Kế hoạch Nghiên cứu thói quen sử dụng sữa tươi tiệt trùng và mức độ nhận biết thương hiệu của Vinamilk

Chia sẻ: Thu Hoai | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:4

Thêm vào BST

Báo xấu

104
lượt xem 11
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu nhằm khám phá thói quen sử dụng, thị hiếu của khách hàng về sản phẩm sữa tươi tiệt trùng và mức độ nhận biết đối với thương hiệu Vinamilk trên thị trường hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Kế hoạch Nghiên cứu thói quen sử dụng sữa tươi tiệt trùng và mức độ nhận biết thương hiệu của Vinamilk

Số: /KHMarketing Tp HCM, ngày tháng năm KẾ HOẠCH Nghiên cứu thói quen sử dụng sữa tươi tiệt trùng và mức độ nhận biết thương hiệu của Vinamilk A. Mục đích của nghiên cứu Nhằm khám phá thói quen sử dụng, thị hiếu của khách hàng về sản phẩm sữa tươi tiệt trùng và mức độ nhận biết đối với thương hiệu Vinamilk trên thị trường hiện nay. B. Mục tiêu của kế hoạch: Hoạt động điều tra tập trung vào việc: 1. Điều tra về thói quen sử dụng sữa tươi tiệt trùng của người tiêu dùng. Thói quen tiêu dùng sản phẩm (tần suất sử dụng, hương vị, mức giá sẵn lòng trả…) Nhận xét về các yếu tố ảnh hưởng đến quyêt định chọn mua sản phẩm của Vinamilk. Đưa ra báo cáo về tỉ lệ/ mẫu điều tra về thói quen tiêu dùng, sở thích, mong muốn của người tiêu dùng, từ đó đưa ra nhận định, định hướng cho hoạt động kinh doanh của công ty. 2. Điều tra về mức độ nhận biết thương hiệu Vinamilk. Mức độ nhận biết sản phẩm của Vinamilk so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Mức độ yêu thích đối với sản phẩm của Vinamilk. Mức độ hài lòng về sản phẩm của Vinamilk. Lòng trung thành đối với sản phẩm Vinamilk.  Tổng hợp 2 kết quả nghiên cứu trên và đưa ra báo cáo đánh giá tổng quan về thị trường, phát hiện thị hiếu của người tiêu dùng và mức độ nhận biết đối với Vinamilk. Qua đó đưa ra các chính sách, chương trình phù hợp nhằm kích thích nhu cầu và giữ chân khách hàng nhằm đạt hiệu quả tốt nhất cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. A. Kế hoạch triển khai:
1. Địa bàn triển khai: Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận ( Đồng Nai, Bình Dương, Tiền giang…) 2. Đối tượng triển khai: Người mua hoặc sử dụng sản phẩm sữa tươi tiệt trùng của Vinamilk Người bán hàng tại tiệm tạp hóa, nhà phân phối, kênh siêu thị. 3. Số mẫu dự kiến thu thập:150 mẫu Tp.Hồ Chí Minh: 100 mẫu Các KV còn lại: 50 mẫu 4. Nhân sự triển khai: Tất cả các thành viên trong nhóm, dựa trên mối quan hệ sẵn có để thu thập thông tin khảo sát. 5. Phương thức điều tra: Quy trình điều tra: Thu thập mẫu Phân tích, đánh giá  Lập báo cáo. Điều tra về mẫu mã sản phẩm, giá thành, hương vị, chất lượng, tần suất sử dụng của khách hàng đối với sản phẩm của Vinamilk: STT Công việc Thời Mô tả Nhân sự gian triển khai THU Mua mẫu 0103/11 Tập trung mua các mẫu sản phẩm Văn Nhân THẬP và chụp sữa tươi tiệt trùng Vinamilk hiện có trên Bảo Phong ảnh sản thị trường hiện nay; tìm kiếm các đối thủ phẩm cạnh tranh trực tiếp và tiềm ẩn; đánh giá và chụp ảnh các sản phẩm của đối thủ. Thu thập 0406/11 Tìm kiếm bằng internet: Tìm kiếm Thu Hoài bằng CN. hình ảnh, hình thức truyền thông, chương trình khuyến mãi hiện có của Vinamilk và các đối thủ cạnh tranh.
Thu thập 0615/11 Thu thập ý kiến khách hàng, người Tất cả thành viên thông tin tiêu dùng + nhà phân phối…về các nội trong nhóm ( Mỗi nghiên cứu dung liên quan đến mục tiêu nghiên thành viên thu cứu (Điều tra sử dụng bằng bảng thập 25 mẫu) hỏi.) Người tổng hợp: Hình thức thu thập: sử dụng Bảng Bảo Phong câu hỏi giấy và công cụ hỗ trợ “Google form”. Số lượng thu thập: + Bảng câu hỏi giấy: 30 mẫu + Google form: 120 mẫu Đánh giá 1618/11 Nhận xét, phân tích, đánh giá từng Kim Quyên về thói yếu tố, thói quen sử dụng sản phẩm Khánh Linh quen sử sữa tươi tiệt trùng. dụng So sánh với các sản phẩm của Vinamilk Đánh giá 1618/11 Phân tích, đánh giá, sự khác biệt Ánh Tuyết về sự khác của mẫu mã, logo, slogan…giữa các Thủy Mai biệt và nhãn hiệu mức độ So sánh với các sản phẩm cùng nhận biết loại của Trung Thành. thương hiệu ĐÁNH Đánh giá 1820/11 Đối chiếu mức giá bán lẻ và bán Văn Nhân GIÁ về giá buôn của đối thủ với giá sản phẩm thành sản Vinamilk phẩm Phân tích 1820/11 Thử hương vị, đưa ra đánh giá Tất cả thành viên đánh giá về nhận xét giữa các đối thủ cạnh tranh trong nhóm dùng hương vị, với nhau và với sản phẩm cùng loại thử và đánh giá. thành phần củaVinamilk. Đánh giá, so sánh về thành phần, từ đó có thể đưa ra tổng quát về việc chất lượng và giá thành sản phẩm. LẬP Tập hợp ý 2025/11 Lập kế hoạch. Khánh Linh BÁO kiến đánh Lập biểu mẫu đánh giá. Kim Quyên
giá. Tổng hợp phiếu đánh giá. Ánh Tuyết Lập báo Lập biểu mẫu báo cáo. CÁO cáo tổng Làm báo cáo về các vấn đề đánh kết giá. B. Các biểu mẫu điều tra và báo cáo Biểu mẫu 01/Mẫu phiếu điều tra người tiêu dùng. PHÊ DUYỆT