PR thế nào cho hiệu quả?-phần1

Chia sẻ: Hoang Ngoc Ha | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:7

Thêm vào BST

Báo xấu

121
lượt xem 29
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

PR - Quan hệ công chúng, là một phần rất quan trọng trong các nỗ lực marketing của một công ty. Hãy sử dụng nó để khuếch trương các sự kiện như khai trương và sau đó là xây dựng hình ảnh doanh nghiệp của bạn trong mắt công chúng. Hãy lôi kéo sự chú ý của cộng đồng và tham gia vào cộng đồng. Bạn hãy tham gia vào Phòng thương mại chẳng hạn, các tổ chức dành cho doanh nghiệp, các câu lạc bộ, các quỹ từ thiện. Hãy đưa doanh nghiệp của bạn gia nhập vào các mạng lưới xã...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: PR thế nào cho hiệu quả?-phần1

PR thế nào cho hiệu quả?-phần1 PR - Quan hệ công chúng, là một phần rất quan trọng trong các nỗ lực marketing của một công ty. Hãy sử dụng nó để khuếch trương các sự kiện như khai trương và sau đó là xây dựng hình ảnh doanh nghiệp của bạn trong mắt công chúng. Hãy lôi kéo sự chú ý của cộng đồng và tham gia vào cộng đồng. Bạn hãy tham gia vào Phòng thương mại chẳng hạn, các tổ chức
dành cho doanh nghiệp, các câu lạc bộ, các quỹ từ thiện. Hãy đưa doanh nghiệp của bạn gia nhập vào các mạng lưới xã hội và tiếp tục mở rộng các mối quan hệ đó. Hãy nhờ một bên thứ ba nào đó làm trung gian để gửi đi các thông cáo báo chí (thường là các công ty truyền thông). Hãy hạn chế tối đa số chữ trong thông cáo của bạn, không nên vượt quá một trang giấy, và gửi nó tới các kênh báo chí, truyền thông mỗi khi bạn có một sự kiện hay một tin quan trọng nào đó mà bạn muốn công chúng biết tới. Hãy duy trì quan hệ với thị trường mà bạn đang phục vụ. Bằng cách chạy theo những xu hướng, những tin tức đang có tác động tới thị trường của bạn, bạn sẽ trở thành "chuyên gia" trong lĩnh vực của mình. Khi đó, giới truyền thông và công chúng sẽ tìm đến bạn để hỏi ý kiến của bạn và để bạn cung cấp cho họ những
thông tin về xu hướng của thị trường. Hãy tài trợ cho một chương trình phát thanh hoặc truyền hình để thực hiện một hoạt động từ thiện nào đó. Điều này sẽ giúp cho công chúng nhận biết được tên tuổi của bạn và cho họ biết rằng bạn là doanh nghiệp quan tâm tới việc hỗ trợ cộng đồng. Khi sử dụng một dịch vụ nào đó, đa phần người tiêu dùng cảm thấy họ sẽ rủi ro hơn so với việc mua một sản phẩm hữu hình. Điều này là tự nhiên khi mà sản phẩm là hữu hình trong khi dịch vụ lại vô hình. Tâm lý chung là khách hàng không biết hết được mình sẽ nhận được những gì từ một dịch vụ cho đến khi họ bỏ tiền ra và thử nghiệm dịch vụ đó.
Trong hoạt động marketing nói chung, marketing dịch vụ làm một khía cạnh khá khác biệt so với marketing các sản phẩm thông thường. Hai chữ "dịch vụ" hàm ý tới những mối quan hệ giao tiếp mang tính cá nhân hơn. Hiểu theo nghĩa nào đó, marketing dịch vụ chính là marketing những cam kết, hứa hẹn của doanh nghiệp sẽ cung cấp cho người tiêu dùng một vài lợi ích nào đó. Và nếu công ty của bạn đang cung cấp những sản phẩm dịch vụ vô hình, một chiến dịch marketing với những yếu tố thích hợp nhằm xây dựng các mối quan hệ bền vững là vô cùng thiết yếu cho thành công.
1) Để các khách hàng biết rõ bạn Những mối quan hệ tốt được xây dựng trên cơ sở lòng tin. Vì vậy, việc các khách hàng mong muốn biết nhiều nhất có thể về công ty bạ,n về những con người bên trọng đó là điều gì đó hết sức tự nhiên. Đặc biệt, người tiêu dùng nữ giới thường tìm kiếm những thông tin sâu hơn khi quyết định lựa chọn một công ty hay một dịch vụ, và số đông khách hàng cả nam lẫn nữ thường tiến hành tìm hiểu qua mạng internet trước khi ra quyết định sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp nào đó. Xây dựng trang web công ty là cách thức
thông minh và hiệu quả để truyền tải những thông tin sâu rộng về hoạt động dịch vụ của bạn. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm những nhà cung cấp website với nhiều giao diện bắt mắt và dễ sử dụng. Trên trang chủ, hãy thể hiện các lợi ích của dịch vụ bạn cung cấp không kém gì một catalog in ấn nghiêm chỉnh của công ty bạn. Hãy đưa lên trang web các câu truyện về công ty, các hình ảnh và tiểu sử đội ngũ nhân viên,.... Và cho thấy công ty của bạn có thể cung cấp đúng những gì đã cam kết như thế nào qua các nhận xét của khách hàng hiện tại, các bài báo,....