Sep 20th 2009 Ngo Quang Thuat 1
MÔ HÌNH LÃNH Đ O THEO TÌNH HU NGẠ Ố
Situational Leadership Model (SLM)
Version 1.0: 30/09/2006
Version 2.0: 20/09/2009
Sep 20th 2009 Ngo Quang Thuat – Verstion 2.0 – Email: thuatdavinet@yahoo.com 2
Phân bi t lãnh đ o và qu n trệ ạ ả ị
Nhà lãnh đ o là ng i d n d t t ạ ườ ẫ ắ ổ
ch c t t i nh ng đ nh h ng ứ ừ ớ ữ ị ướ
nh t đ nh, là ng i cha v tinh ấ ị ườ ề
th n c a t ch c.ầ ủ ổ ứ
Các kh năng c a nả ủ hà lãnh
đ o:ạ
1. Có t m nhìn;ầ
2. Có kh năng thúc đ y; ả ẩ
3. Có kh năng truy n c m h ng. ả ề ả ứ
Nhà qu n tr là ng i duy trì các ả ị ườ
h th ng, nguyên t c, giá tr đ i ệ ố ắ ị ố
v i m t công vi c ho c m t b ớ ộ ệ ặ ộ ộ
ph n đ c giao.ậ ượ
Các kh năng c a nhà qu n lý: ả ủ ả
1.Có kh năng t ch c; ả ổ ứ
2.Có tính kiên đ nh;ị
3.Có tính linh ho t;ạ
4.Làm vi c hi u qu . ệ ệ ả
Câu nói kinh đi n c a Peter Druker: “Management is doing things ể ủ
right; Leadership is doing the right things.”
Sep 20th 2009 Ngo Quang Thuat – Verstion 2.0 – Email: thuatdavinet@yahoo.com 3
Phân bi t lãnh đ o và qu n tr (tt)ệ ạ ả ị
Tiêu chí Lãnh đạo Quản lý
Bản chất Thay đổiỔn định
Tập trung Lãnh đạo con người Quản lý công việc
Tìm kiếm
Tầm nhìn, mục tiêu dài hạn
Mục tiêu ngắn hạn
Mức độ năng động
Chủ động đi trước Bị động, phòng vệ
Thuyết phục “Bán” ý tưởng
“Bảo” người khác làm theo
Phong cách
Chuyển đổi tâm lý con người
Áp đặt tâm lý con người
Rủi ro
Chấp nhận – tìm kiếm rủi ro
Tối thiểu hóa rủi ro
Nguyên tắc Phá bỏ nguyên tắc Lập ra nguyên tắc
Xung đột Sử dụng xung đột Tránh xung đột
Định hướng Đường mớiĐường đã có
Đổ lỗi Nhận lỗi về mình
Đổ lỗi cho người khác
Sep 20th 2009 Ngo Quang Thuat – Verstion 2.0 – Email: thuatdavinet@yahoo.com 4
3 phong cách lãnh đ o ph bi nạ ổ ế
•Đ c đoánộ: Ki u qu n lý m nh l nh đ c đoán đ c đ c tr ng ể ả ệ ệ ộ ượ ặ ư
b ng vi c t p trung m i quy n l c vào tay m t mình ng i qu n ằ ệ ậ ọ ề ự ộ ườ ả
lý, ng i lãnh đ o - qu n lý b ng ý chí c a mình, tr n áp ý chí và ườ ạ ả ằ ủ ấ
sáng ki n c a m i thành viên trong t p th . ế ủ ọ ậ ể
•Dân chủ: Ki u qu n lý dân ch đ c đ c tr ng b ng vi c ng i ể ả ủ ượ ặ ư ằ ệ ườ
qu n lý bi t phân chia quy n l c qu n lý c a mình, tranh th ý ả ế ề ự ả ủ ủ
ki n c p d i, đ a h tham gia vào vi c kh i th o các quy t đ nh. ế ấ ướ ư ọ ệ ở ả ế ị
•T doự: V i phong cách lãnh đ o này, nhà lãnh đ o s cho phép ớ ạ ạ ẽ
các nhân viên đ c quy n ra quy t đ nh, nh ng nhà lãnh đ o v n ượ ề ế ị ư ạ ẫ
ch u trách nhi m đ i v i nh ng quy t đ nh đ c đ a ra. ị ệ ố ớ ữ ế ị ượ ư
Sep 20th 2009 Ngo Quang Thuat – Verstion 2.0 – Email: thuatdavinet@yahoo.com 5
Đ c đi m c a lãnh đ o đ c đoánặ ể ủ ạ ộ
1. T t c các quy t đ nh thu c v lãnh đ o.ấ ả ế ị ộ ề ạ
1. Lãnh đ o h u nh không quan tâm đ n ý ki n c a nhân viên.ạ ầ ư ế ế ủ
1. Nhân viên ít thích lãnh đ o vì h th ng ph i làm theo s ép bu c, ạ ọ ườ ả ự ộ
ý ki n c a h không đ c coi tr ng….ế ủ ọ ượ ọ
1. Hi u qu làm vi c cao khi có m t lãnh đ o, th p khi không có m t ệ ả ệ ặ ạ ấ ặ
lãnh đ o.ạ
1. Không khí trong t ch c: gây h n, ph thu c vào đ nh h ng cá ổ ứ ấ ụ ộ ị ướ
nhân.
1. H u nh t t c lãnh đ o Á đông nói chung ho c Vi t nam đ u ầ ư ấ ả ạ ặ ệ ề
thích đ c đoán vì h coi đó là bi u hi n c a quy n l c, thích th ộ ọ ể ệ ủ ề ự ể
hi n cái tôi, đ c tính gia tr ng cao.ệ ặ ưở