Phát triển khái niệm nghiên cứu
(construct) và phát triển thang đo
Copyright 2007 McGraw-Hill Pty Ltd
PPTs t/a Marketing Research 2e by Hair, Lukas, Bush and Ortinau
Slides prepared by Judy Rex
10-1
Nội dung
Giải thích khái niệm nghiên cứu (construct), làm thế nào
để phát triển khái niệm nghiên cứu và tại sao thang đo
lại quan trọng.
Thảo luận giá trị và độ tinh cậy khi phát triển khái niệm
nghiên cứu và thang đo.
Giải thích phát triển thang đo là gì và mô tả việc áp dụng
phát triển thang đo vào thu thập dữ liệu từ đáp viên.
Copyright 2007 McGraw-Hill Pty Ltd
PPTs t/a Marketing Research 2e by Hair, Lukas, Bush and Ortinau
Slides prepared by Judy Rex
10-2
Nội dung
Xác định và giải thích bốn cấp độ thang đo cơ bản
và thảo luận lượng thông tin mà các cấp độ thang đo
này có thể cung cấp cho người nghiên cứu hoặc
người ra quyết định.
Thảo luận ba thành phần của phát triển thang đo và
giải thích tại sao việc này lại quan trọng đối với việc
thu thập dữ liệu sơ cấp.
Copyright 2007 McGraw-Hill Pty Ltd
PPTs t/a Marketing Research 2e by Hair, Lukas, Bush and Ortinau
Slides prepared by Judy Rex
10-3
Giới thiệu
Đo lường là một thành phần chính của quá trình
ra quyết định hiệu quả
Trong nghiên cứu marketing, đo lường liên quan đến
việc gán con số cho những vấn đề như:
Suy nghĩ, cảm xúc, hành vi và đặc điểm của con người.
Đặc điểm hay tính chất của sự vật.
Khái niệm và ý tưởng.
Mục đích chung là thu thập được dữ liệu chất lượng
cao.
Để đạt được điều này, nhà nghiên cứu phải hiểu cái
mà họ đang đo lường.
Copyright 2007 McGraw-Hill Pty Ltd
PPTs t/a Marketing Research 2e by Hair, Lukas, Bush and Ortinau
Slides prepared by Judy Rex
10-4
Khái niệm đo lường
Quá trình đo lường bao gồm hai phần
chính:
1. Phát triển khái niệm nghiên cứu
2. Phát triển thang đo
Copyright 2007 McGraw-Hill Pty Ltd
PPTs t/a Marketing Research 2e by Hair, Lukas, Bush and Ortinau
Slides prepared by Judy Rex
10-5
