña l·i chia ph©n phèi, vèn chñ së h÷u cña doanh nghiÖp t¨ng 57,1% n¨m 2000 so víi n¨m 1999 . Tõ hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc, hiÖn t¹i

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

c«ng ty thùc hiÖn gi¶m bít c¸c kho¶n nî ®Ó tiÕp tôc ®Çu t­ më réng s¶n xuÊt kinh doanh nh»m ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n n÷a trong thêi gian tíi. II. Thùc tr¹ng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm t¹i c«ng ty Traphaco : 1. T×nh h×nh ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm trong nh÷ng n¨m qua: 1.1. §a d¹ng ho¸ theo h×nh thøc ®æi míi chñng lo¹i : 1.1.1. ThiÕt lËp chñng lo¹i s¶n phÈm míi ®èi víi c«ng ty nh­ng kh«ng míi víi thÞ tr­êng TiÒn th©n lµ mét x­ëng d­îc nhá bÐ, phôc vô cho c¸n bé, c«ng nh©n viªn ngµnh ®­êng s¾t, c«ng ty chØ s¶n xuÊt mét sè mÆt hµng thuèc th«ng dông tiªu thô trªn thÞ tr­êng nh­ Vitamin B1, Vitamin C.... Nh÷ng mÆt hµng nµy rÊt khã tiªu thô trªn thÞ tr­êng v× ph¶i c¹nh tranh víi hµng nhËp ngo¹i vµ cña nhiÒu doanh nghiÖp kh¸c. Lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc ho¹t ®éng theo h×nh thøc tù s¶n - tù tiªu, xÝ nghiÖp kh«ng ph¶i lo ®Çu ra, ®Çu vµo, kh«ng ph¶i quan t©m ®Õn nhu cÇu thÞ tr­êng, s¶n xuÊt theo kÕ ho¹ch cña Së y tÕ - Tæng côc §­êng s¾t ®Æt ra. Do vËy xÝ nghiÖp ch­a quan t©m ®Õn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm.

N¨m 1995, xÝ nghiÖp ®­îc ®æi thµnh c«ng ty d­îc phÈm Bé Giao th«ng vËn t¶i, víi chøc n¨ng kh«ng chØ s¶n xuÊt thuèc ®Ó ®¸p øng cho nghµnh §­êng s¾t mµ ph¶i trùc tiÕp tham gia kinh doanh vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. §©y võa lµ mét c¬ héi võa lµ mét th¸ch thøc lín ®èi víi c«ng ty. §øng tr­íc t×nh thÕ nµy, c«ng ty b¾t ®Çu quan t©m l­u ý ®Õn vÊn ®Ò ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, më réng chñng lo¹i s¶n phÈm ®Ó t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho c«ng ty. NhËn thÊy r»ng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ xu h­íng chung cña c¸c doanh nghiÖp trong c¬ chÕ thÞ tr­êng th­êng xuyªn biÕn ®æi, c«ng ty ®· tËp trung vµo chiÕn l­îc thiÕt lËp chñng lo¹i, më réng danh môc s¶n phÈm cña m×nh mét c¸ch nhanh chãng.

Víi nh÷ng khã kh¨n hiÖn h÷u nh­ vèn vµ c¬ së vËt chÊt, thiÕu thiÕt bÞ, nhµ x­ëng vµ v¨n phßng chñ yÕu ®i thuª, c«ng ty ®· ®Þnh h­íng tr­íc tiªn ph¶i ph¸t triÓn m¹nh nh÷ng s¶n phÈm dÔ s¶n xuÊt, thÞ tr­êng cßn trèng mµ c¸c doanh nghiÖp cßn bá ngá. Giai ®o¹n nµy, c«ng ty x¸c ®Þnh " ph¸t triÓn kiÓu gÊp ch·o” chËm nh­ng v÷ng ch¾c víi nhiÒu d©y chuyÒn s¶n xuÊt kh¸c nhau theo tÝnh chÊt c«ng nghÖ trªn c¬ së c¸c mÆt hµng ®· cã víi 6 ph©n x­ëng s¶n xuÊt chÝnh.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 43 - trÇn ngäc v©n

Danh môc s¶n phÈm cña c«ng ty n¨m 1993 chØ gåm 20 chñng lo¹i s¶n phÈm víi sè l­îng tiªu thô thÊp vµ hÇu nh­ kh«ng ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh, tån kho lín g©y ø ®äng vèn cho c«ng ty.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

BiÓu 8 : T×nh h×nh tiªu thô c¸c mÆt hµng n¨m1994

Tªn mÆt hµng

§¬n vÞ lä

èng èng

lä

Vitamin C Vitamin B1 Cån Ièt N­íc cÊt tiªm Thuèc nhá m¾t kÏm Sunfat chai SLSX 350.000 150.000 25.000 35.000 20.000 SLSX 300.000 80.000 24.800 30.000 13.000 Tån kho 50.000 70.000 2.000 5.000 7.000

Nguån: Phßng KH-KD N¨m 1995, cã thÓ coi lµ ®iÓm khëi ®Çu cho chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ cña c«ng ty vµ b­íc ®Çu ®· ®em l¹i nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ. Vµo thêi ®iÓm nµy, nhµ n­íc ®ang cã mét sè chÝnh s¸ch ­u tiªn ®èi víi ngµnh D­îc nh­ trî vèn cho c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc, bao tiªu mét s¶n phÈm th«ng qua c¸c tr­¬ng tr×nh ch¨m sãc søc khoÎ cho nh©n d©n... ®Ó gãp phÇn t¨ng kh¶ n¨ng s¶n xuÊt cña c¸c doanh nghiÖp vµ ng¨n chÆn thuèc ngo¹i nhËp lËu trµn lan. V× vËy thñ tôc ®¨ng ký mÆt hµng s¶n xuÊt ®¬n gi¶n vµ thuËn tiÖn h¬n so víi c¸c n¨m tr­íc. NhËn thÊy ®iÒu kiÖn thuËn lîi tr­íc m¾t, n¨m 1995, c«ng ty ®· x©y dùng kÕ ho¹ch hai n¨m nhanh chãng thiÕt lËp dµi c¸c danh môc s¶n xuÊt cña m×nh. §©y lµ n¨m cã sù t¨ng tr­ëng ®ét biÕn vÒ chñng lo¹i mÆt hµng víi gÇn 40 lo¹i mÆt hµng.

BiÓu 9 : T×nh h×nh tiªu thô c¸c s¶n phÈm míi cña c«ng ty n¨m 1995

STT Tªn mÆt hµng

S¶n l­îng 2.500.000 100.000 300.000 2.000.000 100.000 5.000.000 200.000 75.000 1.000.000 1.000.000 50.000 400.000 500.000 7.800.000 1.000.000

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 44 - trÇn ngäc v©n

1 Atropin 0,5mg 2 Benzosali Fluco- C 3 4 Flucocin 5 Griscofulvin 6 Clorxit 0,4% 7 Ketoconazol 8 Kem chèng nÎ Hoa hång 9 Haloperidol 10 Menbendazol 11 Sunfarin 12 Casoran 13 Tranictazol 14 Omerpazol 15 Trafemol Tæng sè §VT viªn tuýp tuýp viªn tuýp lä tuýp hép viªn viªn hép gãi viªn viªn viªn Doanh thu 70.000.000 80.000.000 350.000.000 42.000.000 130.000.000 80.000.000 6.500.000 220.000.000 250.000.000 80.000.000 150.000.000 100.000.000 280.000.000 200.000.000 780.000.000 2.818.500.000

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Theo biÓu trªn ta cã thÓ nhËn thÊy r»ng: ®Ó thiÕt lËp chñng lo¹i lµm phong phó mÆt hµng cña m×nh, c«ng ty ®· chó träng s¶n xuÊt phÇn lín c¸c s¶n phÈm t©n d­îc, chñ yÕu lµ thuèc ch÷a bÖnh. §©y ®­îc coi lµ mét h­íng ®i ®óng ®¾n trong chÝnh s¸ch ph¸t triÓn s¶n phÈm cña c«ng ty. Giai ®o¹n nµy, thu nhËp cña ng­êi d©n ®· ®­îc c¶i thiÖn nhiÒu ( tuy vËy vÉn ch­a ph¶i lµ cao nªn hä cã t©m lý chØ mua thuèc ch÷a bÖnh chø kh«ng mua nhiÒu c¸c lo¹i thuèc bæ d­ìng), nhu cÇu thuèc t¨ng cao ®· b­íc ®Çu mang l¹i nh÷ng kÕt qu¶ kh¶ quan cho doanh nghiÖp.

6

5.2

5

4.6

4.2

4

3.4

3

2.5

2

1.5

1

0.5

0.3

0 1989

1990

1991

1992

1993

1994

1995

1996

S¬ ®å 2 : BiÓu ®å ph¶n ¸nh tiÒn thuèc sö dông ( USD/1ng­êi/n¨m )

Doanh sè cña n¨m 1995 ®· t¨ng lªn rÊt lín so víi n¨m 1994 t¹o ®µ ph¸t

triÓn cho doanh nghiÖp sau nµy.

BiÓu 10 :KÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty n¨m 1994-1995

Chªnh lÖch

Doanh sè 1994 Doanh sè 1995 %

S¶n phÈm cò S¶n phÈm míi Tæng 1.100 1.100 1278 2968,5 4246,5  178 2968,5 3146,5 16,18 286,04

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 45 - trÇn ngäc v©n

C¸c s¶n phÈm míi cña c«ng ty lóc nµy kh«ng ph¶i lµ s¶n phÈm míi ®Ých thùc v× nã ®· ®­îc c¸c doanh nghiÖp kh¸c ®­a vµo s¶n xuÊt vµ ®­a ra thÞ tr­êng. Trªn c¬ së nghiªn cøu thÞ phÇn c¸c mÆt hµng ®· cã, c«ng ty quyÕt ®Þnh ®­a vµo

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng dÔ s¶n xuÊt, mang tÝnh thêi c¬ ®¸p øng ngay lËp tøc nhu cÇu thÞ tr­êng, mµ thÞ tr­êng cßn trèng do c¸c doanh nghiÖp lín bá ngá, phï hîp víi sè vèn kinh doanh lóc nµy chØ lµ 15.981.548.659 VN§. C¸c s¶n phÈm nµy hÇu hÕt cã vèn ®Çu t­ kh«ng cao, quay vßng nhanh, ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt ®¬n gi¶n vµ linh ho¹t, dÇn t¸i ®Çu t­ më réng, n©ng cÊp thiÕt bÞ ®Ó t¸i ®Çu t­ më réng, ®Ó ph¸t triÓn s¶n phÈm c«ng nghÖ cao, t¨ng c¹nh tranh vÒ sau.

C«ng ty ®· quyÕt ®Þnh ®­a vµo s¶n xuÊt “ Kem chèng nÎ Hoa hång” n¨m 1995 vµ s¶n phÈm nµy cã thÓ coi lµ mét trong nh÷ng s¶n phÈm ®¹t hiÖu qu¶ cao trong chiÕn l­îc “®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm” cña c«ng ty. Nh÷ng n¨m nµy, c¸c mÆt hµng b¶o vÖ da chñ yÕu nhËp tõ bªn ngoµi vµo víi gi¸ b¸n cao (tõ 17.000 - 18.000 ®ång/ 1 hép / 50g ). Do thµnh phÇn cña nh÷ng lo¹i kem nµy cã nhiÒu chÊt d­ìng chø kh«ng cã nhiÒu chÊt b¶o vÖ da, chØ phï hîp víi nh÷ng lo¹i da ë khÝ hËu kh« vµ phï hîp víi ng­êi cã thu nhËp cao. C«ng ty ®· ®Çu t­ bæ sung x©y dùng d©y chuyÒn s¶n xuÊt “kem chèng nÎ hoa hång” cã c«ng dông phï hîp víi lo¹i da ë xø nãng Èm víi gi¸ b¸n 3.000® /1 hép/ 50g dùa trªn c¬ së vËt chÊt ®· cã cña ph©n x­ëng s¶n xuÊt thuèc mì.

BiÓu 11 : T×nh h×nh s¶n xuÊt vµ tiªu thô "Kem chèng nÎ hoa hång" 1996 N¨m 1998 1997 1995

KH 75 TH 79 37 KH 80 TH 85 68 KH 150 TH 157 107 KH 150 TH 160 130

S¶n xuÊt Tiªu thô

S¬ ®å 3 : T×nh h×nh s¶n xuÊt vµ tiªu thô “Kem chèng nÎ hoa hång”

160000

140000 120000

KÕ ho¹ch

100000 80000

S¶n xuÊt

Tiªu thô

60000 40000

20000 0

1995

1996

1997

1998

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 46 - trÇn ngäc v©n

Tèc ®é tiªu thô “kem chèng nÎ Hoa hång “ t¨ng m¹nh tõ n¨m 1995 ®Õn n¨m 1998 do b¶o vÖ ®­îc da khái khÝ hËu nhiÖt ®íi nãng Èm vµ cã gi¸ c¶ hîp víi thu nhËp cña ng­êi ViÖt Nam. Khi tung ra thÞ tr­êng s¶n phÈm nµy, c«ng ty

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

nhËn ®­îc nhiÒu sù khen ngîi cña ng­êi tiªu dïng trong n­íc. Tuy nhiªn , s¶n phÈm nµy còng chØ míi giíi h¹n trong thÞ tr­êng néi ®Þa, chø ch­a xuÊt khÈu ®­îc ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi v× lý do mÉu m·, vµ ®Æc biÖt lµ chÊt l­îng ch­a c¹nh tranh næi víi s¶n phÈm cïng lo¹i trªn thÞ tr­êng thÕ giíi.

Xuyªn suèt chÝnh s¸ch s¶n phÈm lµ nghiªn cøu s¶n phÈm míi, coi ®ã lµ vÊn ®Ò sèng cßn vµ hiÖu qu¶. ViÖc nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi lµ nhiÖm vô th­êng xuyªn cña c«ng ty ®Ó thùc hiÖn tèt ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, néi dung nµy ®­îc kh¸i qu¸t trong sè mÆt hµng ®¨ng ký vµ ®­îc cÊp míi cña Bé y tÕ tõ n¨m 1994 ®Õn nay.

BiÓu 12 : Kh¶o s¸t sè l­îng mÆt hµng nghiªn cøu vµ xin phÐp l­u hµnh qua c¸c n¨m 1994 - 2000

N¨m 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

MÆt hµng nghiªn cøu MÆt hµng cÊp sè §K MÆt hµng ®­a vµo s¶n xuÊt 18 21 35 20 19 40 26 19 42 14 16 48 7 11 70 25 40 80 17 23 82

90 80

MÆt hµng nghiªn cøu

70 60

MÆt hµng cÊp sè §K

50 40

30 20

MÆt hµng ®­a vµo s¶n xuÊt

10

0

S¬ ®å 4 : T×nh h×nh nghiªn cøu vµ s¶n xuÊt mÆt hµng míi.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 47 - trÇn ngäc v©n

Víi ®Æc ®iÓm s¶n phÈm thuèc t©n d­îc ®ßi hái mét chÊt l­îng còng nh­ yªu cÇu cao trong quy tr×nh s¶n xuÊt, c«ng ty ®· chñ yÕu ®Çu t­ ph¸t triÓn s¶n xuÊt thuèc uèng, do d¹ng thuèc nµy ®­îc sö dông réng r·i cßn thuèc tiªm hiÖn nay cã xu h­íng gi¶m vµ h¬n n÷a ®Çu t­ ®ßi hái vèn cao khã c¹nh tranh víi hµng ngo¹i.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Sè l­îng mÆt hµng míi ®­a vµo s¶n xuÊt cña c«ng ty t¨ng tr­ëng râ rÖt

MÆt hµng ®­a vµo s¶n xuÊt

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

94

95

96

97

98

99

0 0

trong giai ®o¹n 1994 - 2000

S¬ ®å 5 : Sè l­îng mÆt hµng ®­a vµo s¶n xuÊt tõ n¨m 1994 - 2000. Qua kh¶o s¸t ta nhËn thÊy, c«ng ty lu«n duy tr× vµ khai th¸c c¸c tiÒm n¨ng cña m×nh, kh«ng ngõng t¹o ra nhiÒu s¶n phÈm, hay nãi cô thÓ h¬n: ®Ó chiÕm thÞ phÇn lín vµ l©u dµi trªn thÞ tr­êng, c«ng ty ®· ph¶i cã c¸c mÆt trong tay lµ c¸c s¶n phÈm ®ang chiÕm lÜnh trªn thÞ tr­êng, bªn c¹nh ®ã ph¶i cã c¸c s¶n phÈm ®· ®Þnh h×nh ®Ó ®¨ng ký sÏ ®­îc ®­a ra thi tr­êng ®Ó tiªu thô tõ nay vÒ sau c¨n cø vµo sù ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng d­îc phÈm.

C«ng ty cã thÓ cã ®­îc c¸c s¶n phÈm míi theo c¸c c¸ch sau: - S­u tÇm, mua c«ng thøc, hîp t¸c víi c¸c tæ hîp c¸ nh©n vµ cã thÓ th«ng qua c¸c vïng gieo trång chÕ biÕn d­îc liÖu, hîp t¸c víi c¸c c«ng ty kh¸c nh­: c«ng ty B×nh Lôc, c«ng ty d­îc Nam Hµ, c«ng ty d­îc H¶i D­¬ng... ( h­íng nµy ®­îc ¸p dông cho c¸c s¶n phÈm ®«ng d­îc nh­: c¸c lo¹i trµ thuèc, viªn Ých mÉu, ho¹t huyÕt d­ìng l·o, nh©n s©m tam thÊt...)

- §Çu t­ cho bé phËn nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn, ¸p dông cho c¸c s¶n phÈm

míi thùc sù hoÆc c¸c s¶n phÈm ®ång lo¹i trªn thÞ tr­êng.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 48 - trÇn ngäc v©n

- Hîp t¸c víi ViÖn nghiªn cøu nh­ víi ViÖn C«ng nghÖ Sinh häc, viÖn d­îc liÖu

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

BiÓu 13 : C¸c mÆt hµng ®· cã trªn thÞ tr­êng ®­îc c«ng ty xin cÊp S§K ®­a vµo s¶n xuÊt vµ tiªu thô n¨m 1996 - 1997 - 1998.

1996 1998

Tra-sturon Trapha N­íc xóc miÖng T-B Atropinsunfat Benzosail(mì) Traseptol Flucocin(mì) Rifampicin(mì) Cloroxit0,25g Tranicin 1997 Caporil Trafedin Tranidazol Gluco Aspyrin Viªn Ých mÉu Paphemin-fort Vermox Dimenhydrinat Grisecofunvin

TT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tæng sè 10 5 5

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 49 - trÇn ngäc v©n

Ta thÊy qua c¸c n¨m, sè l­îng c¸c s¶n phÈm ®ång lo¹i trªn thÞ tr­êng ®­îc ®­a vµo s¶n xuÊt t­¬ng ®èi nhiÒu. ®iÒu ®ã thÓ hiÖn sù nghiªn cøu kh¶ n¨ng t×nh h×nh s¶n xuÊt, xu thÕ ph¸t triÓn, nhu cÇu thÞ tr­êng vµ t×nh h×nh c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c ®èi víi c«ng ty. Víi ®iÒu kiÖn cña m×nh, c«ng ty thÊy khã cã thÓ ®i tiªn phong víi s¶n phÈm míi ®Ých thùc ®­îc mµ tr­íc hÕt lµ ph¶i hoµn thiÖn vµ c¶i tiÕn Ýt nhiÒu c¸c s¶n phÈm ®ång lo¹i sÏ dÔ h¬n nhiÒu mµ tiÕt kiÖm ®­îc c¸c chi phÝ thêi gian, h¬n n÷a, thÞ tr­êng ®· më ra råi, ng­êi tiªu dïng ®· chÊp nhËn s¶n phÈm ®ã. Nh­ vËy, cã thÓ coi doanh nghiÖp kh¸c lµ ng­êi söa ®­êng cho m×nh ®Èy ra c¸c s¶n phÈm sau tèt h¬n råi chiÕm lÜnh thÞ tr­êng cña hä. Bëi v×, kh¸ch hµng kh«ng quan t©m quyÒn khai th¸c mÆt hµng ®ã thuéc vÒ ai, mµ chØ quan t©m ®Õn mÆt hµng ®ã tèt hay xÊu, hµng cña ai chÊt l­îng tèt, gi¸ rÎ th× hä mua cña ng­êi Êy v× vËy c«ng ty thùc hiÖn chiÕn l­îc c¶i tiÕn chÝnh c¸c s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh hay cßn gäi lµ “xo¸ vÕt cho lµnh ngäc”. Con ®­êng giµnh th¾ng lîi mét c¸ch kh«n ngoan trong ph¸t triÓn s¶n xuÊt, phï hîp víi ®iÒu kiÖn cña c«ng ty Traphaco, trong ®ã ph¶i xÐt nh÷ng mÆt hµng nµo thÝch øng víi ®iÒu kiÖn, kh¶ n¨ng s¶n xuÊt, xoay quanh ­u thÕ vµ s¶n

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

phÈm chñ ®¹o cña c«ng ty, tr¸nh t×nh tr¹ng khi thÊy mét s¶n phÈm nµo ®ã b¸n ch¹y lµ ®æ x« vµo s¶n xuÊt dÉn ®Õn t×nh tr¹ng thÊt b¹i kh«n l­êng.

BiÓu 14: Mét sè mÆt hµng chÝnh cña c«ng ty.

MÆt hµng truyÒn thèng (CK sèng dµi) MÆt hµng thêi vô (CK sèng ng¾n)

Trapha Co-tremoxazol Viªn ngËm Gluco-C Nostravin Dimenhydrinat Kem chèng nÎ

S¸ng m¾t Trasturon N­íc xóc miÖng T_B Viªn ngËm nh©n s©m, tam thÊt Caporil Trafedin Aspirin

C¸c s¶n phÈm ®­îc coi lµ “xo¸ vÕt cho lµnh ngäc”cña c«ng ty gåm cã: Trastu ( ®iÒu trÞ bÖnh dÞ øng da ), Astemizol ( ®iÒu trÞ dÞ øng tai, mòi, häng), Vitamin B1, VitaminB2...

§©y lµ c¸c thuèc d¹ng viªn nÐn cã c¸c thµnh phÇn chÝnh lµ ho¹t chÊt, chÊt ®én, chÊt dÝnh, chÊt ra, chÊt tr¬n tr¶y. Víi ®Æc tÝnh cña c¸c lo¹i thuèc lµ ch÷a bÖnh liªn quan trùc tiÕp ®Õn søc khoÎ con ng­êi, v× vËy c«ng ty kh«ng thÓ v× muèn c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ mµ gi¶m liÒu l­îng ho¹t chÊt chÝnh mµ tËp trung vµo c¶i tiÕn c¸c lo¹i t¸ d­îc.

VÝ dô nh­ s¶n phÈm Dimenhydrinat ®Ó ch÷a c¸c biÓu hiÖn vÒ dÞ øng tai, mòi, häng, næi mÒ ®ay cã thµnh phÇn chÝnh lµ ho¹t chÊt Cronnasion 25g, c«ng ty tËp trung vµo nghiªn cøu thµnh phÇn c¸c lo¹i phô liÖu. Dùa trªn sù nghiªn cøu s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nh­: XNDPTW I, XNDPTW II, c«ng ty HAPHACO, c«ng ty t¨ng ®é r· cña thuèc, gi¶m bít tØ lÖ bét tõ 15% xuèng cßn 10%, t¨ng møc ®é t¸c dông cña thuèc.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 50 - trÇn ngäc v©n

BiÓu 15 :T×nh h×nh tiªu thô thuèc Dimenhydrat. 1998 73,2 54,,2 1999 82,2 60,8 §VT Tr.vØ Tr.® 2000 97,4 72,04 ChØ tiªu Sè l­îng Doanh sè

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Nh­ vËy tèc ®é tiªu thô cña s¶n phÈm nµy t¨ng 12% n¨m 1999 so víi 1998, t¨ng 18,5 % n¨m 2000 so víi 1999. Doanh sè t¨ng lªn tuy ch­a nhiÒu nh­ng do c«ng ty cã rÊt nhiÒu chñng lo¹i s¶n phÈm nªn s¶n phÈm ®· ®ãng gãp rÊt nhiÒu cho sù ph¸t triÓn cña c«ng ty.

§Ó tËn dông mÆt b»ng (chñ yÕu ®i thuª) ®¶m b¶o æn ®Þnh viÖc lµm cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, gi¶m chi phÝ cè ®Þnh chung cho gi¸ thµnh s¶n phÈm, trong danh môc s¶n phÈm cña c«ng ty cã thªm nhiÒu mÆt hµng phô doanh sè thÊp ®¸p øng nhu cÇu nhÊt ®Þnh cho thÞ tr­êng ( thuèc dïng ngoµi : cån s¸t trïng, cån Ièt, ASA, «xy giµ, xanh mªtylen ) bªn c¹nh c¸c mÆt hµng chñ lùc doanh sè lín hiÖu qu¶ cao (Tra sturon, n­íc sóc miÖng, viªn s¸ng m¾t, trapha, nh©n s©m tam thÊt, ho¹t huyÕt d­ìng n·o...) 1.1.2. Më réng danh môc s¶n phÈm theo h­íng ®­a ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm míi ®Ých thùc :

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 51 - trÇn ngäc v©n

Nh­ ®· ph©n tÝch ë phÇn trªn, c¸c s¶n phÈm t©n d­îc cña c«ng ty ph¶i c¹nh tranh gay g¾t víi c¸c XÝ nghiÖp D­îc phÈm TW I, XÝ nghiÖp D­îc phÈm TW II vµ c¸c s¶n phÈm nhËp ngo¹i rÊt cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng mµ thÞ phÇn cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng chØ lµ 3%. HiÖn nay nhµ n­íc ta cã h¬n 30 xÝ nghiÖp D­îc phÈm nhµ n­íc, 5 doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi s¶n xuÊt t©n d­îc, 113 c«ng ty TNHH vµ doanh nghiÖp t­ nh©n ®­îc cÊp phÐp hµnh nghÒ D­îc t­ nh©n, ®Õn nay tæng sè doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc D­îc phÈm t¹i ViÖt nam lµ 185 c«ng ty. Tr­íc t×nh h×nh c¹nh tranh gay g¾t cña thÞ tr­êng D­îc phÈm, c«ng ty TRAPHACO ®· t×m ®­îc mét h­íng ®i míi, biÕn ®æi chñng lo¹i s¶n phÈm cña m×nh b»ng c¸ch tËp trung vµo s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm thuèc §«ng d­îc, thuèc §«ng d­îc cã rÊt nhiÒu ­u ®iÓm so víi thuèc T©n d­îc. Trong xu thÕ chung cña khu vùc, ng­êi tiªu dïng cã nhu cÇu dïng thuèc §«ng d­îc nhiÒu h¬n thuèc T©n d­îc ®Ó ch÷a cïng mét lo¹i bÖnh mµ nguyªn liÖu lµm thuèc §«ng d­îc vèn lµ mét thÕ m¹nh cña c¸c n­íc Ch©u ¸. Thuèc §«ng d­îc cã nguån gèc tõ c¸c c©y con nh­: nh©n s©m, tam thÊt, yÕm rïa, nhung h­¬u. c¸c nguyªn liÖu nµy cã s·n trong thiªn nhiªn, kh«ng ®éc h¹i, s½n cã, dÔ kiÕm vµ hÇu hÕt c¸c s¶n phÈm nµy ®Òu kh«ng cÇn kª ®¬n khi sö dông. Khi s¶n xuÊt nh÷ng lo¹i s¶n phÈm nµy, c«ng ty cã mét lîi thÕ lµ ®­îc thõa h­ëng c¸c bµi thuèc kinh nghiÖm l©u ®êi cña «ng cha ta tõ khi cuéc sèng cßn l¹c hËu nh­ng con ng­êi ®· biÕt sö dông nh÷ng c©y cá tõ thiªn nhiªn ®Ó ch÷a nh÷ng chøng bÖnh ®¬n gi¶n th­êng gÆp. H¬n thÕ n÷a thÞ tr­êng thuèc

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

§«ng d­îc cßn bá trèng dÔ th©m nhËp, míi cã sù tham gia cña c¸c c«ng ty D­îc ®Þa ph­¬ng. BiÓu 16 : C¸c mÆt hµng §«ng d­îc cña c«ng ty ®­îc bæ sung s¶n xuÊt qua c¸c n¨m 1995 - 1996 - 1997

S¶n phÈm

Viªn s¸ng m¾t

Hoµn ®iÒu kinh bæ huyÕt Viªn nh©n s©m - tam thÊt

Trµ thñ « Trµ gõng Trµ tam thÊt Trµ Casorran Viªn Ých mÉu Ho¹t huyÕt d­ìng n·o Ka®Ðp C«ng dông S¸ng m¾t §iÒu kinh Thuèc bæ Trµ thuèc _ _ _ §iÒu kinh D­ìng n·o Ngõa ung th­

TT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 BiÓu 17 : Doanh sè cña nhãm c¸c s¶n phÈm §«ng d­îc vµ c¸c s¶n phÈm

cßn l¹i trong c¸c n¨m 1995 -1996 - 1997

TT Nhãm s¶n phÈm N¨m 1995 N¨m 1997

1 Nhãm ®«ng d­îc 1.575 3.225 2 Cßn l¹i 4.800 Tæng sè N¨m 1996 DT(tr) TT(%) DT(tr) TT(%) DT(tr) TT(%) 67,5 32,5 100 6.429 5.571 12.000 14.166 6.834 21.000 32,8 67,2 100 53,5 46,5 100

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 52 - trÇn ngäc v©n

Nh­ vËy, tØ träng doanh thu cña mÆt hµng §«ng d­îc rÊt lín, tæng doanh sè t¨ng nhanh tõ n¨m 1995 ®Õn n¨m 1997. C«ng ty ®· x¸c ®Þnh ®©y lµ mét ho¹t ®éng kh«ng thÓ thiÕu ®­îc cña c«ng ty trong chÝnh s¸ch s¶n phÈm míi nh»m môc tiªu kinh tÕ víi nh÷ng s¶n phÈm ®Æc thï ®ã.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

BiÓu 18 : KÕt qu¶ kinh doanh mét sè mÆt hµng §«ng d­îc míi tiªu thô trªn thÞ tr­êng 1998

TT MÆt hµng

§¬n vÞ 1 Nh©n s©m tam thÊt Hép Hép 2 Trµ hµ thñ « Hép 3 Trµ tam thÊt Hép 4 Trµ gõng Hép 5 Ho¹t huyÕt d­ìng Sè l­îng b¸n 12.733 280.825 111.555 132.651 55.835 Doanh sè (Tr. vn®) 3.820,0 2.527,4 1338,7 663,2 547,8 Lîi nhuËn (Tr.vn®) 1.008,5 649,5 468,9 79,5 138,9 Tû suÊt LN(%) 26,4 25,7 35 11,9 25,4

8917,1 2.363,2 n·o Tæng sè

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 53 - trÇn ngäc v©n

C¸c s¶n phÈm “nh©n s©m tam thÊt” ngËm bæ d­ìng cho c¬ thÓ hoÆc “ho¹t huyÕt d­ìng n·o” gióp l­u th«ng m¸u ®· ®­îc ®«ng ®¶o ng­êi tiªu dïng biÕt ®Õn vµ sö dông trªn thÞ tr­êng. C¸c s¶n phÈm nµy ®Æc biÖt hîp víi t©m lý ng­êi giµ v× hä lu«n cã quan niÖm thuèc T©y cã nhiÒu t¸c dông phô, dïng c¸c s¶n phÈm thuèc tõ d­îc liÖu thiªn nhiªn c©y cá sÏ lµnh tÝnh vµ cã ®é tin cËy cao h¬n. Theo ®iÒu tra cña bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng cña c«ng ty n¨m 1999 víi mét nhãm kh¸ch hµng lµ ng­êi cao tuæi th× cã ®Õn 85 % trong sè ng­êi ®­îc hái ®· biÕt ®Õn hai s¶n phÈm nµy cña c«ng ty. Ngay tõ n¨m ®Çu tiªn ®­a ra thÞ tr­êng, s¶n phÈm ®· cã doanh sè vµ tû suÊt lîi nhuËn cao chøng tá h­íng ®i ®óng ®¾n cña c«ng tû träng chiÕn l­îc “®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm”, s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng míi ch­a ®­îc giíi thiÖu vµ tiªu thô trªn thÞ tr­êng, c¸c s¶n phÈm nµy ®· thÓ hiÖn ®­îc tÝnh ®Æc thï, næi tréi ®i tr­íc cña nã trªn thÞ tr­êng, ®· gãp phÇn rÊt lín vµo môc tiªu lîi nhuËn cho c«ng ty. ChØ víi 5 mÆt hµng míi trong mét n¨m ®· thu ®­îc lîi nhuËn lµ 2.363,3 triÖu ®ång trong tæng lîi nhuËn n¨m 1998 lµ 5743 triÖu ®ång cña 50 mÆt hµng (chiÕm 41,15%).

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

41,15%

DT SP §«ng d­îc

DT SP cßn l¹i

58,85%

30%

Nhãm SP chiÕn l­îc

Nhãm SP chuyªn khoa

5%

65%

Nhãm SP th«ng th­êng

S¬ ®å 6 : C¬ cÊu doanh thu n¨m 1998 C¸c s¶n phÈm §«ng d­îc võa ®­îc ®­a ra thÞ tr­êng ®· cã tèc ®é tiªu thô nhanh, doanh sè cao, trë thµnh s¶n phÈm chñ chèt, truyÒn thèng ®Ó thùc hiÖn chÝnh s¸ch kÐo dµi danh môc s¶n phÈm vÒ mÆt hµng ( nhiÒu kiÓu trong mét lo¹i s¶n phÈm). Theo kh¶o s¸t doanh thu n¨m 2000 th× chØ víi 28 mÆt hµng ®«ng d­îc trong 82 lo¹i s¶n phÈm cña c«ng ty nh­ng ®· chiÕm tíi 75% doanh sè cña c«ng ty. Cïng víi s¶n phÈm Boganic, ba s¶n phÈm ®«ng d­îc Viªn s¸ng m¾t (®iÒu trÞ c¸c bÖnh vÒ m¾t ), nh©n s©m, tam thÊt ( båi d­ìng t¨ng sinh lùc ), ho¹t huyÕt d­ìng l·o ( l­u th«ng m¸u, phôc håi trÝ nhí ) ®· trë thµnh nhãm s¶n phÈm chiÕn l­îc chiÕm 65% doanh sè giai ®o¹n 1998 - 2000.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 54 - trÇn ngäc v©n

S¬ ®å 7 : C¬ cÊu doanh thu theo nhãm s¶n phÈm

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

TiÕp tôc kh¼ng ®Þnh c«ng ty nh­ mét ®iÓn h×nh cña h­íng ®i tËp trung vµo mÆt hµng ®«ng d­îc lµ c¸c s¶n phÈm t­¬ng ®èi, t¹o sù ®Æc thï riªng cho c«ng ty so víi c¸c c«ng ty chuyªn s¶n xuÊt t©n d­îc nh­ XNDPTW I, XNDPTW II vµ c¸c c«ng ty d­îc ®Þa ph­¬ng kh¸c dùa trªn c¸c ­u thÕ vÒ d­îc liÖu.

N¨m 2000 víi tæng nguån vèn lµ h¬n 35 tû VN§ trong ®ã vèn kinh doanh lµ 9 tû, c«ng ty tiÕp tôc ®Çu t­ ®æi míi chñng lo¹i s¶n phÈm víi 5 s¶n phÈm nh­: h­¬ng liªn hoµn minh môc, nh©n s©m ngËm....Thu nhËp b×nh qu©n cña ng­êi d©n ViÖt Nam n¨m 2000 lµ gÇn 300 USD/n¨m, møc sèng cña nh©n d©n ®­îc n©ng cao. Ng­êi tiªu dïng kh«ng chØ dïng thuèc khi cã bÖnh mµ cßn sö dông nhiÒu lo¹i thuèc bæ d­ìng ®Ó t¨ng c­êng søc lùc vµ trÝ lùc. N¾m b¾t ®­îc xu h­íng ®ã, c«ng ty ®· ph¸t triÓn mét xªri s¶n phÈm thuèc bæ d­ìng sö dông trong sinh ho¹t hµng ngµy nh­ trµ hµ thñ «, trµ nhuËn gan lîi mËt, trµ thanh nhiÖt tiªu thùc...

BiÓu 19 : KÕ ho¹ch b¸n hµng s¶n xuÊt n¨m 1998

Tªn mÆt hµng

TT 1 2 3 4 5 Trµ tam thÊt Trµ khæ qua Trµ Hµ thñ « Trµ Atiso Trµ nh©n s©m §VT Gãi Hép Gãi Gãi Gãi Sè l­îng 1.500000 10000 700000 700000 20000 Gi¸ b¸n 7000 8000 1200 1000 10000 Thµnh tiÒn 1350000000 80000000 840000000 700000000 200000000

Nguån:Phßng kÕ ho¹ch-kinh doanh C¸c lo¹i trµ nµy ®· nhanh chãng chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng do kh«ng chØ cã tÝnh chÊt gi¶i kh¸t mµ cßn bæ d­ìng nhê thµnh phÇn lµ c¸c lo¹i thuèc ch÷a bÖnh trong d©n gian nh­ gõng, khæ qua...

Ng­êi tiªu dïng sö dông lo¹i trµ nµy t¨ng lªn nhanh nhê c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin qu¶ng c¸o mµ doanh nghiÖp sö dông ®Ó giíi thiÖu c«ng dông vµ nguån gèc c¸c lo¹i trµ thuèc. C«ng ty ®· t¹o thÕ m¹nh trong c¹nh tranh khi hîp t¸c víi c«ng ty d­îc Lµo cai, c«ng ty d­îc Th¸i nguyªn ®Ó x©y dùng x­ëng chiÕt xuÊt d­îc liÖu 1.2. §a d¹ng ho¸ theo h×nh thøc biÕn ®æi chñng lo¹i dùa trªn sù c¶i tiÕn hoµn thiªn s¶n phÈm hiÖn cã :

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 55 - trÇn ngäc v©n

Mét trong nh÷ng ®Æc ®iÓm næi bËt cña s¶n phÈm c«ng ty lµ kiÓu c¸ch mÉu m· s¶n phÈm lu«n thay ®æi ®Ó phï hîp víi nhu cÇu cña thÞ tr­êng.Trong c¸c n¨m 1999, 2000 bªn c¹nh viÖc liªn tôc ®­a ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm míi,

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

c«ng ty ®· kh«ng ngõng c¶i tiÕn c¸c s¶n phÈm hiÖn cã ®Ó ®a d¹ng ho¸ chñng lo¹i mÆt hµng ngay trong mét lo¹i s¶n phÈm, ®©y chÝnh lµ thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ theo viÖc biÕn ®æi chñng lo¹i. Sù c¶i tiÕn nµy tËp trung chñ yÕu vµo c¶i tiÕn vÒ bao b×.

S¶n phÈm Viªn s¸ng m¾t lµ mét s¶n phÈm ®i ®Çu trong kÕ ho¹ch c¶i tiÕn vÒ bao b× vµ ®· ®¹t hiÖu qu¶ cao. Tõ mét s¶n phÈm ®­îc s¶n xuÊt víi môc ®Ých phôc vô cho c«ng nh©n l¸i tµu cña ngµnh ®­êng s¾t s¶n phÈm ®­îc ®­a ra thÞ tr­êng vµ chiÕm ®­îc c¶m t×nh cña kh¸ch hµng.

Khi s¶n phÈm míi ra ®êi vµo n¨m 1995, Viªn s¸ng m¾t d­íi d¹ng bµo chÕ lµ viªn hoµn cøng ®­îc ®ãng vµo mét tói PE víi khèi l­îng 50 g. S¶n phÈm ®· kh«ng ®¹t ®­îc møc tiªu thô vµ lîi nhuËn nh­ mong muèn ( chØ tiªu thô ®­îc 30% l­îng s¶n xuÊt ra ) do nh÷ng nh­îc ®iÓm lín nh­: mçi liÒu thuèc uèng mét lÇn lµ 5g nªn víi 50g ®ãng chung trong mét tói khi sö dông ng­êi tiªu dïng ph¶i tù ­íc l­îng chia ®Òu l­îng thuèc cho mçi lÇn uèng, ngoµi ra bao b× b»ng PE cã ®é chèng Èm kÐm vµ tÝnh thÈm mü thÊp. NhËn thÊy nh­îc ®iÓm nµy, phßng nghiªn cøu ph¸t triÓn ®· c¶i tiÕn bao b× cña s¶n phÈm viªn s¸ng m¾t. S¶n phÈm ®­îc ®ãng trong hép catton cã logo cña c«ng ty víi biÓu t­îng con m¾t lµm cho ng­êi tiªu dïng dÔ nhËn biÕt s¶n phÈm cña c«ng ty. Ngoµi ra mét hép thuèc 50g ®­îc ®ãng trong 10 tói giÊy nh«m cã tÝnh chèng Èm cao, mçi tói 5g t­¬ng øng víi mét liÒu uèng. Sù c¶i tiÕn nµy gióp ng­êi tiªu dïng dÔ sö dông s¶n phÈm vµ ®­a s¶n phÈm viªn s¸ng m¾t trë thµnh s¶n phÈm n»m trong nhãm s¶n phÈm chiÕn l­îc cña c«ng ty chiÕm 65% doanh sè cña tÊt c¶ s¶n phÈm. S¶n phÈm viªn s¸ng m¾t d· t¹o ®­îc ­u thÕ râ rµng tr­íc sù c¹nh tranh trong n­íc vµ ®Õn nay nã gÇn nh­ ®¸nh b¹i hoµn toµn c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i do c¸c c«ng ty trong n­íc s¶n xuÊt vµ ®ang trë thµnh ®èi thñ c¹nh tranh ®¸ng gêm cña TOBICOM s¶n phÈm cña Hµn quèc. Bªn c¹nh s¶n phÈm Viªn s¸ng m¾t cßn cã mét sè s¶n phÈm thay ®æi vÒ bao gãi ®Ó nh»m vµo tõng thÞ tr­êng môc tiªu kh¸c nhau nh­ tam thÊt lä vµ hép, d¹ng lä ®Ó tiªu thô qua c¸c kªnh ph©n phèi dµi nh»m vµo thÞ tr­êng n«ng th«n cßn d¹ng hép ®Ó tiªu thô ë Hµ néi vµ c¸c khu vùc thÞ tr­êng gÇn. S¶n phÈm Vitamin B1, B2 viªn nÐn trong lä vµ vØ víi nh÷ng liÒu l­îng kh¸c nhau phôc vô kh¸ch hµng theo tõng løa tuæi.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 56 - trÇn ngäc v©n

Ngoµi sù c¶i tiÕn vÒ bao b× c«ng ty cßn s¶n xuÊt thªm c¸c d¹ng bµo chÕ míi víi cïng mét lo¹i s¶n phÈm lµm t¨ng sè l­îng chñng lo¹i nh­ s¶n phÈm Ketoconazol trÞ nÊm vµ lang ben thµnh 2 d¹ng lµ thuèc mì ®Ó b«i vµ thuèc viªn ®Ó uèng.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

C¸c s¶n phÈm trµ cña c«ng ty còng cã nhiÒu d¹ng bµo chÕ kh¸c nhau nh»m vµo tõng ®o¹n thÞ tr­êng cô thÓ nh­ trµ h·m dµnh cho ng­êi cao tuæi trµ tan dµnh cho líp trÎ sèng n¨ng ®éng, hiÖn ®¹i vµ thÝch øng nhanh víi nh÷ng c¸i míi.

C¸c s¶n phÈm trµ thuèc cña c«ng ty ®· ®­îc kh¸ch hµng ­a chuéng nh­ng qua nghiªn cøu ®iÒu tra cña phßng thÞ tr­êng th× thÞ hiÕu tiªu dïng ë Hµ néi thÞ tr­êng lín nhÊt vµ ®iÓn h×nh nhÊt th× d¹ng bµo chÕ ban ®Çu lµ trµ h·m kh«ng cßn phï hîp víi thÞ tr­êng do xu h­íng tiªu dïng cã sù thay ®æi. Ngoµi ra, sù xuÊt hiÖn cña rÊt nhiÒu lo¹i chÌ ngo¹i trªn thÞ tr­êng nh­ Lipton, Dimah chÊt l­îng cã thÓ kh«ng b»ng trµ ViÖt Nam nh­ng l¹i chiÕm ®­îc thÞ phÇn lín do sù næi tréi vÒ mÉu m· vµ h×nh thøc. C«ng ty ®ang tÝch cùc chuÈn bÞ ®Çu t­ míi vµ n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt cña d©y chuyÒn c«ng nghÖ ®Ó dµnh l¹i thÞ phÇn cña c¸c s¶n phÈm trµ ngo¹i nhËp. 2. KÕt qu¶ ®¹t ®­îc tõ ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm:

Trong qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn c«ng ty Traphaco ®· tù kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh trªn thÞ tr­êng víi mét danh môc s¶n phÈm phong phó vÒ chñng lo¹i vµ kiÓu d¸ng. Tõ danh môc s¶n phÈm gåm 20 s¶n phÈm n¨m 1994 ®Õn n¨m 2001 ®· lµ h¬n 80 s¶n phÈm. Song do chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc thùc hiÖn song song víi chÝnh s¸ch h¹n chÕ chñng lo¹i nªn ®Ó kh¶o s¸t ph©n tÝch chi tiÕt c¸c s¶n phÈm míi t¨ng lªn lµ viÖc rÊt khã. ChÝnh s¸ch ®a d¹ng ho¸ cña c«ng ty ®­îc thùc hiÖn theo nhiÒu h×nh thøc vµ nhiÒu h­íng linh ho¹t qua mçi n¨m nªn c¬ cÊu s¶n phÈm thay ®æi hÕt søc linh ho¹t. Cã thÓ kh¸i qu¸t qu¸ tr×nh ®a d¹ng ho¸ cña c«ng ty theo nhãm s¶n phÈm nh­ sau :

BiÓu 20 : Danh môc s¶n phÈm cña c«ng ty

N¨m 1993 1995 1999 T©n d­îc Tan d­îc T©n d­îc MÆt hµng §«ng d­îc §«ng d­îc Mü phÈm

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 57 - trÇn ngäc v©n

Th«ng th­êng 70% l­îng b¸n cña c«ng ty lµ thu ®­îc tõ s¶n phÈm míi ®­îc giíi thiÖu trong nh÷ng n¨m qua. Kh¶o s¸t sè l­îng ®¬n vÞ s¶n phÈm cña c¸c d¹ng bµo chÕ trong danh môc s¶n phÈm tõ n¨m 1997-2000 thu ®­îc kÕt qu¶

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

BiÓu 21 :Sè l­îng ®¬n vÞ s¶n phÈm tiªu thô 1997-2000

§V Tr.Viªn Ngh×n gãi

1997 200 890 1000 690 29700 1999 300 2700 1700 700 34000 2000 310 3200 1870 700 35000 1998 250 1000 1200 600 30000

TT D¹ng bµo chÕ 1 Viªn nÐn 2 Viªn hoµn 3 Thuèc mì,crem Ngh×n tuýp Ngh×n hép 4 Thuèc bét Ngh×n èng 5 Thuèc uèng Nguån: Phßng kÕ ho¹ch kinh doanh Qua sè liÖu trªn ta thÊy r»ng viªn hoµn vµ viªn nÐn lµ d¹ng bµo chÕ cña thuèc ®«ng d­îc t¨ng lªn nhanh chãng qua c¸c n¨m chøng tá sù më réng vÒ danh môc s¶n phÈm ®ång thêi hoµn thiÖn theo chiÒu s©u lµ h­íng ®i rÊt ®óng ®¾n. MÆt hµng ®«ng d­îc cña c«ng ty chiÕm 35% thÞ phÇn mÆt hµng nµy trªn thÞ tr­êng.

Qua ®ã ta thÊy r»ng c¬ cÊu s¶n phÈm cña c«ng ty ®· biÕn ®æi m¹nh phong phó ®a d¹ng c¶ vÒ chiÒu réng, chiÒu dµi vµ chiÒu s©u vµ theo nhiÒu h­íng ®a d¹ng ho¸ kh¸c nhau.

Nhê thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y c«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu to lín vÒ mäi mÆt. Tõ chç chØ lµ mét x­ëng d­îc nhá bÐ víi sè vèn ph¸p ®Þnh 290 triÖu n¨m 2000 tæng nguån vèn cña c«ng ty ®· lµ h¬n 35 tû VN§ víi sè vèn kinh doanh lµ 9 tû. Tû suÊt lîi nhuËn n¨m 1998 chØ lµ 64,65% th× n¨m 2000 d· lµ 151,7%. Doanh thu n¨m 2000 t¨ng gÇn gÊp ®«i so víi n¨m 1999 nhê tÝch cùc c¶i tiÕn bao b× mÉu m· c¸c s¶n phÈm hiÖn cã vµ ®­a vµo s¶n xuÊt 10 mÆt hµng míi chñ yÕu lµ hµng ®«ng d­îc nh­ s©m nhung, sinh m¹ch Èm...Tõ ®ã c«ng ty thùc hiÖn tÝch lòy néi bé ®Ó tiÕp tôc ®Çu t­ më réng vµ ®Çu t­ chiÒu s©u nh»m hoµn thiÖn h¬n n÷a ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Cã thÓ ®¸nh gi¸ møc ®é vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸ cña c«ng ty qua c¸c chØ tiªu sau:

BiÓu 22 : KÕt qu¶ kinh doanh mÆt hµng ®a d¹ng ho¸

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 58 - trÇn ngäc v©n

1997 11 1,04 0,476 1998 27 2,3 0,33 1999 20 4,5 0,52 2000 35 8,5 0,507 N¨m Doanh thu ( Tû ®ång ) Lîi nhuËn ( Tû ®ång ) HÖ sè ®a d¹ng hãa(HD)

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

* HÖ sè më réng chñng lo¹i tõ n¨m 1995 ®Õn 2001: 14 + 46 HM = ------------- = 0,73 82 Qua c¸c hÖ sè trªn cã thÓ thÊy r»ng c«ng ty TRAPHACO thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ ë møc ®é t­¬ng ®èi cao vµ kÕt qu¶ mang l¹i lµ rÊt ®¸ng khuyÕn khÝch. - NÕu trong nh÷ng n¨m ®Çu cña giai ®o¹n ph¸t triÓn kinh tÕ thÞ tr­êng kh«ng mÊy ai biÕt ®Õn tªn tuæi c«ng ty th× hiÖn nay th«ng qua kªnh ph©n phèi réng kh¾p s¶n phÈm cña c«ng ty ®· cã mÆt trªn thÞ tr­êng c¶ n­íc víi logo næi bËt vµ tõng b­íc kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ trÝ cña m×nh trong ngµnh d­îc phÈm. C«ng ty ®­îc Bé y tÕ ®¸nh gi¸ lµ mét trong nh÷ng c«ng ty ph¸t triÓn nhanh, cã c¬ cÊu s¶n phÈm phong phó ®a d¹ng vµ cã vai trß quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh kh¸c. C«ng ty ®­îc biÕt ®Õn nh­ mét doanh nghiÖp hµng ®Çu s¶n xuÊt mÆt hµng ®«ng d­îc.

- Gãp mét phÇn ®¸ng kÓ vµo thµnh tÝch chung cña c«ng ty ph¶i kÓ ®Õn sù nç lùc v­ît bËc cña ®éi ngò lao ®éng cña c«ng ty. Khi c«ng ty cã sù t¨ng tr­ëng vÒ doanh thu vµ lîi nhuËn th× ban l·nh ®¹o c«ng ty còng rÊt quan t©m ®Õn viÖc n©ng cao ®êi sèng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Thu nhËp b×nh qu©n cña c«ng ty n¨m 2000 lµ 1.700.000 ®ång lµ con sè cao nhÊt so víi c¸c doanh nghiÖp trong ngµnh. C«ng ty ®· tæ chøc nhiÒu ho¹t ®éng tËp thÓ ®Ó n©ng cao ®êi sèng tinh thÇn vµ cã nhiÒu h×nh thøc th­ëng ®«i víi nh÷ng c¸ nh©n cã thµnh tÝch trong lao ®éng. §©y chÝnh lµ ®éng lùc ®Ó c¸n bé c«ng nh©n viªn h¨ng h¸i vµ cã tr¸ch nhiÖm trong lao ®éng, hÕt m×nh v× sù ph¸t triÓn cña c«ng ty. 3. Ph­¬ng h­íng ®a d¹ng ho¸ trong nh÷ng n¨m tíi :

- HiÖn t¹i nhiÒu s¶n phÈm cña c«ng ty d­îc TRAPHACO ®· t×m ®­îc uy tÝn trªn thÞ tr­êng nh­ trµ gõng, trµ hµ thñ «, trµ tam thÊt trµ thanh nhiÖt tiªu thùc ...Do vËy viÖc tiÕp tôc duy tr× vµ cñng cè c¸c s¶n phÈm nµy vÉn chiÕm vÞ trÝ ­u tiªn sè mét gióp c«ng ty cã d­îc lîi thÕ trong c¹nh tranh.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 59 - trÇn ngäc v©n

- HiÖn nay ®êi sèng nh©n d©n ®ang dÇn ph¸t triÓn. N¾m ®­îc t×nh h×nh nµy c«ng ty tËp trung s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm mang tÝnh chÊt phßng bÖnh h¬n lµ ch÷a bÖnh. Cuéc sèng Êm no th× t©m lý con ng­êi ch¨m lo søc khoÎ lµ chÝnh nªn c«ng ty tiÕp tôc ph¸t triÓn m¶ng thuèc bæ nh»m ch¨m sãc søc khoÎ ban ®Çu cho nh©n d©n. ChÝnh nh÷ng s¶n phÈm nµy gióp cho c«ng ty thu ®­îc nhiÒu lîi nhuËn vµ tiÕp tôc t¸i ®Çu t­ s¶n xuÊt. V× nh÷ng s¶n phÈm nµy nh»m vµo nh÷ng

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

ng­êi tiªu dïng cã thu nhËp kh¸ trë lªn cã kh¶ n¨ng thanh to¸n nªn viÖc thu ®­îc lîi nhuËn ®èi víi c¸c s¶n phÈm nµy lµ kh«ng khã. Tuy nhiªn c«ng ty còng kh«ng ngõng s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng thiÕt yÕu ®ã lµ thuèc ch÷a bÖnh cho ng­êi nghÌo mÆc dï nh÷ng lo¹i thuèc nµy kh«ng mang l¹i lîi nhuËn cao cho c«ng ty nh­ng l¹i mang tÝnh nh©n ®¹o cao ®iÒu nµy phï hîp víi chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ nhµ n­íc ta.

- Trªn c¬ së d©y chuyÒn c«ng nghÖ s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®«ng d­îc vµ nguån d­îc liÖu s½n cã tiÕp tôc nghiªn cøu c¸c s¶n phÈm míi thuéc mÆt hµng nµy: dù tÝnh nghiªn cøu 20 mÆt hµng mÆt hµng míi. Chi phÝ cho nghiªn cøu ph¸t triÓn n¨m 2001 dù tÝnh lµ 1,5 tû VN§

- TiÕp tôc s¶n xuÊt vµ tiªu thô nh÷ng mÆt hµng t©n d­îc vÉn cã thÞ phÇn ®Ó

cñng cè vÞ trÝ cña doanh nghiÖp trªn th­¬ng tr­êng

- Bªn c¹nh s¶n phÈm t©n d­îc vµ ®«ng d­îc, ph¸t triÓn sang mÆt hµng mü

phÈm nh­ kem lµm tr¾ng da , d­ìng da,trÞ môn... - Liªn tôc hoµn thiÖn s¶n phÈm ®­a s¶n phÈm lªn cÊp ®é cao h¬n thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ theo chiÒu s©u . III. Nh÷ng tån t¹i trong qu¸ tr×nh ®a d¹ng ho¸ vµ nguyªn nh©n:

1. Nh÷ng tån t¹i :

§a d¹ng hãa s¶n phÈm ®· ®em l¹i cho c«ng ty nh÷ng thµnh c«ng to lín, tõ mét doanh nghiÖp cã quy m« nhá, lµm ¨n ch­a hiÖu qu¶, ®êi sèng c«ng nh©n viªn khã kh¨n nay ®· lµ mét c«ng ty cã vÞ trÝ trªn th­¬ng tr­êng, cã doanh thu, lîi nhuËn cao, nép ng©n s¸ch nhµ n­íc ®Çy ®ñ.. Tuy nhiªn qu¸ tr×nh ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña c«ng ty vÉn cßn tån t¹i nhiÒu vÊn ®Ò cÇn ®­îc xem xÐt vµ kh¾c phôc. 1.1. §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ch­a dùa trªn c¬ së chuyªn m«n ho¸, viÖc x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng ®a d¹ng ho¸ cßn mang tÝnh tù ph¸t:

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 60 - trÇn ngäc v©n

Trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm tõ n¨m 1994 ®Õn n¨m 2001 c«ng ty TRAPHACO ®· cã sù t¨ng tr­ëng ®ét biÕn vÒ sè l­îng chñng lo¹i s¶n phÈm tõ 20 s¶n phÈm n¨m 1994 ®Õn 82 lo¹i s¶n phÈm n¨m 2001. Qua ph©n tÝch ë phÇn thùc tr¹ng cã thÓ thÊy r»ng c«ng ty thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ theo chiÒu ngang lµ chñ yÕu. NghÜa lµ s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm míi mµ vÒ mÆt c«ng nghÖ kh«ng liªn quan g× ®Õn s¶n phÈm hiÖn ®ang s¶n xuÊt. Khi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ c«ng ty ch­a quan t©m ®óng møc ®Õn viÖc kÕt hîp víi chuyªn m«n ho¸ nªn c«ng ty ph¶i ®Çu t­ míi rÊt lín mµ kh«ng tËn

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

dông ®­îc c¬ së vËt chÊt kÜ thuËt ban ®Çu cña chuyªn m«n ho¸, ®©y chÝnh lµ mét nh©n tè lµm gi¶m hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸.

Nguyªn nh©n nµy cã thÓ lµ do c«ng ty chuyÓn h­íng sang mÆt h¨ng ®«ng d­îc nªn ph¶i mÊt mét thêi gian kh¸ dµi ®Ó x¸c ®Þnh s¶n phÈm chuyªn m«n ho¸ cña c«ng ty. MÆt kh¸c c«ng ty ch­a cã phßng ban nµo chÞu tr¸ch nhiÖm trùc tiÕp vÒ viÖc x¸c ®Þnh chiÕn l­îc ®a d¹ng ho¸ mét c¸ch khoa häc mµ chØ thùc hiÖn dùa vµo c¶m tÝnh, dù ®o¸n c¸ nh©n nªn tuy b­íc ®Çu thµnh c«ng nh­ng kh«ng ph¸t huy ®­îc hÕt tiÒm n¨ng cña c«ng ty.

1.2. S¶n phÈm míi ®­îc ®­a vµo s¶n xuÊt mét c¸ch å ¹t c¬ cÊu s¶n

phÈm thay ®æi qu¸ nhanh, dµn tr¶i khã kiÓm so¸t

Víi ph­¬ng ch©m xuyªn suèt chÝnh s¸ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ ho¹t ®éng nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi, mçi n¨m c«ng ty ®­a vµo s¶n xuÊt trung b×nh 15 s¶n phÈm míi. C¸c s¶n phÈm nµy ph¶i mÊt thêi gian dµi míi t×m ®­îc chç ®øng trªn thÞ tr­êng vµ ch­a nh»m vµo thÞ tr­êng môc tiªu nªn ph¶i mÊt rÊt nhiÒu chi phÝ cho nghiªn cøu nh­ng s¶n phÈm l¹i kh«ng mang kh¶ n¨ng th­¬ng m¹i ®èi víi thÞ tr­êng lµm gi¶m hiÖu qu¶ cña s¶n xuÊt kinh doanh nãi chung vµ ®a d¹ng ho¸ nãi riªng. C¬ cÊu s¶n phÈm cña c«ng ty chuyÓn dÞch qu¸ nhanh, nhiÒu s¶n phÈm cña c«ng ty cã chu k× sèng ng¾n nªn chØ mang l¹i lîi nhuËn trong thêi gian ng¾n nh­ kem chèng nÎ hoa hång ra ®êi vµo n¨m 1995 th× chØ ®Õn 1999 c«ng ty ®· gi¶m h¼n l­îng s¶n xuÊt xuèng rÊt thÊp chØ tiªu thô chñ yÕu hµng tån kho n¨m tr­íc. C¬ cÊu s¶n phÈm cña c«ng ty ch­a ®¹t møc tèi ­u. Trong tæng sè 82 s¶n phÈm ®ang s¶n xuÊt th× chØ cã 28 s¶n phÈm ®«ng d­îc trong ®ã 4 s¶n phÈm thuéc nhãm s¶n phÈm chiÕn l­îc ®· chiÕm tíi 65 % doanh thu cßn l¹i rÊt nhiÒu s¶n phÈm t©n d­îc kh«ng mang l¹i hiÖu qu¶ nh­ng vÉn tiÕp tôc ®­îc s¶n xuÊt nh­ mebendazol, clorxit 0,4 %. C«ng ty qu¸ chó träng vµo s¶n xuÊt s¶n phÈm míi mµ ch­a quan t©m kÐo dµi chu k× sèng cña c¸c s¶n phÈm hiÖn cã ch­a b¸m s¸t nhu cÇu thÞ tr­êng nªn nÕu xÐt vÒ tû träng sè l­îng mÆt hµng th× c¸c s¶n phÈm nµy chiÕm rÊt lín nh­ng lîi nhuËn vµ doanh thu mang l¹i kh«ng ®¸ng kÓ . 1.3. Kho¶n ph¶i thu vµ l­îng hµng tån kho rÊt lín:

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 61 - trÇn ngäc v©n

C«ng ty më réng danh môc s¶n phÈm cña m×nh qu¸ nhanh ch­a ®i s¸t vµo nhu cÇu thùc tÕ cña thÞ tr­êng nªn l­îng hµng tån kho vµ ph¶i thu ë kh¸ch hµng rÊt lín mµ thuèc lµ s¶n phÈm ®Æc biÖt nªn chi phÝ b¶o qu¶n rÊt lín vµ h¹n dïng còng rÊt nhanh. VÝ dô nh­ s¶n phÈm chiÕn l­îc Viªn s¸ng m¾t cña c«ng ty chØ

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

tiªu thô ®­îc 50 % l­îng s¶n xuÊt. §©y chÝnh lµ mét biÓu hiÖn cña ®a d¹ng ho¸ kh«ng ®i ®«i víi ®Èy m¹nh c«ng t¸c tiªu thô vµ nghiªn cøu thÞ tr­êng 2. Nguyªn nh©n : 2.1. VÊn ®Ò tæ chøc nghiªn cøu thÞ tr­êng ch­a cã hiÖu qu¶:

VÊn ®Ò tæ chøc nghiªn cøu thÞ tr­êng cßn h¹n chÕ, ch­a cã ch­¬ng tr×nh cô thÓ râ rµng. M¹ng l­íi ®¹i lý cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty tuy ph¸t triÓn nh­ng míi chØ cã t¸c dông mét chiÒu lµ giíi thiÖu s¶n phÈm tíi c¸c tæ chøc c¸ nh©n cßn nh÷ng th«ng tin ph¶n håi tõ phÝa kh¸ch hµng l¹i rÊt chËm, kh«ng ®Çy ®ñ, thËm chÝ kh«ng chÝnh x¸c.

Bé phËn MARKETING chuyªn tr¸ch nghiªn cøu theo dâi thÞ tr­êng kh«ng cã, bé phËn kinh doanh ®¶m ®­¬ng qu¸ nhiÒu nhiÖm vô, chøc n¨ng v× vËy c«ng ty ®· bá lì nhiÒu c¬ héi kinh doanh 2.2. Kh©u thiÕt kÕ bao b× nh·n m¸c cßn kÐm :

Mét trong nh÷ng nguyªn nh©n cña l­îng hµng tån kho lín lµ do bao b× mÉu m· nh·n m¸c cña c«ng ty ch­a ®ñ søc thuyÕt phôc ng­êi tiªu dïng tin vµo chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty. C¸c s¶n phÈm míi khi ®­a ra thÞ tr­êng th­êng kh«ng ®­îc chó ý thiÕt kÕ bao gãi thèng nhÊt ngay tõ ®Çu nªn qu¸ tr×nh s¶n phÈm thÝch øng trªn thÞ tr­êng rÊt l©u vÝ dô nh­ trµ thanh nhiÖt tiªu thùc, hoµn liªn h­¬ng...vµ tèn rÊt nhiÒu chi phÝ ®Ó thiÕt kÕ l¹i s¶n phÈm 2.3. Sù mÊt c©n ®èi gi÷a c¸c kh©u cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt :

C¸c s¶n phÈm míi cña c«ng ty khi ë giai ®o¹n thö nghiÖm vµ ph¸t triÓn s¶n phÈm cã thÓ mang tÝnh kh¶ thi rÊt cao, cã kh¶ n¨ng mang l¹i doanh thu vµ lîi nhuËn cao nh­ng khi ®­a vµo s¶n xuÊt do sù mÊt c©n ®èi gi÷a c¸c kh©u s¶n xuÊt nªn s¶n phÈm kh«ng ®­îc ®­a ra thÞ tr­êng vµo thêi ®iÓm dù kiÕn. VÝ dô nh­ s¶n phÈm trµ gõng ë giai ®o¹n s¬ chÕ vµ hÊp sÊy nguyªn nhiªn liÖu do cã m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i nªn 1 phót s¶n xuÊt ®­îc 35 tói nh­ng ®Õn kh©u ®ãng gãi thñ c«ng 1 phót chØ ®ãng ®­îc 15 tói.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 62 - trÇn ngäc v©n

Trªn ®©y lµ nh÷ng tån t¹i vµ khã kh¨n chñ yÕu lµm gi¶m hiÖu qu¶ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ë c«ng ty TRAPHACO. §©y lµ bµi to¸n nan gi¶i mµ trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn quan t©m vµ gi¶i quyÕt triÖt ®Ó .

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

PhÇn III: Mét sè gi¶i ph¸p vÒ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm ë c«ng ty TRAPHACO.

I. §Èy m¹nh ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng lµm c¬ së ph¸t triÓn ®a d¹ng ho¸:

NÒn kinh tÕ ngµy cµng ph¸t triÓn, c¹nh tranh trªn th­¬ng tr­êng ngµy cµng s«i ®éng ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i b¸m s¸t nhu cÇu thÞ tr­êng ®ãn tr­íc nh÷ng thay ®æi cña thÞ tr­êng nhÊt lµ nh÷ng nhu cÇu n»m trong kh¶ n¨ng doanh nghiÖp cã thÓ ®¸p øng.

Tr­íc hÕt viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng gióp doanh nghiÖp tr¶ lêi c©u hái s¶n xuÊt c¸i g× vµ s¶n xuÊt cho ai. Bªn c¹nh ®ã do ®êi sèng cña ng­êi d©n ®­îc n©ng cao, chi phÝ cho c¸c s¶n phÈm d­îc cña ng­êi d©n t¨ng ®Õn 7,2 USD /ng­êi/n¨m, ng­êi d©n cã xu h­íng tiªu dïng thuèc nh­ mét lo¹i hµng ho¸ th«ng th­êng kh«ng chØ ®Ó ch÷a bÖnh mµ cßn phßng bÖnh vµ ch¨m sãc s¾c ®Ñp. Nhu cÇu vÒ thuèc th­êng xuyªn biÕn ®éng thay ®æi, t¨ng tr­ëng c¶ vÒ chñng lo¹i, sè l­îng, chÊt l­îng.

Môc ®Ých chñ yÕu cña viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng tiªu thô cña mét nhãm s¶n phÈm hay mét s¶n phÈm cô thÓ nµo ®ã cña c«ng ty. Trªn c¬ së nghiªn cøu thÞ tr­êng, c«ng ty n©ng cao kh¶ n¨ng thÝch øng víi thÞ tr­êng cña c¸c s¶n phÈm do m×nh s¶n xuÊt ra vµ tiÕn hµnh s¶n xuÊt tiªu thô nh÷ng s¶n phÈm mµ thÞ tr­êng ®ßi hái. §ång thêi còng trªn c¬ së ®ã c«ng ty x¸c ®Þnh ®­îc c¸c ph­¬ng h­íng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm tr¸nh t×nh tr¹ng dß dÉm, cÇu may.

Th«ng qua nghiªn cøu thÞ tr­êng, c«ng ty tù x¸c ®Þnh cho m×nh ®©u lµ thÞ tr­êng môc tiªu, ®©u lµ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cña c«ng ty, quy m« c¬ cÊu vµ sù vËn ®éng cña tõng thÞ tr­êng ®Ó cã chÝnh s¸ch ®iÒu chØnh kÞp thêi.

Nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ vÊn ®Ò cã ý nghÜa v« cïng quan träng vµ trùc tiÕp quyÕt ®Þnh ®Õn sù sèng cßn cña doanh nghiÖp. Kh¸ch hµng lµ nh÷ng ng­êi rÊt tinh ý, nh¹y c¶m vµ khã tÝnh, hä sÏ xem xÐt, t×m hiÓu vµ chuyÓn sang tiªu thô s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh cã thÓ kh«ng ®¹t yªu cÇu vÒ chÊt l­îng vµ tiªu chuÈn kü thuËt s¶n xuÊt nh­ng bï l¹i cã gi¸ rÎ h¬n vµ cã chiÕn l­îc hç trî s¶n xuÊt ph¸t triÓn h¬n. V× vËy nghiªn cøu vµ t×m hiÓu thÞ tr­êng lµ mét viÖc lµm cÇn thiÕt vµ th­êng nhËt cña c«ng ty.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 63 - trÇn ngäc v©n

Qua kh¶o s¸t cña Bé Y tÕ th× møc tiªu dïng cho c¸c lo¹i mü phÈm vµ thuèc bæ d­ìng cña ng­êi d©n t¨ng tõ 1 USD n¨m 1995 ®Õn 4 USD n¨m 2000

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

vµ ®Æc biÖt lµ cã ®Õn 70% ng­êi d©n m¾c c¸c bÖnh vÒ d¹ dµy, hµnh t¸ trµng. §©y lµ mét con sè ®¸ng quan t©m ®Ó c«ng ty t×m ra h­íng ®i míi cho s¶n phÈm cña m×nh, chuyÓn dÞch c¬ cÊu s¶n phÈm mét c¸ch hîp lý vµ khoa häc.

T×nh h×nh thùc tÕ ë c«ng ty cho thÊy c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ë c«ng ty ch­a ®­îc chó ý ®óng møc, viÖc tæ chøc nghiªn cøu thÞ tr­êng cßn s¬ sµi, manh món, thiÕu sù chØ ®¹o thèng nhÊt tõ trªn xuèng vµ chñ yÕu cßn mang tÝnh h×nh thøc nªn ch­a ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ thùc sù. C«ng ty cã l­îng hµng tån kho rÊt lín s¶n phÈm ch­a phï hîp víi thÞ tr­êng, c¸c s¶n phÈm cã chu kú sèng ng¾n, nhiÒu s¶n phÈm kh«ng cã kh¶ n¨ng th­¬ng m¹i trªn thÞ tr­êng lµ minh chøng cô thÓ cho sù yÕu kÐm cña ho¹t ®éng nµy. C«ng ty còng ch­a x¸c ®Þnh cho m×nh mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm râ rµng, s¶n phÈm míi ®­îc ®­a ra thÞ tr­êng chØ phï hîp víi n¨ng lùc s¶n xuÊt cña c«ng ty chø ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña ng­êi tiªu dïng.

NÕu trong thêi gian tíi c«ng ty tËp trung nghiªn cøu ph©n ®o¹n l¹i thÞ tr­êng, x¸c ®Þnh cô thÓ dung l­îng thÞ tr­êng cña m×nh so s¸nh víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh vµ ®Ò ra chÝnh s¸ch s¶n phÈm hîp lý th× sÏ n©ng cao hiÖu qu¶ cña ®a d¹ng ho¸ nãi riªng vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh nãi chung.

 Tr­íc hÕt cÇn x©y dùng m« h×nh bÖnh tËt dù ®o¸n xu h­íng tiªu

dïng thuèc :

C«ng ty cã thÓ khai th¸c th«ng tin tõ Bé y tÕ, bÖnh viÖn c¸c tuyÕn tØnh, c¸c nhµ thuèc ®Ó ®¸nh gi¸ t×nh tr¹ng søc khoÎ cña ng­êi d©n ViÖt Nam thiÕt lËp mét m« h×nh bÖnh tËt theo c¸c nhãm bÖnh.

B­íc 1 : Thu thËp hå s¬ bÖnh ¸n, ®¬n thuèc, sæ theo dâi b¸n hµng. B­íc 2 : Ph©n nhãm c¸c lo¹i bÖnh t­¬ng øng víi c«ng dông c¸c lo¹i s¶n

phÈm cña c«ng ty.

B­íc 3 : X©y dùng biÓu ®å bÖnh tËt theo mÉu sau cho tõng khu vùc thÞ

tr­êng

B­íc 4 : Rót ra kÕt luËn xu h­íng t¨ng gi¶m tõng nhãm bÖnh dùa vµo ®ã

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 64 - trÇn ngäc v©n

x©y dùng ph­¬ng h­íng ®a d¹ng ho¸

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

N h ã m b Ön h tim m ¹ch N h ã m b Ön h tiªu h o¸

N h ã m b Ön h h « h Êp

N h ã m b Ön h k h ¸ c

9 0 0 8 0 0 7 0 0 6 0 0 5 0 0 4 0 0 3 0 0 2 0 0 1 0 0 0

1 9 9 7

1 9 9 8

1 9 9 9

2 0 0 0

§VT:1000 ng­êi

S¬ ®å 8 :M« h×nh bÖnh tËt

 T¨ng c­êng tæ chøc ph©n ®o¹n l¹i thÞ tr­êng : Mét trong nh÷ng nh­îc ®iÓm cña ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng cña c«ng ty lµ ph©n ®o¹n theo tiªu chÝ ch­a phï hîp víi ®Æc ®iÓm cña s¶n phÈm thuèc. C¸ch ph©n ®o¹n theo løa tuæi chØ phï hîp víi mét sè Ýt s¶n phÈm nªn c«ng ty ph¶i tiÕn hµnh ph©n ®o¹n thÞ tr­êng theo khu vùc kÕt hîp víi c«ng dông cña tõng lo¹i thuèc.

ThÞ tr­êng trong n­íc cña c«ng ty cã thÓ ®­îc chia lµm 3 miÒn chÝnh : - MiÒn B¾c - MiÒn Trung - MiÒn Nam Theo c¸ch ph©n ®o¹n nµy, ph¶i n¾m b¾t ®­îc ®iÒu kiÖn kinh tÕ x· héi, ®iÒu kiÖn ®Þa lý, khÝ hËu vµ dïng m« h×nh bÖnh tËt trªn ®Ó ®¸nh gi¸ c¸c lo¹i bÖnh th­êng gÆp nhÊt ë tõng khu vùc ®Ó cã thÓ thÊy râ h¬n c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi nhu cÇu vÒ s¶n phÈm cô thÓ cña c«ng ty ë mçi ®o¹n thÞ tr­êng nhá. VÝ dô nh­ miÒn nam vµ miÒn trung khÝ hËu nãng bøc kÐo dµi vµ lµ nh÷ng khu vùc thÞ tr­êng xa víi trô së ho¹t ®éng cña c«ng ty nªn ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm trµ vµ c¸c s¶n phÈm t©n d­îc dÔ b¶o qu¶n nh­: kem chèng nÎ, trapha, trafedin ...vµo c¸c ®o¹n thÞ tr­êng nµy lµ rÊt phï hîp.

§ång thêi sè l­îng nhu cÇu còng biÕn ®éng theo vïng ®Þa lý vµ tr×nh ®é

d©n trÝ. §ång b»ng tiªu thô kh¸c miÒn nói, n«ng th«n kh¸c víi thµnh thÞ...

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 65 - trÇn ngäc v©n

Trong mçi miÒn cã thÓ ph©n ra 3 khu vùc chÝnh: - Thµnh phè, thÞ x·. - N«ng th«n.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

- Vïng s©u, vïng xa. T¹i c¸c thµnh phè lín viÖc s¶n xuÊt vµ tiªu thô c¸c lo¹i mü phÈm vµ thuèc bæ diÔn ra dÔ dµng. H¬n n÷a thu nhËp cña nh÷ng ng­êi d©n ë khu vùc nµy t­¬ng ®èi cao nªn cã nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n víi c¸c lo¹i thuèc biÖt d­îc cã gi¸ b¸n cao. §©y lµ mét thÞ tr­êng réng lín vµ cã tiÒm n¨ng khai th¸c vµ c¬ héi kinh doanh thuËn lîi nªn møc ®é c¹nh tranh còng rÊt khèc liÖt nªn x¸c ®Þnh mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm cô thÓ ®èi víi thÞ tr­êng nµy lµ mét yÕu tè c¬ b¶n gióp doanh nghiÖp cã ®­îc lîi thÕ trong c¹nh tranh.

Cßn ®èi víi vïng n«ng th«n do ®êi sèng kinh tÕ cßn khã kh¨n thu nhËp ch­a cao kho¶ng 150.000 VN§ /ng­êi/ th¸ng l¹i cã ®Õn 80 % d©n sè lµm n«ng nghiÖp nªn thÞ tr­êng cßn bá ngá dÔ x©m nhËp nh­ng chØ cã thÓ tiªu thô c¸c lo¹i thuèc ch÷a bÖnh thiÕt yÕu nh­ Vitamin B1, Vitamin B2, thuèc c¶m... chø ch­a cã nhu cÇu dïng c¸c lo¹i thuèc ®¾t tiÒn nh­ thuèc bæ, nh©n s©m...

C¸ch ph©n ®o¹n thÞ tr­êng theo tõng khu vùc kÕt hîp víi t¸c dông, tÝnh n¨ng cña tõng lo¹i s¶n phÈm sÏ mang l¹i tÝnh thùc tÕ cho s¶n phÈm cña doanh nghiÖp gi¶m tØ lÖ thÊt b¹i cña c¸c s¶n phÈm míi. C¸c lo¹i thuèc cho trÎ suy dinh d­ìng chØ cã thÓ ph¸t triÓn nh»m vµo ®o¹n thÞ tr­êng n«ng th«n cßn s¶n phÈm Viªn s¸ng m¾t nªn nh»m vµo c¸c thµnh phè lín, thÞ x·, thÞ trÊn cã mét tØ lÖ cao ®éi ngò häc sinh, sinh viªn vµ tÇng líp trÝ thøc. S¶n phÈm ®«ng d­îc cña c«ng ty kh«ng thÓ nh»m vµo thÞ tr­êng vïng cao vïng xa v× hä cã thãi quen dïng c¸c lo¹i c©y cá ®Ó ch÷a bÖnh vµ th­êng lµ n¬i cung cÊp c¸c nguyªn liÖu ®«ng d­îc cho c«ng ty

BiÓu 23 : Ph©n ®o¹n thÞ tr­êng theo khu vùc §VT:1000 ng­êi

MiÒn MiÒn B¾c

MiÒn Trung

MiÒn Nam

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 66 - trÇn ngäc v©n

D©n sè 9000 23000 3000 4000 11000 3000 10000 19000 3500 S¶n phÈm tiªu thô T©n d­îc,®«ng d­îc,MP T©n d­îc,®«ng d­îc T©n d­îc T©n d­îc,§D,Mü phÈm T©n d­îc,®«ng d­îc T©n d­îc TD,§D,MP TD,§D TD XS mua 95 % 50 % 20 % 85 % 45 % 15 % 95 % 55 % 20 % Khu vùc Thµnh phè,thÞ x· N«ng th«n Vïng s©u,vïng xa Thµnh phè,thÞ x· N«ng th«n Vïng s©u,vïng xa Thµnh phè,thÞ x· N«ng th«n Vïng s©u,vïng xa

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Th«ng qua viÖc nghiªn cøu nµy c«ng ty cã thÓ biÕt ®­îc ®©u lµ thÞ tr­êng chÝnh, ®©u lµ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cña m×nh ®Ó cã mét ®èi s¸ch râ rµng vÒ c¬ cÊu s¶n phÈm, chÝnh s¸ch vÒ gi¸...

 Sö dông c¸c c«ng cô thèng kª ®Ó dù b¸o chÝnh x¸c nhu cÇu cña c¸c

nhãm s¶n phÈm:

C«ng ty cã thÓ ®­a vµo hÖ thèng kªnh ph©n phèi ®Ó thu thËp th«ng tin ph¶n håi ph¶n håi tõ kh¸ch hµng th«ng qua c¸c ®¹i lý b¸n bu«n, b¸n lÎ vµ qua m« h×nh bÖnh tËt x©y dùng.

BiÖn ph¸p nµy cã thÓ ¸p dông víi mét sè s¶n phÈm tån kho lín ®Ó ®iÒu

chØnh møc s¶n xuÊt vµo chu kú s¶n xuÊt nh­ Philatop 10 ml, Piracetam..

Dùa trªn sù nghiªn cøu c¸c lo¹i bÖnh nh­ thiÕu «xy ë n·o, kh« n·o ë ng­êi

cao tuæi b»ng phÐp håi qui tuyÕn tÝnh cã thÓ dù b¸o nhu cÇu c¸c n¨m tíi.

BiÓu 24 : Dù b¸o nhu cÇu thuèc Piracetam

2004 2005

N¨m Nhu cÇu 2001 900.000 2002 1.000.000 2003 1.200.000 1.300.000 1.500.000

Mét h­íng ®i míi cña c«ng ty lµ tËp trung vµo s¶n xuÊt mÆt hµng ®«ng d­îc mµ chñ chèt lµ c¸c s¶n phÈm bæ d­ìng trµ thuèc, nh©n s©m tam thÊt v× vËy cÇn x¸c ®Þnh thÞ phÇn c¸c lo¹i trµ ®· cã trªn thÞ tr­êng vµ nhu cÇu cña c¸c lo¹i trµ n¨m tíi: - Trong tr­êng hîp biÕt dung l­îng thÞ tr­êng vµ phÇn thÞ tr­êng t­¬ng ®èi:

Nhu cÇu thÞ tr­êng = Dung l­îng x PhÇn TT t­¬ng ®èi vÒ s¶n phÈm thÞ tr­êng cña c«ng ty.

- Tr­êng hîp biÕt dung l­îng thÞ tr­êng nh­ng ch­a biÕt ®­îc phÇn thÞ tr­êng tuyÖt ®èi:

Nhu cÇu TT vÒ = Dung l­îng x PhÇn TT mµ c¸c c«ng ty ngµnh

SP cña c«ng ty thÞ tr­êng cã kh¶ n¨ng cung øng

BiÓu 25 : Dù b¸o nhu cÇu c¸c s¶n phÈm míi §VT:1000 gãi N¨m Trµ gõng Trµ Hµ thñ « Trµ Tam thÊt 2003 1350 2.000 800 2005 2.000 2.500 1.500 2002 1.400 1.700 1.000 2001 1.200 1.500 900 2004 1.600 2.100 1.100

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 67 - trÇn ngäc v©n

Th«ng qua c¸c h×nh thøc nghiªn cøu thÞ tr­êng nh­ tiÕp xóc trùc tiÕp kh¸ch hµng, th«ng tin ph¶n håi tõ kªnh ph©n phèi, c«ng ty cÇn tiÕn hµnh ph©n

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

tÝch tæng hîp ®Ó cã thÓ n¾m ch¾c sù biÕn ®éng cña nhu cÇu, sè l­îng nhu cÇu, nhu cÇu nµo cã kh¶ n¨ng thanh to¸n. Tr­êng hîp ®· cã ®¬n hµng tõ c¸c bÖnh viÖn hay hîp ®ång tiªu thô s¶n phÈm víi c¸c ®¹i lý th× ®Ó x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr­êng ta tæng hîp nhu cÇu kh¸ch hµng theo sè l­îng, theo thêi gian vµ quy ®æi chóng thµnh chØ tiªu gi¸ trÞ.

Phßng Marketing

Nghiªn cøu chung vÒ MAR

MAR khu vùc TT trong n­íc

MAR khu vùc TT n­íc ngoµi

Ch©u¢u

Ch©u ¸

Ch©uMü

MiÒn trung

MiÒn Nam

MiÒn B¾c

Thµnh phè ThÞ x·

Vïng s©u Vïng xa

N«ng th«n

HiÖn nay t¹i c«ng ty c«ng viÖc nµy do mét bé phËn nhá gåm 2 ng­êi thuéc phßng nghiªn cøu ph¸t triÓn ®¶m nhËn nªn c«ng viÖc cã nhiÒu trïng l¾p, ch­a ®¹t hiÖu qu¶. Trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn ph¶i tæ chøc thµnh lËp mét phßng chuyªn tr¸ch vÒ MARKETING thùc hiÖn c«ng t¸c dù b¸o vµ tæ chøc c¸c ®ît th¨m dß kh¶o s¸t nhu cÇu thÞ tr­êng.

Cã thÓ tæ chøc phßng Marketing theo khu vùc thÞ tr­êng:

S¬ ®å 9 : Tæ chøc ho¹t ®éng Mar theo khu vùc TT H×nh thøc tæ chøc nµy rÊt thuËn lîi cho viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc khai th¸c vµ më réng thÞ tr­êng ®i s©u vµo nh÷ng ®Æc ®iÓm mang tÝnh ®Æc thï cña mçi khu vùc thÞ tr­êng riªng.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 68 - trÇn ngäc v©n

§Ó thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p trªn cÇn cã c¸c ®iÒu kiÖn sau : - VÒ mÆt c¸n bé c«ng ty cÇn cã h×nh thøc ®µo t¹o l¹i sè c¸n bé ®· tõng lµm c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ë c«ng ty vµ tiÕn hµnh tuyÓn dông thªm 3 c¸n bé ®­îc ®µo t¹o c¬ b¶n vÒ chuyªn ngµnh Marketing víi møc l­¬ng dù kiÕn 1.500.000 ®ång.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

- LËp phßng Marketing víi 8 c¸n bé trong ®ã 1 tr­ëng phßng cã nhiÖm vô theo dâi gi¸m s¸t ho¹t ®éng cña c¸c nh©n viªn qu¶n lý tõng khu vùc, tæng hîp th«ng tin ®­a ra b¸o c¸o th­êng kú.

- VÒ chi phÝ ®Ó thùc hiÖn ho¹t ®éng MARKETING, c«ng ty cÇn ®Çu t­ h¬n n÷a dù kiÕn t¨ng kho¶ng 400.000.000 ®ång mçi n¨m, ®Æc biÖt chi phÝ cho mçi ®ît kh¶o s¸t nghiªn cøu thÞ tr­êng kho¶ng 50-60 triÖu ®ång / 1 ®ît.

- T¨ng c­êng vµ hç trî thiÕt bÞ b¸n hµng cho c¸c kªnh ph©n phèi ®Ó nhËn

th«ng tin trùc tiÕp tõ kh¸ch hµng.

- C«ng ty còng cÇn ®Çu t­ c¸c thiÕt bÞ m¸y mãc phôc vô cho c«ng t¸c nghiªn cøu dù b¸o thÞ tr­êng nh­ m¸y vi tÝnh, m¸y in, m¸y photocopy vµ c¸c lo¹i t¹p chÝ, s¸ch b¸o cã quan hÖ mËt thiÕt víi c¸c trung t©m nghiªn cøu ®µo t¹o...

BiÓu 26 : Dù kiÕn chi phÝ ®Çu t­ míi trang thiÕt bÞ

Tªn m¸y

§¬n gi¸(VN§) 9.000.000 6.000.000 25.000.000 1.500.000

M¸y vi tÝnh M¸y In M¸y Photo Nèi m¹ng Internet Tæng sè Sè l­îng 2 1 1 1 acc+ 1 modem Thµnh tiÒn 18.000.000 6.000.000 25.000.000 1.500.000 50.000.000

Thùc hiÖn ®­îc c¸c néi dung trªn sÏ mang l¹i kÕt qu¶ sau : - Th«ng qua viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng, c«ng ty cã thÓ n¾m b¾t mét c¸ch nhanh chãng, kÞp thêi nhu cÇu thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng. Tõ ®ã dù b¸o sù biÕn ®éng cña nhu cÇu thÞ tr­êng trong thêi gian tíi ®Ó ®iÒu chØnh c¬ cÊu s¶n phÈm mét c¸ch hîp lý h¬n

- ViÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng còng gióp cho c«ng ty thÊy tr­íc ®­îc c¬ héi cho c¸c s¶n phÈm míi vµ dù b¸o nhu cÇu cña chóng ®Ó ph¸t triÓn ®a d¹ng ho¸ mét c¸ch hiÖu qu¶ ®ång thêi lo¹i bá c¸c s¶n phÈm l¹c hËu lçi thêi tr¸nh sù dµn tr¶i cña c¬ cÊu s¶n phÈm.

- Ph¸t hiÖn nhu cÇu míi vÒ c¸c sang bµo chÕ ®Ó ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng trong cïng mét chñng lo¹i s¶n phÈm dµnh ®­îc lîi thÕ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 69 - trÇn ngäc v©n

- Dù kiÕn thÞ phÇn cña c«ng ty t¨ng tõ 3% lªn 6%.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

II. Ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm trµ d­îc liÖu phï hîp víi nhu cÇu thÞ

tr­êng :

Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ hiÖn nay, mét nh©n tè cã thÓ gióp doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng thÝch øng víi ®iÒu kiÖn míi cña m«i tr­êng kinh doanh lµ ph¶i biÕt nhËn thøc vµ kÕt hîp gi÷a hoµn thiÖn, ph¸t triÓn chuyªn m«n ho¸ víi më réng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm. ViÖc nhËn thøc ®óng ®¾n mèi quan hÖ gi÷a ®a d¹ng ho¸ vµ chuyªn m«n ho¸ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp lµ c¬ së ®Ó x¸c ®Þnh con ®­êng vµ ph­¬ng h­íng, ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn c¸c h×nh thøc tæ chøc s¶n xuÊt t­¬ng øng.

VÒ h×nh thøc, khi møc ®é ®a d¹ng ho¸ cµng cao, tr×nh ®é chuyªn m«n ho¸ s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp cµng thÊp. Nh­ng vÒ néi dung ®ã kh«ng ph¶i lµ hai qu¸ tr×nh ®éc lËp nhau mµ cã mèi quan hÖ rµng buéc bæ sung lÉn nhau.

B¶n th©n s¶n phÈm chuyªn m«n ho¸ cña doanh nghiÖp còng ph¶i ®­îc hoµn thiÖn, c¶i tiÕn vÒ h×nh thøc vµ néi dung, t¨ng thªm kiÓu c¸ch mÉu m· ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ®a d¹ng cña thÞ tr­êng. ChØ nh­ thÕ doanh nghiÖp míi cã thÓ b¶o tån, thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp míi ®­îc më réng vµ ph¸t triÓn, hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc cña doanh nghiÖp míi cao. Theo néi dung nµy, s¶n phÈm chuyªn m«n ho¸ cña doanh nghiÖp ®­îc ®a d¹ng ho¸ theo h×nh thøc biÕn ®æi chñng lo¹i ( ®a d¹ng ho¸ ®ång t©m ).

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 70 - trÇn ngäc v©n

Víi nhiÒu doanh nghiÖp, viÖc thùc hiÖn c¸c nhiªm vô chuyªn m«n ho¸ th­êng kh«ng sö dông hÕt c¸c nguån lùc s½n cã v× vËy thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ ®ång t©m sÏ tranh thñ ®­îc c¸c lîi thÕ cña doanh nghiÖp nh­ nguyªn v©t liÖu chÝnh vµ phô d­ thõa, tËn dông chÊt cã Ých ®Ó s¶n xuÊt s¶n phÈm míi, c«ng suÊt m¸y mãc ch­a khai th¸c hÕt, nh©n c«ng nhµn rçi, c«ng nghÖ tiªn tiÕn hoÆc dùa trªn kh¶ n¨ng vÒ kinh nghiÖm tiÕp thÞ c¸c mÆt hµng th«ng qua c¸c kªnh tiªu thô. MÆt kh¸c ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm chØ ®­a l¹i hiÖu qu¶ thiÕt thùc khi nã ®­îc thùc hiÖn trªn c¬ së cña nh÷ng ®iÒu kiÖn chuyªn m«n ho¸ ban ®Çu mang l¹i, gi¶m bít nhu cÇu ®Çu t­ vµ rñi ro kinh doanh cho doanh nghiÖp. §a d¹ng ho¸ sÏ t¹o cho doanh nghiÖp mét danh môc s¶n phÈm gåm nhiÒu thang, nhiÒu dßng hay tuyÕn s¶n phÈm. C¸c lo¹i s¶n phÈm trong thang, dßng hay tuyÕn s¶n phÈm tuy cã vÞ trÝ kh¸c nhau song gi÷a chóng laÞ cã mèi quan hÖ víi nhau, hç trî nhau trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Trong c¸c thang, dßng s¶n phÈm s¶n phÈm chuyªn m«n ho¸ bao giê còng gi÷ mét vÞ trÝ träng yÕu. Nh­ vËy ®Ó cã

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

®­îc sù ph¸t triÓn v÷ng ch¾c, doanh nghiÖp cÇn cã chiÕn l­îc kÕt hîp ®a d¹ng ho¸ víi chuyªn m«n ho¸ s¶n phÈm.

Nghiªn cøu danh môc s¶n phÈm cña c«ng ty cã thÓ thÊy r»ng c¬ cÊu s¶n phÈm cña c«ng ty rÊt dµn tr¶i, ®a d¹ng ho¸ theo qu¸ nhiÒu h­íng xen kÏ, ch­a kÕt hîp víi chuyªn m«n ho¸ nªn kh«ng ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ nh­ mong muèn. §Æc biÖt víi s¶n phÈm trµ thuèc cña c«ng ty khi ®­a vµo s¶n xuÊt ph¶i ®Çu t­ rÊt lín nh­ chi phÝ liªn kÕt, hîp t¸c víi c¸c trung t©m khoa häc c¸c trung t©m d­îc liÖu ®Þa ph­¬ng, mua míi d©y chuyÒn ®ãng trµ nhóng tù ®éng 4,5 tû nh­ng míi chØ khai th¸c 50% c«ng suÊt cña d©y chuyÒn vµ 80% c«ng suÊt cña c¸c lo¹i m¸y sÊy, hÊp, s¬ chÕ d­îc liÖu. C¸c s¶n phÈm ®· s¶n xuÊt nh­ trµ gõng, trµ tam thÊt, trµ Atiso cã nguån nguyªn liÖu dåi dµo vµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho khai th¸c nh­ng sè l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt vµ tiªu thô cßn rÊt khiªm tèn do c¸c d¹ng bµo chÕ cña s¶n phÈm ch­a phong phó, mÉu m· cßn nghÌo nµn kh«ng c¹nh tranh ®­îc víi c¸c lo¹i trµ ngo¹i nhËp. Ngoµi ra s¶n phÈm trµ thuèc cña c«ng ty míi chØ nh»m vµo ®o¹n thÞ tr­êng cho ng­êi cao tuæi mµ bá qua ®o¹n thÞ tr­êng cho løa tuæi thanh niªn. §©y lµ mét thiÕu sãt mµ c«ng ty cÇn kh¾c phôc trong thêi gian tíi.

Qua nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ c¸c lo¹i trµ vµ ®¸nh gi¸ n¨ng lùc s¶n xuÊt cña c«ng ty, c«ng ty cã thÓ ph¸t triÓn ®a d¹ng ho¸ cña m×nh dùa trªn d©y chuyÒn c«ng nghÖ hiÖn cã lµ chñ yÕu kÕt hîp víi ®Çu t­ míi

- S¶n xuÊt trµ tam thÊt, trµ khæ qua, trµ Atiso d¹ng lä vµ hép. - S¶n xuÊt c¸c lo¹i s¶n phÈm míi nh­ trµ gi¶m bÐo, cóc thanh trµ, trµ Hµ

thñ « ( lµm ®en vµ d­ìng tãc ).

- C¸c lo¹i trµ c©n vµ tói nhóng theo c¸c d¹ng bµo chÕ trµ h·m vµ trµ tan. §Ó thùc hiÖn ph­¬ng ¸n nµy c«ng ty cÇn dù tÝnh mét sè chi phÝ sau: - Chi phÝ nghiªn cøu vµ thiÕt kÕ s¶n phÈm míi: 50.000.000 ®ång - Chi phÝ t×m vµ khai th¸c nguån nguyªn liÖu míi: 100.000.000 ®ång - Chi phÝ thö nghiÖm vµ ph¸t triÓn s¶n phÈm: 50.000.000 §Ó xem xÐt tÝnh kh¶ thi cña biÖn ph¸p cã thÓ tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ c¸c chØ

tiªu cña ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt trµ Hµ thñ « tói nhóng.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 71 - trÇn ngäc v©n

Dù tÝnh s¶n xuÊt mçi n¨m 150.000 hép, mçi hép 20 tói Sè l­îng s¶n xuÊt = 150.000 x 20 = 3.000.000 tói - Nhu cÇu nguyªn vËt liÖu chÝnh ( cñ Hµ thñ « ) : 5.000 KG - §¬n gi¸ : 60.000 ®ång/kg

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

(1). Chi phÝ cho nguyªn vËt liÖu chÝnh = 5.000 x 60.000 = 300.000.000 - Nhu cÇu nguyªn vËt liÖu phô ( c¸c lo¹i t¸ d­îc ): 3.000 kg - §¬n gi¸ : 20.000 ®ång/kg (2). Chi phÝ cho NVL phô = 3.000 x 20.000 = 60.000.000 - Sè giê s¶n xuÊt ra mét hép s¶n phÈm : 5 phót - §¬n gi¸ 1 giê c«ng : 4.000 (3). Chi phÝ tiÒn l­¬ng = 4000 x 5/60 x 150.000 = 50.000.000 (4). B¶o hiÓm x· héi ( 15% tiÒn l­¬ng ) 50.000.000 X 15 % = 7.500.000 (5). Chi phÝ ph©n x­ëng : 20.000.000 (6). Chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp : 30.000.000  Ta tÝnh ®­îc tæng gi¸ thµnh s¶n phÈm:  Z = (1) + (2) + (3) + (4) + (5) +(6) = 467.500.000 (7) (8). Gi¸ b¸n dù kiÕn: 16.000 ®ång / hép  DT = 150000 x 16000 = 2.400.000.000 (9). ThuÕ VAT (ThuÕ suÊt 10% ®· khÊu trõ ) : 100.000.000 (10). C¸c chi phÝ hîp lý kh¸c: 100.000.000 (11). Lîi tøc chÞu thuÕ = (8) -  (7) + (9) + (10)  = 1.732.500.000 (12). ThuÕ thu nhËp doanh nghiÖp(32 %) : 1.732.500.000 x 32 % = 554.400.000 (13). L·i rßng = (11) - (12) = 1.178.100.000 C«ng suÊt thiÕt kÕ cña d©y chuyÒn ®ãng trµ nhóng 8.000.000 Tói/n¨m Víi ph­¬ng ¸n nµy s¶n xuÊt 3.000.000 tói sÏ tËn dông ®­îc hÕt c«ng suÊt cña d©y chuyÒn, khÊu hao m¸y mãc nhanh, t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn cho c«ng ty, kÐo dµi song song víi më réng danh môc s¶n phÈm.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 72 - trÇn ngäc v©n

Ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm trµ thuèc c«ng ty sÏ tËn dông ®­îc nguån d­îc liÖu s½n cã trong n­íc vµ sÏ dÔ x©m nhËp thÞ tr­êng v× phÇn lín ng­êi d©n ViÖt nam cã thãi quen uèng trµ hµng ngµy nh­ng c«ng ty ph¶i tæ chøc ®iÒu tra thö xem s¶n phÈm trµ tói nhóng liÖu cã thÝch hîp víi v¨n ho¸ tiªu dïng cña ng­êi ViÖt nam hay kh«ng v× ng­êi d©n ViÖt nam ®· quen uèng trµ h·m. VÝ dô víi ph­¬ng ¸n trªn, gi¸ b¸n 1 hép lµ 16.000 ®ång th× s¶n phÈm nµy ph¶i nh»m vµo ®o¹n thÞ tr­êng mµ kh¸ch hµng cã thu nhËp kh¸ trë lªn.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

III. Tæ chøc tèt kh©u thiÕt kÕ bao b×, mÉu m· s¶n phÈm:

§èi víi mét doanh nghiÖp c«ng nghiÖp, thiÕt kÕ s¶n phÈm lµ mét kh©u ®Æc biÖt quan träng cã ¶nh h­ëng lín ®Õn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh ®Õn môc tiªu vµ kÕt qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. H×nh d¸ng, kÝch th­íc, mÉu m·, mÇu s¾c cña s¶n phÈm ®­îc h×nh thµnh th«ng qua kh©u thiÕt kÕ s¶n phÈm. V× thÕ kh©u thiÕt kÕ s¶n phÈm kh«ng thÓ thiÕu ®­îc nã g¾n liÒn víi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, s¶n phÈm cã b¾t m¾t cã hîp thÞ hiÕu vµ tho¶ m·n nhu cÇu vµ hÊp dÉn kh¸ch hµng hay kh«ng còng lµ nhê kh©u thiÕt kÕ s¶n phÈm. ThiÕt kÕ s¶n phÈm tèt sÏ ®em l¹i doanh thu, lîi nhuËn cao cho doanh nghiÖp më réng thÞ tr­êng cho doanh nghiÖp tiÕn b­íc.

§èi víi s¶n phÈm t©n d­îc cña c«ng ty do cã sù qui ®Þnh chung vÒ kÝch cì kiÓu d¸ng cña c¸c lo¹i thuèc nh­ viªn nÐn cho c¸c lo¹i vitamin vµ th«ng th­êng lµ nÐn vØ nªn ®æi míi h×nh d¹ng, kÝch th­íc khã thùc hiÖn vµ kh«ng thÓ phiªu l­u m¹o hiÓm. Tuy vËy do h­íng ®i míi cña c«ng ty lµ tËp trung vµo mÆt hµng ®«ng d­îc nªn bao b× mÉu m· cã ý nghÜa rÊt quan träng trong viÖc thóc ®Èy tiªu thô. Nã kh«ng chØ b¶o qu¶n s¶n phÈm khái h­ háng mµ cßn lµ mét ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o hiÖn ®¹i vµ h÷u hiÖu. Bao b× ®­îc coi lµ yÕu tè thø n¨m trong Marketing - mix ( chiÕn l­îc P thø 5: PAKAGE ). ChÝnh v× thÕ c«ng ty cÇn ph¶i c¶i tiÕn bao b× sao cho phï hîp víi tõng lo¹i s¶n phÈm vµ c¸c d¹ng bµo chÕ kh¸c nhau. ThiÕt kÕ bao gãi s¶n phÈm ®Ñp, næi bËt víi c¸c chÊt liÖu míi chÝnh lµ mét c¸ch t¹o ­u thÕ cho doanh nghiÖp trong c¹nh tranh. NÕu thiÕt kÕ s¶n phÈm kh«ng ®­îc quan t©m ®Çu t­ ®óng møc th× s¶n phÈm sÏ nghÌo nµn kh«ng l«i cuèn ®­îc kh¸ch hµng, kh¶ n¨ng tiªu thô sÏ bÞ h¹n chÕ. H¬n n÷a c¶i tiÕn hoµn thiÖn bao b× chÝnh lµ mét c¸ch thøc cña ®a d¹ng ho¸ theo h×nh thøc biÕn ®æi chñng lo¹i.

Thùc tÕ ë c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua kh©u thiÕt kÕ bao b× mÉu m· ch­a ®­îc ®Çu t­ ®óng møc do quan niÖm thuèc lµ ®Ó ch÷a bÖnh chø kh«ng cÇn ®Ñp nh­ng khi c«ng ty ph¸t triÓn nh÷ng mÆt hµng ®­îc coi lµ hµng tiªu dïng th«ng th­êng nh­ n­íc sóc miÖng T-B hay c¸c lo¹i trµ th× c«ng ty gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n trong c¹nh tranh víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i trªn thÞ tr­êng mÆc dï chÊt l­îng s¶n phÈm kh«ng hÒ thua kÐm nh­ng bao b× nghÌo nµn vµ ®¬n gi¶n kh«ng mang l¹i c¶m gi¸c tin cËy cña kh¸ch hµng.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 73 - trÇn ngäc v©n

HiÖn t¹i bao b× c¸c lo¹i cña c«ng ty cßn yÕu kÐm, c¸c lo¹i hép chñ yÕu (dïng cho c¸c s¶n phÈm trµ, ho¹t huyÕt d­ìng n·o, nh©n s©m tam thÊt...) ®­îc

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

s¶n xuÊt thñ c«ng nªn mµu s¾c còng nh­ ho¹ tiÕt mê nh¹t kh«ng l«i cuèn ®­îc sù chó ý cña ng­êi tiªu dïng vµ lµ mét rµo c¶n kh«ng nhá khi c«ng ty xuÊt khÈu s¶n phÈm ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi.

ViÖc t¹o mÉu bao b× cña c«ng ty hiÖn nay ®­îc thùc hiÖn bëi phßng nghiªn cøu ph¸t triÓn ( R&D ). C¸n bé lµm nhiÖm vô nµy ®­îc ®µo t¹o theo chuyªn ngµnh d­îc chø kh«ng ®­îc ®µo t¹o c¬ b¶n trong lÜnh vùc thiÕt kÕ s¶n phÈm, ®©y lµ mét h¹n chÕ rÊt lín cho c«ng t¸c thiÕt kÕ s¶n phÈm. V× vËy cÇn cã mét sù kÕt hîp gi÷a d­îc sÜ lµ nh÷ng ng­êi am hiÓu vÒ tÝnh n¨ng t¸c dông vµ thµnh phÇn mçi lo¹i thuèc víi c¸c kü s­ ®å häa vµ kü s­ ho¸ chÊt nghiªn cøu vËt liÖu míi.

HiÖn nay c¸c lo¹i bao gãi cña c«ng ty ®­îc s¶n xuÊt bëi mét bé phËn ph©n x­ëng nhá, d©y chuyÒn c«ng nghÖ cò kü l¹c hËu, lao ®éng tr×nh ®é thÊp nªn kÓ c¶ khi cã mÉu thiÕt kÕ ®Ñp ®­a vµo s¶n xuÊt trong ®iÒu kiÖn nh­ vËy th× thµnh phÈm kh«ng cã ®­îc chÊt l­îng nh­ mong muèn. Theo ý kiÕn cña riªng c¸ nh©n t«i, c«ng ty nªn hîp t¸c víi mét c«ng ty bao b× ®éc lËp kh¸c v× hä cã kinh nghiÖm thiÕt kÕ, cã n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ c¸c trang thiÕt bÞ m¸y mãc chuyªn dông. §iÒu nµy kh«ng thÓ thùc hiÖn ngay ®­îc mµ ®ßi hái ph¶i cã thêi gian vµ sù c©n nh¾c chän lùa ®Ó cã ®­îc ph­¬ng ¸n tèi ­u .

C«ng ty cÇn t¨ng thªm chi phÝ bao gãi tõ 3 % lªn 8 % trong gi¸ thµnh s¶n phÈm ®Ó t¨ng kh¶ n¨ng b¶o qu¶n cña bao gãi vµ t¨ng tÝnh thÈm mÜ. Bao b× ph¶i ®­îc thiÕt kÕ mét lÇn thËt hoµn chØnh, t¹o ra cho mçi lo¹i bao b× mét dÆc tr­ng riªng biÖt nh­ng lu«n lµm næi bËt biÓu t­îng cña c«ng ty vµ lµm cho ng­êi tiªu dïng dÔ nhËn biÕt s¶n phÈm b»ng h×nh ¶nh, vÝ dô nh­ s¶n phÈm trµ gõng ®ãng trong hép catton mÇu vµng cã h×nh ¶nh cñ gõng cïng logo cña c«ng ty mµu xanh.

Bao b× cña c«ng ty cã thÓ thay ®æi theo c¸c h­íng sau: - §Ó b¶o qu¶n ®­îc thuèc kÐo dµi h¹n sö dông vµ thuËn tiÖn cho qu¸ tr×nh vËn chuyÓn c«ng ty cã thÓ thay ®æi bao b× c¸c s¶n phÈm ®«ng d­îc tõ PE sang giÊy nh«m, c¸c s¶n phÈm thuèc uèng tõ chai thuû tinh sang chai nhùa.

- Mét s¶n phÈm nªn cã nhiÒu kÝch cì bao b× kh¸c nhau theo träng l­îng ®Ó tiÕn hµnh ®a d¹ng ho¸ theo c¸c d¹ng bµo chÕ . VÝ dô nh­ Hµ thñ « viªn nhai cã bao b× nhùa theo viªn vµ catton theo khèi l­îng.

- Nh·n m¸c s¶n phÈm ph¶i ®­îc thiÕt kÕ næi bËt trªn nÒn bao b×, mµu s¾c

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 74 - trÇn ngäc v©n

sinh ®éng vµ hiÖn ®¹i.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

C«ng ty kh«ng nªn thay ®æi bao b× trõ khi thËt cÇn thiÕt v× sù thay ®æi sÏ t¹o ra sù ng¹c nhiªn cho ng­êi tiªu dïng g©y t©m lý hoang mang, thiÕu tin t­ëng ®iÒu nµy sÏ g©y t¸c h¹i cho c«ng ty..

Khi c«ng ty ®­a c¸c s¶n phÈm míi vµo s¶n xuÊt nh­ d­ìng cèt hoµn, ®an s©m tam thÊt...th× thiÕt kÕ bao b× sao cho g©y Ên t­îng lµ rÊt quan träng. V× vËy tõ mÉu thiÕt kÕ c«ng ty nªn tiÕn hµnh s¶n xuÊt thö vµ ®¸nh gi¸ møc ®é nhËn biÕt vµ ph¶n øng cña kh¸ch hµng víi s¶n phÈm míi cña c«ng ty th«ng qua mét b¶ng hái ng¾n ®èi víi c¸c kh¸ch hµng ®· tõng tiªu dïng s¶n phÈm cña c«ng ty giao cho nh©n viªn c¸c ®¹i lý hoÆc ng­êi b¸n lÎ lÊy th«ng tin tõ kh¸ch hµng.

§Ó cã c¬ së cho viÖc thiÕt kÕ bao gãi cÇn cã c¸c ®iÒu tra phï hîp. VÝ dô

c«ng ty cã thÓ x©y dùng phiÕu ®iÒu tra víi c¸c néi dung sau :

B¶ng ý kiÕn kh¸ch hµng vÒ bao gãi mÉu m· s¶n phÈm cña c«ng ty Traphaco

1. ¢n t­îng cña anh ( chÞ ) víi h×nh thøc mÉu m· s¶n phÈm cña c«ng ty nh­ thÕ nµo?

(cid:0) §Ñp (cid:0) Trung b×nh (cid:0) XÊu

2. Anh chÞ cã nhí ®­îc logo cña c«ng ty kh«ng?

(cid:0) Cã (cid:0) Kh«ng

3. H×nh ¶nh, ch÷ viÕt vµ mÇu s¾c cña bao b× cã cho anh (chÞ) biÕt c«ng dông cña thuèc kh«ng? (cid:0) Ch­a phï hîp (cid:0) T¹m ®­îc (cid:0) Phï hîp 4. Theo anh chÞ chÊt liÖu bao gãi nµo mang l¹i c¶m gi¸c b¶o vÖ thuèc tèt nhÊt? (cid:0) Hép catton (cid:0) PE (cid:0) Nhùa (cid:0) GiÊy nh«m

5. Theo anh ( chÞ ) bao b× cña c«ng ty cÇn hoµn thiÖn vµ c¶i tiÕn ë

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 75 - trÇn ngäc v©n

®iÓm nµo ? ( cho vÝ dô mét sè s¶n phÈm cô thÓ )

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

6. NÕu cã c¬ héi anh ( chÞ ) cã tiÕp tôc tiªu dïng s¶n phÈm cña c«ng ty kh«ng ?

(cid:0) Cã (cid:0) Kh«ng Thùc hiÖn hîp t¸c s¶n xuÊt bao gãi víi XÝ nghiÖp s¶n xuÊt bao b× Hµ néi b»ng c¸ch kÝ hîp ®ång gia c«ng dùa trªn ý t­ëng cña bé phËn nghiªn cøu ph¸t triÓn kÕt hîp víi c¸c chuyªn gia vÒ thiÕt kÕ s¶n phÈm cña c«ng ty cho c¸c chñ yÕu cho c¸c s¶n phÈm ®«ng d­îc nh­ h­¬ng liªn hoµn, Ich mÉu, trµ thanh nhiÖt tiªu thùc, cèm sñi C...

TiÕn hµnh thanh lý mét sè lo¹i thiÕt bÞ cò, l¹c hËu c«ng suÊt thÊp cña ph©n

x­ëng bao b×, giÊy gãi cña c«ng ty t¹o thªm vèn ®Çu t­ cho ph­¬ng ¸n.

BiÓu 27 : M¸y mãc thiÕt bÞ cò thanh lý

Sè l­îng 4 2 3 3 §¬n gi¸(VN§) 15..000.000 250.000 3.000.000 2.000.000

Tªn m¸y M¸y Ðp nhùa M¸y d¸n nilon M¸y ®ãng chai M¸y c¾t hép Tæng sè Thµnh tiÒn 60.000.000 500.000 9.000.000 6..000.000 75.500.000

- TuyÓn thªm 2 lao ®éng ®­îc ®µo t¹o c¬ b¶n vÒ ®å häa: Møc l­¬ng dù kiÕn: 1.500.000/ng/th¸ng x 2 = 3.000.000 ®ång - LËp bé phËn chuyªn tr¸ch vÒ c¸c lo¹i bao gãi gåm: + 1 d­îc sÜ n¾m ®­îc tÝnh chÊt vµ thµnh phÇn chÝnh mçi nhãm s¶n phÈm. + 1 kü s­ ho¸ chÊt kiÓm nghiÖm ®¸nh gi¸ møc ®é phï hîp cña tõng laäi

bao gãi còng nh­ khai th¸c c¸c chÊt liÖu míi

+ 1 c¸n bé kÝ hîp ®ång s¶n xuÊt víi xÝ nghiÖp theo víi c¸c ®iÒu kho¶n vÒ gi¸ c¶, thêi gian giao hµng...tiªu chuÈn ®· kÝ ®ång thêi tiÕn hµnh kiÓm tra s¶n phÈm theo c¸c tiªu chuÈn ®· qui ®Þnh

- Dù kiÕn chi phÝ cho giao dÞch kÝ kÕt mét hîp ®ång : 2.000.000 ®ång

Ph­¬ng ¸n trªn sÏ mang l¹i kÕt qu¶ lµ :

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 76 - trÇn ngäc v©n

- Tæ chøc tèt viÖc thiÕt kÕ bao gãi, lµm phong phó c¸c lo¹i bao b× lµ mét ®iÒu kiÖn cÇn ®Ó c«ng ty ®a d¹ng ho¸ c¸c d¹ng bµo chÕ cho cïng mét s¶n phÈm, ®­a s¶n phÈm lªn møc ®é hoµn thiÖn, kÐo dµi danh môc s¶n phÈm b»ng c¸ch biÕn ®æi chñng lo¹i.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

- Gióp c«ng ty cã ­u thÕ h¬n c¸c ®èi thñ v× bao b× lµ mét ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o hiÖn ®¹i, mÉu m· bao b× ®Ñp sÏ g©y Ên t­îng chÊt l­îng s¶n phÈm tèt , l«i cuèn cù chó ý cña ng­êi tiªu dïng. Víi biÓu t­îng cña c«ng ty ®­îc in trªn tÊt c¶ c¸c lo¹i bao gãi lµm cho ng­êi tiªu dïng quen thuéc víi tªn tuæi cña c«ng ty.

- Thùc hiÖn hîp t¸c víi mét c«ng ty bao b× ®éc lËp sÏ tËn dông ®­îc nguån lùc cña hä ®ång thêi gi¶m bít sù l·ng phÝ vÒ d©y chuyÒn c«ng nghÖ, nh©n lùc , nhµ x­ëng khi tù s¶n xuÊt bao b× ®ãng gãi.

- Gi¶m 6 c«ng nh©n ë c¸c kh©u cña d©y chuyÒn s¶n xuÊt c¸c lo¹i vá hép

catton sÏ gi¶m ®­îc chi phÝ tiÒn l­¬ng :

600.000 ®ång x 6 = 3.600.000 ®ång/th¸ng - Gi¶m chi phÝ l­u kho vËt liÖu s¶n xuÊt bao b× : 8.000.000 th¸ng

IV. Hoµn thiÖn c¸c c«ng cô Marketing hç trî ®a d¹ng ho¸ :

§a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®óng ®¾n cña c«ng ty trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng nh­ng ®Ó ®¹t hiÖu qu¶ nh­ mong muèn chÝnh s¸ch s¶n phÈm ph¶i ®­îc hç trî bëi c¸c c«ng cô Marketing kh¸c nh­: chÝnh s¸ch gi¸, chÝnh s¸ch ph©n phèi, truyÒn th«ng.

 VÒ chÝnh s¸ch gi¸ cÇn ¸p dông ®ång bé c¸c chÝnh s¸ch sau : - §Þnh gi¸ cao: C«ng ty nhËn thøc ®­îc r»ng do ®Æc ®iÓm s¶n phÈm thuèc lµ ch÷a bÖnh nªn gi¸ c¶ th­êng ®­îc ng­êi tiªu dïng ®¸nh gi¸ lµ tû lÖ nghÞch víi chÊt l­îng hay gi¸ c¶ lµ th­íc ®o chÊt l­îng. Mét sè s¶n phÈm lµ thÕ m¹nh cña c«ng ty ®­îc thùc hiÖn theo chiÕn l­îc ®Þnh gi¸ cao. Nh­ ®· biÕt gi¸ lµ con dao hai l­ìi , do vËy kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i ®Þnh gi¸ thÊp míi b¸n ®­îc hµng. C¸c s¶n phÈm nh­ Viªn s¸ng m¾t, ho¹t huyÕt d­ìng n·o, Gluco C vµ c¸c lo¹i trµ ®­îc coi lµ nh÷ng mÆt hµng mòi nhän cã thÕ m¹nh mµ ®èi thñ c¹nh tranh khã cã thÓ b× kÞp. C«ng ty cÇn theo ®uæi chiÕn l­îc ®Þnh gi¸ cho ng­êi dÉn ®Çu thÞ tr­êng ®èi víi nh÷ng mÆt hµng nµy lµ h­íng vµo tÇng líp ng­êi tiªu dïng cã thu nhËp tõ kh¸ trë lªn.

N¬i s¶n xuÊt

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 77 - trÇn ngäc v©n

BiÓu 28 : So s¸nh gi¸ s¶n phÈm Gluco-C cña c«ng ty víi c¸c c«ng ty kh¸c Qui c¸ch Lä 50 viªn x 0,5 g - - - §¬n vÞ Lä - - - Gi¸ b¸n bu«n 2800 ®ång 2000 ®ång 1950 ®ång 2000 ®ång TRAPHACO XNDP HËu Giang XNDP Nam Hµ XNDP TW I

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Nh­ vËy s¶n phÈm cña c«ng ty cao h¬n h¼n cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c mµ vÉn tiªu thô ®­îc trªn thÞ tr­êng tuy nhiªn kh«ng nªn ®Þnh gi¸ cao qu¸ møc . §Þnh gi¸ cao cho nh÷ng s¶n phÈm ­u thÕ sÏ gióp cho c«ng ty thu ®­îc siªu lîi nhuËn vµ n©ng cao vÞ trÝ cña s¶n phÈm c«ng ty trªn thÞ tr­êng d­îc phÈm.

- §Þnh gi¸ ngang b»ng víi gi¸ cña c¸c ®èi thñ kh¸c: C«ng ty nªn thùc hiÖn chÝnh s¸ch gi¸ ngang b»ng víi gi¸ cña thÞ tr­êng cho nh÷ng s¶n phÈm kh«ng cã nhiÒu ­u ®iÓm kh¸c biÖt so víi s¶n phÈm cña c«ng ty kh¸c. Møc gi¸ nµy th­êng ®­îc ¸p dông cho nh÷ng s¶n phÈm th«ng th­êng ®ã lµ trasturon, traseptol, flucocin...ChÝnh s¸ch ®Þnh gi¸ ngang b»ng víi c¸c ®èi thñ kh¸c nh­ng s¶n phÈm cã sù c¶i tiÕn vÒ h×nh thøc mÉu m·, chÊt l­îng lµ mét c¸ch thøc ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña c«ng ty.

- §Þnh gi¸ theo khu vùc ®Þa lý : ChÝnh s¸ch gi¸ ph©n biÖt cÇn ®­îcc c«ng ty chó träng vµ thùc hiÖn ë nh÷ng ®o¹n thÞ tr­êng kh¸c nhau. Tïy theo tõng môc tiªu mµ c«ng ty cÇn ®¹t ®­îc ë c¸c ®o¹n thÞ tr­êng ®Ó ®­a ra møc chiÕt khÊu vµ biÓu gi¸ kh¸c nhau

T¹i thÞ tr­êng Hµ néi vµ c¸c tØnh phÝa B¾c lµ ®o¹n thÞ tr­êng mµ c«ng ty t¹o ®­îc thÕ m¹nh v÷ng ch¾c cÇn ®Þnh gi¸ cao ®Ó x©y dùng c¸c ®¹i lý vµ hÖ th«ng kªnh ph©n phèi.

T¹i khu vùc c¸c tØnh miÒn Trung vµ thµnh phè Hå ChÝ Minh môc tiªu cña c«ng ty lµ x©m nhËp thÞ tr­êng nªn c«ng ty cÇn qui dÞnh møc gi¸ t­¬ng ®èi thÊp ®Ó tèi ®a ho¸ doanh thu. Møc chiÕt khÊu cña c«ng ty còng nªn qui ®Þnh cao h¬n ®Ó khuyÕn khÝch c¸c ®¹i lý vµ thµnh viªn kªnh ph©n phèi nh»m më réng thÞ tr­êng ë khu vùc nµy.

BiÓu 29 : Mét sè møc chiÕt khÊu ë c¸c khu vùc

Khu vùc thÞ tr­êng Hµ néi Th¸i nguyªn HuÕ TP.Hå chÝ minh Th­ëng 1 % 2% 3% 5%

thÞ tr­êng kh¸c nhau. Møc chiÕt khÊu 1-2% 3% 3% 10%

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 78 - trÇn ngäc v©n

 TiÕp tôc hoµn thiÖn kªnh ph©n phèi : Kªnh ph©n phèi ®ãng vai trß hÕt søc quan träng ®Æc biÖt ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm y tÕ cña TRAPHACO. Hoµn thiÖn hÖ thèng kªnh ph©n phèi lµ yªu cÇu

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

cÊp b¸ch cña c«ng ty thùc hiÖn song song víi ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. C«ng ty ph¶i x©y dùng hÖ thèng kªnh ph©n phèi réng kh¾p c¸c ®o¹n thÞ tr­êng trong c¶ n­íc lÊp ®Çy nh÷ng lç hæng c«ng ty cßn bá qua.

HÖ thèng kªnh ph©n phèi nªn x©y dùng theo s¬ ®å sau:

C«ng ty CP D­îc TRAPHACO Tæng kho Phó Th­îng Tæng kho Ngäc Kh¸nh Tæng kho Yªn Ninh

7 QuÇy b¸n lÎ cña c«ng ty t¹i Hµ néi

§¹i lý phÝa Nam C«ng ty D­îc Phó Thä

§¹i lý c¸c tØnh phÝa B¾c

Trung t©m b¸n bu«n:31 L¸ng H¹ A7 Ngäc Kh¸nh A8 Thµnh C«ng

C¸c quÇy thuèc t­ nh©n t¹i thÞ tr­êng Hµ néi

C¸c quÇy b¸n lÎ ë thÞ tr­êng phÝa NAM

C¸c quÇy b¸n lÎ ë c¸c tØnh miÒn B¾c

Ng­êi tiªu dïng

S¬ ®å 10 : HÖ thèng kªnh ph©n phèi cña c«ng ty

Ngoµi ra c«ng ty më réng c¸c h×nh thøc b¸n lÎ. HiÖn t¹i c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty vÉn chØ ®­îc ph©n phèi chñ yÕu qua m¹ng l­íi cña c¸c nhµ thuèc t­ nh©n cßn c¸c h×nh thøc b¸n lÎ kh¸c bÞ h¹n chÕ. Trong khi ®ã c¸c mÆt hµng cña c«ng ty ®· t¸ch ra khái ý nghÜa lµ d­îc phÈm vµ thuèc ch÷a bÖnh. Nh÷ng mÆt hµng nµy ®ßi hái nh÷ng h×nh thøc míi vµ c«ng ty cÇn ph¶i chó träng ®Õn nh÷ng yªu cÇu t­ëng nh­ nhá ®ã.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 79 - trÇn ngäc v©n

ViÖc ®Õn c¸c hiÖu thuèc ®Ó mua nh÷ng s¶n phÈm nh­ c¸c lo¹i trµ hay n­íc sóc miÖng kh«ng ph¶i lµ ®iÒu hîp lý khi c¸c siªu thÞ cã thÓ gióp c«ng ty lµm tèt

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

chøc n¨ng ph©n phèi nµy. V× c¸c lo¹i trµ cña c«ng ty kh«ng nh»m vµo tÇng líp cã thu nhËp thÊp mµ lµ tõ kh¸ trë lªn.

§Ó tiÕn hµnh ph©n phèi c¸c s¶n phÈm nh­ trµ thanh nhiÖt tiªu thùc .trµ gõng, trµ hµ thñ «, trµ tam thÊt..., kem chèng nÎ, n­íc sóc miÖng T-B c«ng ty cÇn ph¸t triÓn m¹nh h¬n c¸ h×nh thøc b¸n lÎ. Thùc tÕ cho thÊy viÖc b¸n c¸c lo¹i hµng ho¸ qua c¸c siªu thÞ, hiÖu thuèc t­ nh©n sÏ biÕn chóng thµnh mÆt hµng tiªu dïng th«ng th­êng.

C«ng ty ph¶i ®Èy m¹nh nh÷ng lo¹i h×nh b¸n lÎ nµy vµ më réng ë kh¾p n¬i ®Ó ng­êi tiªu dïng cã thÓ vµo bÊt cø cöa hµng nhá nµo ®Ó mua mét hép trµ hay mét s¶n phÈm nµo kh¸c cña c«ng ty.

 Hoµn thiÖn chÝnh s¸ch khuyÕch tr­¬ng qu¶ng c¸o : Ngµy nay qu¶ng c¸o ®­îc coi lµ ph­¬ng tiÖn khuyÕch tr­¬ng ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt. Qua c¸c th«ng ®iÖp qu¶ng c¸o c«ng ty sÏ t×m ®Õn ®­îc víi ng­êi tiªu dïng. H¬n thÕ n÷a ng­êi lµm kinh doanh mµ kh«ng biÕt qu¶ng c¸o ch¼ng kh¸c g× " nh¸y m¾t víi b¹n g¸i trong bãng ®ªm ".

C«ng ty TRAPHACO lµ mét c«ng ty ®Çu t­ nhiÒu nhÊt cho c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o trong sè c¸c c«ng ty cïng ngµnh. H×nh thøc qu¶ng c¸o trªn truyÒn h×nh trªn tê r¬i, t¹p chÝ thuèc vµ søc kháe rÊt ®­îc c«ng ty chó träng .

HiÖn nay c«ng ty vÉn tù thiÕt kÕ c¸c th«ng ®iÖp vµ ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o nªn kh«ng mang l¹i hiÖu qu¶ thùc sù do ch­a cã chuyªn m«n. Muèn c¸c th«ng ®iÖp xóc tÝch dÔ nhí vµ chøa nh÷ng th«ng tin vÒ ­u ®iÓm cña tõng s¶n phÈm c«ng ty nªn ký hîp ®ång. Cã thÓ lÊy mét vÝ dô lµ ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o cho 3 lo¹i trµ: gõng, tam thÊt, hµ thñ « do c«ng ty lµm tæng chi phÝ hÕt 5 triÖu nh­ng c«ng ty qu¶ng c¸o lµm hÕt 9 triÖu nh­ng hiÖu qu¶ h¬n nhiÒu.

C«ng ty ph¶i xem xÐt ®Æc ®iÓm cña tõng lo¹i s¶n phÈm ®Ó quyÕt ®Þnh thêi ®iÓm ph¸t c¸c th«ng ®iÖp qu¶ng c¸o. Qu¶ng c¸o cho viªn s¸ng m¾t nªn t¨ng thêi l­îng vµo th¸ng 4, 5, 6 th¸ng häc sinh, sinh viªn «n thi. Kem chèng nÎ cã thÓ qu¶ng c¸o khi trêi hanh kh«, c¸c lo¹i trµ qu¶ng c¸o khi trêi nãng bøc. C¸c tê r¬i ph¶i ®­îc thiÕt kÕ hÊp dÉn, b¾t m¾t vµ râ rµng.

ViÖc tham gia th­êng xuyªn c¸c héi chî triÓn l·m sÏ t¹o c¬ héi cho c«ng ty th­êng xuyªn tiÕp xóc víi kh¸c hµng thu l­îm ®­îc th«ng tin cÇn thiÕt cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 80 - trÇn ngäc v©n

C«ng ty ph¶i x©y dùng mét ®éi ngò tiÕp thÞ giái kho¶ng 30 lao ®éng th­êng xuyªn cã chuyªn m«n s©u cã thÓ tiÕp thÞ ®Õn c¸c bÖnh viÖn còng nh­

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

nhµ thuèc ®Ó giíi thiÖu c¸c s¶n phÈm thuèc chuyªn khoa nh­: Trafedin, Caporil, Aspirin 100...

V. KiÕn nghÞ víi c¬ quan qu¶n lý nhµ n­íc vµ Bé Y tÕ : 1. X©y dùng c¸c chÝnh s¸ch vµ biÖn ph¸p h÷u hiÖu gãp phÇn b×nh æn gi¸ trªn thÞ tr­êng, tr¸nh c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh dÉn ®Õn b¸n h¹ gi¸, ph¸ gi¸ kh«ng cã lîi cho s¶n xuÊt thuèc trong n­íc.

2. Cã chÝnh s¸ch ­u tiªn, ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm tõ nguån d­îc liÖu trong n­íc vµ xuÊt khÈu ­u ®·i miÔn gi¶m thuÕ cã chÝnh s¸ch gieo trång thu mua chÕ biÕn d­îc liÖu ng¨n chÆn nguån d­îc liÖu bÊt hîp ph¸p.

3. X©y dùng quy tr×nh thñ tôc ®¨ng kÝ s¶n xuÊt thuèc hîp lý, gi¶m thiÓu

thêi gian chê ®îi.

4. H¹n chÕ nhËp c¸c lo¹i thuèc th«ng th­êng trong n­íc cã kh¶ n¨ng s¶n

xuÊt nh­: Vitamin B 1, Vitamin B2...

5. Ng¨n chÆn t×nh tr¹ng nhËp lËu vµ bu«n b¸n tr¸i phÐp thuèc gi¶,thuèc kÐm phÈm chÊt thuèc qu¸ h¹n sö dông. Do lîi Ých thu ®­îc tõ s¶n xuÊt vµ kinh doanh s¶n phÈm d­îc rÊt lín nªn hiÖn t­îng lÉn lén gi÷a hµng gi¶ vµ hµng thËt, chÊt l­îng tèt vµ kÐm th­êng xuyªn x¶y ra g©y khã kh¨n cho ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp d­îc trong n­íc vµ nguy h¹i tíi søc khoÎ cña nh©n d©n.

BiÓu 30 : Tû lÖ thuèc gi¶ (%)

N¨m Tû lÖ thuèc gi¶ 1994 0,67 1995 0,87 1996 0,98 1997 0,78 1998 1,2 1999 1,0 2000 1,3

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 81 - trÇn ngäc v©n

6 . KiÓm tra vµ gi¸m s¸t chÆt chÏ viÖc thùc hiÖn quy chÕ vÒ th«ng tin qu¶ng c¸o thuèc, xö lý nghiªm tóc ®èi víi nh÷ng tr­êng hîp vi ph¹m ph¸p luËt vµ c¸c quy chÕ d­îc t¹o m«i tr­êng c¹nh tranh lµnh m¹nh.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

KÕt luËn

§a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ mét h­íng ®i ®óng ®¾n kh«ng chØ riªng ®èi víi C«ng ty CP D­îc vµ TBVTYT TRAPHACO mµ cßn ®èi víi nhiÒu doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng.

Th«ng qua ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña c«ng ty cã chÊt l­îng cao h¬n, phong phó vÒ chñng lo¹i mÆt hµng vµ tho¶ m·n tèt h¬n nhu cÇu thÞ tr­êng .

Trªn c¬ së nghiªn cøu, ph©n tÝch mét sè lý luËn c¬ b¶n vÒ t×nh h×nh ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, vµo môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng ®a d¹ng ho¸, chuyªn ®Ò ®· ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m hoµn thiÖn h¬n n÷a ho¹t ®éng ®a d¹ng ho¸ cña c«ng ty.

Hoµn thµnh ®Ò tµi nµy, ngoµi sù cè g¾ng cña b¶n th©n, t«i ®· nhËn ®­îc sù h­íng dÉn vµ gióp ®ì nhiÖt t×nh cña thÇy gi¸o TS. Phan §¨ng TuÊt vµ c«ng ty CP D­îc vµ TBVTYT TRAPHACO ®Æc biÖt lµ phßng Nghiªn cøu & ph¸t triÓn . T«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®â quÝ b¸u ®ã.

Chuyªn ®Ò sÏ kh«ng tr¸nh khái mét sè thiÕu sãt nhÊt ®Þnh. KÝnh mong ®­îc

sù ®ãng gãp cña b¹n ®äc ®Ó bµi viÕt ®­îc hoµn thiÖn h¬n.

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 82 - trÇn ngäc v©n

Hµ néi, th¸ng 5 /2001

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Tµi liÖu tham kh¶o

1. Gi¸o tr×nh Kinh tÕ vµ qu¶n lý c«ng nghiÖp, Tr­êng §H Kinh tÕ quèc d©n -

1999.

2. Qu¶n trÞ Marketing, Philip Kotler, NXB Thèng kª - 1997.

3. Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ doanh nghiÖp, Tr­êng §H Kinh tÕ quèc d©n.

4. Qu¶n lý doanh nghiÖp c«ng nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ë ViÖt Nam,

NXB ChÝnh trÞ quèc gia - 1995.

5. Lùa chän ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh tèi ­u cña doanh nghiÖp c«ng

nghiÖp, NXB ChÝnh trÞ quèc gia - 1995

6. Niªn gi¸m thèng kª, NXB Thèng kª - 2000

7. T¹p chÝ c«ng nghiÖp, sè th¸ng 10,12 n¨m 2000; sè th¸ng 1, 2 n¨m 2001

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 83 - trÇn ngäc v©n

8. Thêi b¸o kinh tÕ sè 24, 25 n¨m 1999; sè 73, 81 n¨m 2000

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd

Héi ®ång qu¶n trÞ

Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh

Phã G§ phô tr¸ch KD

Phßng KH KD

Phßng c¬ ®iÖn

P. KiÓm tra chÊt l­îng

P..Tµi chÝnh kÕ to¸n

P. §¶m b¶o chÊt l­îng

P.Tæ chøc hµnh chÝnh

Phßng Nghiªn cøu ph¸t triÓn

HÖ thèng ph©n phèi

- X­ëng thùc nghiÖm - PX .GMP Viªn nÐn - PX Viªn hoµn - PX . Thuèc mì - PX .Thuèc èng - PX .S¬ chÕ - PX T©y Y

S¬ ®å 1 : C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty CP D­îc vµ TBVT Y tÕ TRAPHACO TuyÕn chØ huy, quyÕt ®Þnh (Trùc tuyÕn )

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - 84 - trÇn ngäc v©n

T­ vÊn chuyªn m«n, ®Ò xuÊt phèi hîp