REMOTE ASSISTANCE – REMOTE DESKTOP

Chia sẻ: Ly Duong | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:5

Thêm vào BST

Báo xấu

244
lượt xem 58
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Remote Assistance là công nghệ giúp cho Helpdesk có thể xem và thao tác trên máy User từ xa - User có thể quan sát những việc helpdesk làm - Remote Desktop : điều khiển máy tính từ xa

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: REMOTE ASSISTANCE – REMOTE DESKTOP

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO MẠNG MÁY TÍNH NHẤT NGHỆ ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM 105 Bà Huyện Thanh Quan, Q3, TP. HCM Tel: 9.322.735 – 0913.735.906 Fax: 9.322.734 www.nhatnghe.com REMOTE ASSISTANCE – REMOTE DESKTOP I. GiớI Thiệu - Remote Assistance là công nghệ giúp cho Helpdesk có thể xem và thao tác trên máy User từ xa - User có thể quan sát những việc helpdesk làm - Remote Desktop : điều khiển máy tính từ xa Nội dung : - Cấu hình và sử dụng Remote Assistance - Cấu hình và sử dụng Remote Desktop II. Chuẩn Bị : - 2 máy Vista : máy 1 và máy 2 - Máy 1 tắt firewall - Máy 1 tạo và share thư mục Invitation trong ổ C: (Everyone – Full Control) III. Thực hiện A. Cấu hình và sử dụng Remote Assistance Thực hiện trên máy 1 : B1 : menu Start  Chuột phải lên Computer  chọn Properties B2 : Trong tab Remote  check vào mục “Allow B3 : Menu Start  chọn Help and Remote Assiance connections to the Support computer”  OK Phiên Bản Thử Nghiệm – Lưu Hành Nội Bộ 1
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO MẠNG MÁY TÍNH NHẤT NGHỆ ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM 105 Bà Huyện Thanh Quan, Q3, TP. HCM Tel: 9.322.735 – 0913.735.906 Fax: 9.322.734 www.nhatnghe.com B4 : Chọn Windows Remote Assistance B5 : Chọn Save this Inviatation as a file B6 : Chọn Browse  Lưu lại vào đường dẫn C:\invitation với tên file là Help me - Điền vào 2 ô password và Confirm the password là 123456  Finish 2 Phiên Bản Thử Nghiệm – Lưu Hành Nội Bộ
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO MẠNG MÁY TÍNH NHẤT NGHỆ ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM 105 Bà Huyện Thanh Quan, Q3, TP. HCM Tel: 9.322.735 – 0913.735.906 Fax: 9.322.734 www.nhatnghe.com Thực hiện tại máy 2 : B7 : Truy cập vào máy 1  vào thư mục Inviatation  double click vào file help me B8 : Nhập vào password : 123456  OK B9: (thực hiện tại máy 1)  Xuất hiện hộp thoại  Chọn Yes B10 : (Thực hiện tại máy 2 )  trên thanh công cụ  chọn Request control Phiên Bản Thử Nghiệm – Lưu Hành Nội Bộ 3
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO MẠNG MÁY TÍNH NHẤT NGHỆ ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM 105 Bà Huyện Thanh Quan, Q3, TP. HCM Tel: 9.322.735 – 0913.735.906 Fax: 9.322.734 www.nhatnghe.com B11 : (Thực hiện tại may1)  Xuất hiện hộp thoại  check vào Allow Administrator to respond to User Account Control prompts  Yes Kết quả : - Lúc này máy 2 đã có thể điều khiển máy 1 . B. Cấu hình và sử dụng remote desktop Thực hiện trên máy 1 B1: Chuột phải lên Computer  Chọn B2 : Trong tab Remote  Phần Remote remote settings Desktop  Chọn Allow connections from computer running any version ……  OK Thực hiện tại máy 2 B1 : Start  All Programs  Accessories  Remote Desktop Connection B2 : Trong ô computer  điền vào IP của máy 1  chọn Connect 4 Phiên Bản Thử Nghiệm – Lưu Hành Nội Bộ
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO MẠNG MÁY TÍNH NHẤT NGHỆ ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM 105 Bà Huyện Thanh Quan, Q3, TP. HCM Tel: 9.322.735 – 0913.735.906 Fax: 9.322.734 www.nhatnghe.com B3 : Điền vào user name và password account administrator của máy 1  OK  Thấy và thao tác được trên màn hình của máy 1  kết nối thành công Phiên Bản Thử Nghiệm – Lưu Hành Nội Bộ 5