ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN HẢI SƠN
ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH
THIẾT BỊ ĐIỆN PHƢƠNG ANH
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
Hà Nội – 2019
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN HẢI SƠN
ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH
THIẾT BỊ ĐIỆN PHƢƠNG ANH
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐỖ XUÂN TRƢỜNG
Hà Nội – 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan:
Bản luận văn tốt nghiệp: “Đãi ngộ nhân sự tại công ty TNHH thiết bị điện
Phương Anh” là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi, được thực hiện
trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, kinh nghiệm thực tiễn và dưới sự hướng dẫn khoa
học của TS. ĐỖ XUÂN TRƢỜNG – Trường Đại Học Kinh tế - Đại học Quốc Gia
Hà Nội.
Tôi xin cam đoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực
và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào.
Hà Nội, ngày tháng năm 2019
Học viên
Nguyễn Hải Sơn
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện đề tài “Đãi ngộ nhân lực tại Công ty TNHH thiết bị
điện Phƣơng Anh”, em đã nhận đƣợc rất nhiều sự giúp đỡ, tạo điều kiện của tập thể
lãnh đạo, cán bộ Khoa Sau Đại học, giảng viên, cán bộ các phòng, ban chức năng
Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội. Em xin bày tỏ lòng cảm ơn
chân thành về sự giúp đỡ đó.
Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Đỗ Xuân Trƣờng – giáo viên trực
tiếp hƣớng dẫn và chỉ bảo cho em hoàn thành luận văn này.
Em cũng xin bày tỏ sự biết ơn đối với Ban Giám Đốc Công ty TNHH thiết bị
điện Phƣơng Anh, những ngƣời đã tạo điều kiện thuận lợi nhất để em có thể trực
tiếp thực địa, nghiên cứu sâu hoạt động phát triển nhân lực thực tế của Công ty, và
em cảm ơn gia đình đã động viên, khích lệ, tạo điều kiện và giúp đỡ em trong suốt
quá trình thực hiện và hoàn thành luận văn này.
Tuy nhiên, với kiến thức, kinh nghiệm và khả năng phân tích, đánh giá còn có
nhiều hạn chế, luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy em rất mong
nhận đƣợc những đóng góp quý báu của Quý thầy cô để luận văn đƣợc hoàn thiện
hơn. Em xin chân thành cảm ơn!
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................... i
DANH MỤC CÁC BẢNG ...................................................................................... ii
DANH MỤC CÁC HÌNH ......................................................................................iii
MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN
VỀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ .................................................................. 5
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ................................................................... 5
1.1.1. Tình hình nghiên cứu trong nước........................................................... 5
1.1.2. Tình hình nghiên cứu ngoài nước. ......................................................... 7
1.2. Những vấn đề chung về đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp........................ 9
1.2.1. Khái niệm về đãi ngộ nhân sự ............................................................... 9
1.2.2. Vai trò của đãi ngộ nhân sự ................................................................ 10
1.3. Nội dung của đãi ngộ nhân sự ..................................................................... 13
Các hình thức đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp ...................................... 13
1.3.1. Đãi ngộ tài chính ................................................................................. 13
1.3.2. Đãi ngộ phi tài chính ........................................................................... 19
1.4. Các yếu tố ảnh hƣởng và sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân
sự trong doanh nghiệp ....................................................................................... 22
1.4.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp .......... 22
1.4.2. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự tại doanh nghiệp
...................................................................................................................... 25
CHƢƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................... 28
2.1. Quy trình nghiên cứu. ................................................................................. 28
2.2. Phƣơng pháp thu thập số liệu ...................................................................... 29
2.2.1. Lựa chọn phương pháp nghiên cứu định tính....................................... 29
2.2.2. Dữ liệu thứ cấp.................................................................................... 30
2.2.3. Dữ liệu sơ cấp ..................................................................................... 30
