Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần Vctel Việt Nam đến năm 2018

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------------------------------NGUYỄN ĐÌNH ANH<br /> <br /> NGUYỄN ĐÌNH ANH<br /> <br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN<br /> VCTEL VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2018<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> KHÓA 2011B<br /> <br /> Hà Nội - 2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------------------------------NGUYỄN ĐÌNH ANH<br /> <br /> CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN<br /> VCTEL VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2018<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> 1. TS. NGUYỄN VĂN LONG<br /> <br /> Hà Nội - 2014<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ QTKD<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Lời cam đoan<br /> Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt<br /> Danh mục các bảng<br /> Danh mục các hình vẽ, đồ thị<br /> PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................... 1<br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC<br /> KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP........................................................ 4<br /> 1.1.<br /> <br /> Các khái niệm cơ bản ....................................................................... 4<br /> <br /> 1.1.1.<br /> <br /> Khái niệm về chiến lược .................................................................... 4<br /> <br /> 1.1.2.<br /> <br /> Các cấp độ chiến lược ........................................................................ 6<br /> <br /> 1.1.3.<br /> <br /> Quy trình hoạch định chiến lược ........................................................ 6<br /> <br /> 1.2.<br /> <br /> Các mô hình phân tích trong xây dựng chiến lược ......................... 8<br /> <br /> 1.2.1.<br /> <br /> Mô hình phân tích môi trường ............................................................ 8<br /> <br /> 1.2.2.<br /> <br /> Mô hình phân tích nội bộ doanh nghiệp ........................................... 14<br /> <br /> 1.2.3.<br /> <br /> Mô hình phân tích tổng hợp - Mô hình phân tích SWOT .................. 19<br /> <br /> 1.3.<br /> <br /> Các chiến lược kinh doanh ............................................................ 20<br /> <br /> 1.3.1.<br /> <br /> Mô hình SPACE xác định vị trí doanh nghiệp .................................. 20<br /> <br /> 1.3.2.<br /> <br /> Các chiến lược kinh doanh chung..................................................... 21<br /> <br /> 1.3.3.<br /> <br /> Chiến lược theo từng giai đoạn chu kỳ sống của ngành .................... 26<br /> <br /> TỔNG KẾT CHƯƠNG I .................................................................................... 30<br /> CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ VIỆC XÂY<br /> DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VCTEL VIỆT NAM ...... 31<br /> 2.1.<br /> <br /> Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần Vctel Việt Nam ............ 31<br /> <br /> 2.1.1.<br /> <br /> Sự ra đời và phát triển của công ty cổ phần Vctel Việt Nam............. 31<br /> <br /> 2.1.2.<br /> <br /> Nguồn nhân lực và cơ cấu tổ chức của công ty ................................. 33<br /> <br /> 2.1.3.<br /> <br /> Giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ kinh doanh chính của công ty......... 36<br /> <br /> 2.1.4.<br /> <br /> Giới thiệu về tình hình kinh doanh của Vctel ................................... 39<br /> <br /> 2.2.<br /> <br /> Phân tích môi trường kinh doanh ................................................. 40<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ QTKD<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> 2.2.1.<br /> <br /> Phân tích môi trường chung theo mô hình PEST .............................. 40<br /> <br /> 2.2.2.<br /> <br /> Phân tích môi trường cạnh tranh....................................................... 46<br /> <br /> 2.3.<br /> <br /> Phân tích nội bộ công ty cổ phần Vctel Việt Nam ........................ 56<br /> <br /> 2.3.1.<br /> <br /> Phân tích nội bộ công ty theo chuỗi giá trị........................................ 56<br /> <br /> 2.3.2.<br /> <br /> Phân tích nội bộ công ty theo mô hình 7S ........................................ 62<br /> <br /> 2.3.3.<br /> <br /> Phân tích SWOT .............................................................................. 68<br /> <br /> 2.4.<br /> Phân tích thực trạng xây dựng chiến lược và những tư tưởng<br /> chiến lược đã hình thành tại công ty cổ phần Vctel Việt Nam ...................... 72<br /> TỔNG KẾT CHƯƠNG II ................................................................................... 75<br /> CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG<br /> TY CỔ PHẦN VCTEL VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2018 ....................................... 76<br /> 3.1.<br /> <br /> Mục tiêu của công ty cổ phần Vctel Việt Nam .............................. 76<br /> <br /> 3.1.1.<br /> <br /> Các căn cứ để xây dựng mục tiêu ..................................................... 76<br /> <br /> 3.1.2.<br /> <br /> Mục tiêu ........................................................................................... 80<br /> <br /> 3.2.<br /> <br /> Xây dựng các phương án chiến lược cho công ty cổ phần Vctel .. 80<br /> <br /> 3.2.1.<br /> <br /> Xác định vị trí chiến lược công ty cổ phần Vctel Việt Nam .............. 80<br /> <br /> 3.2.2.<br /> <br /> Xác định các chiến lược của công ty cổ phần Vctel Việt Nam .......... 82<br /> <br /> 3.3.<br /> Lựa chọn chiến lược của công ty cổ phần Vctel Việt Nam bằng ma<br /> trận lựa chọn chiến lược QSPM ...................................................................... 84<br /> 3.4.<br /> <br /> Các giải pháp để thực hiện chiến lược .......................................... 88<br /> <br /> 3.4.1.<br /> <br /> Giải pháp về Marketing .................................................................... 88<br /> <br /> 3.4.2.<br /> <br /> Giải pháp về nhân sự ........................................................................ 95<br /> <br /> 3.4.3.<br /> <br /> Giải pháp về hoạt động sản xuất ....................................................... 98<br /> <br /> 3.4.4.<br /> <br /> Giải pháp về tài chính .................................................................... 102<br /> <br /> 3.5.<br /> <br /> Một số kiến nghị với các cơ quan quản lý Nhà nước .................. 107<br /> <br /> TỔNG KẾT CHƯƠNG III ............................................................................... 109<br /> KẾT LUẬN ........................................................................................................ 110<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................... 112<br /> PHỤ LỤC ........................................................................................................... 114<br /> <br /> Luận văn thạc sỹ QTKD<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Trải qua một thời gian thời gian học tập và nghiên cứu tại Viện đào tạo sau<br /> đại học – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, tôi đã được các thầy, cô giáo tận tình<br /> truyền đạt những kiến thức của lĩnh vực kinh tế. Qua những gì được đào tạo và thực<br /> tế công tác tôi đã đề nghị và được chấp nhận cho làm luận văn với tên đề tài:<br /> “Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần Vctel Việt Nam đến năm 2018” .<br /> Bằng những kiến thức đã được học tập tại trường cũng như quá trình tác nghiệp<br /> thức tế tại doanh nghiệp, qua luận văn này tôi mong muốn đóng góp một phần công<br /> sức của mình vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.<br /> Trong quá trình làm luận văn tôi đã dành nhiều thời gian và công sức cho<br /> việc tìm kiếm, nghiên cứu các cơ sở lý thuyết, thu thập dữ liệu… vận dụng kiến<br /> thức để phân tích, đánh giá và đề xuất chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao khả<br /> năng cạnh tranh, sự phát triển bền vững của công ty cổ phần Vctel Việt Nam trong<br /> giai đoạn hiện nay.<br /> Lời cam đoan của học viên: Tôi Nguyễn Đình Anh cam kết luận văn này là<br /> công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Các kết quả nêu trong luận văn là trung<br /> thực, không phải là sao chép toàn văn của bất kỳ công trình nào khác.<br /> <br />