
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU ..................................................................................... vi
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ................................................................ vii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
Phần 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ
QUẢN LÝ DỊCH VỤ CUNG CẤP NƯỚC SẠCH TRÊN ĐỊA BÀN CẤP
HUYỆN ...................................................................................................................... 6
1.1. Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ cung cấp nước sạch..................................... 6
1.1.1. Khái niệm nước sạch và tiêu chuẩn nước sạch ............................................. 6
1.1.2. Khái niệm dịch vụ cung cấp nước sạch ........................................................ 6
1.1.3. Vai trò của dịch vụ cung cấp nước sạch ....................................................... 7
1.2. Lý luận về quản lý dịch vụ cung cấp nước sạch trên địa bàn cấp huyện ..... 8
1.2.1. Khái niệm và mục tiêu quản lý dịch vụ cung cấp nước sạch trên địa bàn cấp
huyện ....................................................................................................................... 8
1.2.2. Nội dung quản lý dịch vụ cung cấp nước sạch trên địa bàn cấp huyện ....... 9
1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý dịch vụ cung cấp nước sạch trên địa bàn
cấp huyện .............................................................................................................. 14
1.3. Kinh nghiệm và bài học về quản lý dịch vụ cung cấp nước sạch tại một số
địa phương và bài học rút ra cho thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh ............ 17
1.3.1. Kinh nghiệm về quản lý dịch vụ cung cấp nước sạch tại một số địa phương
............................................................................................................................... 17
1.3.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh ........ 19
Phần 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ CUNG CẤP NƯỚC SẠCH TẠI
THỊ XÃ QUẢNG YÊN, TỈNH QUẢNG NINH .................................................... 21
2.1 Tổng quan về thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh và hệ thống cấp nước trên
địa bàn thị xã ........................................................................................................... 21