
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
----------o0o----------
ĐINH THỊ THU HƢƠNG
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TỔNG CÔNG TY
CƠ ĐIỆN XÂY DỰNG - CÔNG TY CỔ PHẦN (AGRIMECO)
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
HÀ NỘI – 2019

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
----------o0o----------
ĐINH THỊ THU HƢƠNG
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TỔNG CÔNG TY
CƠ ĐIỆN XÂY DỰNG - CÔNG TY CỔ PHẦN (AGRIMECO)
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 31 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. NGUYỄN PHƢƠNG MAI
Hà Nội – 2019

LỜI CAM ĐOAN
Tôi là Đinh Thị Thu Hƣơng, tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên
cứu của riêng tôi, chƣa đƣợc công bố trong bất kỳ một công trình nghiên cứu nào.
Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu của ngƣời khác đảm bảo theo đúng các quy
định. Các nội dung trong trích dẫn và tham khảo các tài liệu, sách báo, thông tin
đƣợc đăng tải trên các ấn phẩm, tạp chí và website theo danh mục tham khảo của
luận văn.
Hà Nội, ngày 19 tháng 6 năm 2019
Học viên
Đinh Thị Thu Hƣơng

LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện đề tài luận văn “Trách nhiệm xã hội của Tổng
Công ty Cơ điện Xây dựng - Công ty cổ phần (AGRIMECO)” tôi đã nhận đƣợc
sự hƣớng dẫn, hỗ trợ từ các thầy cô giáo Viện Quản trị kinh doanh, trƣờng Đại học
Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, và sự giúp đỡ quý báu các bạn trong lớp K26 -
QTKD1. Đồng thời, tôi cũng nhận đƣợc sự hỗ trợ cung cấp thông tin từ tập thể cán
bộ nhân viên của Agrimeco.
Tôi xin bày tỏ lời biết ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Phƣơng Mai, ngƣời đã trực
tiếp hƣớng dẫn tôi thực hiện đề tài này. Cô đã luôn nhiệt tình hƣớng dẫn, chỉ bảo
giúp tôi hoàn thành luận văn.
Tôi xin cảm ơn tập thể thầy cô giáo Viện quản trị kinh doanh, trƣờng Đại
học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho
tôi trong thời gian học tập tại trƣờng.
Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo Agrimeco đã tạo điều kiện cho tôi thực hiện đề
tài này. Bên cạnh đó, tôi cũng xin cảm ơn tập thể cán bộ nhân viên Agrimeco đã hỗ
trợ tôi trong việc đƣa ra những câu trả lời khách quan nhất cho bảng khảo sát trong
đề tài nghiên cứu của tôi.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, ngƣời thân, bạn bè và các bạn
cùng lớp đã luôn cổ vũ, động viên và khích lệ tôi hoàn thành luận văn này.
Xin chân thành cảm ơn!
Học viên
Đinh Thị Thu Hƣơng

MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................. i
DANH MỤC BẢNG ..................................................................................... iii
DANH MỤC HÌNH ...................................................................................... iii
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................ 1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP .................... 5
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu .......................................................... 5
1.1.1. Tình hình nghiên cứu ở nƣớc ngoài .................................................. 5
1.1.2. Tình hình nghiên cứu ở trong nƣớc ................................................... 8
1.1.3. Khoảng trống nghiên cứu ............................................................... 10
1.2. Cơ sở lý luận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ..................... 11
1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển khái niệm trách nhiệm xã hội của
doanh nghiệp ............................................................................................ 11
1.2.2. Lợi ích của việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp .... 14
1.3. Một số bộ tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ........ 17
1.3.1. Bộ quy tắc ứng xử BSCI ................................................................. 17
1.3.2. Tiêu chuẩn SA8000 ........................................................................ 20
1.3.3. Bộ chỉ số CSI .................................................................................. 22
1.3.4. Tiêu chuẩn ISO 26000 .................................................................... 23
1.3.5. Bộ nguyên tắc CERES .................................................................... 25
1.3.6. Tiêu chuẩn ISO14001 ..................................................................... 26
1.4. Đặc thù trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong ngành xây dựng
..................................................................................................................... 27
1.4.1. Ngành xây dựng có tác động rất lớn đến môi trƣờng ...................... 27
1.4.2. Ngành xây dựng sử dụng số lƣợng lớn lao động ở các cấp bậc trình
độ khác nhau ............................................................................................ 28

