
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................... i
DANH MỤC HÌNH .................................................................................................. ii
DANH MỤC BẢNG ................................................................................................ iii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu ................................................................... 1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ....................................................................... 2
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 2
4. Đóng góp của luận văn .......................................................................................... 3
CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ .............. 4
LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ................................................. 4
1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu ....................................................................... 4
1.2 Khái niệm quản trị và quản trị nguồn nhân lực .............................................. 7
1.2.1 Khái niệm quản trị ............................................................................................ 7
1.2.2 Khái niệm nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực ................................ 8
1.2.3 Chức năng của quản trị nguồn nhân lực ...................................................... 11
1.3 Các nội dung quản trị nguồn nhân lực ........................................................... 12
1.3.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực ....................................................................... 12
1.3.2 Tuyển dụng nhân lực ...................................................................................... 14
1.3.3 Đào tạo và sử dụng .......................................................................................... 16
1.3.4 Đánh giá hiệu quả công việc .......................................................................... 18
1.3.5 Đãi ngộ nhân lực ............................................................................................. 19
1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực ..................................... 22
1.4.1 Yếu tố bên ngoài .............................................................................................. 22
1.4.2 Yếu tố bên trong .............................................................................................. 23
1.5 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp và bài học
kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Hoàng Thịnh Đạt ......................................... 26
1.5.1 Kinh nghiệm của tập đoàn Samsung ............................................................. 26
1.5.2 Kinh nghiệm của Công ty Bất động sản Viettel ............................................. 28
1.5.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Hoàng Thịnh Đạt .................... 29
CHƢƠNG 2. PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ....................... 30
2.1 Quy trình nghiên cứu ........................................................................................ 30
2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu .................................................................................. 31
2.2.1 Phương pháp so sánh...................................................................................... 31
2.2.2 Phương pháp thống kê và phân tích .............................................................. 31
2.2.3 Phương pháp phỏng vấn sâu .......................................................................... 31
2.2.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng ............................................................ 32
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ..................... 35