BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
NGUYỄN TÔN NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP. Hồ Chí Minh – Năm 2005
Trang 1
PHAÀN MÔÛ ÑAÀU
1.Giôùi thieäu ñeà taøi
a.YÙ nghóa cuûa ñeà taøi : Xaây döïng ñònh höôùng chieán löôïc caïnh tranh cuûa Holcim Vieät Nam
taïi thò tröôøng khu vöïc phía Nam giai ñoaïn 2006 -2010, xaây döïng vaø phaùt trieån thöông
hieäu xi maêng Holcim trôû thaønh nguoàn vaät lieäu xaây döïng cung öùng goùp phaàn khoâng nhoû
trong coâng cuoäc xaây döïng, ñoåi môùi phaùt trieån kinh teá Vieät Nam.
b. Ñoái töôïng nghieân cöùu : Ñoái töôïng nghieân cöùu chuû yeáu laø hoaït ñoäng saûn xuaát kinh
doanh cuûa Coâng ty lieân doanh xi maêng Holcim Vieät Nam vaø caùc ñoái thuû caïnh tranh chuû
yeáu cuûa noù treân thò tröôøng ñöôïc chia thaønh 3 nhoùm: nhoùm caùc coâng ty tröïc thuoäc TCT xi
maêng Vieät Nam nhö Haø Tieân 1, Haø Tieân 2; nhoùm caùc coâng ty lieân doanh nhö Nghi Sôn
vaø caùc nhaø maùy nhoû tröïc thuoäc ñòa phöông.
c. Phöông phaùp nghieân cöùu :
- Nghieân cöùu cô sôû lyù luaän cuûa quaù trình quaûn trò chieán löôïc, treân cô sôû ñoù xaùc ñònh
nguoàn thoâng tin caàn thieát, choïn löïa caùc hình thöùc thu thaäp thoâng tin, sau ñoù duøng
phöông phaùp thoáng keâ, phaân tích toång hôïp vaø ñöa ra caùc ñeà xuaát, laäp keá hoaïch chieán
löôïc.
- Thoâng tin ñöôïc thu thaäp qua caùc keânh nhö sau : Caùc keát quaû ñieàu tra veà khu vöïc thò
tröôøng qua caùc coâng ty tö vaán; Gaëp gôõ, trao ñoåi tröïc tieáp vôùi caùc nhaø phaân phoái; caùc
khaùch haøng tieâu duøng ,Trao ñoåi thoâng tin vôùi caùc caáp laõnh ñaïo cuûa coâng ty; Caùc khaûo
saùt , phaân tích, ñaùnh giaù thò tröôøng cuûa Holcim Vieät Nam; Caùc baùo caùo cuûa ngaønh,
caùc baøi baùo lieân quan.
d. Giôùi haïn ñeà taøi:
- Luaän vaên chæ taäp trung nghieân cöùu thò tröôøng xi maêng cuûa Holcim Vieät Nam taïi khu
vöïc phía nam töø Khaùnh Hoaø cho ñeán Caø Mau. Luaän vaên giôùi haïn ôû vieäc thieát laäp
chieán löôïc caïnh tranh giai ñoaïn 2006-2010 cuûa Holcim Vieät Nam taïi thò tröôøng khu
vöïc phía Nam döïa treân cô sôû phaân tích ñaùnh giaù caùc thoâng tin thu thaäp ñöôïc, caùc kieán
thöùc ñaõ hoïc cuøng vôùi kinh nghieäm baûn thaân. Luaän vaên chöa ñeà caäp ñeán vieäc toå chöùc
thöïc hieän vaø kieåm soaùt chieán löôïc.
Trang 2
CHÖÔNG 1
MOÄT SOÁ CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC
1.1 Quaù trình quaûn trò chieán löôïc
- Quaù trình quaûn trò chieán löôïc goàm ba giai ñoaïn nhö sau :
• Thieát laäp chieán löôïc
• Thöïc hieän chieán löôïc
• Ñaùnh giaù chieán löôïc
Giai ñoaïn thieát laäp chieán löôïc bao goàm vieäc xaùc ñònh nhieäm vuï kinh doanh cuûa coâng ty,
thöïc hieän ñieàu tra nghieân cöùu ñeå xaùcñònh caùc cô hoäi vaø nguy cô ñeán vôùi coâng ty töø beân
ngoaøi, chæ roõ caùc ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu beân trong , thieát laäp caùc muïc tieâu daøi haïn ,
taïo caùc chieán löôïc thay theá vaø choïn ra caùc chieán löôïc ñaëc thuø ñeå theo ñuoåi .
Giai ñoaïn thöïc hieän chieán löôïc ñoøi hoûi coâng ty phaûi thieát laäp ra caùc muïc tieâu haøng naêm
, ñaët ra caùc chính saùch, khuyeán khích nhaân vieân vaø phaân phoái taøi nguyeân ñeå caùc chieán
löôïc laäp ra coù theå thöïc hieän ñöôïc. Thöïc thi chieán löôïc coøn bao goàm caû vieäc phaùt trieån
vaên hoùa hoã trôï cho chieán löôïc, taïo moät cô caáu toå chöùc hieäu qua, ñònh höôùng laïi caùc hoaït
ñoäng tieáp thò, chuaån bò caùc ngaân quyõ, phaùt trieån vaø söû duïng caùc heä thoáng thoâng tin,
khuyeán khích caùc caù nhaân hoïat ñoäng.
Giai ñoaïn ñaùnh giaù chieán löôïc seõ giaùm saùt caùc keát quaû cuûa caùc hoïat ñoäng thieát laäp vaø
thöïc hieän chieán löôïc. Bao goàm vieäc xem xeùt laïi caùc yeáu toá laø cô sôû cho caùc chieán löôïc
hieän taïi; ño löôøng xaùc ñònh thaønh tích cuûa caù nhaân vaø coâng ty, ñoàng thôøi ñöa caùc haønh
ñoäng ñieàu chænh caàn thieát. Giai ñoaïn naøy laø raát caàn thieát vì thaønh coâng hieän taïi khoâng
phaûi laø ñaûm baûo cho thaønh coâng töông lai.
Hình C1-1 : Moâ hình quaù trình quaûn trò chieán löôïc : goàm 3 giai ñoaïn: hình thaønh chieán
löôïc; thöïc thi chieán löôïc; ñaùnh giaù chieán löôïc;
Trang 3
Xeùt laïi muïc tieâuKieåm soaùt caùc yeáu toá
beân ngoaøi ñeå xaùc ñònh
cô ho
ä
i & ñe doa chuû
Xaùc ñònh nhieäm vuï
muïc tieâu vaø chieán
löôc hie
ä
n tai
Kieåm soaùt noäi boä ñeå
nhaän dieän nhöõng ñieåm
manh
Löïa choïn caùc chieán
löôïc ñeå theo ñuoåi
Thieát laäp muïc tieâu
daøi haïn
Ñeà ra caùc chính saùch Thieát laäp caùc muïc tieâu
haøn
g
naêm
Ño löôøng vaø ñaùnh giaù
thaønh tích
Phaân phoái caùc nguoàn taøi
n
g
u
y
eân
Hình
thaønh
chieán
löôïc
Thöïc
thi
chieán
löôïc
Ñ
aùnh
giaù
chieán
löôïc
1.2 Caùc giai ñoaïn xaây döïng vaø thöïc hieän chieán löôïc
1.2.1 Thieát laäp chieán löôïc
1.2.1.1 Xaùc ñònh nhieäm vuï kinh doanh
Baûn baùo caùo nhieäm vuï roõ raøng laø ñieàu heát söùc caàn thieát ñeå thieát laäp caùc muïc tieâu vaø
soaïn thaûo caùc chieán löôïc moät caùch coù hieäu quaû.
Moät baûng baùo caùo nhieäm vuï coù hieäu quaû phaûi bao goàm 9 boä phaän hôïp thaønh nhö sau :
1. Khaùch haøng: Ai laø ngöôøi tieâu thuï cuûa coâng ty ?
2. Saûn phaåm hoaëc dòch vuï :Dòch vuï hay saûn phaåm chính cuûa coâng ty laø gì ?
3. Thò tröôøng: Coâng ty caïnh tranh taïi ñaâu ?
4. Coâng ngheä: Coâng ngheä coù laø moái quan taâm haøng ñaàu cuûa coâng ty hay khoâng ?
5. Söï quan taâm ñoái vôùi vaán ñeà soáng coøn , phaùt trieån vaø khaû naêng sinh lôïi : Coâng ty
coù raøng buoäc vôùi caùc muïc tieâu kinh teá hay khoâng ?
Trang 4
6. Trieát lyù: Ñaâu laø nieàm tin cô baûn, giaù trò, nguyeän voïng vaø caùc öu tieân trieát lyù cuûa
coâng ty .
7. Töï ñaùnh giaù veà mình: Naêng löïc ñaëc bieät, hoaëc öu theá caïnh tranh chuû yeáu cuûa
coâng ty laø gì ?
8. Traùch nhieäm vôùi coäng ñoàng: traùch nhieäm ñoái vôùi coäng ñoàng coù laø moái quan taâm
chuû yeáu cuûa coâng ty hay khoâng ?
9. Moái quan taâm ñoái vôùi nhaân vieân: thaùi ñoä cuûa coâng ty ñoái vôùi nhaân vieân nhö theá
naøo?
1.2.1.2 Ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi
Vieäc ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi seõ cho thaáy nhöõng cô hoäi vaø caùc moái nguy cô quan
troïng maø moät coâng ty gaëp phaûi ñeå caùc nhaø quaûn trò coù theå soaïn thaûo chieán löôïc nhaèm
taän duïng caùc cô hoäi vaø traùnh hoaëc laøm giaûm aûnh höôûng cuûa caùc moái ñe doïa .
Caùc aûnh höôûng cuûa moâi tröôøng coù theå chia thaønh 5 loaïi chuû yeáu thuoäc :
Aûnh höôûng veà kinh teá
Aûnh höôûng veà vaên hoùa, xaõ hoäi , ñòa lyù vaø nhaân khaåu .
Aûnh höôûng cuûa luaät phaùp , chính phuû vaø chính trò .
Aûnh höôûng cuûa coâng ngheä.
Aûnh höôûng cuûa caïnh tranh.
Khi nhaän dieän vaø ñaùnh giaù caùc cô hoäi veà moâi tröôøng cuøng vôùi caùc moái ñe doïa cuûa noù, thì
coâng ty coù khaû naêng phaùt trieån ñöôïc nhieäm vuï roõ raøng, thieát keá chieán löôïc ñeå ñaït caùc
muïc tieâu daøi haïn vaø xaây döïng caùc chính saùch nhaèm ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu haøng naêm.
Caùc thoâng tin töø beân ngoaøi caàn thieát cho vieäc xaây döïng chieán löôïc cuûa coâng ty coù theå töø
caùc nguoàn khaùc nhau ñöôïc vaø khoâng ñöôïc phaùt haønh. Nguoàn khoâng ñöôïc phaùt haønh bao
goàm vieäc khaûo saùt khaùch haøng, nghieân cöùu thò tröôøng, caùc phaùt bieåu ôû caùc cuoäc hoïp coå
ñoâng vaø chuyeân ngaønh, noùi chuyeän vôùi nhöõng ngöôøi coù goùp voán trong coâng ty, caùc cuoäc
phoûng vaán, caùc hình aûnh chuïp töø treân khoâng, caùc nguoàn phaùt haønh caùc thoâng tin chieán
löôïc bao goàm caùc taïp chí, baùo, baûn baùo caùo, taøi lieäu cuûa chính phuû nhöõng baûn toùm taét