HC VIN CÔNG NGH BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
-------------------------------------------
Vũ Thị Hng
TẠO ĐỘNG LC LÀM VIỆC CHO NGƯI
LAO ĐỘNG TI BƯU ĐIỆN TNH HẢI DƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUN TR KINH DOANH
(Theo định hướng ng dng)
HÀ NI NĂM 2022
HC VIN CÔNG NGH BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
-------------------------------------
Vũ Thị Hng
TẠO ĐỘNG LC LÀM VIỆC CHO NGƯI
LAO ĐỘNG TI BƯU ĐIỆN TNH HẢI DƯƠNG
Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh
Mã s: 8.34.01.01
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUN TR KINH DOANH
(Theo định hướng ng dng)
NGƯỜI HƯỚNG DN: TS. TRN NGC MINH
HÀ NI - NĂM 2022
i
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan luận văn thạc s với đề tài Tạo động lc làm vic
cho người lao động tại Bưu điện tnh Hải Dương kết qu ca quá trình hc tp
và nghiên cu ca riêng em.
Các s liu, tài liu s dng trong luận văn hoàn toàn đưc thu thp ban
đầu hoc trích dn t các ngun tin cy, bảo đm tính chính xác, rõ ràng, vic x lý,
phân tích và đánh giá các số liệu được thc hin mt cách trung thc, khách quan...
NGƯI VIT CAM DOAN
Vũ Thị Hng
ii
LỜI CẢM ƠN
Em xin trân trng gi li cm ơn tới Ban giám hiu Hc vin ng ngh
Bưu chính Viễn thông, đến quý thy trong Khoa Sau Đại Học, đã tạo điều kin
thun lợi để em hoàn thành luận văn này.
Em xin trân trng gi li cảm ơn đến TS. Trn Ngc Minh, người đã nhiệt
tình hướng dẫn, giúp đ v kiến thức, phương pháp nghiên cứu, phương pháp trình
bày để em có th hoàn thin ni dung và c hình thc ca lun văn.
Cui cùng, em xin dành li cm ơn chân thành tới gia đình, bạn đồng
nghiệp đã tận tình h trợ, giúp đỡ em trong sut thi gian hc tp và nghiên cu.
Xin trân trng cảm ơn!
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii
DANH MC T VIT TT ................................................................................... vii
DANH MC BNG ............................................................................................... viii
DANH MC HÌNH .................................................................................................. ix
M ĐẦU ..................................................................................................................... 1
1. Tính cp thiết ca đ tài: ................................................................................. 1
2. Tng quan v vấn đ nghiên cu: ................................................................... 2
3. Mc tiêu nghiên cu:........................................................................................... 6
3.1. Mc tiêu chung ............................................................................................. 6
3.2. Mc tiêu c th ............................................................................................. 6
4. Đối ng và phm vi nghiên cu: ...................................................................... 6
4.1. Đối tưng nghiên cu .................................................................................. 6
4.2. Phm vi nghiên cu ...................................................................................... 6
5. Phương pháp nghiên cứu:.................................................................................... 7
6. Kết cu ca luận văn ........................................................................................... 7
CHƯƠNG I: SỞ LUN V TO ĐNG LC M VIỆC CHO NGƯỜI
LAO ĐNG TRONG DOANH NGHIP .................................................................. 8
1.1.
Các khái niệm liên quan đến tạo đng lc làm vic ................................... 8
1.1.1.
Khái niệm về nhu cầu và sự thỏa mãn nhu cầu; ...................................... 8
1.1.2.
Khái niệm về động lực; ........................................................................... 9
1.1.3.
Khái niệm động lc làm vic; ............................................................... 10
1.1.4.
Khái nim tạo động lc làm vic; ......................................................... 11
1.2.
Mt s hc thuyết điển hình v tạo động lc làm vic ............................. 13