BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
HOÀNG THỊ BÍCH HỒNG
THỰC HIỆN VĂN HÓA CÔNG SỞ
TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN ỨNG HÕA,
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG
HÀ NỘI, 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
HOÀNG THỊ BÍCH HỒNG
THỰC HIỆN VĂN HÓA CÔNG SỞ
TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN ỨNG HÕA,
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG
Chuyên ngành: Quản lý công
Mã số: 60 34 04 03
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. NGUYỄN BÙI NAM
HÀ NỘI, 2018
LỜI CAM ĐOAN
Tác giả cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tác giả. Các số
liệu nêu trong luận văn là trung thực.
Những kết luận khoa học của luận văn là hoàn toàn mới.
Hà Nội, ngày tháng năm 2018
Học viên
Hoàng Thị Bích Hồng
LỜI CẢM ƠN
Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc Học viện
Hành chính Quốc gia, các thầy cô giáo khoa Sau đại học và các khoa, ban của
Học viện. Đặc biệt xin cảm ơn TS. Nguyễn Bùi Nam đã tận tình hướng dẫn,
giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn thạc sĩ Quản lý công đúng thời gian quy
định.
Xin cảm ơn Ban lãnh đạo Huyện cùng các đơn vị phòng ban của UBND
Huyện Ứng Hòa đã cung cấp tài liệu, số liệu giúp tác giả hoàn thành nhiệm vụ
nghiên cứu này.
Tác giả xin ghi nhận và tiếp thu những kiến thức đã được giảng dạy,
nghiên cứu và đặc biệt là tác giả đã tiếp thu chỉnh sửa theo sự hướng dẫn, giúp
đỡ tận tình của TS Nguyễn Bùi Nam. Những kinh nghiệm, kiến thức qua học tập
và nghiên cứu này sẽ giúp tác giả rất nhiều trong công tác.
Mặc dù bản thân đã có nhiều cố gắng, song luận văn chắc chắn không thể
tránh khỏi những thiếu sót, tác giả kính mong sẽ nhận được sự đóng góp, những
chỉ dẫn quý báu của các thầy, cô giáo và bạn bè đồng nghiệp.
Tác giả xin chân thành cảm ơn !
Học viên
Hoàng Thị Bích Hồng
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ .................................. 9
1.1. Văn hóa........................................................................................................... 9
1.1.1.Khái niệm ..................................................................................................... 9
1.1.2.Những đặc trưng cơ bản của văn hóa ......................................................... 12
1.2. Văn hóa công sở ........................................................................................... 13
1.2.1. Khái niệm công sở ..................................................................................... 13
1.2.2. Khái niệm văn hóa công sở ....................................................................... 15
1.2.4.Những quy định của pháp luật về văn hóa công sở ................................... 20
1.3. Kinh nghiệm thực hiện văn hóa công sở của Nhật Bản ............................... 21
1.3.1. Tôn trọng từ tấm danh thiếp cá nhân ........................................................ 22
1.3.2. Học tập từ những người đi trước, tôn kính “cây cao bóng cả” ................. 22
1.3.3. Nâng cao tinh thần bằng những khẩu hiệu ................................................ 23
1.3.4. Khuôn mặt nghiêm khắc, làm việc nghiêm túc ......................................... 23
1.3.5. Mối quan hệ được đặt lên hàng đầu .......................................................... 24
1.3.6. Sống vì tập thể, làm việc vì tập thể ........................................................... 24
Tiểu kết Chương 1 ............................................................................................... 25
Chương 2. THỰC TRẠNG THỰC HIỆN VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI ỦY BAN
NHÂN DÂN HUYỆN ỨNG HÕA – THÀNH PHỐ HÀ NỘI ........................... 28
2.1. Khái quát về UBND Huyện Ứng Hòa Thành phố Hà Nội .......................... 28
2.1.1. Lịch sử ....................................................................................................... 28
2.1.2. Điều kiện tự nhiên ..................................................................................... 29
2.1.3. Kinh tế ....................................................................................................... 29
2.1.4. Văn hóa - di tích danh thắng ..................................................................... 30
2.1.5. Chức năng, cơ cấu tổ chức bộ máy của UBND Huyện Ứng Hòa ............. 31
2.2. Văn hóa công sở tại UBND Huyện Ứng Hòa .............................................. 34
2.2.1. Về hệ thống các văn bản thực hiện văn hóa công sở ................................ 34