Chất lượng quản trị

Dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận chung về chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, các lý thuyết về kinh doanh dịch vụ, về quản lý chất lượng, phân tích các yếu tố môi trường, luận văn "Chiến lược kinh doanh dịch vụ bưu chính của Bưu điện thành phố Đà Nẵng 2010 - 2015" xác định các điểm mạnh điểm yếu, các đặc điểm về thị trường sản phẩm để từ đó xây dựng được chiến lược kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu chính của Bưu điện Đà Nẵng một cách tối ưu nhất, nhằm mang lại hiệu quả cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.

26p starandsky03 28-01-2023 3 1   Download

Bài viết "Chiến lược phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo đến năm 2030. Nội dung và triển khai thực hiện" có ý nghĩa đặc biệt quan trọng không chỉ riêng với ngành khoa học và công nghệ (KH&CN) mà còn với toàn thể hệ thống chính trị bởi vai trò của KH,CN&ĐMST trong 10 năm tới là đột phá chiến lược, có ý nghĩa quyết định tạo bứt phá nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả và sức cạnh tranh của nền kinh tế. Bài viết làm rõ các nội dung chính và việc triển khai Chiến lược đến năm 2030.

4p phuong62310 30-01-2023 4 1   Download

Luận văn "Đánh giá thành tích nhân viên tại chi nhánh Công ty TNHH Olam Đăk Lăk" trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về đánh giá thành tích nhân viên trong doanh nghiệp; thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên ở chi nhánh công ty TNHH Olam tại Dak Lak giai đoạn 2009-2011; hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên của chi nhánh Công ty TNHH Olam tại Dak Lak.

99p starandsky03 24-01-2023 3 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ đăng ký kinh doanh của Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Quảng Nam" trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng khách hàng; thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ ĐKKD tại Sở KH&ĐT tỉnh Quảng Nam; kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ ĐKKD tại Sở KH&ĐT tỉnh Quảng Nam; màm ý nghiên cứu và một số kiến nghị.

155p starandsky03 24-01-2023 0 0   Download

Luận văn "Quản trị chất lượng dịch vụ vận tải hành khách của taxi Tiên Sa" Có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị chất lượng; thực trạng quản trị chất lượng dịch vụ tại taxi Tiên Sa; một số giải pháp hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tại taxi Tiên Sa.

115p starandsky03 24-01-2023 2 0   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thư viện tại trường Đại học Phạm Văn Đồng" là mô tả đánh giá của sinh viên về chất lượng dịch vụ thu viện tại trường Đại học Phạm Văn Đồng; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện trường Đại học Phạm Văn Đồng.

127p starandsky03 24-01-2023 6 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Cao đẳng Công nghiệp Tuy Hòa" nghiên cứu xây dưng thang đo chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Cao đẳng Công nghiệp Tuy Hòa dựa trên thang đó SERVQUAL; xác định các nhân tố của chất lượng dịch vụ dào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòn của sinh viên; đo lường và kiểm định các giải thiết về sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo được cung cấp bởi trường Cao đẳng Công nghiệp Tuy Hòa,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

117p starandsky03 24-01-2023 5 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học Quảng Nam" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về khái niệm, vị trím tầm quan trọng, sự cần thiết và phương pháp đánh giá sự hài lonhf của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo; xác định các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo;.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

145p starandsky03 24-01-2023 4 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh biện Hoàn Mỹ thành phố Đà Nẵng" nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ y tế từ đó xây dựng mô hình và đánh giá các thang đo, đo lường mức độ hài lòng của bệnh nhân với chất lượng dịch vụ KCB tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng. Nêu một số kiến nghị giúp cho Bệnh viện có biện pháp cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh nhằm tăng sự hài lòng của bệnh nhân.

109p starandsky03 24-01-2023 2 0   Download

Luận văn "Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của Việt Nam Airlines" trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về quản trị chất lượng dịch vụ; tổng quan về 3 xí nghiệp thương mại mặt đất Nội bài, Đà Nẵng, Tân Sơn nhất và công tác quản trị chất lượng dịch vụ; một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất tại 03 sân bay.

104p starandsky03 24-01-2023 3 0   Download

Luận văn "Quản trị chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Đà Nẵng" trình bày làm rõ lí luận về quản trị chất lượng dịch vụ; thông qua tìm hiểu đặc điểm, tình hình hoạt động kinh doanh các dịch vụ và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Đà Nẵng để từ đó đề xuất biện pháp hoàn thiện công tác quản trị chất lượng dịch vụ; xác định chất lượng mong muốn từ phía khách hàng mục tiêu; hoàn thiện và kiểm soát quá trình thực hiện tiêu chuẩn chất lượng đã định cho các dịch vụ tại khách sạn.

105p starandsky03 24-01-2023 1 0   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV tại thành phố Đà Nẵng" là xác định các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình MyTV; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV của VNPT Đà Nẵng; kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV tại thành phố Đà Nẵng.

78p starandsky02 19-01-2023 6 1   Download

Dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận chung về chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, các lý thuyết về kinh doanh dịch vụ, về quản lý chất lượng, phân tích các yếu tố môi trường, xác định các điểm mạnh điểm yếu, các đặc điểm về thị trường sản phẩm để từ đó xây dựng được chiến lược kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu chính của Bưu điện Đà Nẵng một cách tối ưu nhất, luận văn "Chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính của Bưu điện thành phố Đà Nẵng 2010 - 2015" nghiên cứu nhằm mang lại hiệu quả cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.

117p starandsky02 19-01-2023 9 1   Download

Quản trị chất lượng là phần cốt lõi cho sự thành công của doanh nghiệp ở cả lĩnh vực sản xuất và dịch vụ. Bài viết tập trung nghiên cứu các yếu tố về chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành khách hàng – trường hợp tại Trung tâm hạ tầng mạng miền Nam Tp. Hồ Chí Minh.

7p vidumbledore 19-01-2023 6 1   Download

Bài viết Quản lý kinh tế nông thôn mới tại Ủy ban nhân dân xã Thạnh Đức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An phân tích thực trạng, tác giả đề xuất một số giải pháp như: Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, nâng cao chất lượng vai trò của các tổ chức trong hệ thống chính trị nhằm nâng cao hiệu quả quản lý kinh tế nông thôn mới tại Ủy ban nhân dân xã Thạnh Đức trong thời gian tới.

7p vidumbledore 19-01-2023 8 1   Download

Bài viết Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại tổng đại lý bảo hiểm nhân thọ Prudential, tỉnh Long An được nghiên cứu với mục tiêu phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại tổng đại lý bảo hiểm nhân thọ Prudential tỉnh Long An.

7p vidumbledore 19-01-2023 23 1   Download

Luận văn "Đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty cổ phần Văn phòng thẩm Hồng Hà chi nhánh Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về đánh giá thành tích nhân viên trong doanh nghiệp; thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên tại công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà chi nhánh Đà Nẵng; hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà chi nhánh Đà Nẵng.

118p starandsky02 19-01-2023 4 1   Download

Luận văn "Tạo động lực cho người làm việc tại Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn Đo lường chất lượng 2" trình bày cơ sở lý luận về tạo động lực cho người làm việc; thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 2; giải pháp tạo động lực cho người làm việc tại Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 2.

138p starandsky02 19-01-2023 9 1   Download

Mục tiêu của đề tài Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng thẻ thanh toán của người tiêu dùng tại Ngân hàng ACB Đã Nẵng" là xác định những nhân tố tác động đến việc chấp nhận sử dụng thẻ ngân hàng như một phương tiện thanh toán; từ đó có những đề xuất giúp ngân hàng ACB hoàn thiện phát triển hệ thống thẻ thanh toán của mình cả về lượng và về chất.

94p starandsky02 19-01-2023 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại Bệnh viện Da liễu trung ương Quy Hòa" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Phong - Da liệu TW Quy Hòa; xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của bệnh nhân đối với chất lượng dịch vụ y tế bệnh viện Phong - Da liễu TW Quy Hòa và tiến hành mô hình thực nghiệm;.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

100p starandsky02 19-01-2023 9 1   Download