ĐẠ I HỌ C ĐÀ N NG
TRƯ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
TRƯ Ơ NG MẠ NH TIẾ N
HOÀN THIỆ N HOẠ T ĐỘ NG CHO VAY NGẮ N HẠ N ĐỐ I VỚ I
KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠ I NGÂN HÀNG
THƯ Ơ NG MẠ I CỔ PHẦ N NGOẠ I THƯ Ơ NG VIỆ T NAM
CHI NHÁNH QUẢ NG BÌNH
TÓM TẮ T LUẬ N VĂN THẠ C SĨ
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
Mã số : 8.34.02.01
Đà Nẵ ng - 2020
Công trình đư c hoàn thành t i
TRƯ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ , ĐHĐN
Ngư i ng dẫ n KH: TS. H HỮ U TIẾ N
Ph n biệ n 1: PGS.TS. Lâm Chí Dũng
Ph n biệ n 2: PGS.TS. Đỗ Thị Phi Hoài
Lu n văn đư c bả o vệ t c Hộ i đồ ng chấ m Luậ n văn tố t nghi p
Th c Tài chính - Ngân hàng h p t i Trư ng Đạ i họ c Kinh tế , Đạ i
h c Đà N ng vào ngày 23 tháng 2 năm 2020
Có th tìm hiu lu n văn tạ i:
- Trung tâm Thông tin - Hc li u, Đạ i h c Đà Nẵ ng
- Thư vi n trư ng Đạ i họ c Kinh tế , Đạ i họ c Đà N ng
1
MỞ ĐẦ U
1. Tính cấ p thiế t củ a đề tài.
Theo đị nh ng củ a Vietcombank tr thành ngân hàng s
1 v bán lẻ trong năm 2020, Vietcombank Qu ng Bình đã áp d ng
nhi u biệ n pháp nhằ m v n dụ ng và tri n khai các s n phẩ m cho vay
đố i vớ i khách hàng nhân. Tuy c đầ u đạ t đư c mộ t số kế t quả
như ng hoạ t độ ng cho vay ng n hạ n KHCNKD tạ i chi nhánh v n
chư a tri n khai mộ t cách hiệ u quả , chư a ơ ng xứ ng vớ i ti m năng
do nhi u nguyên nhân.
Đố i vớ i Ngân hàng TMCP Ngo i thư ơ ng Việ t Nam nói chung
và đặ c biệ t là Vietcombank Qu ng Bình nói riêng, ho t độ ng cho vay
ng n hạ n đố i vớ i KHCNKD là m t trong nhữ ng hình th c cho vay
góp ph n giả i quyế t v n u độ ng cho các nhân vay vố n, đồ ng
th i t o lợ i nhuậ n cho ngân hàng. Thông qua hình th c cho vay này,
gián tiế p thúc đẩ y s tăng trư ng kinh tế tư nhân, phát huy n i lự c
c a các khách hàng nhân kinh doanh, th c hiệ n tố t chủ trư ơ ng
kích c u tiêu dùng, c i thiệ n nề n kinh tế đị a phư ơ ng tạ o công ăn
vi c làm góp ph n làm n đị nh đờ i số ng và dân trí c a ngư i dân,
v i lự c lư ng lao độ ng khu vự c tư nhân chiế m tỷ trọ ng lớ n, đa ngành
ngh nên trong th i gian tớ i xu ng, nhu cầ u vay v n để phụ c vụ
ho t độ ng s n xuấ t kinh doanh s liên t c tăng cao chính vì v y hoạ t
độ ng cho vay ng n hạ n đố i vớ i KHCNKD tạ i Vietcombank Quả ng
Bình ngày càng có nhi u triể n vọ ng.
Xu t phát từ th c tiễ n trên, b n thân tôi lự a ch n đề tài: Hoàn
thi n hoạ t độ ng cho vay ngắ n hạ n đố i vớ i KHCNKD t i Ngân hàng
TMCP Ngo i thư ơ ng Việ t Nam - Chi nhánh Qu ng Bình” để làm
lu n văn củ a mình nh m nghiên c u thc tr ng hoạ t độ ng cho vay
ng n hạ n đố i vớ i KHCNKD tạ i Vietcombank Quả ng Bình trong giai
2
đoạ n 2016-2018, t đó đề xuấ t nh ng khuyế n nghị nhằ m hoàn thi n
ho t độ ng tín dụ ng này t i chi nhánh trong thờ i gian tớ i.
2. Mụ c tiêu nghiên cứ u.
a. M c tiêu chung:
Mc tiêu cu i cùng c a đề tài đư a ra đư c các để xu t
khuyế n ngh có cơ sở khoa họ c và th c ti n nh m hoàn thi n ho t độ ng
cho vay ng n hạ n đố i v i KHCNKD c a Vietcombank Qu ng Bình
qua đó góp phầ n thúc đẩ y tăng trư ng.
b. Nhi m vụ nghiên c u:
- Góp ph n h thố ng hóa đư c nhữ ng vấ n đề lý luậ n bả n về
cho vay ng n hạ n KHCNKD củ a ngân hàng thư ơ ng mạ i.
- Phân tích và đánh giá thự c trạ ng hoạ t độ ng cho vay ngắ n hạ n
KHCNKD t i Vietcombank Quả ng Bình.
-Đề xuấ t các khuyế n nghị nhằ m hoàn thi n hoạ t độ ng cho
vay ng n hạ n khách hàng nhân kinh doanh t i Vietcombank
Qu ng Bình.
c. Câu h i nghiên c u:
V i mụ c tiêu nghiên c u nêu trên, n i dung nghiên c u phả i
tr lờ i đư c nhữ ng câu hỏ i sau đây:
- Đặ c điể m cho vay ngắ n hạ n khách hàng cá nhân kinh doanh
c a ngân hàng thư ơ ng mạ i? Hoạ t độ ng cho vay ngắ n hạ n KHCNKD
bao g m nhữ ng vấ n đề gì? Kế t quả hoạ t độ ng cho vay ngắ n hạ n
KHCNKD c a NHTM đư c phả n ánh qua nhữ ng tiêu chí nào? Các
nhân t nào nh ng đế n hoạ t độ ng cho vay ngắ n hạ n KHCNKD
c a NHTM?
- Th c trạ ng hoạ t độ ng cho vay ng n hạ n KHCNKD tạ i
Vietcombank Qu ng Bình di n ra như thế nào? Nh ng thành công và
h n chế củ a chi nhánh trong hoạ t độ ng này, nguyên nhân c a nhữ ng
3
h n chế ?
- Vietcombank Qu ng Bình các ch thể liên quan c n làm
để hoàn thi n hoạ t độ ng cho vay ng n hạ n KHCNKD củ a Chi
nhánh?
3. Đố i tư ng và phạ m vi nghiên cứ u
a. Đố i tư ng nghiên c u:
Đố i ng nghiên c u là th c tiễ n hoạ t độ ng cho vay ngắ n hạ n
KHCNKD t i Vietcombank Quả ng Bình.
Đố i ng .kh o sát là các chuyên viên tín d ng lâu năm,
Trư ng phòng khách hàng bán l , các trư ng. phòng giao d ch tạ i
Phòng giao d ch Ba đồ n, Phòng Giao d ch Lệ Thủ y, pgiám đố c
ph trách tín dụ ng, Trư ng phòng Kinh doanh d ch vụ Vietcombank
Qu ng Bình để nắ m rõ các quy trình qu n lý cho vay, các Chính sách
cho vay các s n phẩ m cho vay,… nhữ ng thuậ n lợ i và khó khăn, kinh
nghi m trong hoạ t độ ng cho vay ng n hạ n KHCNKD, giúp b n thân
hi u rõ hơ n về hoạ t độ ng cho vay ng n hạ n đố i vớ i KHCNKD c a
chi nhánh.
b. Ph m vi nghiên c u luậ n văn:
- V nộ i dung: Luậ n văn chỉ nghiên c u hoạ t độ ng cho vay
ng n hạ n đố i v i khách hàng nhân vay v n để kinh doanh (cá
nhân, h kinh doanh; doanh nghiệ p tư nhân),
- V không gian: Nghiên c u tạ i Vietcombank Qu ng Bình.
- V thờ i gian: Nghiên c u th c trạ ng hoạ t độ ng cho vay ng n
h n c a Vietcombank Qu ng Bình giai đoạ n 2016 đế n 2018.
4. Phư ơ ng pháp nghiên cứ u:
a. Phư ơ ng pháp thu thậ p và x lý thông tin, dữ liệ u th cấ p:
Phư ơ ng pháp này đư c sử dụ ng trong việ c thu thậ p các tài
li u, bài báo liên quan đế n đề tài d đị nh nghiên c u, giáo trình,