Chất lượng dịch ngân hàng

Ngân hàng kinh doanh tiền tệ dưới hình thức huy động, cho vay, đầu tư và cung cấp các dịch vụ khác. Huy động vốn - hoạt động tạo nguồn vốn cho ngân hàng thương mại - đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động của ngân hàng. Nguồn vốn và quản lý nguồn vốn tập trung nghiên cứu các loại nguồn tiền được truyền tải đến ngân hàng theo các kênh dẫn khác nhau, đặc điểm và các phương pháp quản lý chúng nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh mà ngân hàng đề ra....

87p saocodon01 06-07-2012 326 116   Download

Ngân hàng thương mại(NHTM) là tổ chức kinh doanh tiền tệ tín dụng có vị trí quan trọng nhất trong nền kinh tế thị trường ở các nước. Có nhiều khái niệm khác nhau về ngân hàng thương mại: Ở Mỹ: NHTM là công ty kinh doanh tiền tệ, chuyên cung cấp dịch vụ tài chính và hoạt động trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính.NHTM là những xí nghiệp và cơ sở nào thường xuyên nhận của công chúng dưới hình thức ký thác hay hình thức khác các số tiền mà họ dùng cho chính họ vào nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng...

53p grain_bon 13-08-2012 317 100   Download

Câu 1: Công tác đất trong xây dựng Vị trí: Là công tác thường gặp khi thi công các công trình, nhiều khi chiếm tỉ trọng lớn. Quyết định chất lượng và tiến độ thi công công trình. Phân loại: Theo mục đích: Công trình bằng đất: đê, đập, mương, nền đường Công tác đất phục vụ các công tác khác: hố móng, rãnh đặt đường ống, … Theo thời gian: lâu dài (đê, đường) ngắn hạn (hố móng, rãnh thóat nước) Theo khối lượng: tập trung (san lấp, hố móng) chạy dài (đê, đường)...

27p caixalach000 14-02-2013 325 85   Download

Đề tài được thực hiện nhằm mục đích nghiên cứu thực trạng việc cung cấp nước sạch ở nông thôn tỉnh Tiền Giang, một số nội dung về xã hội hóa cấp nước. Từ những nghiên cứu ở trên, đề xuất những giải pháp nhằm đẩy mạnh xã hội hóa việc cung cấp nước sạch ở nông thôn, từ đó nâng cao tỷ lệ dân số được cung cấp nước sạch với chất lượng dịch vụ ngày càng cao và phát triển bền vững.

101p nienniennhuy66 31-12-2024 3 2   Download

Đề tài nghiên cứu thực hiện nhằm xác định các tiền tố và hậu tố của chất lượng mối quan hệ (RQ) giữa ngân hàng và khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ, cụ thể trong nghiên cứu là khách hàng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

118p nienniennhuy11 31-12-2024 4 2   Download

1. Dịch vụ là: a. Hàng hóa vô hình 2. Những hành vi 3. Những hoạt động 4. Câu b và c đúng Đáp án: câu d 2. Bản chất của dịch vụ là: 1. Một sản phẩm 2. Một quá trình bao gồm nhiều giai đoạn 3. Khó giữ vững các tiêu chuẩn về kiểm soát chất lượng 4. Tất cả các câu trên đều đúng Đáp án: câu d 3. Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là: 1. Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính bất khả phân & tính dễ phân hủy. 2. Tính hữu hình, tính không tồn kho, tính bất khả phân & tính không đồng...

21p nguyentuananh_cuncon 18-06-2013 646 129   Download

Nền kinh tế Việt Nam từ khi chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường đã và đang tiến bước những bước tiến vững chắc hội nhập cùng nền kinh tế thế giới. Sự mở rộng giao lưu và hợp tác kinh tế quốc tế cũng như sự phát triển mạnh mẽ nội tại của đất nước đã hình thành nên nhiều mối quan hệ kinh tế phức tạp hơn.

79p meoluoi_266 18-10-2012 91 20   Download

Doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNV&N) là một loại hình doanh nghiệp không những thích hợp đối với nền kinh tế của những nước công nghiệp phát triển mà còn đặc biệt thích hợp với nền kinh tế của những nước đang phát triển. ở nước ta trước đây, việc phát triển các DNV&N cũng đã được quan tâm, song chỉ từ khi có đường lối đổi mới kinh tế do Đảng cộng sản Việt Nam khởi xướng thì các doanh nghịêp này mới thực sự phát triển nhanh cả về số và chất lượng. ...

73p voixanh12 24-10-2012 111 25   Download

Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp được hiểu là một tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân được tổ chức ra để hoạt động kinh doanh trong một lĩnh vực nhất định với mục đích công ích hoặc thu lợi nhuận. Thông thường cần có 3 điều kiện sau để được công nhận là một doanh nghiệp : - Có tư cách pháp nhân đầy đủ ( doanh nghiệp được Nhà nước thành lập, công nhận hay cho phép hoạt động ) . - Có vốn pháp định dể kinh doanh. - Có...

86p quygia123 05-11-2012 149 20   Download

Tín dụng là quan hệ vay trả. Tín dụng của nhà nước là các hoạt động vay – trả giữa Nhà nước với các tác nhân hoạt động trong nền kinh tế, phục vụ cho mục đích của Nhà nước. Khác với các loại hình tín dụng khác, tín dụng nhà nước không phục vụ các đối tượng kinh tế đơn thuần, mà nhằm vào các đối tượng vừa có tính chất kinh tế, vừa có tính chất xã hội, để thực hiện vai trò điều tiết kinh tế vĩ mô của Nhà nước trong từng thời kỳ nhất định....

75p quygia123 05-11-2012 103 16   Download

Qui hoạch tổng thể của tỉnh đến năm 2010 đã được Chính phủ phê duyệt. Xác định Thanh Hoá có sức thu hút mạnh vốn đầu tư. Các lĩnh vực đầu tư lớn được triển khai như khu công nghiệp Lễ môn, khu công nghiệp Nghi Sơn, Cảng nước sâu Nghi sơn, Nhà máy đường Lam Sơn, caỉ tạo nâng cấp Nhà máy xi măng Bỉm sơn, nuôi trồng và đánh bắt chế biến hải sản. Công nghiệp qui mô vừa và nhỏ cũng được mở rộng sản xuất như sản xuất giấy, bao bì, thép, sản xuất...

87p quygia123 05-11-2012 74 14   Download

Vốn càng lớn thì khả năng nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng càng tốt, vốn lớn thì đào tạo con người hiện đại và công nghệ hiện đại. Nếu ngân hàng mà lớn thì dễ giữ nhân viên như: đầu vào tốt, đào tạo lại, chia lương thưởng tốt hơn, khả năng thăng tiến cao hơn. Đồng thời phần mềm thanh toán là rất cao vì công nghệ tiên tiến hơn. Điều đó chứng tỏ ngân hàng lớn thì có lợi về cạnh tranh và tuyển dụng con người. Tóm lại, vai trò của vốn đối với hoạt động ngân hàng là rất quan trọng....

56p hongphuocidol 03-04-2013 88 27   Download

Kết cấu của khoá luận gồm 3 chương: Chương 1 - Cơ sở lý luận về hoạt động cho vay và cho vay cá nhân của Ngân hàng thương mại; Chương 2 - Phân tích tình hình cho vay khách hàng cá nhân tại NH TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) – Chi nhánh Gò Vấp; Chương 3 - Nhận xét – kiến nghị. Mời các bạn cùng tham khảo!

76p thewizardofoz 31-08-2021 108 13   Download

Nội dung chính của khoá luận là hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về cho vay tiêu dùng của NHTM. Đánh giá thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại NH Techcombank – PGD 3/2. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng CVTD tại NH Techcombank – PGD 3/2. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của khoá luận này.

89p thewizardofoz 31-08-2021 52 9   Download

Kết cấu luận văn gồm có 3 chương: Chương 1 - Tổng quan về sản phẩm thẻ thanh toán và các nghiệp vụ liên quan về thẻ thanh toán; Chương 2 - Thực trạng sử dụng thanh toán của KH tại NH TMCP Sài Gòn Thương tín Sacombank – CN Gò Vấp; Chương 3 - Nhận xét, kiến nghị. Mời các bạn cùng tham khảo!

51p thewizardofoz 31-08-2021 36 5   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là phân tích tín dụng cá nhân của ngân hàng BIDV chi nhánh Tân Bình, nêu rõ những kết quả đạt được cũng như những mặt còn hạn chế và nguyên nhân. Tìm hiểu một cách chung nhất về hoạt động của ngân hàng, cũng như đưa ra những nhận xét, đánh giá về ngân hàng một cách khách quan nhất. Mời các bạn cùng tham khảo!

59p thewizardofoz 31-08-2021 53 4   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là đánh giá khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh trong giai đoạn 2012 - 2014. Đánh giá tình hình huy động vốn và cho vay của chi nhánh qua 3 năm Phân tích hoạt động tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bình Thuận. Mời các bạn cùng tham khảo!

62p thewizardofoz 31-08-2021 44 3   Download

Kết cấu đề tài gồm phần mở đầu và kết luận, khóa luận có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ ngân hàng bán lẻ; Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam; Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo!

80p thewizardofoz 31-08-2021 61 5   Download

Mục đích của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về nghiệp vụ bảo lãnh đã học trong môn Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. Đồng thời, ứng dụng kiến thức đó vào thực tế các số liệu thu thập được tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Tân Bình về tình hình hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng trong giai đoạn 2012 – 2014. Từ đó, đề xuất một số giải pháp góp phần phát triển hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh Tân Bình trong thời gian tới.

79p thewizardofoz 31-08-2021 32 3   Download

Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài là hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ NHBL. Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Sacombank. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Sacombank. Mời các bạn cùng tham khảo!

81p thewizardofoz 31-08-2021 59 2   Download