Thêm lựa chọn cho các ứng dụng CRM On Demand

Chia sẻ: Sunshine_4 Sunshine_4 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:3

Thêm vào BST

Báo xấu

66
lượt xem 8
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

- Thị trường sản phẩm On-Demand CRM đang đem lại nhiều lựa chọn hơn tới người tiêu dùng khi gần đây Microsoft và Salesforce liên tục giới thiệu những tiện ích mới trong các ứng dụng của mình.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Thêm lựa chọn cho các ứng dụng CRM On Demand

Thêm lựa chọn cho các ứng dụng CRM On - Demand
- Thị trường sản phẩm On-Demand CRM đang đem lại nhiều lựa chọn hơn tới người tiêu dùng khi gần đây Microsoft và Salesforce liên tục giới thiệu những tiện ích mới trong các ứng dụng của mình. Salesforce.com, nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến, đã giới thiệu ứng dụng mới của phiên bản Spring’07 mà ở đó các doanh nghiệp sử dụng phần mềm trên nền tảng web của Salesforce.com có thể cung cấp thông tin khách hàng tới người sử dụng bên ngoài mà không phải mất thêm chi phí. Ngoài ra, Salesforce.com cũng công bố về những dự định của mình trong việc nâng cấp ngôn ngữ lập trình nhằm cho phép các doanh nghiệp hưởng các ứng dụng ngoài CRM, chẳng hạn như công cụ kế hoạch hoá quỹ thời gian. Cùng đóng góp cho sự phát triển sôi động của thị trường dịch vụ cung cấp phần mềm (SaaS), Microsoft trong sự kiện Convergence của tuần qua đã giới thiệu tới người tiêu dùng dịch vụ Dynamics Live CRM, dự kiến sẽ có
mặt tại thị trường Hoa Kỳ trong quý III tới. Phiên bản mới này của Microsoft dựa trên những ứng dụng On-primises CRM và partner-hosted CRM, cho phép doanh nghiệp linh hoạt hơn trong việc chuyển đổi giữa các mô hình chuyển giao khi cần thiết. Ứng dụng dòng Dynamics sẽ được phát triển như một sản phẩm riêng biệt, thay vì được tích hợp với các ứng dụng cũ, nhưng với giao diện đã quen thuộc với người sử dụng, cơ chế đảm bảo khả năng liên vận hành và có quy trình tương tự. Không tỏ ra thua kém Salesforce.com và Microsoft, SAP cũng đã đánh tiếng với Financial Times về kế hoạch tung ra sản phẩm on-demand A1S, nhắm tới các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sản phẩm này của SAP dự kiến sẽ được đem thử nghiệm trong quý II và có mặt trên thị trường vào đầu năm 2008.