
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
__________________________
CAO QUỐC THỤY
TÊN ĐỀ TÀI
TÁC ĐỘNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHỤNG SỰ ĐẾN HÀNH
VI ĐỔI MỚI CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG: TRƢỜNG HỢP NGHIÊN
CỨU NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG KHU VỰC CÔNG
HUYỆN GIỒNG RIỀNG, TỈNH KIÊN GIANG
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018

LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan rằng luận văn “Tác động Phong cách lãnh đạo phụng sựđến
Hành vi đổi mới của người lao động. Trường hợp nghiên cứu công chức huyện Giồng
Riềng tỉnh Kiên Giang” là công trình nghiên cứu do chính tôi thực hiện.
Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn hợp
pháp, trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài
nghiên cứu./.
Người thực hiện luận văn
Cao Quốc Thụy
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
___________________________
KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC
CAO QUỐC THỤY
TÊN ĐỀ TÀI
TÁC ĐỘNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHỤNG SỰ ĐẾN HÀNH
VI ĐỔI MỚI CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG: TRƢỜNG HỢP NGHIÊN
CỨU NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG KHU VỰC CÔNG
HUYỆN GIỒNG RIỀNG, TỈNH KIÊN GIANG
Chuyên ngành : Quản lý công
Mã số : 60340403
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC
TIẾN SỸ: NGUYỄN HỮU LAM
TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018

LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan rằng Luận văn “Tác động phong cách Lãnh đạo phụng sự đến
Hành vi đổi mới của người lao động: Trường hợp nghiên cứu người lao động trong
khu vực công huyện Giồng Riềng, tỉnh Kiên Giang” là công trình nghiên cứu do
chính tôi thực hiện.
Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn
hợp pháp, trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài
nghiên cứu./.
TP. Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng 02 năm 2018
Cao Quốc Thụy

LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô đã tận tình giảng dạy và truyền đạt
những kiến thức quý báo cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại
Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
Trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, quý Thầy Cô Viện đào tạo sau đại học,
khoa Quản Lý Nhà nước của Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã giúp
đỡ và tạo mọi điều kiện giúp tôi hoàn thành khóa học này.
Và đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến người hướng dẫn khoa
học của tôi - TS. Nguyễn Hữu Lam đã tận tình hướng dẫn và góp ý cho tôi suốt thời
gian thực hiện luận văn này.
Tôi chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã
động viên, hỗ trợ và tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt thời gian học tập.
Cuối cùng, tôi xin chúc quý Thầy Cô, gia đình bạn bè và đồng nghiệp sức khoẻ
và thành đạt.

TÓM TẮT
Các quốc gia trên thế giới đã và đang chuyển đổi cách thức quản lý trong khu
vực công, thành nhà nước phục vụ, mô hình quản lý công mới, Cuộc cách mạng 4.0
đã diễn ra trên khắp thế giới, nó mang đến cơ hội để thay đổi các nền kinh tế. Những
vấn đề đó thách thức cho con người trong thời đại ngày nay, nhất là người lao động
trong khu vực công phải có sự đổi mới, tạo ra ý tưởng mới do phải tiếp cận công nghệ
khoa học mới, nhu cầu phục vụ của người dân ngày càng cao, công chức trong khu
vực công phải tuân thủ pháp luật, đúng quy trình nên không tạo động lực mạnh mẽ
cho sự sáng tạo, hoạt động kém hiệu quả, từ đó người lao động trong khu vực công,
đòi hỏi phải có đủ về tri thức, cách làm mới để áp dụng, vận hành tiếp cận khoa học
kỹ thuật mới, thay đổi cách thức quản lý, hướng đến phục vụ tốt nhất người dân. Một
trong những yếu tố tác động đến Hành vi đổi mới của người lao động là Phong cách
Lãnh đạo phụng sự có thể thúc đẩy hành vi đổi mới, sáng tạo của cán bộ, công chức,
làm cho công chức tận tâm phục vụ tốt hơn mang lại hiệu quả của tổ chức. Từ thực tế
trên tôi chọn đề tài nghiên cứu “Tác động Phong cách Lãnh đạo phụng sự đến Hành
vi đổi mới của người lao động: Trường hợp nghiên cứu người lao động trong khu vực
công huyện Giồng Riềng, tỉnh Kiên Giang”.
Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và kết quả của các nghiên cứu về Phong cách
Lãnh đạo phụng sự tác động đến Hành vi đổi mới của người lao động, luận văn này đã
sử dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể là: tham vấn chuyên gia để nhận diện vấn
đề; điều tra và xử lý số liệu (thống kê mô tả, đánh giá giá trị độ tin cậy của thang đo
bằng hệ số Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy
tuyến tính).
Nghiên cứu đã hệ thống cơ sở lý luận và thực tiễn về Phong cách Lãnh đạo
phụng sự và Hành vi đổi mới của người lao động, trên cơ sở đó đã xây dựng mô hình
nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu đã xác định được tác động Phong cách Lãnh đạo
phụng sự đến Hành vi đổi mới của người lao động trong khu vực công huyện Giồng
Riềng, tỉnh Kiên Giang

