Bán hàng chất lượng

Xin giới thiệu tới các bạn sinh viên tài liệu Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Quản trị chất lượng dịch vụ năm 2021-2022 - Trường ĐH Văn Lang, giúp các bạn ôn tập dễ dàng hơn và nắm các phương pháp giải bài tập, củng cố kiến thức cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

2p gaupanda086 09-04-2025 3 1   Download

Bài giảng "Quản trị chất lượng" Chương 7 - Đánh giá chất lượng dịch vụ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm về chất lượng dịch vụ; Hệ số phân hạng chất lượng;...Mời các bạn cùng tham khảo!

23p laphongtrang0906 03-04-2025 4 2   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm phát triển khung lý thuyết về mối quan hệ giữa chất lượng, giá dịch vụ chơi golf, sự hài lòng và ý định quay trở lại của khách chơi golf; kiểm định mô hình phát triển nói trên trong trường hợp khách đến chơi golf tại địa bàn Đà Nẵng.... Mời các bạn cùng tham khảo.

26p tinhtamdacy666 30-03-2025 7 1   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn là đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tại Ngân Hàng TMCP Bảo Việt – Chi nhánh Đà Nẵng và từ đó đưa ra giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

26p tinhtamdacy666 30-03-2025 7 2   Download

Nghiên cứu này đã giải quyết một số vấn đề cơ bản sau: Tổng quan lý luận và nghiên cứu về chất lượng dịch vụ viễn thông, chất lượng dịch vụ MyTV; Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Đakrông và ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ MyTV đến sự hài lòng khách hàng; Từ đó, nghiên cứu đã nêu một số hàm ý chính sách và giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại đơn vị nghiên cứu.

19p vimitsuki 30-03-2025 8 1   Download

Mẫu Đơn đề nghị cho phép tàu biển nước ngoài có động cơ chạy bằng năng lượng hạt nhân, tàu vận chuyển chất phóng xạ đến cảng biển được sử dụng để xin cấp phép cho tàu đặc biệt này cập cảng biển Việt Nam theo quy định về an toàn và kiểm soát hạt nhân. Nội dung biểu mẫu bao gồm thông tin về tàu, loại hàng hóa phóng xạ vận chuyển và biện pháp an toàn. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để biết thêm chi tiết về quy trình cấp phép tàu biển năng lượng hạt nhân và vận chuyển chất phóng xạ.

1p tinhtamdacy333 29-03-2025 2 1   Download

Mẫu Biên bản lấy mẫu sản phẩm, hàng hóa được lập khi cơ quan chức năng tiến hành lấy mẫu sản phẩm, hàng hóa để kiểm tra chất lượng, an toàn hoặc xuất xứ. Biểu mẫu xác định rõ thông tin về hàng hóa, phương thức lấy mẫu và đại diện chứng kiến nhằm đảm bảo tính khách quan, minh bạch trong quá trình kiểm tra. Đây là tài liệu quan trọng hỗ trợ công tác giám định, xử lý vi phạm liên quan đến chất lượng hàng hóa.

2p tinhtamdacy333 29-03-2025 9 1   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội" là hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử; xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển NHĐT tại MB; phân tích và đánh giá thực trạng việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Quân Đội; đề xuất một số giải pháp đối với MB.

123p tinhtamdacy777 30-03-2025 5 2   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài "Phát triển thẻ tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam" là phát triển thẻ tín dụng tại Vietcombank. Phân tích thực trạng hoạt động thẻ trong thời gian qua. Và đưa ra những giải pháp phát triển thẻ tín dụng tại Vietcombank. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

98p tinhtamdacy777 30-03-2025 4 3   Download

Bố cục đề tài "Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín" gồm năm chương: Chương 1: Giới thiệu luận văn thạc sĩ kinh tế; Chương 2: Tổng quan về phát triển dịch vụ NHBL của NHTM; Chương 3: Thực trạng phát triển dịch vụ NHBL tại Sacombank; Chương 4: Phân tích định lượng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ NHBL tại Sacombank; Chương 5: Giải pháp phát triển dịch vụ NHBL tại Sacombank.

114p tinhtamdacy777 30-03-2025 4 2   Download

Đề tài này có ý nghĩa thực tiễn rất quan trọng cho công tác quản trị nguồn nhân lực tại tổ chức, cung cấp các thông tin về ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng công việc của cán bộ, công chức ngành thuế tại tỉnh Đồng Nai. Trên cơ sở đó, giúp ban lãnh đạo tìm ra các giải pháp phù hợp để hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực của ngành thuế, góp phần vào sự phát triển bền vững cho tổ chức.

106p tinhtamdacy777 30-03-2025 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu, nhận định những nhân tố có tác động, ảnh hưởng tích cực vay vốn của khách hàng cá nhân như quy mô Ngân hàng, lãi suất, địa bàn vị trí, mối quan hệ với Ngân hàng, quy trình và thủ tục vay vốn, thời gian giải quyết, đội ngũ nhân viên; đề xuất kiến nghị phát triển hoạt động cho vay KHCN tại địa bàn TPHCM của Vietinbank.

97p tinhtamdacy777 30-03-2025 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài là đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ tiền gửi tại các chi nhánh Agribank trên địa bàn Tp.HCM nhằm gia tăng số lượng và tính ổn định của nguồn vốn huy động tại các chi nhánh Agribank trên địa bàn Tp.HCM.

132p tinhtamdacy666 30-03-2025 8 1   Download

Kết quả nghiên cứu đã đo lường được mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tín dụng tại Vietinbank trên địa bàn TP.HCM; xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng. Trên cơ sở kết quả khảo sát thực tế, học viên đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng vể dịch vụ thẻ tín dụng tại Vietinbank trên địa bàn TP.HCM Công Thương Việt Nam trên địa bàn TP.HCM

100p tinhtamdacy666 30-03-2025 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại CP Đầu tư Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh" là phân tích những thuận lợi, khó khăn, rủi ro trong việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử, từ đó đề xuất ra những giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử và giảm thiểu những rủi ro trong hoạt động phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử.

108p tinhtamdacy666 30-03-2025 3 1   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng đầu tư trái phiếu doanh nghiệp ở Ngân hàng TMCP Tiên Phong" nhằm phân tích và đánh giá chất lượng đầu tư trái phiếu doanh nghiệp của Ngân hàng TMCP Tiên Phong trong giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2022 để chỉ rõ những kết quả đạt được và những tồn tại cần khắc phục. Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đầu tư trái phiếu doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong. Mời các bạn cùng tham khảo!

112p hatrongkim2025 24-03-2025 2 1   Download

Nâng cao chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân HIV luôn là mối quan tâm hàng đầu của các cấp ban ngành. Việc phát hiện sớm tiền đái tháo đường ở nhóm bệnh nhân này không chỉ giúp ngăn chặn nguy cơ tiến triển thành đái tháo đường mà còn góp phần cải thiện sức khỏe và chất lượng cuộc sống của họ. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ tiền đái tháo đường và các yếu tố liên quan ở bệnh nhân HIV đang điều trị ARV tại Trung tâm Y tế thị xã Bến Cát.

5p viuzumaki 28-03-2025 7 1   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu thực trạng chất lượng tín dụng cá nhân tại các chi nhánh Eximbank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; phân tích chất lượng tín dụng cá nhân tại các chi nhánh Eximbank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng cá nhân tại các chi nhánh Eximbank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.

78p tinhtamdacy666 30-03-2025 3 1   Download

Dựa vào các kiến thức cơ bản về dịch vụ huy động vốn tại ngân hàng thương mại để nghiên cứu về chất lượng dịch vụ huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam_Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Phân tích thực trạng dịch vụ huy động vốn, tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ huy động vốn, từ đó đánh giá được những kết quả đạt được cũng như các hạn chế tồn tại và nguyên nhân để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam_Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.

105p tinhtamdacy666 30-03-2025 13 3   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet banking của Ngân hàng TMCP Đông Á ii) Đo lường chất lượng dịch vụ Internet banking của Ngân hàng TMCP Đông Á trên địa bàn TPHCM trên quan điểm của khách hàng, phân tích kết quả nghiên cứu từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet banking... Mời các bạn cùng tham khảo.

121p tinhtamdacy666 30-03-2025 3 1   Download