Giữ niềm tin trong giai đoạn khủng hoảng
Nền kinh tế toàn cầu đang ngày càng lâm vào tình trạng suy yếu. Điều đó ảnh
hưởng không nhỏ tới công việc kinh doanh của các công ty. Nhưng ngay trong thời
điểm khó khăn cũng vẫn tiềm ẩn những cơ hội lớn. Quan trọng là bạn phải biết giữ
niềm tin trong giai đoạn khủng hoảng
Càng ngày càng có nhiều sự kiện cho thấy nền
kinh tế đang trong tình trạng suy yếu. Chỉ số đơn
đặt hàng của các nhà máy đang đi xuống, tiêu
dùng cũng giảm sút. Những hoạt đông nhằm
chấn chỉnh tình trạng khủng hoảng (Sub-
prime[1])vẫn đang tiếp tục diễn ra. Lạm phát
đang tiến đến điểm cao nhất một cách đáng sợ.
Chừng đó cũng đủ cho bất kỳ một nhà quản lý
nào phải rùng mình.
Nhưng hãy hít một hơi thật sâu! Chúng ta đang
trong giai đoạn khó khăn, nhưng nền kinh tế của
chúng ta đã từng vượt qua những đợt khủng
hoảng cũng như rất nhiều thời điểm tồi tệ hơn rất
nhiều. Hãy tin rằng công việc kinh doanh của
bạn sẽ không bao giờ thất bại. Hoặc có thể thất
bại ở một khía cạnh nào đó, nhưng phần rất lớn
còn lại thì không.
Đây chính là thời điểm cần thiết để làm cho niềm tin tràn đầy tổ chức của bạn. Điều mà
những nhà lãnh đạo phải làm là: Hãy làm cho nhân viên có thể tin tưởng vào bản thân
cũng như tổ chức của mình.
Sau đây là một số gợi ý:
Hãy luôn mở rộng cánh cửa. Mọi người sẽ hỏi dồn ông chủ của mình về những tin sốt
dẻo mà họ nghe được. Ngân sách của chúng ta có đang bị cắt giảm? Phòng này đang bị
tinh giảm biên chế? Nghề nghiệp của tôi có an toàn? Có một số câu hỏi bạn có thể trả lời
khá dễ dàng. Nhưng có những câu hỏi mà bạn sẽ không thể trả lời được ngay.
Tuy rằng nền kinh tế đang trong tình trạng
suy yếu, nhưng còn rất nhiều cơ hội
khác đang chờ đón bạn
Ảnh: www1.istockphoto.com
Tuy vậy, bạn cần phải lắng nghe và thể hiện với họ rằng: Bạn sẽ chia sẻ những điều bạn
biết khi bạn có quyền chia sẻ những điều đó. (Bạn có thể phải trình bày lại điều này đến
hàng trăm lần, nhưng không sao, mọi người cần được nghe điều đó)
Khuyến khích sự sáng tạo. Tương lai luôn luôn chứa đựng nhiều điều không lường trước
được. Hãy xác định những gì trong tầm tay mà bạn có thể chắc chắn. Bạn sẽ cần đến các
sáng kiến đối với những điều này để làm lợi cho những người liên quan như: Khách
hàng, nhà đầu tư, người lao động…
Một số ý tưởng có thể trở thành hiện thực, một số có thể giúp cải thiện hiệu quả làm việc.
Kết quả là công ty bạn sẽ tập trung được nguồn lực để làm tăng thêm giá trị.
Hãy cổ vũ tinh thần mọi người. Mọi người đều cần được cổ vũ tinh thần. Hãy tìm nhiều
cách để nhân rộng niềm vui. Chẳng hạn: Bánh pizza trong phòng nghỉ, vé tham gia những
sự kiện thể thao hoặc nghệ thuật, hoặc nhắc tới những thành tích tốt đẹp mà mọi người đã
hoàn thành.
Dù trong hoàn cảnh khó khăn nhất, cũng phải biết luôn
động viên cổ vũ tinh thần mọi người
Ảnh: www.theaquablock.com
Hãy luôn thận trọng trong xử sự. Không ai thích bị giễu cợt như một kẻ ngốc. Đùa cợt
khi có ai đó bị buộc thôi việc không chỉ là một việc ngu ngốc mà còn thật nhẫn tâm. Hãy
chọn thời điểm thích hợp để thể hiện sự vui vẻ. Bởi vì trước khi trở nên tốt hơn, nền kinh
tế có thể sẽ xảy ra những điều tồi tệ.
Như vậy, các nhà lãnh đạo sẽ có nhiều cơ hội hơn để truyền đến mọi người sự tự tin của
mình. Cách xử lý của một người trong những giai đoạn khó khăn chính là thước đo hiệu
quả cách giải quyết công việc của người đó.
Làm việc trong điều kiện mọi thứ đều trôi chảy sẽ không có được những thử thách như
khi công việc kinh doanh phải đối mặt với bất ổn. Nhưng trong những giai đoạn tốt đẹp
lẫn khó khăn đều có thể xảy ra sai lầm.
Việc nhìn ra những người có năng lực trong thời điểm này sẽ giúp bạn phát triển doanh
nghiệp của mình khi môi trường kinh tế được cải thiện. Hãy để những người đó giữ vị trí
lãnh đạo ngay bây giờ hoặc từ rất sớm. Điều đó sẽ giúp bạn không chỉ vượt qua được
những đợt biến động của thị trường mà còn dự đoán được những xu hướng mới khi
chúng tác động làm thay đổi cách hoạt động của công ty bạn.
Bạn đã đưa công ty của mình vượt qua giai đoạn khủng hoảng này như thế nào?
- Trích chuyên mục “HBR Editor’s Blog” của John Baldoni trên trang Harvard Business
Online -
• HBV-TVN
Đề nghị ghi rõ “Bản quyền @Harvard Business School Publishing”, hoặc “Bản quyền tiếng Việt @Công ty phần mềm và truyền thông
VASC” khi trích dẫn lại thông tin này trên các tài liệu in ấn và photocopy, và ghi rõ “Trích từ trang Harvard’S-TVN” khi xuất bản trực
tuyến.
[1] Hiệp hội Ngôn ngữ Mỹ đã bình chọn "sub-prime" là từ nổi bật nhất của năm 2007. "Sub-prime" có nghĩa là "không đạt mức lý tưởng", là
thuật ngữ được dùng để chỉ các khoản cho vay, đặc biệt là vay thế chấp để mua nhà, mà đối tượng vay là người có mức điểm tín dụng không
đáng tin cậy. Từ này thể hiện tình trạng khủng hoảng của kinh tế Mỹ trong năm vừa qua