Luận văn Thạc sĩ Công nghệ thông tin: Nghiên cứu tính khả dụng của các hệ thống thông tin doanh nghiệp dựa trên dịch vụ Web

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ<br /> <br /> TRIỆU QUANG CHÍNH<br /> <br /> NGHIÊN CỨU TÍNH KHẢ DỤNG CỦA CÁC HỆ<br /> THỐNG THÔNG TIN DOANH NGHIỆP DỰA<br /> TRÊN DỊCH VỤ WEB<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN<br /> <br /> HÀ NỘI - 2017<br /> <br /> ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ<br /> <br /> TRIỆU QUANG CHÍNH<br /> <br /> NGHIÊN CỨU TÍNH KHẢ DỤNG CỦA CÁC<br /> HỆ THỐNG THÔNG TIN DOANH NGHIỆP<br /> DỰA TRÊN DỊCH VỤ WEB<br /> <br /> Ngành:<br /> Chuyên ngành:<br /> Mã số:<br /> <br /> Công nghệ thông tin<br /> Truyền dữ liệu và Mạng máy tính<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN ĐÌNH VIỆT<br /> <br /> HÀ NỘI – 2017<br /> <br /> 1<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan kết quả đạt được trong luận văn “Nghiên cứu tính khả<br /> dụng của hệ thống thông tin doanh nghiệp dựa trên dịch vụ web” là sản phẩm<br /> nghiên cứu, tìm hiểu của riêng cá nhân tôi. Trong toàn bộ nội dung của luận văn,<br /> những điều được trình bày hoặc là của cá nhân tôi hoặc là được tổng hợp từ<br /> nhiều nguồn tài liệu. Tất cả các tài liệu tham khảo đều có xuất xứ rõ ràng và<br /> được trích dẫn hợp pháp.<br /> Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu mọi hình thức kỷ luật theo quy<br /> định cho lời cam đoan của mình.<br /> Hà Nội, ngày tháng năm 2017<br /> Học viên<br /> <br /> Triệu Quang Chính<br /> <br /> 2<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy PGS.TS. Nguyễn<br /> Đình Việt - người đã hướng dẫn, khuyến khích, chỉ bảo và dạy tôi tận tình, chu<br /> đáo mong tôi lĩnh hội được kiến thức thầy truyền đạt để hoàn thành luận văn<br /> này. Tôi kính chúc Thầy mạnh khỏe, công tác tốt để tiếp tục hướng dẫn thế hệ<br /> mai sau.<br /> Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các thầy giáo, cô giáo trong khoa<br /> Công Nghệ Thông Tin, ban lãnh đạo trường Đại Học Công Nghệ, bộ phận đào<br /> tạo Sau đại học đã đào tạo, tạo mọi điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học<br /> tập và nghiên cứu. Đồng thời tôi xin cảm ơn tất cả những người thân yêu trong<br /> gia đình tôi cùng toàn thể bạn bè những người đã luôn giúp đỡ, động viên tôi<br /> những khi tôi gặp khó khăn, bế tắc trong nghiên cứu.<br /> Trong quá trình nghiên cứu, do điều kiện và khả năng nghiên cứu của tôi<br /> có hạn nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, tôi kính mong nhận được<br /> sự bổ sung, đóng góp ý kiến của các thầy giáo, cô giáo và các bạn để đề tài của<br /> tôi được hoàn thiện hơn.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn!<br /> Hà Nội, ngày tháng năm 2017<br /> Học viên<br /> <br /> Triệu Quang Chính<br /> <br /> 3<br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT........................................ 4<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ............................................................................... 5<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ......................................................................... 7<br /> LỜI MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 8<br /> CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG .................................................................. 10<br /> 1.1. Sự ra đời và phát triển của mạng Internet và các dịch vụ trên Internet ... 10<br /> 1.2. Sự phát triển của các HTTT dựa trên web. .............................................. 12<br /> 1.3. Vấn đề nghiên cứu tính khả dụng của HTTT dựa trên web trên thế giới 14<br /> CHƯƠNG 2: KIẾN TRÚC CỦA CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN DỰA TRÊN<br /> WEB .................................................................................................................... 17<br /> 2.1. Khái niệm ................................................................................................. 17<br /> 2.2. Mô hình hệ thống thông tin web nói chung ............................................. 18<br /> 2.3. Thành phần của hệ thống thông tin dựa trên web .................................... 20<br /> 2.4. Lợi thế của hệ thống thông tin dựa trên web so với hệ thống thông tin<br /> thông thường. .................................................................................................. 22<br /> 2.5. Kết luận ................................................................................................... 23<br /> CHƯƠNG 3: CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HIỆU NĂNG CỦA HTTT<br /> DỰA TRÊN WEB ............................................................................................... 24<br /> 3.1. Khái niệm đánh giá hiệu năng.................................................................. 24<br /> 3.2. Các loại kiểm thử hiệu năng..................................................................... 24<br /> 3.3. Mục đích và tầm quan trọng của đánh giá hiệu năng .............................. 26<br /> 3.4. Xác định tải công việc .............................................................................. 27<br /> 3.5. Các hoạt động chính đánh giá hiệu năng trên web .................................. 28<br /> 3.6. Các lỗi thường gặp trong phân tích và đánh giá hiệu năng hệ thống....... 30<br /> 3.7. Một số công cụ kiểm thử hiệu năng ......................................................... 35<br /> 3.7.1. Đặc điểm của các công cụ ................................................................. 35<br /> 3.7.2. Các tiêu chí lựa chọn công cụ ........................................................... 36<br /> 3.7.3. Một số công cụ kiểm thử hiệu năng .................................................. 38<br /> CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ DỤNG CỦA HTTT DỰA TRÊN WEB<br /> BẰNG MÔ PHỎNG ........................................................................................... 44<br /> 4.1. Mục tiêu.................................................................................................... 44<br /> 4.2. Phần mềm đánh giá Jmeter. ..................................................................... 45<br /> 4.3. Lập kế hoạch đánh giá.............................................................................. 47<br /> 4.4 Thực hiện kiểm thử theo các kịch bản khác nhau ..................................... 49<br /> 4.4.1. Kịch bản 1: ........................................................................................ 49<br /> 4.4.2. Kịch bản 2 ......................................................................................... 95<br /> 4.5 Phân tích, đánh giá kết quả kiểm thử bằng mô phỏng .............................. 96<br /> KẾT LUẬN ......................................................................................................... 98<br /> Kết quả đạt được ................................................................................................. 98<br /> Định hướng nghiên cứu ....................................................................................... 98<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................... 99<br /> <br />