ĐẠI HC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HC KINH T
TRƢƠNG ĐẮC VƢNG
QUN TR NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHN HOÀNG THỊNH ĐẠT
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TR KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐNH HƢNG NG DNG
Hà Ni 2019
ĐẠI HC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HC KINH T
TRƢƠNG ĐẮC VƢNG
QUN TR NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHN HOÀNG THỊNH ĐẠT
Chuyên ngành: Quản tr kinh doanh
Mã s: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUN TR KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐNH HƢNG NG DNG
NGƢỜI HƢỚNG DN KHOA HC: PGS.TS Hoàng Văn Hải
Hà Ni 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây công trình nghiên cu của tôi, các kết qu nghiên cứu
trong luận văn trung thc chưa từng được công b trong bt k công trình nào
khác. Vic s dng kết quả, trích dẫn tài liệu ca các tác giả khác đảm bo được
thc hiện theo đúng quy đnh.
Tác giả luận văn
Trƣơng Đắc Vƣng
LI CM ƠN
Để hoàn thành luận n thạc này, không ch nỗ lc ca bản thân tác giả
mà còn là sự h trợ, động viên của gia đình, thầy cô và bạn bè.
Tác giả gi li cm ơn sâu sắc đến PGS.TS. Hoàng Văn Hải, người đã tận tình
hướng dẫn, đồng hành và dẫn dắt tác giả để hoàn thành Luận văn y.
Tác gi cũng gửi li cảm ơn chân thành nhất đến các Thầy, giáo của Vin
Qun tr Kinh doanh các Thầy/Cô trong Trường Đại hc Kinh tế Đại hc Quc
gia Nội đã tạo điều kiện cũng như đã trang bị nhng kiến thc cn thiết để tác
gi hoàn thành luận văn này.
Hà Nội, ngày 13 tháng 11 năm 2019
Tác giả
Trương Đắc Vượng
MC LC
DANH MC T VIT TT .................................................................................... i
DANH MỤC HÌNH .................................................................................................. ii
DANH MC BNG ................................................................................................ iii
PHN M ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết ca đề tài nghiên cứu ................................................................... 1
2. Mục đích và nhiệm v nghiên cứu ....................................................................... 2
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 2
4. Đóng góp của luận văn .......................................................................................... 3
CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ .............. 4
LÝ LUN V QUN TR NGUỒN NHÂN LỰC ................................................. 4
1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu ....................................................................... 4
1.2 Khái niệm qun tr và quản tr nguồn nhân lực .............................................. 7
1.2.1 Khái niệm qun tr ............................................................................................ 7
1.2.2 Khái nim ngun nhân lực và quản tr nguồn nhân lực ................................ 8
1.2.3 Chức năng ca qun tr nguồn nhân lực ...................................................... 11
1.3 Các nội dung qun tr nguồn nhân lực ........................................................... 12
1.3.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực ....................................................................... 12
1.3.2 Tuyn dụng nhân lực ...................................................................................... 14
1.3.3 Đào tạo và sử dng .......................................................................................... 16
1.3.4 Đánh giá hiệu qu công việc .......................................................................... 18
1.3.5 Đãi ngộ nhân lực ............................................................................................. 19
1.4 Các yếu t ảnh hƣởng đến qun tr nguồn nhân lực ..................................... 22
1.4.1 Yếu t bên ngoài .............................................................................................. 22
1.4.2 Yếu t bên trong .............................................................................................. 23
1.5 Kinh nghim qun tr nguồn nhân lực ca mt s doanh nghip và bài hc
kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Hoàng Thịnh Đt ......................................... 26
1.5.1 Kinh nghim ca tập đoàn Samsung ............................................................. 26
1.5.2 Kinh nghim của Công ty Bất đng sn Viettel ............................................. 28
1.5.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Hoàng Thịnh Đt .................... 29
CHƢƠNG 2. PHƢƠNG PHÁP VÀ THIT K NGHIÊN CỨU ....................... 30
2.1 Quy trình nghiên cứu ........................................................................................ 30
2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu .................................................................................. 31
2.2.1 Phương pháp so sánh...................................................................................... 31
2.2.2 Phương pháp thống kê và phân tích .............................................................. 31
2.2.3 Phương pháp phng vấn sâu .......................................................................... 31
2.2.4 Phương pháp nghiên cứu đnh lưng ............................................................ 32
CHƢƠNG 3. THC TRNG QUN TR NGUỒN NHÂN LỰC ..................... 35